管理對話的制作方法

管理對話的制作方法
【專利摘要】大體描述了用于提供用于促進(jìn)通信應(yīng)用中的對話(諸如電子郵件)的高效管理和優(yōu)先級排定的系統(tǒng)的技術(shù)。對話可根據(jù)用戶偏好被排定優(yōu)先級，且收件箱可被重新排列來按照用戶定義的次序顯示重要的對話。對話還可被關(guān)聯(lián)在一起以使得這些對話可在收件箱中一起出現(xiàn)和一起流動(dòng)。此外，系統(tǒng)可使得用戶能夠基于位置、時(shí)間、對其他人的鄰近度、以及客戶端設(shè)備等各種準(zhǔn)則延遲對話的顯示直到一稍后時(shí)間。用戶還可將重要的電子郵件移動(dòng)到收件箱的頂部以供突出顯示。該系統(tǒng)可基于所觀察到的用戶行為自動(dòng)執(zhí)行所述動(dòng)作。而且，該系統(tǒng)還允許用于與對話交互以及管理對話的觸摸交互，且可提供快捷控件以執(zhí)行命令來執(zhí)行與對話相關(guān)聯(lián)的動(dòng)作。
【專利說明】管理對話
[0001 ] 背景
[0002] 通信應(yīng)用被廣泛應(yīng)用在各種客戶端設(shè)備上用于實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)通信。隨著計(jì)算和網(wǎng) 絡(luò)技術(shù)的擴(kuò)散，包括電子郵件使用、視頻會(huì)議以及即時(shí)消息收發(fā)的通信已成為日常的個(gè)人 和職業(yè)生活的不可或缺的一部分。對于電子郵件的增長的依賴性帶來了如何處理不斷增多 的大量電子郵件的缺點(diǎn)。當(dāng)人們從假期或類似的缺席回來時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)的情況是發(fā)現(xiàn)有數(shù) 百封的電子郵件需要注意(至少也是需要快速審閱）。類似地，某些事件(例如，產(chǎn)品發(fā)布、會(huì) 議等)可生成大量的接收到的電子郵件，而接收到這些電子郵件的人可能太忙碌以致于無 法處理這一增大的量。除了重要的電子郵件之外，用戶可能在同一收件箱中接收個(gè)人電子 郵件和垃圾電子郵件，從而帶來更多的對話要整理。
[0003] 用戶可能每小時(shí)、每天地收到大量的電子郵件，因而要管理數(shù)以百計(jì)甚至數(shù)以千 計(jì)的電子郵件以找出需要被處理的重要的電子郵件可能是費(fèi)力的、低效的、以及耗時(shí)的?；?大量時(shí)間檢查電子郵件可能讓人有壓力并且被掩沒，且用戶可能感到難以趕上并且閱讀每 一封郵件來找到并跟蹤重要的電子郵件并高效地管理電子郵件。
[0004] 概述
[0005] 提供本
【發(fā)明內(nèi)容】
以便以簡化的形式介紹將在以下的【具體實(shí)施方式】中進(jìn)一步描述 的一些概念。該概述不意圖專門標(biāo)識(shí)所要求保護(hù)的主題的關(guān)鍵特征或基本特征，也不意圖 幫助確定所要求保護(hù)的主題的范圍。
[0006] 各實(shí)施例涉及促進(jìn)通信應(yīng)用中的對話(諸如電子郵件）的高效管理和優(yōu)先級排定 的系統(tǒng)。對話可根據(jù)用戶偏好被排定優(yōu)先級，且收件箱可被重新排列來按照用戶定義的次 序顯示重要的對話。例如，可能使得用戶能夠?qū)⒅匾碾娮余]件移動(dòng)到收件箱頂部以供突 出顯示。對話還可被關(guān)聯(lián)在一起以使得對話可在收件箱中一起流動(dòng)。此外，系統(tǒng)可使得用戶 能夠基于位置、時(shí)間、對其他人的鄰近度、以及客戶端設(shè)備等準(zhǔn)則隱藏或最小化對話的顯示 直到一稍后時(shí)間。系統(tǒng)還可被配置成基于所觀察的用戶行為自動(dòng)執(zhí)行動(dòng)作。
[0007] 從閱讀以下詳細(xì)描述及查看相關(guān)附圖后，這些及其他特征和優(yōu)點(diǎn)將顯而易見。應(yīng) 當(dāng)理解，以上一般描述及以下詳細(xì)描述兩者均是說明性的，而不限制所要求保護(hù)的各方面。
[0008] 附圖簡述
[0009] 圖1解說了示例協(xié)作環(huán)境，其中可在客戶端設(shè)備上采用用于管理對話的系統(tǒng)；
[0010]圖2A和2B解說了通信應(yīng)用的示例翻新(renew)動(dòng)作；
[0011] 圖3A和3B解說了通信應(yīng)用的示例瞌睡(snooze)動(dòng)作；
[0012] 圖4A和4B解說了示例快捷工具欄和堆疊動(dòng)作；
[0013] 圖5是其中可實(shí)現(xiàn)根據(jù)各實(shí)施例的系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)環(huán)境；
[0014] 圖6是其中可以實(shí)現(xiàn)各實(shí)施例的示例計(jì)算操作環(huán)境的框圖；以及
[0015] 圖7解說了根據(jù)各實(shí)施例的提供用于促進(jìn)管理通信應(yīng)用中的對話的系統(tǒng)的過程的 邏輯流程圖。
[0016] 詳細(xì)描述
[0017] 如同上面簡要描述的，描述了用于管理通信應(yīng)用中的對話的系統(tǒng)。用戶可根據(jù)用 戶偏好排定電子郵件的優(yōu)先級并重新排列收件箱以按照優(yōu)選次序顯示重要對話。用戶可將 一消息標(biāo)記為重要的并將經(jīng)標(biāo)記的消息移動(dòng)到收件箱的頂部。對話還可被堆疊在一起以使 得這些對話可在收件箱中一起出現(xiàn)和一起流動(dòng)。一些動(dòng)作可基于所觀察到的用戶行為自動(dòng) 執(zhí)行。觸摸交互還可被用于與對話交互并且管理對話，且可提供快捷控件以執(zhí)行命令來執(zhí) 行與對話相關(guān)聯(lián)的動(dòng)作。
[0018] 在下面的詳細(xì)描述中，參考構(gòu)成其一部分的附圖，在附圖中，通過例圖，示出了具 體的實(shí)施例或示例?？梢詫⑦@些方面組合起來，也可以理由其他方面，并且可以作出結(jié)構(gòu)上 的改變而在不背離本公開的精神或范圍。因此，下面的詳細(xì)描述并不旨在進(jìn)行限制，并且本 發(fā)明的范圍由所附權(quán)利要求書以及其等效方案來限定。
[0019] 盡管各實(shí)施例將在結(jié)合一應(yīng)用程序執(zhí)行的程序模塊的一般上下文中描述，其中所 述應(yīng)用程序在計(jì)算設(shè)備上的操作系統(tǒng)上運(yùn)行，但是本領(lǐng)域的技術(shù)人員將認(rèn)識(shí)到，各方面也 可以與其他程序模塊組合實(shí)現(xiàn)。
