專(zhuān)利名稱(chēng)：多功能自助繳費(fèi)找零服務(wù)終端的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明主要涉及一種具有自助繳費(fèi)找零等功能的設(shè)備，特別是涉及一種多功能自助繳費(fèi)找零服務(wù)終端。
背景技術(shù)：
目前，傳統(tǒng)的繳費(fèi)方式普遍存在著一定的局限性和服務(wù)缺陷，居民繳納各種費(fèi)用的方式主要由人力抄表，計(jì)算出費(fèi)用后將繳費(fèi)單送到用戶(hù)信箱或家中，用戶(hù)憑各種繳費(fèi)單到銀行或者所屬營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)繳費(fèi)，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力還無(wú)法實(shí)現(xiàn)M小時(shí)不間斷繳費(fèi)；隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也可以通過(guò)網(wǎng)上銀行或第三方支付等手段完成繳費(fèi)，但是用戶(hù)如果需要打印發(fā)票等票據(jù)，通常需要將網(wǎng)上支付的憑證打印出來(lái)然后去指定的銀行或營(yíng)業(yè)廳里換領(lǐng)正式票據(jù)，這樣還是會(huì)給一部分用戶(hù)帶來(lái)不便；也出現(xiàn)了一些具有自助充值、查詢(xún)、打印等功能的自助終端，但大多功能單一，例如兼容性不好，一臺(tái)終端只支持繳納煤氣費(fèi)或只支持繳納電費(fèi)或只支持繳納水費(fèi)或手機(jī)費(fèi)等等，無(wú)法實(shí)現(xiàn)一臺(tái)終端繳納多種費(fèi)用；繳費(fèi)方式單一，只支持銀行卡繳費(fèi)或只支持現(xiàn)金繳費(fèi)；只能打印繳費(fèi)憑條無(wú)法打印正式發(fā)票等票據(jù)，更無(wú)法對(duì)票據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證等操作。
因此，亟需開(kāi)發(fā)出一種具有智能管理功能，具備M小時(shí)無(wú)人值守的自助服務(wù)特性，能夠最大限度的拓寬業(yè)務(wù)辦理渠道、業(yè)務(wù)場(chǎng)所及最大程度的人性化服務(wù)，在自助營(yíng)業(yè)廳、候車(chē)室、候機(jī)室、地鐵站、證券大廳、校園、醫(yī)院、自動(dòng)售貨機(jī)等領(lǐng)域均可實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)的自助繳費(fèi)服務(wù)終端。自助繳費(fèi)服務(wù)終端可根據(jù)最終用戶(hù)的需求，編輯、播放各種業(yè)務(wù)知識(shí)， 集動(dòng)畫(huà)、圖像、文字、音樂(lè)、觸覺(jué)于一身，向用戶(hù)介紹最新業(yè)務(wù)，提供業(yè)務(wù)自助辦理、自助查詢(xún)、票據(jù)打印及驗(yàn)證和自助繳費(fèi)等各項(xiàng)功能，能有效地通過(guò)與客戶(hù)的雙向交流，向客戶(hù)提供既定的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。
發(fā)明內(nèi)容
發(fā)明目的
本發(fā)明提供一種多功能自助繳費(fèi)找零服務(wù)終端，其目的是解決現(xiàn)有設(shè)備結(jié)構(gòu)復(fù)雜、兼容性及可靠性較差、無(wú)法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)找零及票據(jù)打印功能等方面所存在的問(wèn)題。
