專利名稱：協同商業智能實現方法及裝置的制作方法
技術領域：
本發明實施例涉及商業智能技術，尤其涉及一種協同商業智能實現方法及裝置。
背景技術：
協同商業智能(Business Intelligence,簡稱BI)技術,使得用戶無論何時何地都可以自由地分享智能，也能為決策的團隊建立協同工作的環境。用戶可以在圖表上發表評論，提出建議和糾正措施，創建和共享文檔，管理會議，與其他人分享更多成果！使用協同商務智能解決方案將讓每個團隊成員在決策過程中作出貢獻。在協同BI的現有技術中，用戶通過網絡接入BI系統提供的虛擬平臺，針對報表或者圖片發表評論，當其他用戶查看同一報表、圖片時，會看到這些評論和意見實現共享。在需要進行某項決策時，用戶可以接入該BI系統的虛擬平臺進行投票，表述自己的觀點，通過投票結果來得到最后的決策。但是,協同BI的現有技術也存在一定的缺陷,如用戶對報表的評論信息零散地分布在各報表、圖片上，很難獲取某一特定的維度、領域的全面信息，現有技術中的投票功能無法根據用戶的投票理由修正投票結果，也不區分各用戶的權值，因而就不能根據投票結果獲得很高的決策精準度，且現有技術中也無搜索功能，無法快速定位想要了解的信息，不能獲取特定用戶的歷史評論和意見。
發明內容
本發明實施例提供一種協同商業智能的實現方法及裝置，用以解決以上現有技術的缺陷，以提高協同商業智能的協同度和決策精準度。第一方面，本發明實施例提供一種協同商業智能實現方法，包括:獲取用戶在虛擬平臺上發表的用戶評論信息；從各所述用戶評論信息中提取關鍵字，并按所述關鍵字對應的類別對所述用戶評論信息進行分類；將各所述用戶評論信息按類別進行存儲。在第一方面的第一種可能的實現方式中，按所述關鍵字對應的類別對所述用戶評論信息進行分類之后，還包括:按照各所述用戶評論信息的類別，將所述用戶評論信息進行分類展示。在第一方面的第二種可能的實現方式中，還包括:接收用戶的查詢請求，根據所述查詢請求查看所述用戶評論信息，并查看所述用戶評論信息所關聯的報表和圖片。在第一方面的第三種可能的實現方式中，還包括:獲取用戶在所述虛擬平臺上針對投票項目進行投票所產生的投票等級以及投票觀點；對用戶的投票觀點進行語義情感分析；
根據分析結果更改所述投票等級。在第一方面的第四種可能的實現方式中，對用戶的投票觀點進行語義情感分析包括:按照預設提取規則從所述用戶的投票觀點中提取語義情感核心詞，并確定所述語義情感核心詞所對應的投票等級，作為分析結果。在第一方面的第五種可能的實現方式中，根據分析結果更改所述投票等級包括:比較所述分析結果的投票等級是否與用戶的投票等級一致，若是，則保留用戶的投票等級，若否，則將所述用戶的投票等級更新為分析結果的投票等級。在第一方面的第六種可能的實現方式中，還包括:根據投票用戶的身份和/或用戶投票的歷史成功率，按預設加權規則獲取各用戶的權值；根據用戶的投票等級和權值確定加權投票等級；將所述投票項目的所有加權投票等級進行匯總計算，得出投票結果。在第一方面的第七種可能的實現方式中，還包括:獲取用戶進行信息搜索所輸入的查詢語句，所述信息搜索請求包括至少一個搜索關鍵詞和搜索關鍵詞的邏輯關系；根據所述搜索關鍵詞的邏輯關系，將所述查詢語句分解成至少兩個單條查詢條件，其中，各所述單條查詢條件的結果集之間沒有交集，且各所述單條查詢條件的結果集的合集為所述查詢語句的結果集；采用搜索引擎分別基于各單條查詢條件進行查詢，獲取單條查詢結果；按照設定排序將各單條查詢結果在同一頁面分別同時展示給所述用戶。第二方面，本發明實施例提供一種協同商業智能實現裝置，包括:信息分類模塊，用于獲取用戶在虛擬平臺上發表的用戶評論信息；從各所述用戶評論信息中提取關鍵字，并按所述關鍵字對應的類別對所述用戶評論信息進行分類；將各所述用戶評論信息按類別進行存儲。