專利名稱:基于嬰兒配方奶攝入量及發育狀態的應用服務系統的制作方法
技術領域:
本發明涉及一種信息管理系統,特別是一種基于嬰兒的應用服務系統。
背景技術:
目前國內的嬰幼兒在母乳喂養之外,主要以喂食配方奶為主。配方奶的攝入量直接決定了嬰幼兒每日所吸收的熱量、蛋白質、脂肪、碳水化合物、礦物質、維生素等各種營養要素。嬰幼兒體內營養要素的儲備量相對較小,適應能力也較成人差,一旦某些營養要素攝入量不足或消化功能紊亂,短時間內就可明顯影響發育的進程,因而,配方奶的攝入量與攝入節奏會對嬰幼兒生長發育產生直接的影響。由于不同月齡的嬰幼兒對配方奶攝入量的需求是不同的,同時不同品牌的奶粉因 為所含的營養成分和微量元素不同,對孩子的生長發育所造成的影響也不同,因此,正確選擇配方奶粉及衡量其攝入量也是一項非常重要的工作。初為父母,孩子的雙親對于每日的奶攝入量以及喂奶時間點的把握尚缺乏經驗,需要專業人士給予一定的指導和幫助。而專業人士在進行上述指導時,往往需要全面了解孩子在過去一定時間長度內的飲食、睡眠和生長發育情況,才能充分了解孩子的個體差異和現狀,進而給出適宜的意見。在記錄孩子每日的配方奶攝入量時,父母通常依賴于奶瓶上的刻度來衡量孩子的奶攝入量,但由于奶瓶外形的不規則以及產品質量檢測方面的不足,某些奶瓶的刻度不夠精確,對父母正確把握孩子的配方奶攝入情況有一定影響。此外,由于日常生活的各種現實因素的制約,父母很難保證每一次都能及時且準確地記錄孩子的奶攝入量,從而難以提供一個完整的配方奶攝入歷史記錄。此外,嬰幼兒的平均生長發育曲線是通過檢測眾多正常嬰幼兒發育過程后描繪出來的、反映同月齡的孩子的平均生長發育趨勢的嬰幼兒生長發育管理醫學工具。父母可以通過記錄孩子的關鍵體征,如身長、體重、BMI、頭圍、胸圍等指標,繪制自己孩子的生長發育曲線,進而通過與平均生長發育曲線相比較來了解自己孩子的生長發育狀況。從生長發育曲線上來看,父母對配方奶使用方式的調整將直接影響生長發育曲線的走向。作為父母來講,有必要科學的管理孩子的配方奶的攝入量和攝入節奏,使其與孩子所處的生長發育階段和個體特性相適應是非常必要的,然而目前尚缺乏針對無專業醫學知識的普通父母開發的、基于生長曲線來建議配方奶使用方式的輔助決策工具。更進一步的,在父母調整嬰兒養育習慣的過程當中,涉及到食品、藥品、器具、咨詢服務的選購,其中蘊含著較大的商機,若基于上述信息進行相關產品的廣告投放,其投放精確度和客戶轉化率都比較高。此外,基于大量人群的嬰兒養育習慣數據也是對醫學科學研究和企業市場研究極具參考價值的信息。然而,目前尚沒有系統或工具能夠將上述因素融合起來,打造一個包含父母、醫生、科研人員和企業的整體系統,并基于此構建新的商業模式和產業生態環境,使得多方受益。除此之外,年輕父母由于育兒經驗不足,往往需要通過與親友或專業人士的交流來獲取相關的育兒知識。在網絡社交平臺上開展年輕父母之間的相互交流,由于交流內容往往具有普遍性,且需求度高,嬰兒其用戶粘度也往往較高。若能將上述信息和商業模式與網絡社交平臺相結合,將使得用戶之間的交流更加方便,其關聯進一步加強,商業模式的推廣成效更加顯著。
發明內容
有鑒于此,本發明的目的在于提供一種基于嬰兒配方奶攝入量及發育狀態的應用服務系統,該系統能夠自動采集和記錄某個嬰幼兒的配方奶攝入量和時間點信息,能夠讓父母輸入其生長發育數據,并且基于上述數據進行智能分析,為父母提供適宜的關于配方奶使用、睡眠管理、運動量管理的建議和提示,并引導和輔助父母與專業醫務人員進行交互,以及輔助父母同網絡化社交平臺與其他相關人員進行交流。本發明還可以為嬰幼兒保健行業和食品、藥品、器具和咨詢服務的企業提供廣告投放、電子商務、數據挖掘和費用結算的服務,通過上述信息創造出更多的商業價值和社會效益。為達到上述目的,本發明提供如下技術方案
