基于煙草零售戶的移動服務系統的制作方法
【技術領域】
[0001]本發明涉及煙草配送系統技術領域,尤其是一種基于煙草零售戶的移動服務系統。
【背景技術】
[0002]目前卷煙送貨中存在的問題:
1、送貨到貨率的問題。送貨過程中因道路交通等現實困難,送貨到戶率不能完全達到100%,存在委托送貨情況,且監管難度較大。
[0003]2、卷煙交接簽收的問題。目前采用紙質單據簽收方式,卷煙簽收交接存在不規范風險及法律隱患。
[0004]3、未送達卷煙的后續處置問題。因客戶未開店導致的未送達卷煙后續處置手續復雜,卷煙補送交接手續存在不規范風險。
[0005]4、無法對送貨情況進行實時跟蹤管理。車輛、人員和貨物三者的實時動態管理需要加強。
[0006]5、送貨作業效率的問題。送貨員在送貨過程中需要分別攜帶卷煙交接、促銷品交接、宣傳品交接等單據,客戶需要分別核對簽收,影響了送貨效率。
[0007]6、送貨成本的問題。浪費資源:每天需要打印大量的紙質送貨單據、送貨回執單。
【發明內容】
[0008]為了克服現有的配送問題的不足,本發明提供了一種基于煙草零售戶的移動服務系統。
[0009]本發明解決其技術問題所采用的技術方案是:一種基于煙草零售戶的移動服務系統,包括數據管理系統,所述數據管理系統包括內部系統、外部系統和手持終端。
[0010]根據本發明的另一個實施例,進一步包括,所述內部系統包括貨物管理系統、人員管理系統和車輛管理系統。
[0011]根據本發明的另一個實施例,進一步包括,所述貨物管理系統將需要配送的煙草分類打包好之后生成一個數字標簽,將數字標簽錄入在數據管理系統中。
[0012]根據本發明的另一個實施例,進一步包括,所述人員管理系統將配送員和其所需要配送煙草形成一個數據包,并且將該數據包發送到配送員的手持終端上。
[0013]根據本發明的另一個實施例,進一步包括,所述車輛管理系統是將需要配送的煙草和配送該組煙草的配送員與配送車輛匹配,實現數據統一,并且將信息發送到配送員的手持終端上。
[0014]根據本發明的另一個實施例,進一步包括,所述外部系統包括零售戶管理系統和意見反饋系統。
[0015]根據本發明的另一個實施例,進一步包括,所述零售戶管理系統是將每一個零售戶生產一個數字標簽,并且該標簽上攜帶有該零售戶的所在位置,并且將每周該零售戶所需的貨物信息通過零售戶的手持終端反饋到外部管理系統內。
[0016]根據本發明的另一個實施例,進一步包括,所述意見反饋系統是將零售戶在銷售煙草和接收煙草過程發現一些問題和零售戶自身的建議反饋給煙草公司。
[0017]根據本發明的另一個實施例,進一步包括,所述手持終端為手機APP軟件。
[0018]本發明的有益效果是,這種基于煙草零售戶的移動服務系統,不僅能夠有效的管理公司內部配送貨的情況,也能夠對零售戶的一些信息進行管理,同時零售戶與公司之間的溝通更為便捷,方便企業拓展業務和對業務質量的改良,滿足企業發展的需求。
【具體實施方式】
[0019]一種基于煙草零售戶的移動服務系統,包括數據管理系統,所述數據管理系統包括內部系統、外部系統和手持終端。
[0020]這種基于煙草零售戶的移動服務系統,為每一個配送員和零售戶配置一組手持終端,在該手持終端上由數據管理系統發送和收集數據,方便配送員和零售戶了解配送信息,并且也方便配送員和零售戶之間信息交流。
[0021]根據本發明的另一個實施例,進一步包括,所述內部系統包括貨物管理系統、人員管理系統和車輛管理系統。
[0022]這種基于煙草零售戶的移動服務系統,的內部系統主要針對公司內部的貨物、人員和配送車輛的管理。
[0023]根據本發明的另一個實施例,進一步包括,所述貨物管理系統將需要配送的煙草分類打包好之后生成一個數字標簽,將數字標簽錄入在數據管理系統中。
[0024]這種基于煙草零售戶的移動服務系統,將待配送的貨物打包之后生成一組數字標簽、該標簽為二維碼,將該貨物的基本信息例如有多少種煙草,每種煙草的數量都記錄在該二維碼內,并且將該信息反饋到數據管理系統中。
[0025]根據本發明的另一個實施例,進一步包括,所述人員管理系統將配送員和其所需要配送煙草形成一個數據包,并且將該數據包發送到配送員的手持終端上。
[0026]這種基于煙草零售戶的移動服務系統,將貨物生成的信息發送到配送人員的手持終端上,配送人員就能夠清晰快速的了解到該配送貨物的基本信息。
[0027]根據本發明的另一個實施例,進一步包括,所述車輛管理系統是將需要配送的煙草和配送該組煙草的配送員與配送車輛匹配,實現數據統一,并且將信息發送到配送員的手持終端上。