在第二方面的第一種可能的實現方式中，還可以包括:內容管理模塊，用于按所述關鍵字對應的類別對所述用戶評論信息進行分類之后，按照各所述用戶評論信息的類別，將所述用戶評論信息進行分類展示，接收用戶的查詢請求，根據所述查詢請求查看所述用戶評論信息，并查看所述用戶評論信息所關聯的報表和圖片；投票增強模塊，用于獲取用戶在所述虛擬平臺上針對投票項目進行投票所產生的投票等級以及投票觀點；對用戶的投票觀點進行語義情感分析，根據分析結果更改所述投票等級；根據投票用戶的身份和/或用戶投票的歷史成功率，按預設加權規則獲取各用戶的權值；根據用戶的投票等級和權值確定加權投票等級；搜索展示模塊，用于獲取用戶進行信息搜索所輸入的查詢語句，所述信息搜索請求包括至少一個搜索關鍵詞和搜索關鍵詞的邏輯關系，根據所述搜索關鍵詞的邏輯關系，將所述查詢語句分解成至少兩個單條查詢條件，采用搜索引擎分別基于各單條查詢條件進行查詢，獲取單條查詢結果；按照設定排序將各單條查詢結果在同一頁面分別同時展示給所述用戶。
在第二方面的第二種可能的實現方式中，信息分類模塊包括:用戶評論單元，用于獲取用戶在所述虛擬平臺上發表的用戶評論信息；分類管理單元，用于從各所述用戶評論信息中提取關鍵字，并按所述關鍵字對應的類別對所述用戶評論信息進行分類；存儲服務單元，用于將各所述用戶評論信息按類別進行存儲；在第二方面的第三種可能的實現方式中，內容管理模塊包括:內容獲取單元，用 于接收用戶的查詢請求，根據所述查詢請求查看所述用戶評論信息，并查看所述用戶評論信息所關聯的報表和圖片；內容展示單元，用于按照各所述用戶評論信息的類別，將所述用戶評論信息進行分類展示。在第二方面的第三種可能的實現方式中，投票增強模塊包括:投票評論單元，用于獲取用戶在所述虛擬平臺上針對投票項目進行投票所產生的投票等級以及投票觀點；投票修正單元，用于對用戶的投票觀點進行語義情感分析；根據分析結果更改所述投票等級；投票加權單元，用于根據投票用戶的身份和/或用戶投票的歷史成功率，按預設加權規則獲取各用戶的權值；根據用戶的投票等級和權值確定加權投票等級；投票匯總單元，用于將所述投票項目的所有加權投票等級進行匯總計算，得出投
西妙里不彡口術。在第二方面的第四種可能的實現方式中，搜索展示模塊包括:輸入單元，用于獲取用戶進行信息搜索所輸入的查詢語句，所述信息搜索請求包括至少一個搜索關鍵詞和搜索關鍵詞的邏輯關系；分解單元，用于根據所述搜索關鍵詞的邏輯關系，將所述查詢語句分解成至少兩個單條查詢條件，其中，各所述單條查詢條件的結果集之間沒有交集，且各所述單條查詢條件的結果集的合集為所述查詢語句的結果集；引擎單元，用于采用搜索引擎分別基于各單條查詢條件進行查詢，獲取單條查詢結果;展示單元，用于按照設定排序將各單條查詢結果在同一頁面分別同時展示給所述用戶。第三方面，本發明實施例提供一種協同商業智能實現平臺，包括本發明任意實施例所提供的裝置，集成于虛擬平臺服務器，還包括至少一個業務數據源。本發明實施例提供的協同商業智能實現方法，通過對用戶在虛擬平臺上各處發表的所有評論信息進行分類管理，提取評論信息關鍵字，按關鍵字對應的類別對評論信息進行分類并按類別存儲，使得用戶能方便查詢獲取全面的信息，協助做出決策，提高了決策的精準度。
