一種解決微信多賬號關注用戶分類管理的系統和方法
【技術領域】
[0001]本發明涉及數據挖掘及管理技術，具體涉及一種解決微信多賬號關注用戶分類管理的系統及方法。
【背景技術】
[0002]現階段各種類型的微信公眾賬號已經接近飽和，不同的人感興趣的內容區別很大，垂直細分的微信公眾號類型聚焦更明顯，用戶粘度更高，營銷機會更大。對不同定位的微信公眾號，采用內容傳播與策劃互動吸引不同類別的人群，對微信公眾號做宣傳和營銷，能夠增強企業品牌的知名度、美譽度和忠誠度，進而轉化為企業品牌的潛在消費者。
[0003]目前每一個微信公眾賬號都是相互獨立、互不關聯，不能將微信后臺打通，使得微信用戶的管理不僅困難，并且對用戶的統計分析也尤為困難，不利于開展直接的軟文推送和營銷服務，為此發明此專利提供多微信用戶分類管理的一站式解決方案。
【發明內容】
[0004]為解決多個微信公眾賬號后臺無法打通，無法高效統一管理多個微信用戶的問題，本發明提出了一種解決微信多賬號關注用戶分類管理傳的系統，包括:抓取單元、信息管理單元、分組管理單元，分級設置單元以及統計分析單元；
[0005]進一步的，信息抓取單元包括后臺接入子單元和數據調用子單元，當用戶關注微信后可接入后臺同時調取用戶相關信息，其中相關信息包括昵稱、客戶openid、生日信息；
[0006]進一步的，信息管理單元包括信息歸納子單元和信息查詢子單元，信息歸納子單元將信息集中歸納，可通過列表的形式查看所有關注用戶信息，信息查詢子單元可以根據屬性用戶信息進行查新并修改備注；
[0007]進一步的，分組管理單元包括自動分組子單元和人工分組子單元，自動分組子單元根據用戶的地域、性別、年齡段自動分組，人工分組子單元進行人工分組并對用戶組的屬性進行描述，分組管理單元還具備查詢功能，可根據創建日期時間段、組名查詢，查詢結果顯示包括編號、客戶組名成、修改時間、備注信息；
[0008]進一步的，分級設置單元可手動用戶進行分級，對用戶等級名稱、用戶等級級別以及用戶等級描述的信息進行添加，對已存在的用戶分級進行刪除；
[0009]進一步的，統計分析單元用于根據用戶地域、性別、年齡段特征進行統計繪制報表。
[0010]本發明還公開了一種解決微信多賬號關注用戶分類管理的方法，包括以下步驟:
[0011]SI設置好需要接入系統的微信號；
[0012]S2系統直接接入設定微信號后臺；
[0013]S3當用戶關注微信后，系統從后臺調取用戶信息；
[0014]S4對調取的用戶信息進行儲存、歸納；
[0015]S5根據用戶信息及營銷需要自動或人工進行分組；
[0016]S6根據需要對用戶進行分級處理；
[0017]S7按照分類生成數據、報表。
[0018]本發明可連通多個微信公眾賬號后臺，高效統一管理多個微信用戶，方便對用戶信息進行統計分析。
【附圖說明】
[0019]圖1為本發明一種解決微信多賬號關注用戶分類管理系統結構圖。
[0020]圖2為本發明一種解決微信多賬號關注用戶分類管理方法流程圖。
【具體實施方式】
[0021]參見圖1，該發明提出了一種解決微信多賬號關注用戶分類管理傳的系統，包括:抓取單元、信息管理單元、分組管理單元，分級設置單元以及統計分析單元。信息抓取單元，當用戶關注公眾賬號后，系統會自動抓取到用戶的基本信息資料；信息管理單元可用戶信息進行查詢、修改等功能；分組管理單元用于提供客戶分組的查詢、修改、添加及刪除功能；分級設置單元可新增、修改、查詢和刪除用戶分級層次及說明；統計分析單元根據用戶的相關信息的分類統計制作統計報表，方便進行分組、分級的設置。
[0022]信息抓取單元I包含后臺接入子單元11和后臺調用12子單元，當用戶關注微信后可直接接入微信后臺調取用戶相關信息，其中相關信息包括昵稱、客戶openid、生日等信息。
[0023]信息管理單元2包括信息歸納子單元21和信息查詢22子單元，信息歸納子單元將信息集中歸納，可通過列表的形式查看所有關注用戶信息，此外信息查詢子單元還可以根據屬性用戶信息進行查新并修改備注等功能。
[0024]分組管理單元3包括自動分組子單元31和人工分組32子單元，自動分組根據用戶的分組包括地域、性別、年齡段等特征自動分組，人工分組改根據營銷需要對用戶進行人工分組，也對用戶組的屬性進行描述。分組管理單元還具備查詢功能，可根據創建日期時間段、組名查詢，查詢結果顯示包括編號、客戶組名成、修改時間、備注等信息。