技術(shù)方案
—種多功能自助繳費(fèi)找零服務(wù)終端，其特征在于包括有機(jī)柜、多功能紙幣器、硬幣出鈔模塊、條形碼掃描頭、票據(jù)打印機(jī)、憑據(jù)打印機(jī)、觸摸屏及顯示器、IC卡吞讀卡器、紙幣出鈔模塊、二代身份證閱讀器、金屬密碼鍵盤(pán)、監(jiān)控錄像機(jī)箱、工控機(jī)、投幣監(jiān)控?cái)z像頭、 密碼保險(xiǎn)柜、正面監(jiān)控?cái)z像頭、左裝飾板、右裝飾板及微型風(fēng)扇；在機(jī)柜正上方設(shè)置有正面監(jiān)控?cái)z像頭，在機(jī)柜右上方設(shè)置有投幣監(jiān)控?cái)z像頭，正面監(jiān)控?cái)z像頭下方為觸摸屏及顯示器，在觸摸屏及顯示器下面分別設(shè)置有二代身份證閱讀器、票據(jù)打印機(jī)和金屬密碼鍵盤(pán)；在觸摸屏及顯示器右邊裝有IC卡吞讀卡器、條形碼掃描頭、多功能紙幣器；在機(jī)柜前門(mén)設(shè)有找零出鈔口及憑據(jù)打印機(jī)出紙口 ；機(jī)柜內(nèi)部下中部位設(shè)有密碼保險(xiǎn)柜，密碼保險(xiǎn)柜內(nèi)設(shè)有紙幣出鈔模塊、硬幣出鈔模塊和多功能紙幣器；工控機(jī)安裝在機(jī)柜內(nèi)部的下方。
在所述機(jī)柜的左側(cè)面和右側(cè)面分別安裝有左裝飾板和右裝飾板。
在機(jī)柜內(nèi)部的后上方設(shè)置有監(jiān)控錄像機(jī)箱，在機(jī)柜后門(mén)對(duì)應(yīng)于監(jiān)控錄像機(jī)箱上方的位置處還設(shè)置有微型風(fēng)扇。
所述硬幣出鈔模塊包括硬幣模塊、硬幣出口轉(zhuǎn)換模塊和硬幣回收箱，硬幣模塊與硬幣出口轉(zhuǎn)換模塊相連，在硬幣模塊與硬幣出口轉(zhuǎn)換模塊的下方設(shè)置有硬幣回收箱。
所述硬幣模塊與硬幣出口轉(zhuǎn)換模塊通過(guò)出幣口相連通，硬幣出口轉(zhuǎn)換模塊內(nèi)在出幣口處還設(shè)有轉(zhuǎn)換板。
優(yōu)點(diǎn)及效果
本發(fā)明提出了一種多功能自助繳費(fèi)找零服務(wù)終端，具有如下優(yōu)點(diǎn)
(1)、可靠性和安全性較高，本發(fā)明的關(guān)鍵設(shè)備(觸摸屏及顯示屏、通訊設(shè)備、密碼保險(xiǎn)柜等)具有防灰塵能力，抗拒惡劣環(huán)境的能力較強(qiáng)；機(jī)柜下中部位設(shè)有密碼保險(xiǎn)柜，有效增強(qiáng)機(jī)柜安全性，全方位M小時(shí)安全監(jiān)控；軟件升級(jí)時(shí)具有數(shù)據(jù)自動(dòng)保護(hù)功能，避免因系統(tǒng)升級(jí)而造成數(shù)據(jù)丟失或損壞；
O)、開(kāi)放性和兼容性較好，本發(fā)明能順利集成或集成于其它硬件廠家的設(shè)備，并保證其兼容性；
(3)、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單易于維護(hù)，本發(fā)明采用模塊化的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，各模塊標(biāo)準(zhǔn)而且獨(dú)立可互換，設(shè)計(jì)合理，維護(hù)簡(jiǎn)單便捷；
0)、觸摸屏設(shè)計(jì)，采用語(yǔ)音、文字、動(dòng)畫(huà)等信息導(dǎo)航，引導(dǎo)操作，操作人性化，簡(jiǎn)單方便；