[0020] -般而言，程序模塊包括執(zhí)行特定任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)特定抽象數(shù)據(jù)類型的例程、程序、組 件、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及其他類型的結(jié)構(gòu)。此外，本領(lǐng)域的技術(shù)人員將理解，各實(shí)施例可以用其他計(jì) 算機(jī)系統(tǒng)配置來實(shí)現(xiàn)，包括手持設(shè)備、多處理器系統(tǒng)、基于微處理器的或可編程的消費(fèi)者電 子設(shè)備、小型計(jì)算機(jī)、大型計(jì)算機(jī)及類似的計(jì)算設(shè)備。各實(shí)施例也可以在分布式計(jì)算環(huán)境中 實(shí)現(xiàn)，在分布式計(jì)算環(huán)境中，多個(gè)任務(wù)由通過通信網(wǎng)絡(luò)鏈接的遠(yuǎn)程處理設(shè)備來執(zhí)行。在分布 式計(jì)算環(huán)境中，程序模塊可位于本地和遠(yuǎn)程的存儲(chǔ)器存儲(chǔ)設(shè)備兩者中。
[0021] 各實(shí)施例可以被實(shí)現(xiàn)為計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程(方法）、計(jì)算系統(tǒng)、或者作為制品，諸如 計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品或計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)。計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品可以是可由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)讀取的計(jì)算機(jī) 存儲(chǔ)介質(zhì)，所述計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)對包括指令的計(jì)算機(jī)程序進(jìn)行編碼，所述指令用于使計(jì)算 機(jī)或計(jì)算系統(tǒng)執(zhí)行（多個(gè))示例進(jìn)程。例如，計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)可經(jīng)由易失性計(jì)算機(jī)存儲(chǔ) 器、非易失性存儲(chǔ)器、硬盤驅(qū)動(dòng)器、閃存驅(qū)動(dòng)器、軟盤、或小型服務(wù)器、單個(gè)計(jì)算設(shè)備上執(zhí)行 的應(yīng)用、以及類似系統(tǒng)中的一個(gè)或多個(gè)來實(shí)現(xiàn)。術(shù)語"服務(wù)器" 一般是指一般在聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中 執(zhí)行一個(gè)或多個(gè)軟件程序的計(jì)算設(shè)備。然而，服務(wù)器也可以被實(shí)現(xiàn)為在一個(gè)或多個(gè)計(jì)算設(shè) 備上執(zhí)行的虛擬服務(wù)器(軟件程序），所述虛擬服務(wù)器被視為網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)器。以下提供了 關(guān)于這些技術(shù)和示例操作的更多細(xì)節(jié)。
[0022] 貫穿本說明書，術(shù)語"平臺(tái)"可以是用于促進(jìn)通信應(yīng)用中的對話的管理的軟件和硬 件組件的組合。平臺(tái)的示例包括、但不限于:在多個(gè)服務(wù)器上執(zhí)行的主存服務(wù)、在單個(gè)計(jì)算 設(shè)備上執(zhí)行的應(yīng)用、及類似的系統(tǒng)。術(shù)語"服務(wù)器"一般是指一般在聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中執(zhí)行一個(gè)或 多個(gè)軟件程序的計(jì)算設(shè)備。然而，服務(wù)器也可以被實(shí)現(xiàn)為在一個(gè)或多個(gè)計(jì)算設(shè)備上執(zhí)行的 虛擬服務(wù)器(軟件程序），所述虛擬服務(wù)器被視為網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)器。以下提供了關(guān)于這些技 術(shù)和示例操作的更多細(xì)節(jié)。
[0023]根據(jù)各實(shí)施例，客戶端設(shè)備可以是啟用觸摸或手勢的設(shè)備，使得手勢和手指觸摸 可被識(shí)別作為用于與客戶端設(shè)備進(jìn)行交互、對其進(jìn)行控制，并向其提供內(nèi)容的客戶端設(shè)備 用戶界面上的輸入方法?？蛻舳嗽O(shè)備還可與傳統(tǒng)鼠標(biāo)和鍵盤一起工作。啟用觸摸或手勢的 設(shè)備可識(shí)別觸摸動(dòng)作，諸如作為一些示例的輕擊、劃掃、捏合、擴(kuò)展、以及拖拽。諸如本文中 所使用的輕擊、劃掃、捏合、擴(kuò)展、以及拖拽之類的觸摸動(dòng)作及其它類似動(dòng)作可由用戶通過 手指、筆、鼠標(biāo)或類似設(shè)備，以及通過預(yù)定義的鍵盤輸入組合、語音命令、或眼睛跟蹤輸入來 提供。
[0024] 圖1解說了示例協(xié)作環(huán)境，其中可在客戶端設(shè)備上采用用于管理對話的系統(tǒng)。在協(xié) 作環(huán)境中，如在圖1〇〇中所展示的，用戶116可采用各種不同客戶端設(shè)備來與其它用戶通信。 例如，在客戶端設(shè)備上執(zhí)行的通信應(yīng)用可允許電子郵件交換、即時(shí)消息收發(fā)、IP語音 (V0IP)、音頻和視頻會(huì)議以及電話呼叫。通信應(yīng)用可在客戶端設(shè)備上執(zhí)行，且可通過網(wǎng)絡(luò) 112與服務(wù)器114以及與其它客戶端設(shè)備連接。網(wǎng)絡(luò)112可以是有線或無線網(wǎng)絡(luò)，或云網(wǎng)絡(luò)。 通過通信應(yīng)用提供通信的服務(wù)器114還可提供通過網(wǎng)絡(luò)在客戶端設(shè)備處可訪問的其它特 征，諸如日歷應(yīng)用、文字處理應(yīng)用、聯(lián)系人管理、以及在場檢測。通信應(yīng)用和其它應(yīng)用可被集 成在一起以使得應(yīng)用能夠彼此通信以交換信息以用于通信、協(xié)作和信息交互的無縫協(xié)調(diào)。
[0025] 用于查看電子郵件的一些示例客戶端設(shè)備可包括臺(tái)式計(jì)算機(jī)設(shè)備104、個(gè)人計(jì)算 機(jī)106、平板電腦108、智能電話110、白板及其他類似的客戶端設(shè)備?？蛻舳嗽O(shè)備可被配置成 啟用觸摸和手勢交互，使得用戶116可在客戶端設(shè)備的用戶界面上使用觸摸和手勢動(dòng)作來 與在用戶的客戶端設(shè)備上查看的文檔或諸如電子郵件等對話交互。
