專利名稱：智能化多警情自動受理網絡系統的制作方法
技術領域：
本發明屬于一種智能化多警情自動受理網絡系統。由位于用戶的多急報警控制器、智能報警器和位于警情受理中心的警情接受機、中心計算機等構成。一個警情受理中心可以與多個用戶多急報警控制器相連，同時，一個多急報警控制器也可根據警情類別不同，自動向多個相應的受理中心發出報警信息，從而組成規模不同、功能各異的智能化多警情自動受理網絡系統。
隨著我國國民經濟的飛速發展，社會對各類突發事件，尤其與人民生命財產密切相關的匪警、盜警、火警、醫療急救等突發性事件的防范及及時處理顯得越來越迫切和必要。但是由于各方條件的制約，我國目前大多數單位或家庭還是通過撥打119、110、120電話將警情信息送到各受理中心， 其不足之處是明顯的(1)緊急情況下有時來不及或不允許打電話，(2)慌亂中說不清、撥不準情況難以避免，(3)受理中心無用戶檔案信息，受理中心值班人員接電話后要反復核實問清情況，耽擱時間，延誤警情處置。而目前，世界上的發達國家對以上問題均采用了網絡化的自動受理系統，即一旦出現警情，相應的受理中心的計算機能自動顯示報警單位、時間、地點以及處警對策等，如國際上著名的CK公司、安定保公司均在我國推出了他們的產品及系統，但其價格昂貴，一般單位家庭難以承受，且維修和售后服務不方便，一旦出現故障，貽誤警情，損失更大。為此國內不少單位開始積極探索適合我國國情的報警系統，如發明專利92114767.8《微機報警信號發送裝置及控制方法》、發明專利9311424.6《利用電話線傳呼臺傳輸信號的報警系統》。以上專利在簡化報警方式，迅速傳送警情方面有不少進步和可取之處，但仍存在如下不足；1、報警裝置與受理中心之間只有單向通訊功能，即只有報警裝置向受理中心報警、受理中心不能反過來對報警裝置工作狀態實施監控。2、報警裝置不能根據警情類別的不同自動選擇向相應的受理中心報警，并緊接著向親人的BB機、移動電話或電話報警。3、報警裝置中，傳感器輸入信號未經人工智能判斷處理，易出現漏、誤報現象。漏報使警情得不到及時處理，增大損失，誤報造成受理單位的無謂奔波，勞民傷財。4、受理中心沒有預存用戶檔案、處警方案、和電子地圖等有關信息的功能，該功能有利于出現警情時，迅速了解警情單位情況、快速作出處警決策，最大限度減少損失。5、無自動攝錄象與立即防范功能。該功能對處置匪、盜警特別有用，攝錄象功能有利于破案、立即防范功能則有利于抓獲匪徒和盜賊。
本發明的目的就是針對以上問題，研制開發適合我國國情的智能化多警情自動受理網絡系統，逐步建立起含蓋各類警情的，適合中國國情的，單位或家庭人身、財產安全防范及救援網絡體系。
本發明由警情接收機和用戶多急報警控制器兩大部分組成。其中警情接收機安裝于警情受理中心，它有一串行口與受理中心的計算機相連；用戶多急報警控制器則安裝于需要監控、保護的單位或家庭，它接有多路由人工開關和自動開關串聯組成的警情開關輸入量，以反映多路不同類別的警情，兩者之間通過公用電話網相連而構成智能化多警情自動受理網絡系統。
本發明的警情接收機和用戶多急報警控制器均是一個以單片機為核心的智能化裝置。為解決它們之間的雙向通訊問題，警情接收機和報警控制器中均有一個具有DTMF收發譯碼功能的集成電路，該集成電路直接與各自的單片機相連，在單片機控制下，完成相互之間的收發譯碼和信號音檢測等功能，實現警情接收機和多急報警控制器之間的雙向通訊。其余自動摘機、搶線拔號、振鈴檢測、電源系統等均采用常規電路，為方便系統裝置的批量生產，警情接收機和用戶多急報警控制器的硬件電路設計成基本一致。兩者的不同功能主要通過單片機不同的控制端口設計和軟件編程實現。