(5)、在傳統(tǒng)多功能繳費(fèi)機(jī)上增加了找零功能，實(shí)現(xiàn)硬幣/紙幣找零，能夠?qū)Χ矸葑C信息進(jìn)行讀取，具有條碼掃描功能，能夠?qū)Υ蛴〉钠睋?jù)進(jìn)行掃描驗(yàn)證。
圖1為本發(fā)明結(jié)構(gòu)示意圖2為本發(fā)明右視剖面意圖3為本發(fā)明左視剖面示意圖4為本發(fā)明后視圖5為硬幣出鈔模塊內(nèi)部結(jié)構(gòu)示意圖(出幣)；
圖6為硬幣出鈔模塊內(nèi)部結(jié)構(gòu)示意圖(回收)。
附圖標(biāo)記說(shuō)明
1、憑據(jù)打印機(jī)；2、二代身份證閱讀器；3、票據(jù)打印機(jī)；4、觸摸屏及顯示器；5、機(jī)柜；6、正面監(jiān)控?cái)z像頭；7、IC卡吞讀卡器；8、條形碼掃描頭；9、多功能紙幣器；10、金屬密碼鍵盤(pán)；11、找零取鈔口 ；12、監(jiān)控錄像機(jī)箱；13、紙幣出鈔模塊；14、工控機(jī)；15、硬幣出鈔模塊；151、硬幣模塊；152、硬幣出口轉(zhuǎn)換模塊；153、硬幣回收箱；154、出幣口 ；155、轉(zhuǎn)換板； 16、投幣監(jiān)控?cái)z像頭；17、右裝飾板；18、左裝飾板；19、密碼保險(xiǎn)柜；20、微型風(fēng)扇。
具體實(shí)施例方式
下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明做進(jìn)一步的說(shuō)明
本發(fā)明提供了一種多功能自助繳費(fèi)找零服務(wù)終端，如圖1、圖2、圖3和圖4中所示，采用流線(xiàn)型設(shè)計(jì)、外形美觀、大方，在傳統(tǒng)多功能繳費(fèi)機(jī)上增加了找零功能，實(shí)現(xiàn)硬幣/ 紙幣找零，其特征在于該多功能自助繳費(fèi)找零服務(wù)終端包括有機(jī)柜5、多功能紙幣器9、硬幣出鈔模塊15、條形碼掃描頭8、票據(jù)打印機(jī)3、憑據(jù)打印機(jī)1、觸摸屏及顯示器4、IC卡吞讀卡器7、紙幣出鈔模塊13、二代身份證閱讀器2、金屬密碼鍵盤(pán)10、監(jiān)控錄像機(jī)箱12、工控機(jī) 14、投幣監(jiān)控?cái)z像頭16、密碼保險(xiǎn)柜19、正面監(jiān)控?cái)z像頭6、左裝飾板18、右裝飾板17及微型風(fēng)扇20 ；在機(jī)柜5正上方設(shè)置有正面監(jiān)控?cái)z像頭6，在機(jī)柜5右上方設(shè)置有投幣監(jiān)控?cái)z像頭16，這樣設(shè)置可以對(duì)繳費(fèi)終端的使用機(jī)投幣的過(guò)程進(jìn)行全方位的監(jiān)控，增加安全性，正面監(jiān)控?cái)z像頭6下方為觸摸屏及顯示器4，采用觸摸屏設(shè)計(jì)，操作人性化，簡(jiǎn)單方便，在觸摸屏及顯示器4下面從左至右分別設(shè)置有二代身份證閱讀器2，用于對(duì)二代身份證信息進(jìn)行識(shí)別；票據(jù)打印機(jī)3，用于打印各種票據(jù)和金屬密碼鍵盤(pán)10，用于輸入密碼及其他信息；在觸摸屏及顯示器4右邊自上到下裝IC卡吞讀卡器7、條形碼掃描頭8、多功能紙幣器9 ；在機(jī)柜5前門(mén)設(shè)有找零出鈔口 11及憑據(jù)打印機(jī)1出紙口 ；如圖3中所示，機(jī)柜5內(nèi)部下中部位設(shè)有密碼保險(xiǎn)柜19，有效增強(qiáng)了機(jī)柜安全性，全方位M小時(shí)安全監(jiān)控，保證設(shè)備使用安全， 密碼保險(xiǎn)柜19內(nèi)設(shè)有紙幣出鈔模塊13、硬幣出鈔模塊15和多功能紙幣器9，這樣設(shè)置提高了現(xiàn)金保管的保險(xiǎn)性；設(shè)置多功能紙幣器9能夠在多張投幣未繳費(fèi)成功時(shí)完成自動(dòng)退費(fèi)功能，在交易失敗的情況下可通過(guò)紙幣出鈔模塊13將用戶(hù)所投入的紙幣全部退出，有效防止繳費(fèi)未成功卻吞錢(qián)情況的發(fā)生，而且能夠接收常用紙幣，可以方便隨時(shí)升級(jí)新幣種，識(shí)別率可高達(dá)99%。