一種柜面服務設備的制造方法
【技術領域】
[0001]本實用新型涉及一種服務設備，尤其涉及一種柜面服務設備。
【背景技術】
[0002]近年來農村金融市場迅速發展，農民手頭儲蓄日益增多。銀行在偏遠農村地區設立營業點或自助銀行，投入大、收效微，不符合商業可持續原則。導致當地農民不得不頻繁往返縣城的金融網點，既費時費力；另一方面，公共電商服務也在迅速推廣，以“村淘” “村村通”模式為代表，通過在專有的服務場所置放電腦，向客戶提供網絡購物、網絡代售服務，支付流程則通過現金或銀行P0S機轉帳。在P0S結算過程中，服務人員需要頻繁在電腦和P0S機間相互切換，而且一臺電腦和一位服務人員同時只能接待一名客戶，其他客戶需要排隊等待，導致整個過程用戶體驗大大降低，而多臺電腦及多位服務人員的安置也帶來人力物力的反復投入，且人工轉換環節也帶來較大的個人安全信息隱患。
【發明內容】
[0003]本實用新型的目的是克服現有柜面服務設備只服務一個客戶，效率低下，成本較高的技術問題，提供了一種柜面服務設備，其可同時服務多名客戶，提高了用戶體驗，減少了成本。
[0004]為了解決上述問題，本實用新型采用以下技術方案予以實現:
[0005]本實用新型的一種柜面服務設備，包括業務操作臺和若干個服務終端，所述業務操作臺包括中央處理單元、第一觸摸顯示屏、多功能鍵盤模塊、身份識別模塊和打印機，所述服務終端包括微處理器和第二觸摸顯示屏，所述中央處理單元分別與第一觸摸顯示屏、多功能鍵盤模塊、身份識別模塊和打印機電連接，所述微處理器分別與第二觸摸顯示屏和中央處理單元電連接，所述中央處理單元連接互聯網。
[0006]在本技術方案中，服務終端為多個，都可與業務操作臺進行數據交換，每個服務終端可服務一個客戶。當工作人員通過業務操作臺的身份證讀寫器驗證成功和指紋識別模塊的指紋驗證成功后，才能獲得業務操作臺的使用權限。
[0007]當客戶需要網絡購物時，在服務終端的第二觸摸顯示屏的購物界面上挑選想買的商品，選定后按下購物界面的確定按鈕，服務終端將客戶選定的商品信息發送到業務操作臺，工作人員在業務操作臺進行支付操作，打印機打印出購物小票，最后客戶與工作人員進行現金結算。
[0008]當客戶需要代售商品時，在服務終端的第二觸摸顯示屏的售物界面上輸入要賣的商品名稱、單價、數量等信息，輸入完成后按下售物界面的確定按鈕，服務終端將客戶的商品出售信息發送到業務操作臺，接著客戶到業務操作臺完成安全認證、操作確認及商品交付，打印機打印出載有出售商品信息的憑證給客戶，此時商品出售信息在購物界面顯示，工作人員代為進行商品交付。當商品售出后，工作人員通知客戶進行結算，客戶也可通過服務終端查詢商品售出情況。
[0009]中央處理單元內含有電商消費、助農業務、代收代繳功能的自助交易系統，可以實現網絡購物和有支付資質的平臺(例如銀行網銀和支付寶等)互相連接。
[0010]作為優選，所述多功能鍵盤模塊包括操作鍵盤、存折磁條讀寫器、接觸式1C卡讀寫器和非接觸式1C卡讀寫器，所述操作鍵盤、存折磁條讀寫器、接觸式1C卡讀寫器和非接觸式1C卡讀寫器分別與中央處理單元電連接。操作鍵盤用于輸入操作，存折磁條讀寫器便于客戶通過存折進行交易結算，接觸式1C卡讀寫器和非接觸式1C卡讀寫器便于客戶通過銀行卡進行交易結算。
[0011]作為優選，所述身份識別模塊包括身份證讀寫器和指紋識別模塊，所述身份證讀寫器和指紋識別模塊分別與中央處理單元電連接。身份證讀寫器用于身份證的識別，指紋識別模塊用于指紋的識別，當工作人員通過業務操作臺的身份證讀寫器驗證成功和指紋識別模塊的指紋驗證成功后，才能獲得業務操作臺的使用權限。
[0012]作為優選，所述業務操作臺還包括加密模塊，所述加密模塊與中央處理單元電連接。
[0013]作為優選，所述加密模塊包括密碼鍵盤、P0S加密鍵盤和PSAM卡加密讀寫模塊，所述密碼鍵盤、P0S加密鍵盤和PSAM卡加密讀寫模塊分別與中央處理單元電連接。密碼鍵盤用于輸入密碼，PSAM卡加密讀寫模塊用于完成P0S機刷卡功能，P0S加密鍵盤用于完成P0S機密碼輸入功能。
[0014]作為優選，所述業務操作臺還包括第一無線通信模塊，所述服務終端還包括第二無線通信模塊，所述第一無線通信模塊與中央處理單元電連接，所述第二無線通信模塊與微處理器電連接，所述第一無線通信模塊通過無線網絡與第二無線通信模塊無線連接。業務操作臺和服務終端通過無線網絡進行無線通信，便于服務終端的布置不受有線電纜的干擾。
[0015]本實用新型的有益效果是:(1)可同時服務多名客戶，提高了用戶體驗，減少了成本。(2)實現了電商消費、銀行金融業務的結合，業務操作平臺通過銀行交易系統和指定網商站點的切換，實現電商交易和銀行交易的自動轉換，完成網絡交易整個流程的閉環操作，客戶在執行電商消費時，可以通過點擊任意一臺外接的服務終端，完成商品選擇，然后在業務操作臺上完成結算，整個流程輕松方便，能大大縮短交易流程，減少營業場所的設備投入和人工安排。
【附圖說明】
[0016]圖1是本實用新型的一種結構示意圖；
[0017]圖2是業務操作臺的電路原理連接框圖；
[0018]圖3是服務終端的電路原理連接框圖。
[0019]圖中:1、業務操作臺，2、服務終端，3、中央處理單元，4、第一觸摸顯示屏，5、多功能鍵盤模塊，6、身份識別模塊，7、打印機，8、微處理器，9、第二觸摸顯示屏，10、操作鍵盤，11、存折磁條讀寫器，12、接觸式1C卡讀寫器，13、非接觸式1C卡讀寫器，14、身份證讀寫器，15、指紋識別模塊，16、加密模塊，17、密碼鍵盤，18、P0S加密鍵盤，19、PSAM卡加密讀寫模塊，
20、第一無線通信模塊，21、第二無線通信模塊。
【具體實施方式】
[0020]下面通過實施例，并結合附圖，對本實用新型的技術方案作進一步具體的說明。
[0021]實施例:本實施例的一種柜面服務設備，如圖1、圖2、圖3所示，包括業務操作臺1和若干個服務終端2，業務操作臺1包括中央處理單元3、第一觸摸顯示屏4、多功能鍵盤模塊5、身份識別模塊6、打印機7、加密模塊16和第一無線通信模塊20，打印機7帶存折打印功能和憑條打印功能，服務終端2包括微處理器8、第二觸摸顯示屏9和第二無線通信模塊21，中央處理單元3分別與第一觸摸顯示屏4、多功能鍵盤模塊5、身份識別模塊6、打