一種基于嬰兒配方奶攝入量及發育狀態的應用服務系統,其特征在于包括放置于用戶家里的底座,用戶的個人終端,遠程網絡服務平臺,所述底座能夠放置奶瓶并含有重量測量模塊和信息發送模塊,用于測量奶瓶中的嬰兒配方奶重量并將重量數據和測量時間點發送給個人終端;所述個人終端具有下位通信模塊和上位通信模塊,下位通信模塊用于接收底座發送的配方奶重量和時間點數據,上位通信模塊用于將下位通信模塊接收的數據轉發給遠程網絡服務平臺并保持個人終端和遠程網絡服務平臺的通信連接;所述遠程網絡服務平臺包括信息存儲子系統、數據分析子系統、用戶交互子系統、設備管理子系統、商品導購子系統、網絡社交服務管理子系統、廣告服務管理子系統和客戶服務子系統;
所述信息存儲子系統用于存儲數據和信息;
所述數據分析子系統用于對信息存儲子系統中的數據進行分析處理,并將分析結果存儲于信息存儲子系統;
所述用戶交互子系統根據信息存儲子系統中的信息和數據分析子系統的分析結果經 個人終端對用戶進行提醒并引導用戶進行進一步操作;
所述設備管理子系統通過個人終端采集、儲存和管理與遠程網絡服務平臺相連接的所有底座的設備注冊信息,該信息包括生產廠商信息、硬件版本信息、軟件版本信息和機構認證信息;所述設備管理子系統還通過個人終端采集、儲存和管理與遠程網絡服務平臺相連接的所有底座的工作狀態,當底座出現異常情況時,設備管理子系統會向相應的個人終端發送設備故障提示信息;
所述商品導購子系統用于引導和協助用戶進行在線購物,記錄用戶的購物活動信息并將其存儲于信息存儲子系統;
所述網絡社交服務管理子系統用于協助本平臺注冊用戶之間的交流并將交流活動相關信息存儲于信息存儲子系統中;
所述廣告服務管理子系統用于協助廣告客戶進行廣告投放業務管理;
所述客戶服務子系統用于與客戶進行交互,并為其提供定制搜索、數據挖掘、客戶信息管理和其它客戶服務,所述客戶包括產品經銷商和廣告客戶、科研工作人員和市場調查人員。
進一步,所述信息存儲子系統存儲的信息包括
a.本系統所有用戶的嬰兒的生長發育指標信息,包括各個歷史時間點的身高、體重、頭圍、胸圍、坐高、脂肪厚度、指尖距數據;
b.本系統所有用戶過往所上傳的配方奶重量和測量時間點信息、日母乳攝入量信息和用戶注冊信息;
c.基于第a條和第b條信息生成的單個嬰兒的單次配方奶攝入量、24小時配方奶攝入量、母乳攝入量、夜間奶攝入量、喂奶時間點、喂奶間隔、日均營養成分和微量元素攝入量的統計分布和歷史平均值;
d.基于第a條和第b條信息生成的本系統中所有嬰幼兒的單次配方奶攝入量、24小時配方奶攝入量、母乳攝入量、夜間奶攝入量、喂奶時間點、喂奶間隔、日均營養成分和微量元素攝入量的統計分布和歷史平均值;
e.由權威機構發布的對本地區同月齡嬰幼兒的單次配方奶攝入量、24小時配方奶攝入量、母乳攝入量、夜間奶攝入量、喂奶間隔、喂奶時間點、日均營養成分和微量元素攝入量的建議區間值以及地區平均嬰幼兒生長發育指標;
f.遠程網絡服務平臺中注冊的各產品經銷商的注冊信息和信用度信息,以及其產品的商品目錄、介紹信息、價格信息、庫存量信息、促銷優惠信息和物流費用信息;
g.用戶在本系統中過往曾進行的購物活動的歷史記錄,該記錄包括所交易商品的訂單信息、物流信息、售后保障信息、在線支付信息,以及交易雙方的用戶注冊信息和對對方的信用度和滿意度評價信息;