為了更清楚地說明本發明實施例或現有技術中的技術方案，下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖作一簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖是本發明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動性的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。圖1為本發明協同商業智能實現方法實施例一的流程圖；圖2為本發明協同商業智能實現方法實施例二的流程圖；圖3為本發明協同商業智能實現方法實施例三的流程圖；圖4為本發明協同商業智能實現裝置實施例一的結構示意5為本發明協同商業智能實現裝置實施例二的結構示意圖；圖6為本發明協同商業智能實現裝置實施例三的結構示意圖；圖7為本發明協同商業智能實現裝置實施例四的結構示意圖；圖8為本發明協同商業智能實現裝置實施例五的結構示意圖；圖9為本發明協同商業智能實現平臺系統實施例的結構示意圖。
具體實施例方式為使本發明實施例的目的、技術方案和優點更加清楚，下面將結合本發明實施例中的附圖，對本發明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例是本發明一部分實施例，而不是全部的實施例。基于本發明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有作出創造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發明保護的范圍。實施例一圖1為本發明實施例一所提供的協同商業智能實現方法的流程圖。本實施例的方法適用于通過商業智能虛擬平臺對用戶發表的評論信息進行分類管理的情況。該方法由協同商業智能實現裝置執行，該裝置通常以硬件和/或軟件的方式來實現，集成在虛擬平臺服務器中。如圖1所示，本實施例的方法可以包括:步驟101、獲取用戶在所述虛擬平臺上發表的用戶評論信息；在本步驟中，用戶可通過互聯網接入協同商業智能的虛擬平臺，針對某些報表或者圖片在虛擬平臺上發表用戶評論信息，其中包括發表自己的見解或者提出相應的建議。步驟102、從各所述用戶評論信息中提取關鍵字，并按所述關鍵字對應的類別對所述用戶評論信息進行分類；由于用戶在虛擬平臺上發表的用戶評論信息都是零散的分布在各報表、圖片以及各頁面中，在本步驟中，將虛擬平臺上的所有用戶評論信息提取關鍵字歸類，按照關鍵字對應的類別對用戶評論信息進行分類管理。步驟103、將各所述用戶評論信息按類別進行存儲；本實施例，通過對用戶在虛擬平臺發表的用戶評論信息按照關鍵字進行匯總統一分類管理，可以將分布在各處凌亂的用戶評論信息進行分類管理，使用戶能獲取全面的信息，從而能夠提聞用戶之間的協同度，協助做出決策，提聞決策的精準度。在上述實施例技術方案的基礎上，具體地，還可以在按所述關鍵字對應的類別對所述用戶評論信息進行分類之后，按照各所述用戶評論信息的類別，將所述用戶評論信息進行分類展示。在本實施例中按照用戶評論信息的分類，可以將信息展示到對應的分類中，用戶可以按具體的分類查看信息，提高了各用戶之間的協同度。
在上述方案中，進一步還可以:接收用戶的查詢請求，根據所述查詢請求可以查看所述用戶評論信息，并可以查看所述用戶評論信息所關聯的報表和圖片。在本實施例中，可以根據用戶的查詢請求，找到需要了解的用戶評論信息進行查看，并可以進一步查看用戶評論信息所關聯的原始報表或者圖片，使得用戶能夠獲取到更全面的信息，協助做出決策。實施例二圖2為本發明協同商業智能實現方法實施例二的流程圖。本實施例的方法適用于通過商業智能虛擬平臺進行投票決策的情況，本實施例的方法由協同商業智能實現裝置執行，集成在虛擬平臺服務器中。