一種企業營銷管理的方法
【專利摘要】本發明公開了一種企業營銷管理的方法，該方法包括獲取企業信息，建立金字塔形結構以使得所述企業信息加入金字塔結構的構成第一級；獲取員工信息，使得所述員工添加到已建立金字塔結構的第二級；獲取客戶信息，使得所述客戶添加到已建立金字塔結構的預定位置的下級。利用該方法構建有效營銷管理體系，將營銷、管理落實到客戶層級，激勵員工和客戶為企業做貢獻，為企業帶來客戶流量和持續的利潤，促進營銷效果的改進。優選地，該方法還包括推薦機制、積分機制和兌換機制，從而不斷激勵員工和客戶構建金字塔結構，影響更多的人成為企業的新客戶，即發展新客戶和保持現有客戶的粘性，獲取更多的客戶流量，并且是高質量的客戶流量。
【專利說明】一種企業營銷管理的方法
【技術領域】
[0001] 本發明涉及信息管理領域，特別是涉及一種企業營銷管理的方法。
【背景技術】
[0002] 計算機和互聯網技術對各行業的影響加劇，使傳統企業面臨新的挑戰，傳統營銷 模式已經難以讓傳統企業保持持續的競爭力。目前多數企業營銷管理體系的架設采用扁平 化的數據模型，將員工和客戶割裂開來，這種方式難以激勵員工或客戶創造足夠的營銷價 值；同時，大多企業通過傳統媒體廣告，網絡點擊廣告等，代價高昂，發展起來的客戶忠誠度 也不夠高；產品的銷量和企業的品牌效應的提升成本和代價非常大。這種營銷結構模型逐 漸成為企業進一步發展的瓶頸。
[0003] 因此，如何構建有效營銷管理體系，激勵員工和客戶為企業做貢獻，為企業帶來客 戶流量和持續的利潤，成為本領域技術人員亟需解決的問題。
【發明內容】
[0004] 本發明的目的是提供一種有效營銷管理體系，激勵員工和客戶為企業做貢獻，為 企業帶來客戶流量和持續的利潤，同時分享企業利潤。
[0005] 為解決上述技術問題，本發明提供一種企業營銷管理的方法，所述方法包括以下 步驟： 步驟1 :獲取企業信息，建立金字塔形結構以使得所述企業信息加入金字塔結構的構 成第一級； 步驟2 :獲取企業員工信息，使得所述員工添加到已建立金字塔結構的第二級； 步驟3 :獲取客戶信息，使得所述客戶添加到已建立金字塔結構的預定位置的下級。
[0006] 優選的，在步驟3中在接收客戶信息的同時，接收推薦碼和推薦人信息，且所述預 定位置是指所述推薦人的位置。
[0007] 優選的，所述推薦碼和推薦人信息通過以下步驟獲得： 步驟31 :已添加到金字塔結構中的客戶完成有效消費后，獲得推薦碼； 步驟32 :客戶將推薦碼和客戶本人信息作為推薦人信息，分享到社區網絡； 步驟33 :客戶的社區網絡中的好友獲得推薦碼和推薦人信息。
[0008] 優選的，所述推薦碼具有有效期和推薦人數限制。
[0009] 優選的，所述社區網絡為SNS社區，包括以下至少一種：微信、line、QQ、Skype和支 付寶。
[0010] 優選的，所述方法還包括：根據預設的積分規則，員工加入金字塔結構、員工成功 客推薦戶加入金字塔結構、客戶加入金字塔結構、客戶推薦成功客戶加入金字塔結構、客戶 完成有效消費均可獲得不同積分。
[0011] 優選的，根據預設的兌換規則，所述用戶和客戶積分可兌換。
[0012] 利用企業營銷管理方法構建有效營銷管理體系，將營銷、管理落實到客戶層級，激 勵員工和客戶為企業做貢獻，為企業帶來客戶流量和持續的利潤，促進營銷效果的改進。
[0013] 在進一步的方案中，客戶完成有效消費后，獲得推薦碼，客戶將推薦碼和推薦人信 息，分享到社區網絡；客戶的社區網絡中的好友獲得推薦碼和推薦人信息。企業需要借助客 戶的推薦，影響更多的人成為企業的新客戶，為了獲取更多的客戶流量，并且是高質量的客 戶流量。通過借助社交網絡平臺，建立一種從線下與線上之間互通的一種營銷渠道管理方 式。
[0014] 在進一步的方案中，推薦碼具有有效期和推薦人數限制，以防止惡意推薦。
[0015] 在進一步的方案中，客戶通過社區網絡分享推薦碼，借助線上的社區資源，將客戶 流量放大，使單個客戶的價值將會出現金字塔模式的放大效果。