[0028]這種基于煙草零售戶的移動服務系統,將明日該配送員所需駕駛的車輛信息也通過該平臺發送到配送員的手持終端上,配送員無需到后勤保障處就能了解到明天配送時所駕駛的車輛信息,能夠清晰的知道該車輛所處的位置,節約了尋找車輛的時間。
[0029]根據本發明的另一個實施例,進一步包括,所述外部系統包括零售戶管理系統和意見反饋系統。
[0030]這種基于煙草零售戶的移動服務系統,在零售戶那的手持終端上能夠將零售戶的一些基本信息和該零售戶的一些反饋意見通過手持終端反饋給煙草公司,實現與零售戶之間的互動,方便溝通。
[0031]根據本發明的另一個實施例,進一步包括,所述零售戶管理系統是將每一個零售戶生產一個數字標簽,并且該標簽上攜帶有該零售戶的所在位置,并且將每周該零售戶所需的貨物信息通過零售戶的手持終端反饋到外部管理系統內。
[0032]這種基于煙草零售戶的移動服務系統,將每個零售戶的基本信息生產一組數字標簽,并且將該標簽儲存在數據管理系統中,該數字標簽內含有每個零售戶的基本信息,例如該零售戶所處的位置,并且零售戶可以通過手持終端將每個周期訂貨需求通過該系統發送至煙草公司,這就避免了目前電話訂貨的麻煩,零售戶可以隨時的完成訂貨目的,無需等待電話,方便零售戶與公司之間的溝通,同時如果零售戶地址發生變動,也只需在手持終端上進行修改確認,節約時間,并且信息更新及時,不會出現信息滯后的情況。
[0033]根據本發明的另一個實施例,進一步包括,所述意見反饋系統是將零售戶在銷售煙草和接收煙草過程發現一些問題和零售戶自身的建議反饋給煙草公司。
[0034]這種基于煙草零售戶的移動服務系統,每個零售戶可以在手持終端上將一些銷售配送建議反饋給公司,方便公司進一步的發展,滿足發展需求。
[0035]根據本發明的另一個實施例,進一步包括,所述手持終端為手機APP軟件。
[0036]這種基于煙草零售戶的移動服務系統,手使用的手持終端為手機APP軟件,通過手機上APP軟件的掃描軟件,掃描貼合在配送貨物上的二維碼,能夠清楚的了解到該貨物的基本信息,并且能夠與訂單上的貨物進行及時的匹配,方便發現存在的一些問題,而以前這些都需要人工操作,導致整個配送時間長,影響配送效率,現在使用該系統,能夠快速的完成配送任務,使用效果良好。
【主權項】
1.一種基于煙草零售戶的移動服務系統,其特征是,包括數據管理系統,所述數據管理系統包括內部系統、外部系統和手持終端。
2.根據權利要求1所述的基于煙草零售戶的移動服務系統,其特征是,所述內部系統包括貨物管理系統、人員管理系統和車輛管理系統。
3.根據權利要求2所述的基于煙草零售戶的移動服務系統,其特征是,所述貨物管理系統將需要配送的煙草分類打包好之后生成一個數字標簽,將數字標簽錄入在數據管理系統中。
4.根據權利要求2所述的基于煙草零售戶的移動服務系統,其特征是,所述人員管理系統將配送員和其所需要配送煙草形成一個數據包,并且將該數據包發送到配送員的手持終端上。
5.根據權利要求2所述的基于煙草零售戶的移動服務系統,其特征是,所述車輛管理系統是將需要配送的煙草和配送該組煙草的配送員與配送車輛匹配,實現數據統一,并且將信息發送到配送員的手持終端上。
6.根據權利要求1所述的基于煙草零售戶的移動服務系統,其特征是,所述外部系統包括零售戶管理系統和意見反饋系統。
7.根據權利要求6所述的基于煙草零售戶的移動服務系統,其特征是,所述零售戶管理系統是將每一個零售戶生產一個數字標簽,并且該標簽上攜帶有該零售戶的所在位置,并且將每周該零售戶所需的貨物信息通過零售戶的手持終端反饋到外部管理系統內。
8.根據權利要求6所述的基于煙草零售戶的移動服務系統,其特征是,所述意見反饋系統是將零售戶在銷售煙草和接收煙草過程發現一些問題和零售戶自身的建議反饋給煙草公司。
9.根據權利要求1所述的基于煙草零售戶的移動服務系統,其特征是,所述手持終端為手機APP軟件。
【專利摘要】本發明涉及煙草配送系統技術領域,尤其是一種基于煙草零售戶的移動服務系統。一種基于煙草零售戶的移動服務系統,包括數據管理系統,所述數據管理系統包括內部系統、外部系統和手持終端。這種基于煙草零售戶的移動服務系統,不僅能夠有效的管理公司內部配送貨的情況,也能夠對零售戶的一些信息進行管理,同時零售戶與公司之間的溝通更為便捷,方便企業拓展業務和對業務質量的改良,滿足企業發展的需求。
【IPC分類】G06Q50-28, G06Q10-08
【公開號】CN104809608
【申請號】CN201510239596
【發明人】史軍, 李劍, 邵彥凌, 李霓彬, 施俊
【申請人】江蘇省煙草公司常州市公司
【公開日】2015年7月29日
【申請日】2015年5月13日