專利名稱：快遞末端配送自動取貨系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實用新型涉及一種自動取貨系統(tǒng)及實施方法，尤其涉及一種快遞末端配送自動取貨系統(tǒng)及實施方法。
背景技術(shù)：
據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國現(xiàn)在的快遞員平均每天騎車趕七八十公里，步行近10公里，爬樓30多趟，彎腰1200余次，完成300個快遞包裹的配送。在很多時候快遞員的送貨時間和客戶取貨時間有沖突，這就增加了快遞員的等待時間，大大降低了快遞員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，。特別是春節(jié)前，快遞員幾乎每天工作12到14個小時，日送件量突破300件，分揀貨物重達數(shù)噸，負重最輕也要七八公斤，手機24小時開機，這就大大增加了快遞員的勞動強度。在我國快遞行業(yè)，快遞員的準入機制還不完善，在一些快遞終端配送過程中，時常會出現(xiàn)一些快遞丟失或者被調(diào)包等問題。
實用新型內(nèi)容本實用新型的目的就是為了解決上述問題，提供一種快遞末端配送自動取貨系統(tǒng)及實施方法，它具有有效的減少快遞員的工作量和快遞員數(shù)量，很好的解決快遞員與顧客之間在時間上的沖突，提高快遞員工作效率，使快遞服務(wù)更加人性化，從而提高服務(wù)質(zhì)量，減少快遞業(yè)在末端配送環(huán)節(jié)的資金投入的優(yōu)點。為了實現(xiàn)上述目的，本實用新型采用如下技術(shù)方案一種快遞末端配送自動取貨系統(tǒng)，它包括箱體，箱體至少劃分為三個存儲箱，在箱體內(nèi)部設(shè)有計算機微機系統(tǒng)，在箱體上設(shè)有USB接口或者是無線通信網(wǎng)絡(luò)、鍵盤、紅綠兩種提示燈、顯示屏、電源、設(shè)備使用說明書、客服電話和語音提示設(shè)備，在箱體的底部一側(cè)設(shè)有稱重裝置，在箱體頂部設(shè)有攝像頭；所述快遞自動取貨裝置在結(jié)構(gòu)上為無夾層設(shè)計；所述箱體內(nèi)部設(shè)有二級管理密碼。所述存儲箱分為三種中型快件存儲箱、小型快件存儲箱和大型快件存儲箱，所述每一個存儲箱設(shè)有箱門；所述計算機微機系統(tǒng)包括嵌入式計算機分析系統(tǒng)、記憶存儲系統(tǒng)、
自動稱重裝置。所述基于上述快遞末端配送自動取貨系統(tǒng)的一種快遞自動取貨實施方法第一步快遞員在快遞員到達之后把公司配備的便攜式掃描槍連接到箱體的USB接口上；若便攜式掃描槍是利用無線網(wǎng)絡(luò)，則直接進入第二步；第二步快遞員輸入特殊密碼，箱體處于放貨狀態(tài)，然后快遞員掃描快件上的專有條碼；在箱體上的液晶顯示屏上顯示本快件的條碼編號，快遞員檢查無誤，點擊確認鍵；第三步自動取貨裝置根據(jù)貨箱分配方法打開相應(yīng)的箱門，并根據(jù)測量貨物重量方法測量貨物重量，在打開箱門后，語音提示裝置會提示“請放入快遞并關(guān)好箱門”，快遞員放入快件，并關(guān)好箱門，箱門自動上鎖；第四步系統(tǒng)自動生成動態(tài)密碼為開箱密碼，把密碼、顧客取貨點和快遞條碼序列號以及取貨期限一起自動轉(zhuǎn)發(fā)至