h.用戶在瀏覽商品目錄時所使用的關鍵字、單個商品信息的被瀏覽次數、產生某次購物流程的廣告信息和由此計算得出的該廣告的用戶轉化率,以及客戶和用戶所設關鍵字之間的關聯度;
i.廣告客戶的廣告投放合同、欲投放的廣告內容、廣告投放配置參數和廣告投放歷史記錄;
j.注冊用戶的網絡社交活動記錄以及注冊用戶之間的親密度和興趣關聯度信息。進一步,所述數據分析子系統用于
a.對嬰幼兒的奶攝入量情況進行分析;
b.對嬰幼兒的實際生長發育指標進行分析;
c.根據信息存儲子系統中所存的信息計算各用戶在嬰幼兒用品、食品、藥品、輔助器具的關注熱點、購物需求和品牌偏好;
d.根據C條計算結果和信息存儲子系統中所存的用戶注冊信息和嬰兒生長發育情況來計算用戶與用戶之間的興趣關聯度;
e.根據信息存儲子系統中所存的網絡社交活動記錄來計算用戶與用戶之間的親密
度;
f.根據信息存儲子系統中所存的產生某次購物流程的廣告信息計算該廣告的用戶轉化率,以及客戶和用戶所設關鍵字之間的關聯度;
g.分析廣告客戶所投放的廣告內容,提取其中的關鍵字,并根據上述關鍵字之間的關聯度計算出關聯的關鍵字以及每個關鍵字的關聯度;
h.將上述計算結果和分析結果存儲至信息存儲子系統,并根據用戶需求將上述信息發送至用戶交互子系統。進一步,所述用戶交互子系統根據信息存儲子系統中的信息和數據分析子系統的分析及監測結果通過個人終端向用戶提供
a.關于嬰幼兒配方奶攝入情況的總結和建議;
b.關于嬰幼兒生長發育情況的總結和建議;
c.關于嬰兒食品、藥品和嬰兒養育輔助器具產品的購買建議和使用建議;
d.用戶對于上述建議的依從性情況總結。進一步,所述商品導購子系統用于
a.引導并協助用戶完成在線購物流程,該流程的主要操作包括瀏覽商品目錄、根據關鍵字或篩選條件查詢商品供應信息、在線客服咨詢、訂單管理、積分管理、在線支付、滿意度評價、物流管理、售后保障管理;
b.記錄用戶購物活動中的信息,并將其存儲于信息存儲子系統,這些信息包括產生此次購物流程的廣告信息、訂單信息、物流信息、售后保障信息、在線支付信息、單個商品信息的被瀏覽次數、用戶在瀏覽商品目錄時所使用的關鍵字,以及交易雙方的用戶注冊信息和對對方的信用度和滿意度評價信息。進一步,所述廣告服務管理子系統用于
a.協助廣告客戶管理其欲投放的廣告內容,具體的操作包括上傳、刪除、預覽廣告內容和配置廣告投放參數,所述廣告投放參數包括版式、投放次數、投放頻率、搜索關鍵字、電子報告推送方式;
b.根據數據分析子系統的分析結果和信息存儲子系統中所存的信息為廣告客戶推薦搜索關鍵字;
c.根據廣告客戶的指令從信息存儲子系統中調閱該廣告客戶的廣告投放歷史記錄,并且為廣告客戶生成廣告投放電子報告,根據客戶預設的參數向客戶自動推送電子報告;
d.根據數據分析子系統的分析結果和信息存儲子系統中所存的信息,計算適宜的廣告投放窗口和投放目標人群,并根據此計算結果安排廣告的具體投放和推送;
e.根據廣告的具體投放和推送計劃,經由用戶交互子系統向用戶終端投放和推送廣
生口 ο進一步,所述廣告內容包含有商品的在線購買通道鏈接以及線下交易的相關信息,用戶可以通過上述鏈接和信息進入購物流程。進一步,所述網絡社交服務管理子系統用于
a.協助本平臺注冊用戶之間開展基于網絡化社交工具的網絡社交活動和線下活動,并將用戶通過本子系統所進行的網絡社交活動記錄于信息存儲子系統;
b.根據信息存儲子系統中所存的用戶間興趣關聯度向用戶推薦新的社交對象;