[0026] 在一些示例實(shí)施例中，可在通信應(yīng)用處每日接收到大量電子郵件和對話。示例電 子郵件可包括重要的工作和個(gè)人電子郵件，以及不太重要的電子郵件，不太重要的電子郵 件可包括購物、新聞、娛樂、休閑、以及其它低重要性的電子郵件。其它對話可包括用于調(diào)度 會(huì)見和會(huì)議呼叫以及共享文檔的電子郵件。當(dāng)用戶116收到大量電子郵件時(shí)，用戶116可能 需要能夠快速地整理用戶的收件箱，以快速地找到、查看、以及回復(fù)重要電子郵件。
[0027]在一些場景中，通信應(yīng)用可被配置成基于計(jì)算設(shè)備的類型來以不同配置顯示對話 (諸如電子郵件），以便優(yōu)化用戶在該計(jì)算設(shè)備上查看電子郵件以及與電子郵件進(jìn)行交互的 方式。例如，個(gè)人計(jì)算機(jī)或臺(tái)式設(shè)備可在用戶界面上具有更多查看空間，使得可一次查看更 多的電子郵件，并且可提供關(guān)于電子郵件的一些詳細(xì)的預(yù)覽信息。然而，平板電腦或智能電 話可能具有較小的用戶界面，并因此具有更受限的查看空間用于顯示電子郵件。因?yàn)楦?的用戶界面的緣故，更少的電子郵件可被顯示在智能電話或平板上執(zhí)行的電子郵件應(yīng)用 上，并且當(dāng)用戶116在平板或智能電話上查看電子郵件時(shí)，可能甚至更難以快速并高效地解 析大量的未讀和未整理的電子郵件。用戶可能期望高效地組織所顯示的對話，以使得重要 的對話可被顯示，而其它不重要的對話可被隱藏直到稍后的時(shí)間。
[0028]根據(jù)各實(shí)施例的系統(tǒng)可允許通信應(yīng)用中的對話的高效管理。該系統(tǒng)可使得對話能 夠被排定優(yōu)先級并使得收件箱能夠被重新組織以根據(jù)用戶偏好按期望次序顯示重要對話。 系統(tǒng)還可使得對話能夠被關(guān)聯(lián)在一起以使得這些對話能被一起查看并可在用戶界面上一 起流動(dòng)。此外，系統(tǒng)可使得用戶能夠基于位置、時(shí)間、對其他人的鄰近度、以及客戶端設(shè)備等 各種準(zhǔn)則隱藏對話直到一稍后時(shí)間。該系統(tǒng)還可使得用戶能夠?qū)⒅匾碾娮余]件移動(dòng)到收 件箱頂部以供突出顯示。而且，該系統(tǒng)可使得用于與對話交互的觸摸和手勢交互組織對話 并排定對話的優(yōu)先級，并可在客戶端設(shè)備的界面上提供用于執(zhí)行命令的快捷控件。
[0029]圖2A和2B解說了根據(jù)一些示例實(shí)施例的通信應(yīng)用的示例翻新動(dòng)作。
[0030]如前所述，通信應(yīng)用202可在收件箱214中顯示大量對話，諸如電子郵件。對話可包 括重要的工作和個(gè)人電子郵件，以及較不重要的電子郵件，諸如娛樂和垃圾電子郵件。用戶 可能期望在特定時(shí)間查看特定電子郵件。例如，用戶可能期望僅在業(yè)務(wù)時(shí)間或在辦公室時(shí) 查看工作電子郵件，并且當(dāng)在家時(shí)以及在夜晚的非業(yè)務(wù)時(shí)間期間接收個(gè)人和娛樂電子郵 件。此外，用戶可能期望跟蹤重要消息。在一些通信應(yīng)用202中，用戶可將消息標(biāo)記為重要 (諸如用紅色旗標(biāo)），且用戶可掃描收件箱214來查找該標(biāo)記以便再次找到它。經(jīng)標(biāo)記的電子 郵件可能隨著新消息被接收而被遺忘和/或丟失，且經(jīng)標(biāo)記的電子郵件在收件箱214中的已 收消息列表中進(jìn)一步向下移動(dòng)。
[0031] 如圖示200A和200B中所解說的，根據(jù)各實(shí)施例的系統(tǒng)可使得用戶能夠通過利用翻 新動(dòng)作將重要的消息移動(dòng)到收件箱214的頂部來跟蹤重要的消息。翻新動(dòng)作可移動(dòng)對話以 出現(xiàn)在收件箱214的頂部。在一些情況下，可使得經(jīng)翻新的對話再次成為新的，或被標(biāo)記為 未讀，而在其它情況下，經(jīng)翻新的對話可被移動(dòng)到收件箱214的頂部，同時(shí)維持已讀狀態(tài)。此 外，當(dāng)經(jīng)翻新的對話被移動(dòng)到收件箱214的頂部時(shí)，對話可被用旗標(biāo)標(biāo)記以指示它被翻新 過。經(jīng)翻新的對話可保留原始時(shí)間戳以使得用戶知道該對話何時(shí)初次到達(dá)或被初次發(fā)起， 且經(jīng)翻新的對話還可接收針對其被移動(dòng)到收件箱214的頂部的時(shí)間的附加時(shí)間戳。
[0032] 在一些實(shí)施例中，當(dāng)新對話被接收時(shí)，經(jīng)翻新的對話可繼續(xù)與收件箱214中的其它 對話一起流動(dòng)，且經(jīng)翻新的對話可在隨后的時(shí)間被翻新以保持該對話在收件箱214的頂部 達(dá)用戶期望的次數(shù)。實(shí)際上，翻新動(dòng)作可模擬將對話轉(zhuǎn)發(fā)到該用戶自己的收件箱以便將該 對話移動(dòng)到收件箱214的頂部。然而，發(fā)件人和收件人在對話被翻新時(shí)可保持不變，而不像 用戶向其自己轉(zhuǎn)發(fā)且用戶變?yōu)榘l(fā)件人時(shí)那樣。經(jīng)翻新的對話還可保留原始頭部和正文而不 插入附加的轉(zhuǎn)發(fā)頭部，當(dāng)對話被轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)有時(shí)會(huì)插入該轉(zhuǎn)發(fā)頭部。在另一實(shí)施例中，經(jīng)翻新的 對話可被配置成保持在收件箱的頂部達(dá)一時(shí)間段以使得當(dāng)新對話被接收時(shí)經(jīng)翻新的對話 可不隨收件箱214中的其它對話一起流動(dòng)。用戶可主動(dòng)從收件箱214的頂部移除經(jīng)翻新的對 話以使得該對話能夠繼續(xù)隨收件箱中的其它對話一起流動(dòng)。此外，經(jīng)翻新的對話可保持在 收件箱的頂部達(dá)預(yù)定義且可定制的時(shí)間量，并且在該時(shí)間段期滿時(shí)，該對話可繼續(xù)與收件 箱中的其它對話一起流動(dòng)。