客戶手機；第五步全部放貨完成后，快遞員將自動取貨機轉(zhuǎn)換為取貨狀態(tài)，放貨過程完畢；第六步客戶來取貨時，點擊“取貨”按鈕，語音提示裝置提示“請輸入取貨密碼”，顧客在自動取貨裝置的鍵盤上手動輸入密碼，點擊“確認取貨”，對應(yīng)的箱門自動打開，同時語音提示“請取完物品后關(guān)好箱門”；第七步客戶取貨的同時，自動取貨裝置內(nèi)部系統(tǒng)自動記錄取貨時間信息，然后內(nèi)部系統(tǒng)自動清除本箱密碼，返回空箱狀態(tài)，完成整個快遞送貨流程。所述第三步中的貨箱分配方法為箱子已有的固定規(guī)格的不同箱子，其尺寸為A(Xi, Yi, Zi),在內(nèi)嵌式計算機接收到條碼掃描器傳輸?shù)臈l碼信息后，讀取條碼中含有的貨物尺寸信息B (X，Y，Z)，(其中Z>X>Y，XiMi，其中X、Y、Z分別表示寬、高和長)通過以下流程方法得到最后的合適箱位；I.接到條碼信息后，內(nèi)嵌式計算機自動把非空箱排除，用剩余空箱進行分配活動，如果機器沒有空箱，則提醒快遞員選用其他機器或者進行其他操作；2.用Z與計算機中存儲的機器可用長度進行比較，若Z>Zi，則發(fā)出提醒“請上門送貨”；若Z〈Zi，則進行下一步；3.用X依次與Xi進行比較，如果XMi則貨物不符合放入自動取貨機，機器自動提醒“請上門送貨”，如果X〈Xi，則進行下一步；4.用Y與Yi進行比較，如果Y>t則貨物不符合放入自動取貨機，機器自動提醒“請上門送貨”，如果Y〈Yi，則進行下一步；5.將符合條件的A (XrYj)進行篩選；所述篩選規(guī)則是選擇用(Xj-X)與(Yj-Y)比較，如果相同則進行下一步，如果不同則選擇最小的那個值中的A (Xj,, Y )，此時選出的A(Xj, Yj)即為要得到的箱子種類，用選擇出來的A (Xj, Yj)進行下一步分配；6.在篩選出來的A (Xj, Yj)中隨即分配給貨物一個箱子，并進行其他操作。所述第三步中測量快件重量的具體方法1.條碼信息輸入，系統(tǒng)按照規(guī)則分配空箱，在開箱的瞬間稱重裝置對整個機器進行稱重一次，并記做A ；2.在進行其他操作完畢后，快遞員把快件放入對應(yīng)的箱門，并關(guān)閉箱門；3.在關(guān)閉箱門的瞬間，箱門關(guān)閉裝置激發(fā)稱重裝置再次對整個機器稱重，記做B ;4.內(nèi)嵌式微型計算機自動計算新放入快件的凈重C,即C=B-A ；5.運用計算出的凈重C與實際貨物重量進行對比，如果符合誤差范圍即綠燈亮則可以進行下一步操作，反之，紅燈亮，則箱門自動彈開，并無法關(guān)閉。本快遞自動取貨裝置中，箱式自動取貨裝置內(nèi)部設(shè)有自動稱量設(shè)備，自動取貨裝置整個設(shè)計原理是一次只能放入一個快遞，也就是說一次只能打開一個箱門。第一個快遞放貨結(jié)束后再進行下一個快遞的放貨。設(shè)計整體分為放貨狀態(tài)和取貨狀態(tài)，并且稱重裝置只有在放貨狀態(tài)才進行稱重，放貨結(jié)束后裝置不稱重。所述第四步中的自動生成動態(tài)密碼的具體流程為1.掃描快遞12位條碼，從中隨機選出6位數(shù)，記為向量A,其中6兀素分別記為al a2 a3 a4 a5 a6,將其隨機排列作為列向量，記為a ；2.將系統(tǒng)記錄的6位處理單號記為向量B，其中6元素為bl b2 b3 b4 b5 b6，將其隨機排列作為列向量，記為b ;[0030]3. aX b 得 6 X 6 矩陣 C，