多功能紙幣器9、紙幣出鈔模塊13及硬幣模塊151為市場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)的金融業(yè)內(nèi)主流模組，本機(jī)集成此模組，布置于機(jī)柜5內(nèi)，通過(guò)所開(kāi)發(fā)的軟件，集成發(fā)揮功能；多功能紙幣器9主要用于接收并識(shí)別紙幣，紙幣出鈔模塊13主要是找紙幣給客戶(hù)，兩者可根據(jù)客戶(hù)所需找零狀態(tài)，通過(guò)軟件內(nèi)的設(shè)定配合工作，如客戶(hù)需繳納費(fèi)42元，客戶(hù)可通過(guò)多功能紙幣器9存入50元紙幣，系統(tǒng)確認(rèn)交易后，紙幣出鈔模塊13即可找還客戶(hù)5元紙幣，硬幣出鈔模塊15找還客戶(hù)3元硬幣，從而實(shí)現(xiàn)找零功能。
多功能紙幣器9還可以設(shè)置防塵罩，可有效避免沙塵進(jìn)入紙幣器，在沙塵較大地區(qū)效果尤為明顯。
工控機(jī)14安裝在機(jī)柜5內(nèi)部的下方，工控機(jī)寬溫、穩(wěn)定，可M小時(shí)*365天不間斷運(yùn)行，從而實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守的自助服務(wù)，可靠性和安全性較高。
憑據(jù)打印機(jī)1可以打印出各種繳費(fèi)憑據(jù)，從設(shè)置在機(jī)柜5前門(mén)的出紙口送出。
上述票據(jù)打印機(jī)3可以打印4#紙票據(jù)，打印出的票據(jù)可以通過(guò)條形碼掃描頭8來(lái)驗(yàn)證票據(jù)。
如圖1中所示，在所述機(jī)柜5的左側(cè)面和右側(cè)面分別安裝有左裝飾板18和右裝飾板17，裝飾板表層采用優(yōu)質(zhì)戶(hù)外塑粉噴涂，防銹、耐磨。
如圖2中所示，在機(jī)柜5內(nèi)部的后上方設(shè)置有監(jiān)控錄像機(jī)箱12，如圖4中所示，在機(jī)柜5后門(mén)對(duì)應(yīng)于監(jiān)控錄像機(jī)箱12上方的位置處還設(shè)置有微型風(fēng)扇20，微型風(fēng)扇20能夠幫助監(jiān)控錄像機(jī)箱12進(jìn)行散熱。
如圖5和圖6中所示，所述硬幣出鈔模塊15包括硬幣模塊151、硬幣出口轉(zhuǎn)換模塊 152和硬幣回收箱153，硬幣模塊151與硬幣出口轉(zhuǎn)換模塊152相連，在硬幣模塊151與硬幣出口轉(zhuǎn)換模塊152的下方設(shè)置有硬幣回收箱153。
所述硬幣模塊151與硬幣出口轉(zhuǎn)換模塊152通過(guò)出幣口 IM相連通，硬幣出口轉(zhuǎn)換模塊152內(nèi)在出幣口巧4的處還設(shè)有轉(zhuǎn)換板155，用于改變硬幣的出口方向；如圖5中所示，當(dāng)轉(zhuǎn)換板1 位于下方時(shí)為硬幣出幣狀態(tài)，此時(shí)，硬幣模塊151內(nèi)需要找給用戶(hù)的硬幣經(jīng)出幣口 IM進(jìn)入硬幣出口轉(zhuǎn)換模塊152并沿其內(nèi)部的轉(zhuǎn)換板155進(jìn)入找零出鈔口 11，找給用戶(hù)；如圖6中所示，當(dāng)轉(zhuǎn)換板155位于上方時(shí)為硬幣回收狀態(tài)，此時(shí)，硬幣模塊151收到的硬幣經(jīng)出幣口巧4直接進(jìn)入硬幣出口轉(zhuǎn)換模塊152，最后進(jìn)入硬幣回收箱153中。