[0025]分級設置單元4可根據營銷需要，手動給用戶進行分級。此外提供用戶等級名稱、用戶等級級別(此信息在系統字典表中進行配置)以及用戶等級描述等信息進行添加功能，針對已經存在的用戶分級進行刪除，級別內存在用戶時無法刪除該級別，可修改級別名稱。
[0026]分析統計單元5根據地域、性別、年齡段等特征進行分類統計形成報表。
[0027]參見圖2，本發明還公開了一種解決微信多賬號關注用戶分類管理的方法，包括以下步驟:
[0028]SI設置好需要接入系統的微信號；
[0029]S2系統直接接入設定微信號后臺；
[0030]S3當用戶關注微信后，系統從后臺調取用戶信息；
[0031]S4對調取的用戶信息進行儲存、歸納；
[0032]S5根據用戶信息及營銷需要自動或人工進行分組；
[0033]S6根據需要對用戶進行分級處理；
[0034]S7按照分類生成數據、報表。
[0035]本發明可連通多個微信公眾賬號后臺，高效統一管理多個微信用戶，方便對用戶信息進行統計分析。
[0036]顯然，上述實施例僅僅是為清楚地說明所作的舉例，而并非對實施方式的限定。對于所屬領域的普通技術人員來說，在上述說明的基礎上還可以做出其它不同形式的變化或變動。這里無需也無法對所有的實施方式予以窮舉。而由此所引伸出的顯而易見的變化或變動仍處于本發明創造的保護范圍之中。
【主權項】
1.一種解決微信多賬號關注用戶分類管理的系統，其特征在于，包括信息抓取單元(1)、信息管理單元(2)、分組管理單元(3)、分級設置單元(4)以及統計分析單元(5)，信息抓取單元(I)用于在用戶關注公眾賬號后自動抓取用戶的基本信息資料；信息管理單元(2)用于對用戶信息進行查詢、修改；分組管理單元(3)用于提供客戶分組的查詢、修改、添加及刪除功能；分級設置單元(4)用于新增、修改、查詢和刪除用戶分級層次及說明；統計分析單元(5)用于根據用戶相關信息的分類統計制作統計報表并進行分組、分級的設置。2.根據權利要求1所述的一種解決微信多賬號關注用戶分類管理的系統，其特征在于信息抓取單元包括后臺接入子單元(11)和數據調用子單元(12)，當用戶關注微信后可接入后臺同時調取用戶相關信息，其中相關信息包括昵稱、客戶openid、生日信息。3.根據權利要求1所述的一種解決微信多賬號關注用戶分類管理的系統，其特征在于，信息管理單元包括信息歸納子單元(21)和信息查詢子單元(22)，信息歸納子單元將信息集中歸納，可通過列表的形式查看所有關注用戶信息，信息查詢子單元可以根據屬性用戶信息進行查新并修改備注。4.根據權利要求1所述的一種解決微信多賬號關注用戶分類管理的系統，其特征在于，分組管理單元包括自動分組子單元(31)和人工分組子單元(32)，自動分組子單元根據用戶的地域、性別、年齡段自動分組，人工分組子單元進行人工分組并對用戶組的屬性進行描述，分組管理單元還具備查詢功能，可根據創建日期時間段、組名查詢，查詢結果顯示包括編號、客戶組名成、修改時間、備注信息。5.根據權利要求1所述的一種解決微信多賬號關注用戶分類管理的系統，其特征在于，分級設置單元可手動用戶進行分級，對用戶等級名稱、用戶等級級別以及用戶等級描述的信息進行添加，對已存在的用戶分級進行刪除。6.根據權利要求1所述的一種解決微信多賬號關注用戶分類管理的系統，其特征在于，統計分析單元用于根據用戶地域、性別、年齡段特征進行統計繪制報表。7.一種解決微信多賬號關注用戶分類管理的方法，其特征在于，包括以下步驟: SI設置需要接入系統的微信號； S2系統接入設定微信號的后臺； S3當用戶關注微信后，系統直接從后臺調取用戶信息； S4對調取的用戶信息進行儲存、歸納； S5根據用戶信息及營銷需要自動或人工進行分組； S6根據需要對用戶進行分級處理； S7按照分類生成數據、報表。
【專利摘要】本發明公開了一種解決微信多賬號關注用戶分類管理的系統，包括信息抓取單元、信息管理單元、分組管理單元，分級設置單元以及統計分析單元。信息抓取單元，當用戶關注公眾賬號后，自動抓取到用戶的相關信息資料；信息管理單元可對用戶信息進行查詢、修改；分組管理單元用于提供客戶分組的查詢、修改、添加及刪除功能；分級設置單元可新增、修改、查詢和刪除用戶分級層次及說明；統計分析單元用于根據用戶的相關信息的分類統計制作統計報表，方便進行分組、分級的設置。
【IPC分類】G06F17/30, G06Q10/06
【公開號】CN105205600
【申請號】CN201510597874
【發明人】張雨夏, 陳智斌, 王玨, 王吉斌, 肖耘, 黎燦垚, 韋偉, 譚娟
【申請人】廣西中煙工業有限責任公司
【公開日】2015年12月30日
【申請日】2015年9月16日