[0033]在一示例實(shí)施例中，如在圖示200A中所解說的，用戶可從收件箱214消息列表中選 擇用戶可能期望翻新的消息208。例如，如果用戶當(dāng)前沒有時(shí)間閱讀消息208、如果用戶想要 標(biāo)記消息208以供稍后的跟進(jìn)、如果用戶想要保持消息208在收件箱214的頂部附近作為提 醒、或其它類似場景，則用戶可能期望將消息208翻新。用戶可采用觸摸輸入222選擇消息 208,諸如輕擊并保持、水平滑掃、或諸如L形等形狀的另一滑掃動(dòng)作，且彈出窗格220可出 現(xiàn)，該彈出窗格具有要對所選消息執(zhí)行的可選動(dòng)作的列表。翻新動(dòng)作212可被呈現(xiàn)在彈出窗 格220上的動(dòng)作列表上，且用戶可執(zhí)行一手勢來選擇翻新動(dòng)作212。示例手勢可以是將該消 息拖到翻新動(dòng)作212上或在選擇該消息的同時(shí)輕擊翻新動(dòng)作212。其它傳統(tǒng)輸入動(dòng)作(諸如 鼠標(biāo)、指示筆和鍵盤輸入)也可被用來選擇將該消息翻新。
[0034]如圖示200B中所解說的，在翻新動(dòng)作已被選擇以將所選消息翻新之后，經(jīng)翻新的 消息230可被移動(dòng)到收件箱214列表的頂部。經(jīng)翻新的消息230可接收新時(shí)間戳218來指示該 消息被翻新的時(shí)間，且原始時(shí)間戳216可被保留以指示該消息原本被接收的時(shí)間。經(jīng)翻新的 消息230還可用一可視化圖標(biāo)210(諸如星標(biāo)或旗標(biāo))被標(biāo)識(shí)為重要的，以使得當(dāng)該經(jīng)翻新的 消息隨著收件箱214中的消息流動(dòng)時(shí)，該用戶可快速掃描并標(biāo)識(shí)收件箱214中的該經(jīng)翻新的 消息。還可提供過濾器以使得用戶能夠選擇僅查看收件箱中的經(jīng)翻新的項(xiàng)目。
[0035]在另一示例實(shí)施例中，可向通信應(yīng)用202提供工具欄204以使得能夠進(jìn)行快捷動(dòng) 作。翻新選項(xiàng)可被呈現(xiàn)在工具欄204中，且用戶可選擇該消息來翻新該消息并執(zhí)行輸入動(dòng)作 來從工具欄204選擇翻新動(dòng)作。例如，用戶可輕擊并保持該消息以選擇該消息，并可拖拽并 將該消息放在翻新動(dòng)作上，或用戶可在消息被選擇以翻新該消息的同時(shí)輕擊工具欄204上 的翻新動(dòng)作。
[0036]在一進(jìn)一步實(shí)施例中，通信應(yīng)用202可被配置成基于所標(biāo)識(shí)的用戶行為自動(dòng)將消 息翻新。例如，系統(tǒng)可在用戶開始起草回復(fù)之后自動(dòng)將消息翻新。系統(tǒng)還可在用戶開始閱讀 消息之后自動(dòng)將該消息翻新。系統(tǒng)可基于用戶與消息的交互來檢測對消息的閱讀，諸如通 過觸摸動(dòng)作222滾動(dòng)遍歷消息或移動(dòng)消息的閱讀窗格中的滾動(dòng)條或通過眼睛檢測來檢測用 戶的眼睛逗留在該消息上達(dá)一時(shí)間段。在另一示例中，如果沒有接收到預(yù)期回復(fù)，則可自動(dòng) 將消息翻新。例如，系統(tǒng)可通過消息的內(nèi)容進(jìn)行推理來確定回復(fù)可能被預(yù)期，并且隨后如果 在預(yù)定時(shí)間段(例如48小時(shí)）內(nèi)沒有接收到回復(fù)，則可在收件箱214中自動(dòng)將該消息翻新以 提醒用戶跟進(jìn)。而且，因?yàn)楫?dāng)消息被翻新時(shí)可能接收到新時(shí)間戳，所以系統(tǒng)可基于原始時(shí)間 戳以及基于經(jīng)翻新的時(shí)間戳來對電子郵件進(jìn)行整理，該經(jīng)翻新的時(shí)間戳?xí)r在用戶修改或翻 新消息時(shí)接收的。
[0037] 在另一示例實(shí)施例中，完成動(dòng)作232也可被提供，其中用戶可在與消息交互以從收 件箱214中隱藏該消息以使得可現(xiàn)實(shí)其它重要電子郵件之后選擇完成動(dòng)作232。用戶可通過 將消息拖動(dòng)到彈出窗格220上、當(dāng)消息被選擇的同時(shí)選擇彈出窗格220上的完成動(dòng)作、執(zhí)行 特定形狀(諸如L形）的滑掃、或通過從工具欄204選擇快捷完成動(dòng)作來將消息標(biāo)記為已完 成。系統(tǒng)還可將消息自動(dòng)標(biāo)記為已完成，例如在用戶回復(fù)消息之后、當(dāng)不預(yù)期回復(fù)時(shí)閱讀消 息之后、或從消息中下載附件之后。當(dāng)消息被自動(dòng)標(biāo)記為已完成時(shí)，消息可被從收件箱214 隱藏。
[0038] 解說了根據(jù)一些示例實(shí)施例的通信應(yīng)用的示例瞌睡動(dòng)作。
[0039]如前所述，用戶可能期望組織通信應(yīng)用302中顯示的消息以使得用戶可在特定的 所定義的時(shí)間查看特定消息。例如，用戶可能期望僅在業(yè)務(wù)時(shí)間或在辦公室時(shí)查看工作消 息，并且當(dāng)在家時(shí)以及在夜晚的非業(yè)務(wù)時(shí)間期間接收個(gè)人和娛樂消息。用戶還可能期望如 果用戶沒有時(shí)間閱讀消息、或希望等到用戶在不同計(jì)算設(shè)備上、靠近他們需要與其討論消 息的某人、處于與消息相關(guān)的會(huì)見、或在一不同位置、或其它類似原因時(shí)再閱讀消息，則隱 藏或最小化該消息。用戶可選擇瞌睡選項(xiàng)來基于所檢測到的用戶所選擇的準(zhǔn)則引起消息在 稍后時(shí)間被顯示。
[0040] 如圖示300A中所解說的，用戶可從收件箱314消息列表中選擇消息308,其中用戶 可能期望隱藏或最小化該消息308直到稍后時(shí)間。例如，用戶可能希望如果用戶當(dāng)前沒有時(shí) 間閱讀消息308或用戶想要在一不同設(shè)備上或其它類似情形則隱藏消息308。用戶可采用觸 摸動(dòng)作322(諸如輕擊并保持)來選擇消息308,且具有可在選擇消息上執(zhí)行的動(dòng)作的列表的 彈出窗格320可出現(xiàn)。瞌睡動(dòng)作309可被呈現(xiàn)在窗格320上的動(dòng)作列表上，且用戶可執(zhí)行一姿 勢來選擇瞌睡動(dòng)作309。例如，用戶可將消息拖動(dòng)到瞌睡動(dòng)作308上或在消息被選擇的同時(shí) 輕擊瞌睡動(dòng)作309。其它傳統(tǒng)輸入動(dòng)作(諸如鼠標(biāo)、指示筆和鍵盤輸入)也可被用來選擇將該 消息瞌睡。
[0041] 在另一實(shí)施例中，瞌睡選項(xiàng)306可被呈現(xiàn)在工具欄304上，且用戶可選擇消息并執(zhí) 行一動(dòng)作來從工具欄304選擇瞌睡選項(xiàng)，諸如輕擊并保持該消息來選擇該消息，以及將該消 息拖動(dòng)到瞌睡選項(xiàng)306上，或在該消息被選擇的同時(shí)輕擊工具欄304上的瞌睡選項(xiàng)306。而 且，當(dāng)用戶懸停在電子郵件上時(shí)，瞌睡圖標(biāo)可在該消息旁邊臨時(shí)顯示以使得用戶能夠選擇 該圖標(biāo)來瞌睡該電子郵件。