如圖2所示，本實施例的方法可以包括:步驟201、獲取用戶在所述虛擬平臺上針對投票項目進行投票所產生的投票等級以及投票觀點；在本步驟中，在虛擬平臺上可以設置一投票項目，例如針對某個現象進行調整，采集用戶對此現象的觀點。投票等級可以為滿意、一般、不滿意等，投票觀點可以是在投票時附加的詳細觀點闡述，類似于留言。用戶針對此投票項目進行投票，在選擇投票等級的同時還可以表述自己的投票觀點，然后將用戶的投票等級和投票觀點等信息存儲到虛擬平臺服務器上。步驟202、對用戶的投票觀點進行語義情感分析；根據分析結果更改所述投票等級；在本步驟中，主要是依據語法分析庫針對用戶的投票觀點進行語義情感分析，對比分析結果是否符合用戶選擇的投票等級，并根據分析的結果來更改用戶的投票等級。步驟203、根據投票用戶的身份和/或用戶投票的歷史成功率，按預設加權規則獲取各用戶的權值；根據用戶的投票等級和權值確定加權投票等級；在本步驟中，由于投票用戶的身份不同，可按預設加權規則給不同用戶賦予相應的權值，同時根據各用戶的歷史投票成功率，也可按預設的加權規則調整各用戶的權值，得到用戶最新權值，然后結合用戶的投票等級和用戶最新權值，來確定最后的加權投票等級。用戶投票的歷史成功率例如可以為該用戶所投票后的結果與該用戶自己所投票的等級一致的即為成功。或者依據其它規則來確定的歷史成功率。步驟204、將所述投票項目的所有加權投票等級進行匯總計算，得出投票結果；在本實施例中，當用戶在協同商業智能虛擬平臺上針對某一投票項目進行投票時，采用選擇投票等級同時表述投票理由觀點的方法，通過對投票理由觀點的分析來優化投票等級，可更真實的獲取用戶投票意愿，從而得到更準確的投票結果。采用賦予用戶權值的方法，可以加強特殊、重要人物的投票等級對最終結果的影響，這樣更加合理，最后可綜合分析各不同權值用戶的投票等級，確保最終的投票結果更合理準確，從而協助決策者做出更精準的決策。在上述技術方案中，對用戶的投票觀點進行予以情感分析優選的是:按照預設提取規則從所述用戶的投票觀點中提取語義情感核心詞，并確定所述語義情感核心詞所對應的投票等級，作為分析結果。本實施例通過從用戶的投票理由觀點中提取語義情感核心詞結合語法分析庫進行分析，確認用戶投票的理由觀點實際真實所對應的投票等級，作為分析結果優化投票等級，從而獲取最準確的投票結果。具體地，在上述技術方案中，根據分析結果更改投票等級優選的是:比較所述分析結果的投票等級是否與用戶的投票等級一致，若是，則保留用戶的投票等級，若否，則將所述用戶的投票等級更新為分析結果的投票等級。本實施例通過對用戶投票理由觀點的分析，來獲取用戶真實的投票意愿，是否符合用戶實際的投票等級，如果不一致就依據分析結果優化用戶的投票等級，從而得到更準確的投票結果。實施例三圖3為本發明協同商業智能實現方法實施例三的流程圖。本實施例的方法適用于在商業智能虛擬平臺上進行搜索查詢信息的情況，本實施例的方法由協同商業智能實現裝置執行，集成在虛擬平臺服務器中。如圖3所示，本實施例的方法可以包括:步驟301、獲取用戶進行信息搜索所輸入的查詢語句，所述信息搜索請求包括至少一個搜索關鍵詞和搜索關鍵詞的邏輯關系；在本步驟中，當用戶需要進行搜索查詢信息時，首先需要輸入搜索信息的查詢語句，該查詢語句包含至少一個搜索關鍵詞和搜索關鍵詞的邏輯關系，該邏輯關系不限于“AND”、“0R” 和 “NOT”。步驟302、根據所述搜索關鍵詞的邏輯關系，將所述查詢語句分解成至少兩個單條查詢條件，其中，各所述單條查詢條件的結果集之間沒有交集，且各所述單條查詢條件的結果集的合集為所述查詢語句的結果集；在本步驟中，根據查詢語句中搜索關鍵詞的邏輯關系，將該查詢語句分解成為至少兩個單條查詢條件，這些單條查詢條件的結果集之間相互是沒有交集的，而且這些分解出的單獨查詢條件對應的結果集的并集就是原始搜索查詢語句對應的查詢結果。