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[c Csr, C53 cs4 Css C J4.從矩陣C中隨機選取6個數(shù)字，作為開箱密碼，并以短信形式發(fā)送給收件人。在設(shè)備的箱門處設(shè)有快遞公司專用的特殊鑰匙密碼鎖，可以在客戶誤刪通知短信或者丟失密碼之后，客戶聯(lián)系快遞公司幫助取貨。在機器的上貼有附近最近的本快遞公司的聯(lián)系電話，在取貨密碼丟失后，客戶可以憑借有效證件請快遞公司來幫助取貨，快遞公司只有營業(yè)部經(jīng)理級以上的人員才有持鑰匙開箱的權(quán)限，同時機器有過期提醒功能，如果有客戶長時間沒有取貨機器會再次發(fā)出取貨提醒短信。如果客戶還不能取貨，此時系統(tǒng)通知快遞員取出貨物，放回最近的本快遞公司門店，并通知客戶快遞現(xiàn)在所在地點，請客戶方便時及時取貨。本實用新型的有益效果快遞末端配送自動取貨系統(tǒng)使用之后，可以有效的減少快遞員的工作量和快遞員數(shù)量，很好的解決快遞員與顧客之間在時間上的沖突，使快遞服務(wù)更加人性化，從而提高服務(wù)質(zhì)量，減少快遞業(yè)在末端配送環(huán)節(jié)的資金投入，快遞企業(yè)可以把相應(yīng)的資金投入到其他方面，解決一直困擾快遞業(yè)的末端配送投入大、效益低的難題，很好的提高整體服務(wù)質(zhì)量；在提高公司利潤方面有很大的幫助。
圖I為快遞自動取貨裝置的設(shè)備部分整體示意圖；圖2為自動取貨裝置作業(yè)流程圖；圖3為自動取貨設(shè)備內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸流程圖；圖4為貨物自動分配系統(tǒng)流程圖；圖5為客戶取貨密碼的生成系統(tǒng)流程圖；圖6為稱重系統(tǒng)實施流程圖。其中，I.稱重裝置，2.大型快件存儲箱，3.小型快件存儲箱，4.中型快件存儲箱，
5.設(shè)備使用說明書，6.提示燈，7.液晶顯示屏，8.鍵盤，9.語音提示裝置，10. USB接口，
11.客服電話。
具體實施方式
以下結(jié)合附圖與實施例對本實用新型作進一步說明。如圖I所示，一種快遞自動取貨裝置，它包括箱體，箱體至少劃分為三個存儲箱，在箱體內(nèi)部設(shè)有計算機微機系統(tǒng)，在箱體上設(shè)有USB接口 10或者是無線通信網(wǎng)絡(luò)、鍵盤8、紅綠兩種提示燈6、液晶顯示屏7、電源、設(shè)備使用說明書5、客服電話11和語音提示裝置9，在箱體的底部一側(cè)設(shè)有稱重裝置1，在箱體頂部設(shè)有攝像頭；所述快遞自動取貨裝置在結(jié)構(gòu)上為無夾層設(shè)計；所述箱體內(nèi)部設(shè)有二級管理密碼。[0044]所述存儲箱分為三種中型快件存儲箱4、小型快件存儲箱3和大型快件存儲箱2，所述每一個存儲箱設(shè)有箱門；所述計算機微機系統(tǒng)包括嵌入式計算機分析系統(tǒng)、記憶存儲系統(tǒng)、自動稱重裝置。