[0016] 在進一步的方案中，采用積分機制，進一步確保整個金字塔結構的穩健發展，鼓勵 員工將客戶納入金字塔模型，同時也鼓勵客戶幫助推薦新客戶進入金字塔模型。
[0017] 在進一步的方案中，采用兌換機制，客戶可兌換無形或有形物品。從而實現不斷激 勵員工和客戶構建金字塔結構，即發展新客戶和保持現有客戶的粘性。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0018] 圖1為本發明實施方式所提供的一種企業營銷管理方法流程圖。
[0019] 圖2為根據所述的企業營銷管理方法建立的一種金字塔形結構的示意圖。
[0020] 圖3為本發明實施方式所提供的一種客戶獲得推薦信息的流程圖。
【具體實施方式】
[0021] 為了使本【技術領域】的人員更好地理解本發明的技術方案，下面結合附圖對本發明 作進一步的詳細說明。
[0022] 請參考圖1和圖2,對本發明的實施例作進一步詳細說明。本發明提供的企業營銷 管理的方法包括以下步驟： 步驟1 :獲取企業信息，建立金字塔形結構以使得所述企業信息加入金字塔結構的構 成第一級。
[0023] 步驟2 :獲取企業員工信息，使得所述員工添加到已建立金字塔結構的第二級。
[0024] 步驟3 :獲取客戶信息，使得所述客戶添加到已建立金字塔結構的預定位置的下 級。
[0025] 需要說明的是，本發明一種企業營銷管理方法的實施方式中，首先構建金字塔結 構，建立企業信息構成金字塔結構第一級；其次建立企業員工信息，構成金字塔第二級，直 接對金字塔的管理者負責；再次企業員工通過推薦的方式，發展客戶進駐金字塔結構，員工 發展的客戶，位于金字塔的第三級；客戶推薦其他客戶進駐金字塔結構，客戶發展的其他客 戶，將位于預定位置的下級，即金字塔的第四級，或者第四級以下的位置。因而所述金字塔 結構可以無限擴展。整個金字塔的某個節點，本身也是一個小的金字塔，也就是說整個金字 塔模型可以細分為更小的金字塔。通過構建有效營銷管理體系，將營銷、管理落實到客戶層 級，激勵員工和客戶為企業做貢獻，為企業帶來客戶流量和持續的利潤，促進營銷效果的改 進。
[0026] 優選的，在步驟3中在接收客戶信息的同時，接收推薦碼和推薦人信息，且所述預 定位置是指所述推薦人的位置。
[0027] 企業向企業員工發放推薦碼，企業員工作為推薦人發展客戶進駐金字塔結構。企 業對于企業員工有一定的約束力，若直接向已添加到金字塔結構中的客戶發放推薦碼，則 會造成大量無效推薦或惡意推薦。
[0028] 因而，本發明可作進一步改進，請參考圖3,圖3為本發明實施方式所提供的一種 客戶獲得推薦信息的流程圖。所述推薦碼和推薦人信息通過以下步驟獲得： 步驟31 :已添加到金字塔結構中的客戶完成有效消費后，獲得推薦碼； 步驟32 :客戶將推薦碼和客戶本人信息作為推薦人信息，分享到社區網絡； 步驟33 :客戶的社區網絡中的好友獲得推薦碼和推薦人信息。
[0029] 客戶消費企業產品，獲得推薦資格，即獲得推薦碼，客戶通過鏈接方式在社區網絡 上分享該推薦碼。客戶的朋友在社交網絡上發現該鏈接，點擊獲取到推薦碼和推薦人信息。 企業需要借助客戶的推薦，影響更多的人成為企業的新客戶，為了獲取更多的客戶流量，并 且是高質量的客戶流量。通過借助社交網絡平臺，建立一種從線下與線上之間互通的一種 營銷渠道管理方式。
[0030] 優選的，所述推薦碼具有有效期和推薦人數限制。企業可以根據自身狀況進行人 數限制，也可以設為無人數上限限制。為防止惡意推薦，當推薦碼用完或者失效，客戶為了 再次獲取推薦資格，需要再次到企業消費。
[0031] 當被推薦的客戶獲得推薦碼和推薦人信息后，若推薦碼有效則成功加入金字塔結 構中。若推薦碼無效，則需要重新獲得推薦信息。