[0042]如圖示300B中所解說的，在已選擇瞌睡動(dòng)作來隱藏所選擇的消息之后，窗格310可 被顯示以提供多個(gè)瞌睡選項(xiàng)。用戶可選擇基于各種準(zhǔn)則來查看消息，諸如不同的時(shí)間和日 期、當(dāng)用戶在不同位置時(shí)、當(dāng)用戶登錄到不同設(shè)備時(shí)、當(dāng)特定用戶被檢測到時(shí)、當(dāng)用戶在特 定會(huì)見中時(shí)、或其它類似情形。
[0043]瞌睡選項(xiàng)列表可顯示各種不同的下拉或?qū)懭氩藛我允沟迷撚脩裟軌蜻x擇瞌睡時(shí) 間。例如，用戶可選擇日期312和時(shí)間316來重新遞送信息，且用戶還可通過設(shè)置重復(fù)318選 項(xiàng)來選擇多個(gè)時(shí)間以及應(yīng)當(dāng)重新遞送/顯示消息的頻率用戶可選擇當(dāng)用戶在特定類型的設(shè) 備324上時(shí)要被重新遞送/顯示的消息。例如，用戶可最初在用戶的智能電話上接收消息，且 用戶可瞌睡該電子郵件，直到系統(tǒng)檢測到用戶在諸如臺(tái)式或膝上型計(jì)算機(jī)的計(jì)算設(shè)備上為 止。瞌睡選項(xiàng)還可以是基于用戶328的，以使得用戶可選擇瞌睡消息并且在下次用戶所選擇 的用戶在一起時(shí)或者所選擇的用戶登錄并能夠接收消息時(shí)重新發(fā)送該消息?？苫谠趫鰴z 測來確定用戶與所選擇的用戶在一起，或者系統(tǒng)可標(biāo)識(shí)該用戶正在與所選擇的用戶的會(huì)議 呼叫上或在與所選擇的用戶的會(huì)見中，并且可以重新遞送該消息。
[0044] 而且，瞌睡選項(xiàng)可以是基于位置326的，以使得用戶可選擇瞌睡一消息直到用戶處 于特定位置，諸如家中的公共位置、或在辦公室。此外，用戶可瞌睡消息直到特定會(huì)見330或 會(huì)議呼叫。例如，用戶可能想要被提醒在會(huì)見或會(huì)議呼叫期間討論特定消息，且用戶可選擇 在該會(huì)見或會(huì)議呼叫期間重新遞送該消息以向用戶提醒該消息。另一示例可以是基于所接 收的回復(fù)332來瞌睡電子郵件。用戶可能選擇如果回復(fù)在所定義的時(shí)間段內(nèi)（例如，在初始 接收該消息的48小時(shí)內(nèi)）沒有被發(fā)送則重發(fā)該消息。在另一示例中，用戶可定制瞌睡選項(xiàng)來 選擇除非對該消息的回復(fù)已經(jīng)被用戶發(fā)送或者來自另一用戶的另一相關(guān)消息已經(jīng)被接收 從而可能沒有必要再次警告用戶關(guān)于該消息，否則重新發(fā)送該消息。
[0045] 在一示例實(shí)施例中，當(dāng)消息已被瞌睡時(shí)，該消息可被從消息收件箱314隱藏，從而 用戶能查看并關(guān)注其它消息。當(dāng)消息被重新遞送時(shí)，該消息可保留原始時(shí)間戳，并可在重新 遞送時(shí)接收新時(shí)間戳。此外，收件箱314可在收件箱314上方的已瞌睡區(qū)域中顯示已瞌睡的 項(xiàng)目。例如，用戶可向下滾動(dòng)來查看過去接收的消息，且該用戶可向上滾動(dòng)來查看已被瞌睡 到未來時(shí)間的項(xiàng)目。
[0046] 在另一實(shí)施例中，系統(tǒng)可顯示消息的時(shí)間估計(jì)以提供用戶閱讀消息可能花費(fèi)的可 能時(shí)間的指示。例如，系統(tǒng)可解析所接收的消息，并執(zhí)行字?jǐn)?shù)計(jì)數(shù)和/或標(biāo)識(shí)附件來確定消 息可能花費(fèi)用戶較長的時(shí)間量來處理，諸如每個(gè)消息超過兩分鐘?？商峁┩ㄖT如彈出窗 口或圖標(biāo)，所述通知指示該消息花費(fèi)用戶較長時(shí)間來處理，且用戶可基于該時(shí)間指示決定 瞌睡該消息到一稍后時(shí)間。此外，系統(tǒng)可基于用戶定義的設(shè)置來基于用戶閱讀消息可能花 費(fèi)的估計(jì)時(shí)間來自動(dòng)瞌睡消息直到一稍后時(shí)間。例如，用戶可創(chuàng)建一設(shè)置來自動(dòng)瞌睡具有 超過400字的字?jǐn)?shù)計(jì)數(shù)或包含附件的任何消息到一指定時(shí)間。在另一實(shí)施例中，該系統(tǒng)可觀 察用戶行為來標(biāo)識(shí)用戶如何解決來自特定發(fā)件人、具有特定主題、不同內(nèi)容、以及改變的長 度的消息?；谒^察的行為，系統(tǒng)可自動(dòng)選擇瞌睡某些消息到替換時(shí)間。而且，用戶可選 擇瞌睡消息直到用戶在其日程表中具有空閑的時(shí)間來解決該消息，且該系統(tǒng)可咨詢用戶的 日歷并基于在用戶的日歷中標(biāo)識(shí)的自由時(shí)間槽來自動(dòng)選擇時(shí)間來重新發(fā)送消息。
[0047]圖4A和4B解說了根據(jù)一些示例實(shí)施例的示例快捷工具欄和堆疊動(dòng)作。
[0048]如前所述，可向通信應(yīng)用404提供工具欄402以使得能夠進(jìn)行快捷動(dòng)作。如在圖示 400A中所解說的，除了如前所述的在工具欄404上顯示的翻新動(dòng)作422和瞌睡動(dòng)作424之外， 工具欄404還可顯示其它動(dòng)作。一些附加動(dòng)作可以是創(chuàng)建新消息416、使用關(guān)鍵字搜索426諸 如消息、事件以及聯(lián)系人等內(nèi)容、調(diào)度與日歷應(yīng)用相關(guān)聯(lián)的事件420、發(fā)起即時(shí)消息收發(fā)418 會(huì)話或視頻會(huì)議會(huì)話、堆疊動(dòng)作406、以及其它類似動(dòng)作。用戶可定制可在工具欄404上顯示 的快捷動(dòng)作來顯示用戶偏好的更多、更少或其它動(dòng)作。
[0049] 在一示例實(shí)施例中，堆疊動(dòng)作406可被選擇以將收件箱中的兩個(gè)或更多個(gè)消息 (410、408)關(guān)聯(lián)到一起并將消息顯示到一起，即堆疊到一起。例如，用戶可同時(shí)從收件箱選 擇兩個(gè)或更多消息（410、408)并可從快捷工具欄404選擇堆疊動(dòng)作406。如在圖400B中所解 說的，消息可被分組或堆疊430到一起在最近接收的消息下方以使得消息在收件箱414中一 起出現(xiàn)和流動(dòng)。堆疊指示符432可被顯示在已堆疊消息旁邊以使得用戶能夠快速瀏覽收件 箱并標(biāo)識(shí)一組已堆疊430消息。盡管圖示400B中的示例實(shí)處了電子郵件消息的堆疊，然而其 它對話也可被堆疊，諸如即時(shí)消息、記錄的電話或視頻對話等。
[0050] 上面描述的圖2到圖4的示例實(shí)施例以特定組件、可視化和配置示出。各實(shí)施例不 限于根據(jù)這些示例可視化和配置的系統(tǒng)。提供促進(jìn)通信應(yīng)用402中的對話的優(yōu)先級排定和 管理的系統(tǒng)可按在應(yīng)用和用戶界面中采用更少或附加組件的配置中實(shí)現(xiàn)。而且，盡管已在 消息的上下文中描述了各示例，然而，諸如電子郵件、即時(shí)消息以及所記錄的音頻和視頻對 話等對話可用如上所述的類似動(dòng)作來組織、排定優(yōu)先、以及排列。