如圖2、3所示，所述基于上述裝置的一種快遞自動取貨實施方法第一步快遞員在快遞員到達之后把公司配備的便攜式掃描槍連接到箱體的USB接口 10上；若便攜式掃描槍是利用無線網(wǎng)絡(luò)，則直接進入第二步；第二步快遞員輸入特殊密碼，箱體處于放貨狀態(tài)，然后快遞員掃描快件上的專有條碼；在箱體上的液晶顯示屏7上顯示本快件的條碼編號，快遞員檢查無誤，點擊確認鍵；第三步自動取貨裝置根據(jù)貨箱分配方法打開相應(yīng)的箱門，并根據(jù)測量貨物重量方法測量貨物重量，在打開箱門后，語音提示裝置9會提示“請放入快遞并關(guān)好箱門”，快遞員放入快件，并關(guān)好箱門，箱門自動上鎖； 第四步系統(tǒng)自動生成動態(tài)密碼為開箱密碼，把密碼、顧客取貨點和快遞條碼序列號以及取貨期限一起自動轉(zhuǎn)發(fā)至客戶手機；第五步全部放貨完成后，快遞員將自動取貨機轉(zhuǎn)換為取貨狀態(tài)，放貨過程完畢；第六步客戶來取貨時，點擊“取貨”按鈕，語音提示裝置9提示“請輸入取貨密碼”，顧客在自動取貨裝置的鍵盤8上手動輸入密碼，點擊“確認取貨”，對應(yīng)的箱門自動打開，同時語音提示“請取完物品后關(guān)好箱門”；第七步客戶取貨的同時，自動取貨裝置內(nèi)部系統(tǒng)自動記錄取貨時間信息，然后內(nèi)部系統(tǒng)自動清除本箱密碼，返回空箱狀態(tài)，完成整個快遞送貨流程。所述第四步中，如果由于網(wǎng)絡(luò)或其他原因，客戶沒有收到通知短信，則可通過本快遞公司的官方網(wǎng)站或者客服電話自主查詢?nèi)∝浢艽a。所述第六步中，如果客戶取貨后忘記關(guān)閉箱門，系統(tǒng)通過檢測設(shè)備重量變化，自動關(guān)閉箱11。如圖4所示，所述第三步中的貨箱分配方法為箱子已有的固定規(guī)格的不同箱子，其尺寸為A (Xi, Yi, Zi),在內(nèi)嵌式計算機接收到條碼掃描器傳輸?shù)臈l碼信息后，讀取條碼中含有的貨物尺寸信息B (X，Y，Z)，(其中Z>X>Y，XiMi，其中X、Y、Z分別表示寬、高和長)通過以下流程方法得到最后的合適箱位；I.接到條碼信息后，內(nèi)嵌式計算機自動把非空箱排除，用剩余空箱進行分配活動，如果機器沒有空箱，則提醒快遞員選用其他機器或者進行其他操作；2.用Z與計算機中存儲的機器可用長度進行比較，若Z>Zi，則發(fā)出提醒“請上門送貨”；若Zai,則進行下一步；3.用X依次與Xi進行比較，如果XMi則貨物不符合放入自動取貨機，機器自動提醒“請上門送貨”，如果X〈Xi，則進行下一步；4.用Y與Yi進行比較，如果Y>t則貨物不符合放入自動取貨機，機器自動提醒“請上門送貨”，如果Y〈Yi，則進行下一步；5.將符合條件的A (XrYj)進行篩選；所述篩選規(guī)則是選擇用(Xj-X)與(Yj-Y)比較，如果相同則進行下一步，如果不同則選擇最小的那個值中的A (Xj,, Y )，此時選出的A(Xj, Yj)即為要得到的箱子種類，用選擇出來的A (Xj, Yj)進行下一步分配；6.在篩選出來的A (Xj, Yj)中隨即分配給貨物一個箱子，并進行其他操作。[0062]如圖6所示，所述第三步中測量快件重量的具體方法1.條碼信息輸入，系統(tǒng)按照規(guī)則分配空箱，在開箱的瞬間稱重裝置I對整個機器進行稱重一次，并記做A ;2.在進行其他操作完畢后，快遞員把快件放入對應(yīng)的箱門，并關(guān)閉箱門；3.在關(guān)閉箱門的瞬間，箱門關(guān)閉裝置激發(fā)稱重裝置I再次對整個機器稱重，記做B ;4.內(nèi)嵌式微型計算機自動計算新放入快件的凈重C,即C=B-A ；5.