系統中多急報警控制器對不同警情的智能化判別和向不同受理中心拔號報警問題由其自身的單片機系統完成，每個報警控制器接有多路的開關輸入量，當某類警情出現時，相應的開關有輸入信號，該信號經單片機識別后自動向相應的受理中心發出報警信息。如火警發向119消防中心，匪、盜警發向110防暴中心，急救信號發向120急救中心，接著還向有關人員(如單位領導或家庭成員)的傳呼機，大哥大或電話發出警情信息，以上這些功能主要通過報警控制器的單片機軟件程序設計實現，從而解決了只用一臺裝置就可根據不同警情分別向不同受理中心報警的目的，十分有利于警情受理的系統化、網絡化。
為解決報警系統的漏報、誤報問題，系統中用戶多急報警控制器對各種不同警情的輸入均采用比較可靠的開關量輸入形式，每一類警情又采用多個常閉觸點式的人工按鈕開關和自動開關串聯組成，斷開任意一個則立即報警，這種串接若干開關量的設計可較好的解決警情的漏報問題。誤報一般由模擬傳感器的誤導產生。為此，本發明的自動開關信號采用由多種傳感器與單片機相連的智能報警器發出，由于加上了人工智能判斷，可較好地解決警情誤報問題。如火警，本發明采用煙霧和溫度兩種傳感器與單片機相連，以煙霧和溫度的絕對值及其變化速度作為單片機智能判斷的依據就可較好地解決火警的誤報問題。而匪、盜警的智能化報警器可采用紅外掃描，多點光控等作為依據，由單片機智能化判別后發出。這種以單片機為核心帶有智能化功能的智能報警器既是本發明的有機組成部分之一，又可作為某一類警情的自動報警器單獨生產和出售。
為解決各受理中心在出現警情時，迅速了解警情單位情況，快速作出處警決策的問題，各警情受理中心針對不同的警情類別設計有不同的用戶信息數據庫，在防暴中心為用戶地址、單位名稱、電話號碼、聯系人姓名及地理位置圖等；在消防中心為用戶的地理位置圖以及用戶的消防設施位置等；在醫療急救中心則是每個不同病人的病歷檔案信息等。一旦有警情發來，接收機對警情信息碼進行識別后可通過中心計算機立即調用這些檔案信息，并在中心計算機的顯示屏上顯示出報警時間、地點及有關的用戶檔案信息和以電子地圖顯示的報警點的地理位置，處警方案等，這些信息為值班人員準確作出處警決策，迅速抵達警情地點提供了極大的方便。如果同時有多個警情發來，系統還設計有優先級別，受理中心計算機按予先設定的優先級別進行處理，以保證重點單位和個人受到有效的保護。
為使該系統可以與目前公安、金融部門使用的電視監控系統相連接，系統設計有圖象攝錄設備及傳輸設備的控制端口，當有警情發生時自動啟動錄相設備和傳輸設備，錄下現場圖象并傳輸到受理中心，為及時破案、抓捕罪犯提供可靠的證據。
考慮到目前各類突發事件與保險公司的緊密關系，對已加入保險的用戶和個人出現警情時，同時也向保險公司送警情信號。
平時，系統利用其特有的雙向通訊功能，由中心計算機向各報警控制器發巡檢信號，巡檢各報警器的工作狀態，控制各警戒點的設防與撤防，檢查值班人員是否堅守崗位，當遇到多急報警控制器工作失常或電話線路故障及人為破壞時或警戒點值班人員擅離職守時，受理中心立即發出報警信號，提示中心值班人員處理。此外，用戶可通過多急報警控制器自檢按鈕進行自檢，分別向不同的受理中心發送自檢信息，以檢查本報警器與各受理中心的線路是否通暢。系統的這種自檢和巡檢功能加上重拔認證等技術措施，大大提高了系統的可維性和可靠性。
通過以上設計的智能化多警情自動受理網絡系統具有如下主要優點1、系統具有雙向通訊和控制功能，組網十分靈活，可以方便的構成規模不等、功能各異的警情監控網絡系統，如火災監控網絡，匪、盜警監控網絡，急救網絡等或三者兼顧的綜合監控網絡，大大提高對各類突發事件指揮處理的時效性、準確性和科學性。