c.根據信息存儲子系統中所存的信息向用戶推薦新的話題和關注點;
d.在經某個用戶授權后,將該用戶在信息存儲子系統中所擁有的信息部分或全部分享給另一用戶。進一步,所述客戶服務子系統用于
a.以遠程網絡服務平臺為基礎,接收客戶指令并為其提供相應的服務,所述客戶包括嬰幼兒用品、食品、藥品、輔助器具的產品經銷商和廣告客戶、科研工作人員和市場調查人員;
b.對客戶注冊信息進行管理,將其存儲于信息存儲子系統,并從信息存儲子系統讀取和修改客戶注冊信息;
C.協助客戶完成對遠程網絡服務平臺的注冊和登陸操作;
d.根據信息存儲子系統中所存的廣告投放歷史記錄、訂單信息、關鍵字使用情況、單個廣告的用戶轉化率信息向產品經銷商或廣告客戶提供費用結算服務;
e.基于信息存儲子系統內所存的信息為科研工作人員和市場調查人員提供定制搜索和數據挖掘服務,并根據服務內容和次數向其提供費用結算服務。本發明的有益效果在于本發明所述的基于嬰兒配方奶攝入量及發育狀態的應用服務系統能夠自動采集和記錄某個嬰幼兒的配方奶攝入量和時間點信息,能夠讓父母輸入其生長發育數據,并且基于上述數據進行智能分析,為父母提供適宜的關于配方奶使用、睡 眠管理、運動量管理的建議和提示,輔助父母通過網絡化社交平臺與其他相關人員進行交流。本發明還可以為嬰幼兒保健行業和食品、藥品、器具和咨詢服務的企業提供廣告投放、電子商務、數據挖掘和費用結算的服務,通過上述信息創造出更多的商業價值和社會效益。
為了使本發明的目的、技術方案和有益效果更加清楚,本發明提供如下附圖進行說明
圖I為本發明的結構示意圖。
具體實施例方式下面將結合附圖,對本發明的優選實施例進行詳細的描述。圖I為本發明的結構示意圖,基于嬰兒配方奶攝入量及發育狀態的應用服務系統包括底座,用戶的個人終端,遠程網絡服務平臺,所述底座能夠放置奶瓶并含有重量測量模塊和信息發送模塊,用于測量奶瓶中嬰兒配方奶重量并將重量數據和測量時間點發送給個人終端;所述個人終端具有下位通信模塊和上位通信模塊,下位通信模塊用于接收底座發送的配方奶重量和時間點數據,上位通信模塊用于將下位通信模塊接收的數據轉發給遠程網絡服務平臺并保持個人終端和遠程網絡服務平臺的通信連接;所述遠程網絡服務平臺包括信息存儲子系統、數據分析子系統、用戶交互子系統、設備管理子系統、商品導購子系統、網絡社交服務管理子系統、廣告服務管理子系統和客戶服務子系統。本發明的具體工作流程為
首先,在嬰兒每次飲用配方奶時,底座會對喂奶前后的奶瓶進行稱量并將所得重量數據和時間點數據發送到個人終端,個人終端通過其上位通信模塊將上述數據發送至遠程網絡服務平臺,具體來說,當用戶每次給嬰兒喂奶時,先啟動個人終端和底座,當系統運行正常時,底座和個人終端之間建立起通信連接;在喂奶前后將裝有配方奶的奶瓶放置于稱量底座之上,底座將重量和時間點數據傳至個人終端,個人終端通過網絡連接至遠程網絡服務平臺,且個人終端將接收到的數據通過上位通信模塊發送至遠程網絡服務平臺,遠程網絡服務平臺接收到上述數據后將其存儲于信息存儲子系統中,其數據分析子系統將會根據喂奶事件前后測得重量的差值計算出本次喂奶的奶量,并將所得結果存儲于信息存儲子系統中;本系統中所有用戶的相關數據信息都存儲于遠程網絡服務平臺的信息存儲子系統中,每個用戶都可以通過遠程網絡服務平臺瀏覽自己的歷史記錄和相關數據信息。其次,基于所獲得的嬰兒配方奶攝入量歷史數據和其它數據信息,遠程網絡服務平臺能夠對上述數據和信息進行分析,并為用戶提供嬰兒的生長發育狀況信息,向用戶提供建議,以使用戶能夠根據具體情況調整育兒方式。