步驟303、采用搜索引擎分別基于各單條查詢條件進行查詢，獲取單條查詢結果；在本步驟中，當搜索查詢語句被分解為多個單獨查詢條件后，搜索引擎會分別基于各單條查詢條件進行查詢，從而得到各單獨查詢條件對應的各查詢結果子集。步驟304、按照設定排序將各單條查詢結果在同一頁面分別同時展示給所述用戶。在本步驟中，當根據單獨查詢條件查詢到對應的結果子集，根據需要，這些單條查詢結果是在同一頁面分別同時展示的，方便用戶同時查看每個子集的結果。本實施例通過在協同商業智能虛擬平臺上增加了搜索功能，且采用基于查詢語句的邏輯關系分解查詢條件，對搜索結果精細劃分的方法，使得用戶能夠快速定位查詢結果，根據需要查看不同組合的結果，也能夠快速圈定重要的用戶群，獲取重要用戶群的意見，更加方便用戶獲取相應的信息，提高了用戶協同度。為讓上述實施例能更明顯易懂，現特舉一示范例，例如用戶原始的搜索查詢語句為:“蘋果”AND (“水果”OR “平板電腦”)；然后根據該搜索關鍵詞的邏輯關系，將原始查詢語句分解為3個單獨查詢條件:1、“蘋果”AND “水果”NOT “平板電腦”;2、“蘋果”and “平板電腦”NOT “水果”;3、“蘋果”AND “水果”AND “平板電腦”。這3個單獨查詢條件對應3種結果集相互沒有交集，且這3個結果集的并集就是原始搜索查詢語句對應的結果集。最后3種結果集會在同一頁面分別被同時展示出來，以方便用戶查閱。
上述各實施例分別在平臺服務器上提供了信息分類、內容展示、投票增強和搜索查詢的功能，這些功能不僅如上述各方法實施例步驟中所描述可以獨立實現，且還可以相互結合實現，例如在投票增強功能實施中，也可通過平臺服務器上的搜索查詢功能和信息分類功能，搜索查詢一用戶曾經在平臺上發表過的評論信息作為參考借鑒。因此上述各實施例提供的這些功能可以獨立或結合來實現，進一步提高用戶間的協同度和決策的精準度。圖4為本發明協同商業智能實現裝置實施例一的結構示意圖，本實施例的實現裝置可以集成于虛擬平臺服務器100中。如圖4所示，本實施例的裝置可以包括:信息分類模塊11 ;內容管理模塊12 ;投票增強模塊13 ;搜索展示模塊14。可以在虛擬平臺服務器100中集成上述任意一個或多個模塊，其中，信息分類模塊11，用于獲取用戶在虛擬平臺上發表的用戶評論信息；從各所述用戶評論信息中提取關鍵字，并按所述關鍵字對應的類別對所述用戶評論信息進行分類；將各所述用戶評論信息按類別進行存儲；內容管理模塊12，用于按所述關鍵字對應的類別對所述用戶評論信息進行分類之后，按照各所述用戶評論信息的類別，將所述用戶評論信息進行分類展示，接收用戶的查詢請求，根據所述查詢請求查看所述用戶評論信息，并查看所述用戶評論信息所關聯的報表和圖片；投票增強模塊13，用于獲取用戶在所述虛擬平臺上針對投票項目進行投票所產生的投票等級以及投票觀點；對用戶的投票觀點進行語義情感分析，根據分析結果更改所述投票等級；根據投票用戶的身份和/或用戶投票的歷史成功率，按預設加權規則獲取各用戶的權值；根據用戶的投票等級和權值確定加權投票等級；搜索展示模塊14，用于獲取用戶進行信息搜索所輸入的查詢語句，所述信息搜索請求包括至少一個搜索關鍵詞和搜索關鍵詞的邏輯關系，根據所述搜索關鍵詞的邏輯關系，將所述查詢語句分解成至少兩個單條查詢條件，采用搜索引擎分別基于各單條查詢條件進行查詢，獲取單條查詢結果；按照設定排序將各單條查詢結果在同一頁面分別同時展示給所述用戶。本實施例的裝置，可以用于執行本發明實施例所提供方法的技術方案，其實現原理和技術效果類似，此處不再贅述。