本發(fā)明這種多功能自助繳費(fèi)找零服務(wù)終端，采用語(yǔ)音、文字、動(dòng)畫(huà)等信息導(dǎo)航，引導(dǎo)操作，方便快捷，能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)金充值繳費(fèi)，可接收1至100元的所有面額人民幣，同時(shí)還支持銀聯(lián)卡充值繳費(fèi)；具備清單查詢(xún)打印功能；設(shè)置IC卡吞讀卡器對(duì)于電力系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)電卡 IC卡購(gòu)電、電力用戶(hù)信息卡查詢(xún)等功能；而且還具備發(fā)票打印功能，支持單聯(lián)、雙聯(lián)卷式等發(fā)票，能夠?qū)Υ蛴〕龅钠睋?jù)進(jìn)行驗(yàn)證；還具有業(yè)務(wù)自助受理/業(yè)務(wù)介紹/資費(fèi)導(dǎo)購(gòu)宣傳等功能。根據(jù)不同用戶(hù)的實(shí)際需要，該多功能自助繳費(fèi)找零服務(wù)終端還可以選裝自助售充值卡、 開(kāi)戶(hù)入網(wǎng)/SIM卡補(bǔ)卡以及隨機(jī)密碼鎖等功能模塊；兼容性較好，能順利集成或集成于其它硬件廠家的設(shè)備。該多功能自助繳費(fèi)找零服務(wù)終端工作時(shí)，可根據(jù)辦理業(yè)務(wù)種類(lèi)的不同， 通過(guò)軟件選擇所需搭配的模塊(憑據(jù)或票據(jù)的打印、身份證信息的識(shí)別、條形碼掃描、吞讀卡、出鈔、監(jiān)控等等)來(lái)完成自助過(guò)程中的需要，工控機(jī)14內(nèi)的軟件可以是不同的，本服務(wù)終端內(nèi)集成的各個(gè)模塊可通過(guò)信號(hào)接口來(lái)實(shí)現(xiàn)與不同軟件的結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)本服務(wù)終端預(yù)設(shè)的各種繳費(fèi)找零等功能。本發(fā)明能夠最大限度的拓寬業(yè)務(wù)辦理渠道、業(yè)務(wù)場(chǎng)所及最大程度的人性化服務(wù)，在自助營(yíng)業(yè)廳、候車(chē)室、候機(jī)室、地鐵站、證券大廳、校園、醫(yī)院、自動(dòng)售貨機(jī)等領(lǐng)域均可實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)的自助繳費(fèi)服務(wù)終端，適于推廣應(yīng)用。
權(quán)利要求
1.一種多功能自助繳費(fèi)找零服務(wù)終端，其特征在于包括有機(jī)柜(5)、多功能紙幣器(9)、硬幣出鈔模塊(15)、條形碼掃描頭(8)、票據(jù)打印機(jī)(3)、憑據(jù)打印機(jī)(1)、觸摸屏及顯示器0)、IC卡吞讀卡器(7)、紙幣出鈔模塊(13)、二代身份證閱讀器O)、金屬密碼鍵盤(pán)(10)、監(jiān)控錄像機(jī)箱(12)、工控機(jī)(14)、投幣監(jiān)控?cái)z像頭(16)、密碼保險(xiǎn)柜(19)、正面監(jiān)控?cái)z像頭(6)、左裝飾板(18)、右裝飾板(17)及微型風(fēng)扇00)；在機(jī)柜( 正上方設(shè)置有正面監(jiān)控?cái)z像頭(6)，在機(jī)柜( 右上方設(shè)置有投幣監(jiān)控?cái)z像頭(16)，正面監(jiān)控?cái)z像頭(6)下方為觸摸屏及顯示器G)，在觸摸屏及顯示器(4)下面分別設(shè)置有二代身份證閱讀器O)、票據(jù)打印機(jī)C3)和金屬密碼鍵盤(pán)(10)；在觸摸屏及顯示器(4)右邊裝有IC卡吞讀卡器(7)、 