[0051] 圖5是其中可實(shí)現(xiàn)各實(shí)施例的示例聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。用于促進(jìn)對話的優(yōu)先級排定和管理 的系統(tǒng)可經(jīng)由諸如主存服務(wù)等在一個(gè)或多個(gè)服務(wù)器514上執(zhí)行的軟件來實(shí)現(xiàn)。平臺(tái)可以通 過(諸）網(wǎng)絡(luò)513與個(gè)別計(jì)算設(shè)備上的客戶應(yīng)用通信，所述個(gè)別計(jì)算設(shè)備諸如智能電話512、 膝上計(jì)算機(jī)511或臺(tái)式計(jì)算機(jī)510( "客戶端設(shè)備"）。
[0052] 在任一客戶端設(shè)備511-513上執(zhí)行的客戶端應(yīng)用可便于通過由各服務(wù)器514執(zhí)行 的或在個(gè)體服務(wù)器516上執(zhí)行的（諸)應(yīng)用進(jìn)行的通信。在各服務(wù)器之一上被執(zhí)行的應(yīng)用可 促進(jìn)組織對話和排定對話的優(yōu)先級。該應(yīng)用可直接或通過數(shù)據(jù)庫服務(wù)器519從(多個(gè))數(shù)據(jù) 存儲(chǔ)518中檢索相關(guān)數(shù)據(jù)，并且通過客戶機(jī)設(shè)備511-513將所請求的服務(wù)(例如文檔編輯)提 供給(多個(gè))用戶。
[0053] (諸）網(wǎng)絡(luò)510可以包括任何拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的服務(wù)器、客戶端、因特網(wǎng)服務(wù)提供者以及通 信介質(zhì)。根據(jù)各實(shí)施例的系統(tǒng)可以具有靜態(tài)或動(dòng)態(tài)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。（諸）網(wǎng)絡(luò)510可以包括諸如 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)這樣的安全網(wǎng)絡(luò)、諸如無線開放網(wǎng)絡(luò)這樣的不安全網(wǎng)絡(luò)、或者因特網(wǎng)。（諸）網(wǎng)絡(luò) 510也可以通過諸如公共交換電話網(wǎng)(PSTN)或蜂窩網(wǎng)絡(luò)這樣的其他網(wǎng)絡(luò)來協(xié)調(diào)通信。而且， (諸）網(wǎng)絡(luò)510可以包括諸如藍(lán)牙或類似網(wǎng)絡(luò)等短距無線網(wǎng)絡(luò)。（諸）網(wǎng)絡(luò)510在此處描述的多 個(gè)節(jié)點(diǎn)之間提供通信。通過示例但非限制，（諸）網(wǎng)絡(luò)510可以包括諸如聲音、RF、紅外這樣的 無線介質(zhì)以及其他無線介質(zhì)。
[0054]可以采用計(jì)算設(shè)備、應(yīng)用、數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)分發(fā)系統(tǒng)的許多其它配置來實(shí)現(xiàn)提供促 進(jìn)對話的組織和優(yōu)先級排定的系統(tǒng)的平臺(tái)。而且，圖5中討論的聯(lián)網(wǎng)環(huán)境僅出于說明目的。 各實(shí)施例不限于示例的應(yīng)用、模塊或進(jìn)程。
[0055]圖6以及相關(guān)聯(lián)的討論意圖提供其中可實(shí)現(xiàn)各實(shí)施例的合適的計(jì)算環(huán)境的簡要、 一般描述。參照圖6,解說了根據(jù)各實(shí)施例的用于應(yīng)用的示例計(jì)算操作系統(tǒng)的框圖，諸如計(jì) 算設(shè)備600。在基本配置中，計(jì)算設(shè)備600可以是任何計(jì)算設(shè)備并包括至少一個(gè)處理單元602 和系統(tǒng)存儲(chǔ)器604,該任何計(jì)算設(shè)備根據(jù)各實(shí)施例來執(zhí)行用于提供促進(jìn)對話的組織和優(yōu)先 級排定的系統(tǒng)。計(jì)算設(shè)備600也可以包括在執(zhí)行程序時(shí)協(xié)作的多個(gè)處理單元。取決于計(jì)算設(shè) 備的實(shí)際配置和類型，系統(tǒng)存儲(chǔ)器604可以是易失性的(諸如RAM)、非易失性的(諸如ROM、閃 存、等)或者兩者的某一組合。系統(tǒng)存儲(chǔ)器604通常包括適于控制平臺(tái)操作的操作系統(tǒng)605， 諸如來自美國華盛頓州雷德蒙市的微軟公司的WINDOWS?操作系統(tǒng)。系統(tǒng)存儲(chǔ)器604還 可包括一個(gè)或多個(gè)軟件應(yīng)用，諸如通信應(yīng)用622、消息管理模塊624、以及交互檢測模塊626。 [0056]通信應(yīng)用622可促進(jìn)對話交換(包括電子郵件、即時(shí)消息和音頻/視頻會(huì)議），而消 息輔助模塊624允許基于用戶交互來對接收的消息進(jìn)行組織和排定優(yōu)先級。消息管理模塊 624可基于在交互檢測模塊626檢測到的用戶交互來確定針對要在所選擇的一個(gè)或多個(gè)消 息上采取的動(dòng)作的用戶意圖。消息管理模塊624可基于所檢測的用戶行為自動(dòng)執(zhí)行一些動(dòng) 作并可向用戶提供指示來使得用戶能夠基于所提供的指示采取動(dòng)作。通信應(yīng)用622、消息管 理模塊624、以及交互檢測模塊626可以是分開的應(yīng)用或托管服務(wù)的集成模塊。例如，通信應(yīng) 用622可以是訪問電子郵件服務(wù)的瀏覽器并可與其它內(nèi)容共享應(yīng)用集成，所述其它內(nèi)容共 享應(yīng)用諸如是即時(shí)消息收發(fā)應(yīng)用、視頻會(huì)議應(yīng)用以及日歷應(yīng)用。該基本配置在圖6中用虛線 608內(nèi)的那些組件示出。