圖5為本發明協同商業智能實現裝置實施例二的結構示意圖，如圖5所示，本實施例的裝置在圖4所示裝置結構的基礎上，進一步地，信息分類模塊11包括:用戶評論單元111 ;分類管理單元112 ;存儲服務單元113 ;其中，用戶評論單元111，用于獲取用戶在所述虛擬平臺上發表的用戶評論信息；分類管理單元112，用于從各所述用戶評論信息中提取關鍵字，并按所述關鍵字對應的類別對所述用戶評論信息進行分類；存儲服務單元113，用于將各所述用戶評論信息按類別進行存儲。本實施例的裝置，可以用于執行本發明實施例所提供方法的技術方案，其實現原理和技術效果類似，此處不再贅述。圖6為本發明協同商業智能實現裝置實施例三的結構示意圖，如圖6所示，本實施例的裝置在圖4所示裝置結構的基礎上，進一步地，內容管理模塊12包括:內容獲取單元121 ;內容展示單元122 ;其中，內容獲取單元121，用于接收用戶的查詢請求，根據所述查詢請求查看所述用戶評論信息，并查看所述用戶評論信息所關聯的報表和圖片；內容展示單元122，用于按照各所述用戶評論信息的類別，將所述用戶評論信息進行分類展示。本實施例的裝置，可以用于執行本發明實施例所提供方法的技術方案，其實現原理和技術效果類似，此處不再贅述。圖7為本發明協同商業智能實現裝置實施例三的結構示意圖，如圖7所示，本實施例的裝置在圖4所示裝置結構的基礎上，進一步地，投票增強模塊13包括:投票評論單元131 ;投票修正單元132 ;投票加權單元133 ;投票匯總單元134 ;其中，投票評論單元131，用于獲取用戶在所述虛擬平臺上針對投票項目進行投票所產生的投票等級以及投票觀點；投票修正單元132，用于對用戶的投票觀點進行語義情感分析，根據分析結果更改所述投票等級；投票加權單元133，用于根據投票用戶的身份和/或用戶投票的歷史成功率，按預設加權規則獲取各用戶的權值，根據用戶的投票等級和權值確定加權投票等級；投票匯總單元134，用于將所述投票項目的所有加權投票等級進行匯總計算，得出投票結果。本實施例的裝置，可以用于執行本發明實施例所提供方法的技術方案，其實現原理和技術效果類似，此處不再贅述。圖8為本發明協同商業智能實現裝置實施例三的結構示意圖，如圖8所示，本實施例的裝置在圖4所示裝置結構的基礎上，進一步地，搜索展示模塊14包括:輸入單元141 ；分解單元142 ;引擎單元143 ;展示單元144 ;其中，輸入單元141，用于獲取用戶進行信息搜索所輸入的查詢語句，所述信息搜索請求包括至少一個搜索關鍵詞和搜索關鍵詞的邏輯關系；分解單元142，用于根據所述搜索關鍵詞的邏輯關系，將所述查詢語句分解成至少兩個單條查詢條件，其中，各所述單條查詢條件的結果集之間沒有交集，且各所述單條查詢條件的結果集的合集為所述查詢語句的結果集；引擎單元143，用于采用搜索引擎分別基于各單條查詢條件進行查詢，獲取單條查詢結果；展示單元144，用于按照設定排序將各單條查詢結果在同一頁面分別同時展示給所述用戶。本實施例的裝置，可以用于執行本發明實施例所提供方法的技術方案，其實現原理和技術效果類似，此處不再贅述。圖9為本發明協同商業智能實現平臺系統實施例的結構示意圖，如圖9所示，本實施例的系統包括:虛擬平臺服務器100、業務數據源200和互聯網300 ;用戶可以由互聯網300接入虛擬平臺服務器100，通過業務數據源200進行數據存儲提取；其中，虛擬平臺服務器100可以采用圖4 圖8任一裝置實施例的結構，其對應地，可以執行圖1 圖3中任一方法實施例的技術方案，其實現原理和技術效果類似，此處不再贅述。最后應說明的是:以上各實施例僅用以說明本發明的技術方案，而非對其限制；盡管參照前述各實施例對本發明進行了詳細的說明，本領域的普通技術人員應當理解:其依然可以對前述各實施例所記載的技術方案進行修改，或者對其中部分或者全部技術特征進行等同替換；而這些修改或者替換，并不使相應技術方案的本質脫離本發明各實施例技術方案的范圍。