2、每個多急報警控制器都是一個以單片機為核心的智能化報警裝置，可接入多路警情信息，反映多類不同警情，一旦某路警情信息開關被觸發，單片機可通過內部軟件進行辨識，并自動將警情發向相應的受理中心，接著可向有關人員的BB機、電話發出報警信號，解決了只用一臺裝置就可根據警情類別不同向多個不同受理中心報警的問題，大大方便了該報警控制器進入千家萬戶。
3、警情受理中心的計算機內存有用戶各種有關檔案信息、優先級別、電子地圖、處警方案等，一旦接受到警情信息，可立即調用，并按優先級別迅速了解情況，快速奔赴警情地點，解決了緊急情況下用戶打電話講不清或不允許打電話的問題。
4、系統警情信息輸入采用多個常閉觸點式的人工開關和自動開關串聯組成，斷開任一個立即報警，自動開關信號是由各類傳感器與單片機相連的智能報警器發出，這種設計方式有效的避免了系統的漏報與誤報。
5、系統中多急報警控制器利用靈活的單片機功能，通過軟件程序設計，使系統具有自檢、巡檢、電話線斷線報警和設防、撤防等功能，大大方便了系統的維護和檢修，加上重拔認正等技術手段，提高了系統的可靠性。
6、系統具有圖象攝錄功能和傳輸功能，且該功能的控制以及聲光報警、設防、撤防等功能均采用單片機控制端口設計，既增加了系統功能，又方便了用戶選用。
7、系統中警情接收機和多急報警控制器的硬件電路大部分采用常規電路，并設計成基本一致，大大方便了系統裝置的批量生產。
下面結合附圖和實施例對本發明作進一步詳細說明附
圖1智能化多警情自動受理網絡系統框圖；附圖2用戶多急報警控制器電路原理框圖；附圖3用戶多急報警控制器主程序流程圖；附圖4警情接收機電路原理框圖；附圖5警情接收機主程序流程圖；實施例1一個多用戶三受理中心的智能化多警情自動受理網絡系統附圖1給出了該網絡系統的框圖，其中M個報警控制器安裝于需要保護的單位或家庭，三個警情受理中心分別設在轄區內的消防中心，防暴中心和急救中心，每個用戶為一個監控點，設置一臺多急報警控制器，每個報警控制器接四路開關量輸入，分別接受火警、匪警、盜警和醫療急救四類警情信息，并分別向三個不同受理中心報警。火警發向消防中心，匪、盜警發向防暴中心，醫療急救發向急救中心。其中K1、K2為常閉觸點式的人工火警按鈕，K3為智能火警報警器的自動開關，該智能火警報警器接有溫度和煙霧兩類傳感器，以現場溫度和煙霧濃度的絕對值及其變化速度作為火警智能判斷的依據，K3與K1、K2串聯，斷開任一個可立即向119報火警信息，確保了火警報告的準確性；K4、K5為人工匪警按鈕或腳蹬開關，兩者串聯實現匪警報警；K6、K7為人工盜警按鈕或腳蹺開關，K8為智能盜警報警器的自動開關，該智能盜警報警器接有紅外掃描探頭或光控探頭，經智能判別確定為盜賊入內時，會自動斷開，K8與K6、K7串聯組成盜警開關輸入量，斷開任意一個可立即向110發盜警信息；K9、K10為醫療急救人工按鈕或腳蹬開關，安裝在病人床頭和易出事的廁所內，一旦病人不適，可斷開任意一個向急救中心發出急救信息。
附圖2給出了本發明的多急報警控制器的電路原理框圖，它由單片機、自動摘機、DTMF收發譯碼，振鈴檢測等電路和聲光報警，圖象設備(包括圖象攝錄、轉換、傳輸設備) 控制端口、反劫彈控制端口電路及電源組成。多急報警控制器以單片機為核心完成對警情開關輸入量的檢測，當檢測到有警情時，單片機對警情進行識別，形成報警信息碼，同時搶線電路切斷與之并接的用戶話機，使控制器與外線相連，單片機控制摘機電路自動摘機，并控制DTMF收發譯碼電路向外線呼出相應受理中心的電路號碼，如遇受理中心線路忙，則掛機重拔，直到撥通受理中心電話線路為止。之后，向受理中心發出報警信息碼，報警信息碼以DTMF形式發出，這樣可減少誤碼，提高準確度。對于聲光報警，圖象傳輸、反劫彈控制、電話線斷線檢測報警等功能，均視需要通過軟件編程和單片機端口設計來實現，以適應不同場合和需要。
