本申請涉及服務數字化領域,尤其涉及一種地區數字服務環境評價方法和裝置。
背景技術:
1、營商環境是評判一個地區開放程度和發展程度的重要指標,也是數字服務建設的關鍵評估指標。營商環境評估主要從一個地區中企業活動涉及的社會、經濟、法律等多要素進行綜合評判。
2、實際應用中,數字服務環境受多方面因素影響,且不同因素對數字服務環境的優化作用也各不相同。現有技術中難以實現對區域的數字服務環境實現綜合評定。
3、如何提高地區數字服務環境評價的準確性,是本申請所要解決的技術問題。
技術實現思路
1、本申請實施例的目的是提供一種地區數字服務環境評價方法和裝置,用以提高地區數字服務環境評價的準確性。
2、第一方面,提供了一種地區數字服務環境評價方法,包括:
3、獲取目標地區的數字服務指標,所述數字服務指標包括普及指標和流程指標,其中,所述普及指標表征所述目標地區的數字服務在所述目標地區的全部服務中的占比,所述流程指標表征所述目標地區的服務辦理流程在待評價時刻相對于歷史時刻的復雜程度;
4、基于層次分析法確定各項數字服務指標分別對應的權重;
5、基于各項數字服務指標分別對應的權重確定多項數字服務標準化指標;
6、基于所述多項數字服務標準化指標確定所述目標地區的數字服務環境評分。
7、第二方面,提供了一種地區數字服務環境評價裝置,包括:
8、獲取模塊,獲取目標地區的數字服務指標,所述數字服務指標包括普及指標和流程指標,其中,所述普及指標表征所述目標地區的數字服務在所述目標地區的全部服務中的占比,所述流程指標表征所述目標地區的服務辦理流程在待評價時刻相對于歷史時刻的復雜程度;
9、第一確定模塊,基于層次分析法確定各項數字服務指標分別對應的權重;
10、第二確定模塊,基于各項數字服務指標分別對應的權重確定多項數字服務標準化指標;
11、第三確定模塊,基于所述多項數字服務標準化指標確定所述目標地區的數字服務環境評分。
12、第三方面,提供了一種電子設備,該電子設備包括處理器、存儲器及存儲在該存儲器上并可在該處理器上運行的計算機程序,該計算機程序被該處理器執行時實現如第一方面的方法的步驟。
13、第四方面,提供了一種計算機可讀存儲介質,該計算機可讀存儲介質上存儲計算機程序,該計算機程序被處理器執行時實現如第一方面的方法的步驟。
14、在本申請實施例中,通過獲取目標地區的數字服務指標,所述數字服務指標包括普及指標和流程指標,其中,所述普及指標表征所述目標地區的數字服務在所述目標地區的全部服務中的占比,所述流程指標表征所述目標地區的服務辦理流程在待評價時刻相對于歷史時刻的復雜程度;然后,基于層次分析法確定各項數字服務指標分別對應的權重;隨后,基于各項數字服務指標分別對應的權重確定多項數字服務標準化指標;最后,基于所述多項數字服務標準化指標確定所述目標地區的數字服務環境評分。本方案能根據各地區的特點獲取數字服務指標,然后針對獲取到的數字服務指標確定權重,能有利于使確定的權重體現出各數字服務指標之間的重要程度。與預設權重相比,本方案能貼合地區數字服務特點綜合評定,具有靈活性,可以廣泛適用于具有不同種類數字服務的各個地區。
1.一種地區數字服務環境評價方法,其特征在于,包括:
2.如權利要求1所述的方法,其特征在于,基于層次分析法確定各項數字服務指標分別對應的權重,包括:
3.如權利要求2所述的方法,其特征在于,在根據所述目標地區的數字服務指標的種類數量n建立重確定要程度矩陣之后,還包括:
4.如權利要求1~3任一項所述的方法,其特征在于,
5.如權利要求4所述的方法,其特征在于,所述可網辦率指標包括所述目標地區的可在線辦理的服務數量在所述目標地區的全部服務數量中的占比。
6.如權利要求4所述的方法,其特征在于,
7.如權利要求4所述的方法,其特征在于,在基于層次分析法確定各項數字服務指標分別對應的權重之前,還包括:
8.一種地區數字服務環境評價裝置,其特征在于,包括:
9.一種電子設備,其特征在于,包括:存儲器、處理器及存儲在所述存儲器上并可在所述處理器上運行的計算機程序,所述計算機程序被所述處理器執行時實現如權利要求1至7中任一項所述的方法的步驟。
10.一種計算機可讀存儲介質,其特征在于,所述計算機可讀存儲介質上存儲有計算機程序,所述計算機程序被處理器執行時實現如權利要求1至7中任一項所述的方法的步驟。