權利要求
1.一種協同商業智能實現方法，其特征在于，包括: 獲取用戶在虛擬平臺上發表的用戶評論信息； 從各所述用戶評論信息中提取關鍵字，并按所述關鍵字對應的類別對所述用戶評論信息進行分類； 將各所述用戶評論信息按類別進行存儲。
2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在按所述關鍵字對應的類別對所述用戶評論信息進行分類之后，還包括: 按照各所述用戶評論信息的類別，將所述用戶評論信息進行分類展示。
3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，還包括: 接收用戶的查詢請求，根據所述查詢請求查看所述用戶評論信息，并查看所述用戶評論信息所關聯的報表和圖片。
4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括: 獲取用戶在所述虛擬平臺上針對投票項目進行投票所產生的投票等級以及投票觀占.對用戶的投票觀點進行語義情感分析； 根據分析結果更改所述投票等級。
5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，對用戶的投票觀點進行語義情感分析包括: 按照預設提取規則從所述用戶的投票觀點中提取語義情感核心詞，并確定所述語義情感核心詞所對應的投票等級，作為分析結果。
6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，根據分析結果更改所述投票等級包括: 比較所述分析結果的投票等級是否與用戶的投票等級一致，若是，則保留用戶的投票等級，若否，則將所述用戶的投票等級更新為分析結果的投票等級。
7.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，還包括: 根據投票用戶的身份和/或用戶投票的歷史成功率，按預設加權規則獲取各用戶的權值； 根據用戶的投票等級和權值確定加權投票等級； 將所述投票項目的所有加權投票等級進行匯總計算，得出投票結果。
8.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括: 獲取用戶進行信息搜索所輸入的查詢語句，所述信息搜索請求包括至少一個搜索關鍵詞和搜索關鍵詞的邏輯關系； 根據所述搜索關鍵詞的邏輯關系，將所述查詢語句分解成至少兩個單條查詢條件，其中，各所述單條查詢條件的結果集之間沒有交集，且各所述單條查詢條件的結果集的合集為所述查詢語句的結果集； 采用搜索引擎分別基于各單條查詢條件進行查詢，獲取單條查詢結果； 按照設定排序將各單條查詢結果在同一頁面分別同時展示給所述用戶。
9.一種協同商業智能實現裝置，其特征在于，包括: 信息分類模塊，用于獲取用戶在虛擬平臺上發表的用戶評論信息；從各所述用戶評論信息中提取關鍵字，并按所述關鍵字對應的類別對所述用戶評論信息進行分類；將各所述用戶評論信息按類別進行存儲。