附圖3為多急報警控制器的主程序流程圖，系統安裝完畢后首先進行初始化操作，初始化內容包括本機地址碼的寫入，修改探頭的布防，撤防操作以及各輸出端口工作狀態的設定，初始化可由與之并接的用戶話機進行，也可由受理中心通計算機鍵盤向多急報警控制器發出指令進行。初始化采用密碼操作，符合安全防范系統的安全性要求。初始化完畢，系統進入正常工作狀態，單片機按照予存EPROM中的軟件程序工作，不斷對輸入信號進行巡檢，首先判斷有無自檢信號，若有，轉自檢程序，多急報警控制器向不同的受理中心發自檢命令碼，并閃亮延時等待回碼，延時時間到無回碼，說明此線路有問題，立即聲光報警，提示值班人員處理，有回碼，則說明線路暢通自檢指示燈停閃，回到程序入口處，若無自檢命令則轉入下一步有無要處理命令，有則進行命令識別，如是受理中心發來的巡檢命令，則向相應的受理中心發應答信號，如是設防、撤防命令，則立即執行，如是檢查有無值班人員，則聲光顯示由值班人員發應答信號，若值班人員不在，報警器等待一段時間后自動向受理中心發無人值守信號，以上命令處理完后都轉入消除復位，返回程序入口處，如無要處理的命令，則轉入電話線斷線識別，斷線發聲光報警指示，無斷線則進入采集警情開關輸入量，無開關量輸入(全0)時返回主程序入口，有輸入(非全0)時進入警情識別，如是匪警，按予定程序啟動攝錄設備和反劫彈，并發聲光報警，如果是盜警，則啟動防盜裝置，如關閉自動門窗等，同時也發聲光報警，然后，報警控制器自動摘機，搶拔110防暴中心電話，握手信號后向防暴中心發匪警或盜警信息碼，然后向有關人員(警衛班，領導或家庭成員)發匪警或盜警信息。若是急救信號，首先搶拔120急救中心電話，向急救中心發急救信息碼，掛機后再向病人親屬及有關人員發送病人危急信息，如果是火警，首先啟動本單位消防裝置，同時發聲光報警，提醒現場人員及時滅火，然后搶拔119火警電話，向消防中心發送火警信息，緊接著再向有關人員(值班員、單位領導或家庭成員)發火警信息。
附圖4為警情接收機電路原理框圖，為方便系統裝置的批量生產、警情接收機的硬件電路與報警控制器基本相同，也是由單片機、自動摘機電路、振鈴檢測電路、DTMT收、發譯碼電路，聲光報警及圖象接收控制端口電路加上電源組成，區別是它的單片機系統有一串行口與受理中心計算機系統相連。當接收到振鈴信號后，振鈴檢測電路完成自動摘機、接收多急報警控制器送來警情信息碼，該信息碼經DTMF收發譯碼電路變成數字信息碼送入接收機單片機，單片機啟動聲光報警，通知值班人員，有警情發生，同時，該信息碼經串行口送入中心計算機，中心計算機對警情信息碼分析判斷，并通過管理軟件調出報警用戶的檔案信息和反映用戶地理位置的電子地圖在計算機的顯示屏上顯示出來，該信息可由鍵盤控制打印或存盤，供以后分析案情用，不同中心計算機有不同的用戶信息數據庫，在防暴中心數據庫含用戶地址、單位名稱、聯系人姓名、電話及地理位置圖等，急救中心含有用戶醫療檔案、交通路線圖等；消防中心含有用戶地理位置圖，消防設施位置及處理方案等信息。
附圖5為警情接收機的工作流程圖，系統首先初始化，初始化內容包括用戶信息庫的建立、核對及各種控制、管理軟件的裝入，內部電路芯片的工作狀態設定等，之后，接收機進入工作狀態，判斷有無中心計算機送來的命令，如有，則進行命令接收并識別，中心計算機發布的命令包括對各用戶報警控制器的巡檢命令，檢查用戶端有無值班員的命令，以及布、撤防命令。