[0057]計(jì)算設(shè)備600可具有附加的特征或功能。例如，計(jì)算設(shè)備600也可以包括附加的數(shù) 據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備(可移動(dòng)和/或不可移動(dòng)），諸如磁盤、光盤或帶。這種附加存儲(chǔ)器在圖6中用可移 動(dòng)存儲(chǔ)609和不可移動(dòng)存儲(chǔ)610示出。計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)可以包括以用于存儲(chǔ)信息的任何 方法或技術(shù)實(shí)現(xiàn)的易失性和非易失性、可移動(dòng)和不可移動(dòng)介質(zhì)，該信息諸如計(jì)算機(jī)可讀指 令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序模塊或其他數(shù)據(jù)。系統(tǒng)存儲(chǔ)器604、可移動(dòng)存儲(chǔ)609和不可移動(dòng)存儲(chǔ)610全 是計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)的示例。計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)包括，但不限于，ram、rom、eeprom、R 存或其他存儲(chǔ)器技術(shù)、CD-ROM、數(shù)字多功能盤(DVD)或其他光學(xué)存儲(chǔ)器、磁帶盒、磁帶、磁盤 存儲(chǔ)器或其他磁性存儲(chǔ)設(shè)備，或可以用來存儲(chǔ)所需信息并可以被計(jì)算設(shè)備600訪問的任何 其他介質(zhì)。任何這樣的計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)可以是計(jì)算設(shè)備600的一部分。計(jì)算設(shè)備600也 可具有諸如鍵盤、鼠標(biāo)、筆、聲音輸入設(shè)備、觸摸輸入設(shè)備這樣的輸入設(shè)備612以及相當(dāng)?shù)妮?入設(shè)備。也可以包括(諸)輸出設(shè)備614,諸如顯示器、揚(yáng)聲器、打印機(jī)以及其他類型的輸出設(shè) 備。這些設(shè)備全是本領(lǐng)域公知的并且不需要在此過多討論。
[0058] 計(jì)算設(shè)備600也可以包含通信連接616,所述通信連接允許設(shè)備諸如通過分布式計(jì) 算環(huán)境中的有線或無線網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星鏈路、蜂窩鏈路、短距網(wǎng)絡(luò)以及相當(dāng)?shù)臋C(jī)制與其他設(shè)備 618通信。其他設(shè)備618可以包括執(zhí)行通信應(yīng)用的（諸)計(jì)算機(jī)設(shè)備、web服務(wù)器以及相當(dāng)?shù)脑O(shè) 備。（諸)通信連接616是通信介質(zhì)的一個(gè)示例。通信介質(zhì)中可以包括計(jì)算機(jī)可讀指令、數(shù)據(jù) 結(jié)構(gòu)、程序模塊或其他數(shù)據(jù)。作為示例而非限制，通信介質(zhì)包括諸如有線網(wǎng)絡(luò)或直接線連接 之類的有線介質(zhì)，以及諸如聲學(xué)、RF、紅外及其他無線介質(zhì)之類的無線介質(zhì)。
[0059] 各示例實(shí)施例還包括各方法。這些方法可以以任何數(shù)量的方式來實(shí)現(xiàn)，包括此文 檔中描述的結(jié)構(gòu)。一種這樣的方式是通過具有此文檔中描述的類型的設(shè)備的機(jī)器操作來實(shí) 現(xiàn)。
[0060] 另一任選的方式是使各方法的個(gè)別操作中的一個(gè)或多個(gè)連同執(zhí)行一些操作的一 個(gè)或多個(gè)人工操作員被執(zhí)行。這些人工操作員不需要彼此位在同處，但每個(gè)人工操作員可 以僅操作執(zhí)行程序一部分的一臺(tái)機(jī)器。
[0061]圖7解說了根據(jù)各實(shí)施例的提供用于排定通信應(yīng)用中的對話以及管理所述對話的 系統(tǒng)的過程700的邏輯流程圖?？梢詫⑦^程700實(shí)現(xiàn)在能夠通過處理器來執(zhí)行指令的計(jì)算設(shè) 備或類似的電子設(shè)備上。
[0062]過程700開始于操作710,其中可檢測通過通信應(yīng)用接收的多個(gè)消息。操作710之后 可跟隨著操作720,其中可檢測從在通信應(yīng)用的收件箱中顯示的多個(gè)消息中對一消息的選 擇。該消息可采用觸摸和手勢輸入以及通過鼠標(biāo)、指示筆和鍵盤輸入來選擇。
[0063]操作720之后可跟隨著操作730,其中可檢測對于所選消息相關(guān)聯(lián)的翻新動(dòng)作的選 擇。翻新動(dòng)作可被呈現(xiàn)在彈出窗格中，且在其它示例中，翻新動(dòng)作可被呈現(xiàn)在包括用于與通 信應(yīng)用交互的動(dòng)作的工具欄中。
[0064]操作730之后可跟隨著操作740,其中可將所選消息作為已翻新消息顯示在收件箱 的頂部。已翻新消息可在保留原始時(shí)間戳的同時(shí)接收新時(shí)間戳，且翻新指示符可在已翻新 消息附近顯示。
[0065]過程700中包括的操作用于說明目的。提供用于管理通信應(yīng)用中的對話的系統(tǒng)可 以使用此處所述的各原理通過具有更少或更多步驟的相似過程、以及不同的操作次序來實(shí) 現(xiàn)。
[0066]以上說明、示例和數(shù)據(jù)提供了各實(shí)施例的組成的制造和用途的完整描述。盡管用 結(jié)構(gòu)特征和/或方法動(dòng)作專用的語言描述了本主題，但可以理解，所附權(quán)利要求書中定義的 主題不必限于上述具體特征或動(dòng)作。相反，上述具體特征和動(dòng)作是作為實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求和實(shí) 施例的示例形式公開的。
【主權(quán)項(xiàng)】
1. 一種至少部分地在計(jì)算設(shè)備中執(zhí)行的用于管理通信應(yīng)用中的對話的方法，所述方法 包括： 檢測通過所述通信應(yīng)用接收的多個(gè)消息； 檢測對按時(shí)間順序顯示的多個(gè)消息中的一個(gè)消息的選擇； 檢測與所選消息相關(guān)聯(lián)的翻新動(dòng)作的激活；以及 將所述所選消息作為已翻新消息顯示在所述時(shí)間順序的頂部。2. 如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，進(jìn)一步包括： 顯示要對所顯示的消息執(zhí)行的可選動(dòng)作的列表，所述可選動(dòng)作包括以下的譯者或多 者:所述翻新動(dòng)作、完成動(dòng)作、瞌睡動(dòng)作、以及堆疊動(dòng)作。3. 如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，進(jìn)一步包括： 用可視化指示符來標(biāo)記所述已翻新消息。4. 如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，檢測與所述所選消息相關(guān)聯(lián)的翻新動(dòng)作的激 活進(jìn)一步包括： 檢測對在所述通信應(yīng)用的用戶界面上提供的工具欄上顯示的翻新選項(xiàng)的選擇。