10.根據權利要求9所述的協同商業智能實現裝置，其特征在于，還包括: 內容管理模塊，用于按所述關鍵字對應的類別對所述用戶評論信息進行分類之后，按照各所述用戶評論信息的類別，將所述用戶評論信息進行分類展示，接收用戶的查詢請求，根據所述查詢請求查看所述用戶評論信息，并查看所述用戶評論信息所關聯的報表和圖片; 投票增強模塊，用于獲取用戶在所述虛擬平臺上針對投票項目進行投票所產生的投票等級以及投票觀點；對用戶的投票觀點進行語義情感分析，根據分析結果更改所述投票等級；根據投票用戶的身份和/或用戶投票的歷史成功率，按預設加權規則獲取各用戶的權值；根據用戶的投票等級和權值確定加權投票等級； 搜索展示模塊，用于獲取用戶進行信息搜索所輸入的查詢語句，所述信息搜索請求包括至少一個搜索關鍵詞和搜索關鍵詞的邏輯關系，根據所述搜索關鍵詞的邏輯關系，將所述查詢語句分解成至少兩個單條查詢條件，采用搜索引擎分別基于各單條查詢條件進行查詢，獲取單條查詢結果；按照設定排序將各單條查詢結果在同一頁面分別同時展示給所述用戶。
11.根據權利要求9所述的協同商業智能實現裝置，其特征在于，信息分類模塊包括: 用戶評論單元，用于獲取用戶在所述虛擬平臺上發表的用戶評論信息； 分類管理單元，用于從各所述用戶評論信息中提取關鍵字，并按所述關鍵字對應的類別對所述用戶評論信息進行分類； 存儲服務單元，用于將各所述用戶評論信息按類別進行存儲。
12.根據權利要求10所述 的協同商業智能實現裝置，其特征在于，內容管理模塊包括: 內容獲取單元，用于接收用戶的查詢請求，根據所述查詢請求查看所述用戶評論信息，并查看所述用戶評論信息所關聯的報表和圖片； 內容展示單元，用于按照各所述用戶評論信息的類別，將所述用戶評論信息進行分類展示。
13.根據權利要求10所述的協同商業智能實現裝置，其特征在于，投票增強模塊包括: 投票評論單元，用于獲取用戶在所述虛擬平臺上針對投票項目進行投票所產生的投票等級以及投票觀點； 投票修正單元，用于對用戶的投票觀點進行語義情感分析；根據分析結果更改所述投票等級； 投票加權單元，用于根據投票用戶的身份和/或用戶投票的歷史成功率，按預設加權規則獲取各用戶的權值；根據用戶的投票等級和權值確定加權投票等級； 投票匯總單元，用于將所述投票項目的所有加權投票等級進行匯總計算，得出投票結果O
14.根據權利要求10所述的協同商業智能實現裝置，其特征在于，搜索展示模塊包括: 輸入單元，用于獲取用戶進行信息搜索所輸入的查詢語句，所述信息搜索請求包括至少一個搜索關鍵詞和搜索關鍵詞的邏輯關系； 分解單元，用于根據所述搜索關鍵詞的邏輯關系，將所述查詢語句分解成至少兩個單條查詢條件，其中，各所述單條查詢條件的結果集之間沒有交集，且各所述單條查詢條件的結果集的合集為所述查詢語句的結果集； 引擎單元，用于采用搜索引擎分別基于各單條查詢條件進行查詢，獲取單條查詢結果; 展示單元，用于按照設定排序將各單條查詢結果在同一頁面分別同時展示給所述用戶。
15.一種協同商業智能實現平臺，其特征在于，包括權利要求9-14任一所述的裝置，集成于虛擬平臺服務器，還 包括至少一個業務數據源。
全文摘要
本發明實施例提供一種協同商業智能實現方法及裝置。本發明協同商業智能實現方法，包括獲取用戶在虛擬平臺上發表的用戶評論信息；從各所述用戶評論信息中提取關鍵字，并按關鍵字對應的類別對用戶評論信息進行分類；將各用戶評論信息按類別進行存儲；按照各用戶評論信息的類別，將用戶評論信息進行分類展示；接收用戶的查詢請求，根據查詢請求查看所述用戶評論信息，并可以查看所述用戶評論信息所關聯的報表和圖片。本發明實施例提供的協同商業智能實現方法，可以將分布在各處的雜亂信息分類管理，使用戶能獲取全面的信息，協助做出決策，提高了決策的精準度。
文檔編號G06F17/30GK103116619SQ20131003362
公開日2013年5月22日 申請日期2013年1月29日 優先權日2013年1月29日
發明者謝俊, 沙林達賽, 安酷簡 申請人:華為技術有限公司