條形碼掃描頭(8)、多功能紙幣器(9)；在機(jī)柜(5)前門(mén)設(shè)有找零出鈔口(11)及憑據(jù)打印機(jī) (1)出紙口 ；機(jī)柜(5)內(nèi)部下中部位設(shè)有密碼保險(xiǎn)柜(19)，密碼保險(xiǎn)柜(19)內(nèi)設(shè)有紙幣出鈔模塊(13)、硬幣出鈔模塊(15)和多功能紙幣器(9)；工控機(jī)(14)安裝在機(jī)柜(5)內(nèi)部的下方。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的多功能自助繳費(fèi)找零服務(wù)終端，其特征在于在所述機(jī)柜(5) 的左側(cè)面和右側(cè)面分別安裝有左裝飾板(18)和右裝飾板(17)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的多功能自助繳費(fèi)找零服務(wù)終端，其特征在于在機(jī)柜(5)內(nèi)部的后上方設(shè)置有監(jiān)控錄像機(jī)箱(12)，在機(jī)柜(5)后門(mén)對(duì)應(yīng)于監(jiān)控錄像機(jī)箱(12)上方的位置處還設(shè)置有微型風(fēng)扇00)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的多功能自助繳費(fèi)找零服務(wù)終端，其特征在于所述硬幣出鈔模塊(15)包括硬幣模塊(151)、硬幣出口轉(zhuǎn)換模塊(152)和硬幣回收箱(153)，硬幣模塊 (151)與硬幣出口轉(zhuǎn)換模塊(152)相連，在硬幣模塊(151)與硬幣出口轉(zhuǎn)換模塊(152)的下方設(shè)置有硬幣回收箱(153)。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的多功能自助繳費(fèi)找零服務(wù)終端，其特征在于所述硬幣模塊 (151)與硬幣出口轉(zhuǎn)換模塊(152)通過(guò)出幣口(154)相連通，硬幣出口轉(zhuǎn)換模塊(152)在出幣口(154)處還設(shè)有轉(zhuǎn)換板(155)。
全文摘要
本發(fā)明主要是涉及一種多功能自助繳費(fèi)找零服務(wù)終端，包括機(jī)柜，在機(jī)柜正上方設(shè)置有正面監(jiān)控?cái)z像頭，在機(jī)柜右上方設(shè)置有投幣監(jiān)控?cái)z像頭，正面監(jiān)控?cái)z像頭下方為觸摸屏及顯示器，在觸摸屏及顯示器下面分別設(shè)置有二代身份證閱讀器、票據(jù)打印機(jī)和金屬密碼鍵盤(pán)；在觸摸屏及顯示器右邊裝有IC卡吞讀卡器、條形碼掃描頭、多功能紙幣器；在機(jī)柜前門(mén)設(shè)有找零出鈔口及憑據(jù)打印機(jī)出紙口；機(jī)柜內(nèi)部下中部位設(shè)有密碼保險(xiǎn)柜，密碼保險(xiǎn)柜內(nèi)設(shè)有紙幣出鈔模塊、硬幣出鈔模塊和多功能紙幣器；工控機(jī)安裝在機(jī)柜內(nèi)部的下方。能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)金、銀聯(lián)卡及IC卡的充值繳費(fèi)，具有硬幣/紙幣找零功能，適用范圍廣，適于推廣應(yīng)用。
文檔編號(hào)G07D11/00GK102568089SQ20121002364
公開(kāi)日2012年7月11日 申請(qǐng)日期2012年2月3日 優(yōu)先權(quán)日2012年2月3日
發(fā)明者吳春標(biāo), 王承東, 翦英君 申請(qǐng)人:南京華設(shè)科技有限公司