5. 如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，進(jìn)一步包括： 基于包括以下的一者或多者的用戶行為的所標(biāo)識(shí)模式來自動(dòng)將一消息翻新:對起草回 復(fù)的檢測、對所述消息的閱讀的檢測、對預(yù)期的回復(fù)消息沒有被接收到的檢測。6. 如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，進(jìn)一步包括： 檢測對在所述通信應(yīng)用的用戶界面上顯示的兩個(gè)或更多個(gè)消息的選擇；以及 檢測對在所述通信應(yīng)用的所述用戶界面上提供的工具欄上顯示的堆疊動(dòng)作的選擇。7. 如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，進(jìn)一步包括： 檢測對在所述通信應(yīng)用的用戶界面上顯示的兩個(gè)或更多個(gè)消息的選擇；以及 檢測在彈出窗格和工具欄之一上顯示的完成動(dòng)作的激活；以及 對所述用戶界面上的一個(gè)或多個(gè)所選消息進(jìn)行隱藏或最小化之一。8. 如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，進(jìn)一步包括： 檢測對所述消息的選擇以及通過觸摸輸入、手勢輸入、鍵盤輸入、鼠標(biāo)輸入、筆輸入、語 音命令以及眼睛跟蹤輸入對所述通信應(yīng)用的用戶界面上的所述翻新動(dòng)作、完成動(dòng)作、瞌睡 動(dòng)作以及堆疊動(dòng)作中的一者或多者的激活。9. 一種用于管理對話的計(jì)算設(shè)備，所述計(jì)算設(shè)備包括： 存儲(chǔ)器； 顯示器；以及 耦合到所述存儲(chǔ)器和所述顯示器的處理器，所述處理器被配置成提供與通信應(yīng)用相關(guān) 聯(lián)的用戶界面，其中所述通信應(yīng)用被配置成： 檢測通過所述通信應(yīng)用接收的多個(gè)消息； 檢測對在所述通信應(yīng)用的所述用戶界面上顯示的多個(gè)消息中的一個(gè)消息的選擇； 檢測與所選消息相關(guān)聯(lián)的瞌睡動(dòng)作的激活； 顯示與所選消息相關(guān)聯(lián)的瞌睡選項(xiàng)的列表； 對所述所選消息進(jìn)行隱藏和最小化之一；以及 基于從所述瞌睡選項(xiàng)的列表選擇的瞌睡選項(xiàng)再次顯示所述所選消息。10. 如權(quán)利要求9所述的計(jì)算設(shè)備，其特征在于，所述通信應(yīng)用被進(jìn)一步配置成在檢測 到對所述消息的選擇之際，顯示可選動(dòng)作列表，所述可選動(dòng)作包括翻新動(dòng)作、完成動(dòng)作、堆 疊動(dòng)作以及所述瞌睡動(dòng)作中的一者或多者。11. 如權(quán)利要求9所述的計(jì)算設(shè)備，其特征在于，所述通信應(yīng)用進(jìn)一步被配置成： 基于字?jǐn)?shù)計(jì)數(shù)、預(yù)期回復(fù)、以及附件數(shù)量中的至少一者來確定用戶閱讀遍覽消息的估 計(jì)時(shí)間；以及 顯示與所述消息相關(guān)聯(lián)的所述估計(jì)時(shí)間。12. 如權(quán)利要求9所述的計(jì)算設(shè)備，其特征在于，所述通信應(yīng)用被進(jìn)一步配置成顯示用 于與所述通信應(yīng)用交互的一個(gè)或多個(gè)快捷動(dòng)作的工具欄，所述一個(gè)或多個(gè)快捷動(dòng)作包括以 下的至少一者:翻新動(dòng)作、瞌睡動(dòng)作、創(chuàng)建新消息動(dòng)作、搜索動(dòng)作、日程表動(dòng)作、即時(shí)消息發(fā) 起動(dòng)作、以及堆疊動(dòng)作。13. -種其上存儲(chǔ)有用于管理通信應(yīng)用中的對話的指令的計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器設(shè)備，所 述指令包括： 檢測通過通信應(yīng)用接收的多個(gè)消息； 檢測對在所述通信應(yīng)用的用戶界面上顯示的多個(gè)消息中的一個(gè)消息的選擇； 顯示包括用于與所述通信應(yīng)用交互的一個(gè)或多個(gè)快捷動(dòng)作的工具欄，所述一個(gè)或多個(gè) 快捷動(dòng)作包括以下的至少一者:翻新動(dòng)作、瞌睡動(dòng)作、創(chuàng)建新消息動(dòng)作、搜索動(dòng)作、日程表動(dòng) 作、即時(shí)消息發(fā)起動(dòng)作、以及堆疊動(dòng)作； 響應(yīng)于在所述消息被選擇的同時(shí)檢測到從所述工具欄對翻新動(dòng)作的激活，將所選消息 作為已翻新消息顯示在時(shí)間順序的頂部； 響應(yīng)于檢測到與所選消息相關(guān)聯(lián)的瞌睡動(dòng)作的激活， 對所述所選消息進(jìn)行隱藏和最小化之一，以及 基于所選的瞌睡選項(xiàng)再次顯示所述所選消息；以及 響應(yīng)于檢測到堆疊動(dòng)作的激活， 將所述兩個(gè)或更多個(gè)所選消息作為相關(guān)聯(lián)的對話分組在一起，以及 在所述已分組消息附近顯示堆疊指示符。14. 如權(quán)利要求13所述的計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器設(shè)備，其特征在于，所述指令還包括： 響應(yīng)于所述瞌睡動(dòng)作的激活，顯示與所述所選消息相關(guān)聯(lián)的瞌睡選項(xiàng)的列表；以及 基于從所述瞌睡選項(xiàng)的列表選擇的瞌睡選項(xiàng)再次顯示所述所選消息，其中所述瞌睡選 項(xiàng)的列表包括以下的一者或多者：日期選項(xiàng)、時(shí)間選項(xiàng)、重復(fù)選項(xiàng)、基于用戶的選項(xiàng)、基于位 置的選項(xiàng)、基于設(shè)備的選項(xiàng)、基于日歷的選項(xiàng)、以及基于回復(fù)的選項(xiàng)。15. 如權(quán)利要求14所述的計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器設(shè)備，其特征在于，所述指令還包括： 使得用戶能夠定制所顯示的工具欄上的所述一個(gè)或多個(gè)快捷動(dòng)作。
【文檔編號】G06F15/16GK105874445SQ201480056900
【公開日】2016年8月17日
【申請日】2014年10月10日
【發(fā)明人】N·B·弗蘭德, M·貝爾, N·史密斯, T·N·萊西, P·L·恩格拉弗, M·博里森科
【申請人】微軟技術(shù)許可有限責(zé)任公司