一種銀行自助排號的制造方法
【專利摘要】本實用新型公開了一種銀行自助排號機,由一體式機體支架構成,機體支架頂部設有觸摸屏和讀卡器,觸摸屏和讀卡器與設置在機體支架內部的主控電路連接,還包括無線信號發生器,無線信號發生器設置在機體支架內部,通過導線與主控電路連接。由于設置了無線信號發生器,向需要排號的使用者的移動設備進行短信通知,達到無紙化辦公的目的,使使用者可以在排號時可以自由活動,不需要固定待在銀行營業廳,提高工作效率并可以合理安排時間。語音提示電路幫助使用者在使用過程中更加方便的進行排號機的操作。主控電路連接網絡接口,實現多個銀行系統的排號,根據排號者的要求在多個銀行進行排號,使得在最短的時間內進行業務處理,提高工作效率。
【專利說明】一種銀行自助排號機
【技術領域】
[0001]本實用新型涉及一種排號設備,尤其涉及一種銀行自助排號機。
【背景技術】
[0002]排號機適用于服務行業辦事大廳,如政府、金融、醫院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域單位的排隊叫號,不但可以創造輕松的排隊環境,給客戶優質的服務,還可以提高服務部門的形象面貌,提高工作效率。觸摸排隊系統,操作簡單,功能強大,外形精美。
[0003]排號機系統通常由主機、取號機、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統等幾個方面組成。主機:實現全局控制功能,包括各窗口業務排隊,顯示屏數據發送,呼叫器按鍵信息接收,語音控制播放。取號機:通常包括各業務分類界面顯示,觸摸屏控制,號碼傳送并打印。當客戶使用排號機,排號機按存儲的號碼遞增,生成一個號碼并打印,排號機將此號碼在無線空閑狀態下發送給主機。主機根據現有各窗口業務狀況,如果有某個窗口空閑,則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓最新的號碼加入排隊隊列。當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時,呼叫器通過無線模塊往主機提出要求,主機收到要求后,給出應答,應答包括安排的客戶號碼和現有排隊等待的人數。如果沒人排隊,則**空閑信息。主機確定有人在排隊的情況下,將最前面一個號碼發送給語音播放系統,播放語音告知客戶。并將號碼發給對應的顯示屏顯示。
[0004]銀行的排隊取號機簡稱排隊機、取號機或取號機,專業稱謂應該是排隊管理系統,是一種綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通信控制技術的高新技術產品,能有效地代替客戶進行排隊。現有的排隊取號機使用時,人們首先從排隊取號機中獲取排隊的號碼,并且會提示前面還有多少位顧客。當輪到此號碼時,窗口會進行喊號,如果沒有應答則進行下一次叫號。但是這種取號方式也存在一些不足,顧客需要時時刻刻關注叫號情況,以免錯過自己的號碼,造成客戶在等待期間休息睡覺,錯過叫號時間,導致需要再次取號,浪費時間。
實用新型內容
[0005]本實用新型的目的就在于為了解決上述問題而提供采用無紙化,短信叫號,并能夠在多個銀行聯網排號的技術方案。
[0006]本實用新型通過以下技術方案來實現上述目的:一種銀行自助排號機,主體為排號機,由一體式機體支架構成,機體支架頂部設有觸摸屏和讀卡器,觸摸屏和讀卡器與設置在機體支架內部的主控電路連接,還包括無線信號發生器,所述無線信號發生器設置在機體支架內部,通過導線與主控電路連接。
[0007]作為優選,還包括語音提示單元,語音提示單元分為語音提示電路和揚聲器,語音提示電路與揚聲器導通嗎,語音提示電路設置在機體支架內部,與主控電路連接,揚聲器設置在機體支架外表面任意位置。
[0008]作為優選,揚聲器為兩個形狀相同的長條狀高音喇叭,設置在機體支架上觸摸屏兩側。
[0009]作為優選,主控電路連接網絡接口,所述網絡接口包括LAN網絡接口和WAN網絡接口,LAN網絡接口和WAN網絡接口固定設置在機體支架任意側面底部。
[0010]作為優選,機體支架任意側面還設有檢修門,在檢修門對應的機體支架內腔處設置主控電路及語音提示電路。
[0011]本實用新型的有益效果在于:
[0012](I)本實用新型設置了無線信號發生器,向需要排號的使用者的移動設備進行短信通知,達到無紙化辦公的目的,使使用者可以在排號時可以自由活動,不需要固定待在銀行營業廳,提高工作效率并可以合理安排時間。
[0013](2)本實用新型的語音提示電路幫助使用者在使用過程中更加方便的進行排號機的操作。
[0014](3)本實用新型的主控電路連接網絡接口,實現多個銀行系統的排號,根據排號者的要求在多個銀行進行排號,使得在最短的時間內進行業務處理,提高工作效率。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0015]圖1為本實用新型結構示意圖;
[0016]圖2為本實用新型工作框圖。
【具體實施方式】
[0017]為了使本實用新型的目的、技術方案及優點更加清楚明白,以下結合附圖及實施例,對本實用新型做進一步的詳細說明。應當理解,此處所描述的具體實施例僅用以解釋本實用新型,并不能以此來限制本實用新型的保護范圍。
[0018]如圖1所示,銀行自助排號機主體為排號機,由一體式機體支架I構成,機體支架I頂部設有觸摸屏2和讀卡器3,觸摸屏2和讀卡器3與設置在機體支架內部的主控電路4連接,還包括無線信號發生器5,無線信號發生器5設置在機體支架I內部,通過導線6與主控電路4連接。向需要排號的使用者的移動設備進行短信通知,達到無紙化辦公的目的,使使用者可以在排號時可以自由活動,不需要固定待在銀行營業廳,提高工作效率并可以合理安排時間。
[0019]還包括語音提示單元,語音提示單元分為語音提示電路7和揚聲器8,語音提示電路7與揚聲器8導通嗎,語音提示電路7設置在機體支架I內部,與主控電路4連接,揚聲器8設置在機體支架I外表面任意位置。揚聲器8為兩個形狀相同的長條狀高音喇叭,設置在機體支架I上觸摸屏2兩側。幫助年長的使用者在使用過程中更加方便的進行排號機的操作。同時也有效降低了營業廳工作人員的工作壓力。
[0020]另外主控電路4連接網絡接口 9,網絡接口 9包括LAN網絡接口 9a和WAN網絡接口 9b,LAN網絡接口 9a和WAN網絡接口 9b固定設置在機體支架I任意側面底部。實現多個銀行系統聯網的排號工作,根據排號者的要求在多個銀行進行排號,使得在最短的時間內進行業務處理,在銀行中等待排號的人員較多時,進行合理的人員分流,提高工作效率。
[0021]最后,機體支架I任意側面還設有檢修門10,在檢修門10對應的機體支架I內腔處設置主控電路4及語音提示電路7。方便了此設備的日常維護工作的展開。
[0022]上述實施例只是本實用新型的較佳實施例,并不是對本實用新型技術方案的限制,只要是不經過創造性勞動即可在上述實施例的基礎上實現的技術方案,均應視為落入本實用新型專利的權利保護范圍內。
【權利要求】
1.一種銀行自助排號機,主體為排號機,由一體式機體支架⑴構成,機體支架⑴頂部設有觸摸屏(2)和讀卡器(3),觸摸屏(2)和讀卡器(3)與設置在機體支架(I)內部的主控電路(4)連接,其特征在于:還包括無線信號發生器(5),所述無線信號發生器(5)設置在機體支架⑴內部,通過導線(6)與主控電路⑷連接。
2.根據權利要求1所述的一種銀行自助排號機,其特征在于:還包括語音提示單元,語音提示單元分為語音提示電路(7)和揚聲器(8),語音提示電路(7)與揚聲器⑶導通;所述語音提示電路(7)設置在機體支架(I)內部,與主控電路(4)連接;所述揚聲器(8)設置在機體支架(I)外表面任意位置。
3.根據權利要求2所述的一種銀行自助排號機,其特征在于:所述揚聲器(8)為兩個形狀相同的長條狀高音喇叭,設置在機體支架(I)上觸摸屏(2兩側。
4.根據權利要求1所述的一種銀行自助排號機,其特征在于:所述主控電路(4)連接網絡接口(9),所述網絡接口(9)包括LAN網絡接口(9a)和WAN網絡接口(9b) LAN網絡接口(9a)和WAN網絡接口(9b)固定設置在機體支架⑴任意側面底部。
5.根據權利要求1或2所述的一種銀行自助排號機,其特征在于:所述機體支架(I)任意側面還設有檢修門(10),在檢修門(10)對應的機體支架(I)內腔處設置主控電路(4)及語音提示電路(7)。
【文檔編號】G07C11/00GK204204078SQ201420707799
【公開日】2015年3月11日 申請日期:2014年11月24日 優先權日:2014年11月24日
【發明者】肖長明 申請人:成都匯合乾元科技有限公司