接收機接收到上述命令后，即進行相應的命令操作，之后，接收機轉入接收用戶信息的狀態，等待電話線路的振鈴信息，如有振鈴信號，則自動摘機，接收用戶端送來的信息碼，并對接收到的信息碼進行識別，用戶端送來的信息碼中有警情信息和中心計算機發出的命令的應答信號，如果收到的為警情信息，則把該警情信息，經串行口送到中心計算機，中心計算機即發出聲光報警，并在屏幕上顯示出用戶的檔案信息，之后，根據需要啟動中心錄相設備，處理完畢后，即返回到命令識別狀態，如果收到的不是警情信息，受理機判別是否為中心計算機所發送的各種命令的應答信號，如不是命令應答信號，則認為是誤碼，即返回到程序入口，如為應答信號，該應答信號包括巡檢命令的應答信號，檢查有無值班人員的應答信號，及布防撤防已完成信號，接收機判斷為上述應答信號后，即進行應答信號的處理，向中心計算機送應答信號，處理完畢后，系統返回到程序入口。
本網絡系統中，多急報警控制器與接收機之間的多重自檢、巡檢和斷線檢測功能，避免了人為破壞或儀器故障或值班人員擅離職守等造成的系統不能正常工作和警情不能迅速傳遞和處理的問題，提高了系統的可靠性。
為保證系統24小時不間斷工作，多急報警控制器及中心接收機均設有備用電源系統，保證系統斷電時仍能正常工作。
考慮到我國的保險事業與各類突發事件的緊密關系，對已加入保險的單位或個人，在警情出現時，也同時向保險公司發送報警信息。
系統中的智能報警器、聲光報警器既可作為單獨部件制作，供用戶選用，也可直接設計在單片機系統中，智能判斷的功能交由多急報警控制器或警情接收機的單片機去完成。總之隨著單片機系統和大規模集成電路的發展，將會為我們設計和組網帶來愈來愈大的靈活性。
權利要求
1.一種以公用電話通訊網作為信道，以警情受理中心的計算機系統為核心，由位于各用戶的多急報警控制器、智能報警器和位于警情受理中心的警情接收機、中心計算機組成的智能化多警情自動受理網絡系統，其特征在于系統的多急報警控制器與接收機之間具有雙向通訊功能并且硬件電路基本一致，均由單片機系統、摘機電路，DTMF收、發譯碼電路，搶線撥號電路，振鈴檢測電路，電話線斷線檢測電路，聲光報警控制端口電路，圖象傳輸設備控制端口電路和電源組成，區別在于多急報警控制器的單片機系統有一個多路警情開關量輸入電路；警情接收機的單片機系統有與受理中心計算機相連的串行口電路。
2.如權利要求1所述的智能化多警情自動受理網絡系統，其特征在于多急報警控制器與接收機之間的雙向通訊功能主要通過DTMF收、發譯碼電路完成，該集成電路與單片機系統相連，在單片機軟件程序的控制下，完成DTMF收、發譯碼，信號音檢測，控制碼發送等各種功能。
3.如權利要求1所述的智能化多警情自動受理網絡系統，其特征在于多急報警控制器的單片機系統接有多路警情輸入開關信號，每路輸入信號采用多個常閉觸點式的人工按鈕開關和智能報警器的自動開關串聯組成。一旦有警情發生，可自動或手動報警，報警信號經單片機識別后自動向不同的受理中心發出報警，接著向有關人員的BB機或電話報警。并可同時發出控制信號啟動相應的防范設備。
4.如權利要求1、3所述的智能化多警情自動受理網絡系統，其特征在于與多急報警控制器相連的智能報警器是由多種傳感器與單片機組成，傳感器的模擬量經A/D轉換后，由單片機采集，經人工智能判斷后發出報警開關信號。
全文摘要
本發明屬于一種智能化多警情自動受理網絡系統。由位于用戶的多急報警控制器、智能報警器和位于警情受理中心的警情接收機和中心計算機等組成。系統中的多急報警控制器、智能報警器均是以單片機為核心的智能化裝置。前者實現了只用一臺裝置就可根據警情類別不同分別向不同受理中心報警的目的,后者可大大提高警情判別的準確性,它們既是本發明的有機組成部分之一,又可以作為單獨的智能化報警裝置生產出售。
文檔編號G08B25/08GK1187659SQ97101709
公開日1998年7月15日 申請日期1997年1月5日 優先權日1997年1月5日
發明者李起范, 寧振寰, 何世鈞, 王海軍, 王申聲, 李照宇 申請人:河南省科學院應用物理研究所