[0032] 在另一種【具體實施方式】中，客戶通過SNS社區分享推薦碼，所述某客戶通過消費， 獲得推薦資格，于是將帶有推薦碼信息的鏈接，分享到社區網絡。按照通常情況，該用戶至 少有100個活躍的社交好友，社區網絡包括以下至少一種：微信、line、QQ、Skype和支付寶 等，因此活躍的用戶數會大大超越這一數目。通過客戶在社交網絡的推薦，其中有好友接受 推薦，并去公司體驗該產品，通過進行消費并獲得推薦碼。從這些新的消費的客戶開始，進 行下一輪的分享和推薦。通過推薦的方式營銷，單個客戶的價值將會出現金字塔模式的放 大效果。
[0033] 另外，為了進一步確保整個金字塔結構的穩健發展，營銷管理方法還包括：根據預 設的積分規則，積分企業發行多種積分：員工加入金字塔結構、員工成功客推薦戶加入金字 塔結構、客戶加入金字塔結構、客戶推薦成功客戶加入金字塔結構、客戶完成有效消費均可 獲得不同積分。
[0034] 企業根據自身發展的不同狀況，設定積分規則：初創發展型企業，更多的發放推薦 積分，鼓勵員工將客戶納入金字塔模型，同時也鼓勵客戶幫助推薦新客戶進入金字塔模型； 已具規模的成熟企業，更多的發放消費簽單積分，留住現有的客戶。
[0035] 在進一步的方案中，企業根據盈利狀況對積分規則進行進一步調整：當企業健康 發展正常運轉時，企業根據盈利水平，制定積分規則。比如盈利的5%，作為積分，回饋給員工 和客戶；當企業迫切需要拓展大量客戶，通過發放一定量的積分，將客戶吸引進來；當企業 發展遇到瓶頸，無法容納更多的客戶資源，則啟動暫停或者下調積分機制，相關推薦積分和 加入積分清空。
[0036] 優選的，根據預設的兌換規則，所述用戶和客戶積分可兌換。當客戶積分兌換的數 額，滿足企業的兌換條件，客戶出兌換申請，兌換代金券、消費卡等無形物品或其他有形物 品。從而實現不斷激勵員工和客戶構建金字塔結構，即發展新客戶和保持現有客戶的粘性 以上對本發明所提供的一種企業營銷管理的方法進行了詳細介紹。本文中應用了具體 個例對本發明的原理及實施方式進行了闡述，以上實施例的說明只是用于幫助理解本發明 的核心思想。應當指出，對于本【技術領域】的普通技術人員來說，在不脫離本發明原理的前提 下，還可以對本發明進行若干改進和修飾，這些改進和修飾也落入本發明權利要求的保護 范圍內。
【權利要求】
1. 一種企業營銷管理的方法，其特征在于，所述方法包括以下步驟： 步驟1 :獲取企業信息，建立金字塔形結構以使得所述企業信息加入金字塔結構的構 成第一級； 步驟2 :獲取企業員工信息，使得所述員工添加到已建立金字塔結構的第二級； 步驟3 :獲取客戶信息，使得所述客戶添加到已建立金字塔結構的預定位置的下級。
2. 根據權利要求1所述的企業營銷管理的方法，其特征在于，在步驟3中在接收客戶信 息的同時，接收推薦碼和推薦人信息，且所述預定位置是指所述推薦人的位置。
3. 根據權利要求2所述的企業營銷管理的方法，其特征在于，所述推薦碼和推薦人信 息通過以下步驟獲得： 步驟31 :已添加到金字塔結構中的客戶完成有效消費后，獲得推薦碼； 步驟32 :客戶將推薦碼和客戶本人信息作為推薦人信息，分享到社區網絡； 步驟33 :客戶的社區網絡中的好友獲得推薦碼和推薦人信息。
4. 根據權利要求3所述的企業營銷管理的方法，其特征在于，所述推薦碼具有有效期 和推薦人數限制。
5. 根據權利要求2所述的企業營銷管理的方法，其特征在于，所述社區網絡為SNS社 區，包括以下至少一種：微信、line、QQ、Skype和支付寶。
6. 根據權利要求3所述的企業營銷管理的方法，其特征在于，所述方法還包括：根據預 設的積分規則，員工加入金字塔結構、員工成功客推薦戶加入金字塔結構、客戶加入金字塔 結構、客戶推薦成功客戶加入金字塔結構、客戶完成有效消費均可獲得不同積分。
7. 根據權利要求1至6任一項所述的企業營銷管理的方法，其特征在于，根據預設的兌 換規則，所述用戶和客戶積分可兌換。
【文檔編號】G06Q10/06GK104123621SQ201410399390
【公開日】2014年10月29日 申請日期:2014年8月14日 優先權日:2014年8月14日
【發明者】田甜, 方磊, 莫曉齊, 劉勛, 楊碧華, 王寬偉 申請人:上海豎排網絡科技有限公司