運用計算出的凈重C與實際貨物重量進行對比，如果符合誤差范圍即綠燈亮則可以進行下一步操作，反之，紅燈亮，則箱門自動彈開，并無法關(guān)閉。本快遞自動取貨裝置中，箱式自動取貨裝置內(nèi)部設(shè)有自動稱重裝置1，自動取貨裝置整個設(shè)計原理是一次只能放入一個快遞，也就是說一次只能打開一個箱門。第一個快遞放貨結(jié)束后再進行下一個快遞的放貨。設(shè)計整體分為放貨狀態(tài)和取貨狀態(tài)，并且稱重裝置I只有在放貨狀態(tài)才進行稱重，放貨結(jié)束后稱重裝置I不稱重。如圖5所示，所述第四步中的自動生成動態(tài)密碼的具體流程為1.掃描快遞12位條碼，從中隨機選出6位數(shù)，記為向量A，其中6元素分別記為al a2 a3 a4 a5 a6，將其隨機排列作為列向量，記為a ；2.將系統(tǒng)記錄的6位處理單號記為向量B，其中6元素為bl b2 b3 b4 b5 b6，將其隨機排列作為列向量，記為b ;3. aXb 得 6X6 矩陣 C，
權(quán)利要求1.一種快遞末端配送自動取貨系統(tǒng)，其特征是，它包括箱體，箱體至少劃分為三個存儲箱，在箱體內(nèi)部設(shè)有計算機微機系統(tǒng)，在箱體上設(shè)有USB接口或者是無線通信網(wǎng)絡(luò)、鍵盤、紅綠兩種提示燈、顯示屏、電源、設(shè)備使用說明書、客服電話和語音提示設(shè)備，在箱體的底部一側(cè)設(shè)有稱重裝置，在箱體頂部設(shè)有攝像頭；所述快遞自動取貨裝置在結(jié)構(gòu)上為無夾層設(shè)計；所述箱體內(nèi)部設(shè)有二級管理密碼。
2.如權(quán)利要求I所述一種快遞末端配送自動取貨系統(tǒng)，其特征是，所述存儲箱分為三種中型快件存儲箱、小型快件存儲箱和大型快件存儲箱，所述每一個存儲箱設(shè)有箱門；所述計算機微機系統(tǒng)包括嵌入式計算機分析系統(tǒng)、記憶存儲系統(tǒng)、自動稱重裝置。
專利摘要本實用新型公開了一種快遞末端配送自動取貨系統(tǒng)，一種快遞自動取貨裝置，它包括箱體，箱體至少劃分為三個存儲箱，在箱體內(nèi)部設(shè)有計算機微機系統(tǒng)，在箱體上設(shè)有USB接口或者是無線通信網(wǎng)絡(luò)、鍵盤、紅綠兩種提示燈、顯示屏、電源和語音提示設(shè)備等設(shè)備，在箱體的底部一側(cè)設(shè)有稱重裝置，在箱體頂部設(shè)有攝像頭；所述快遞自動取貨裝置在結(jié)構(gòu)上為無夾層設(shè)計?？爝f自動取貨裝置與條碼、短信反饋、密碼記憶識別等技術(shù)結(jié)合，本裝置很好的與信息系統(tǒng)和設(shè)備進行外聯(lián)，實現(xiàn)快遞企業(yè)整體的完好運行，有效解決快遞在末端配送時快遞員與客戶的時間沖突以及貨物的安全不能保障等問題，從而提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和整體效益。
文檔編號G07F11/00GK202600855SQ20122027833
公開日2012年12月12日 申請日期2012年6月13日 優(yōu)先權(quán)日2012年6月13日
發(fā)明者劉華瓊, 崔后彬, 賈成昌, 呂玉鍵 申請人:山東交通學(xué)院, 劉華瓊, 崔后彬, 賈成昌, 呂玉鍵