具體來說遠程網絡服務平臺上的數據分析子系統能夠對嬰兒的配方奶攝入量情況進行分析,包括單次配方奶攝入量、24小時配方奶攝入量、夜間配方奶攝入量等,并將分析結果存儲于信息存儲子系統中,用戶交互子系統將會根據這些分析結果和信息存儲子系統中存儲的信息通過個人終端向用戶提供建議。進一步,數據分析子系統能夠對嬰兒的實際生長發育指標例如身高、體重、頭圍、胸圍、坐高、脂肪厚度、指尖距等數據進行分析,將分析結果存儲于信息存儲子系統并發送至用戶交互子系統,用戶交互子系統將通過個人終端向用戶提供關于嬰幼兒生長發育情況的總結和建議;此外,用戶交互子系統還可以向用戶提供關于嬰兒食品、藥品和嬰兒養育輔助器具產品的購買建議和使用建議。
再次,所述遠程網絡服務平臺還包括商品導購子系統、網絡社交服務管理子系統、廣告服務管理子系統和客戶服務子系統,這些子系統可以為嬰幼兒保健行業和食品、藥品、器具和咨詢服務的企業提供廣告投放、電子商務、數據挖掘和費用結算的服務,或者輔助嬰兒父母通過網絡化社交平臺與其他相關人員進行交流,在此基礎上,遠程網絡服務平臺上的數據分析子系統能夠對相關數據信息進行分析和監測,例如數據分析子系統可以根據信息存儲子系統中所存的信息計算各用戶在嬰幼兒用品、食品、藥品、輔助器具的關注熱點、購物需求和品牌偏好,并將計算結果存儲至信息存儲子系統。進一步,數據分析子系統還可以根據上述關注熱點、購物需求和品牌偏好等的計算結果和信息存儲子系統中所存的用戶注冊信息和嬰兒生長發育情況來計算用戶與用戶之間的興趣關聯度,并將計算結果存儲于信息存儲子系統。進一步,數據分析子系統還可以根據信息存儲子系統中所存的網絡社交活動記錄來計算用戶與用戶之間的親密度,并將計算結果存儲于信息存儲子系統。進一步,數據分析子系統還可以根據信息存儲子系統中所存的產生某次購物流程的廣告信息計算該廣告的用戶轉化率,以及客戶和用戶所設關鍵字之間的關聯度,并且將上述結果存至信息存儲子系統。進一步,數據分析子系統還可以分析廣告客戶所投放的廣告內容,提取其中的關鍵字,并根據上述關鍵字之間的關聯度計算出關聯的關鍵字以及每個關鍵字的關聯度,并且將上述結果存至信息存儲子系統。上述商品導購子系統、網絡社交服務管理子系統、廣告服務管理子系統和客戶服務子系統能夠為包括產品經銷商、廣告客戶、科研工作人員和市場調查人員在內的客戶提供便捷的服務,同時也能輔助嬰兒父母與其他相關人員進行社交活動。具體來說所述商品導購子系統能夠引導并協助用戶完成在線購物流程,該流程的主要操作包括瀏覽商品目錄、根據關鍵字或篩選條件查詢商品供應信息、在線客服咨詢、訂單管理、積分管理、在線支付、滿意度評價、物流管理、售后保障管理;
進一步,商品導購子系統還可以記錄用戶購物活動中的信息,并將其存儲于信息存儲子系統,這些信息包括產生此次購物流程的廣告信息、訂單信息、物流信息、售后保障信息、在線支付信息、單個商品信息的被瀏覽次數、用戶在瀏覽商品目錄時所使用的關鍵字,以及交易雙方的用戶注冊信息和對對方的信用度和滿意度評價信息。所述廣告服務管理子系統可以協助廣告客戶管理其欲投放的廣告內容,具體的操作包括上傳、刪除、預覽廣告內容和配置廣告投放參數,所述廣告投放參數包括版式、投放次數、投放頻率、搜索關鍵字、電子報告推送方式等,同時,所述廣告內容包含有商品的在線購買通道鏈接以及線下交易的相關信息,用戶可以通過上述鏈接和信息進入購物流程;
進一步,廣告服務管理子系統還可以根據數據分析子系統的分析結果和信息存儲子系統中所存的信息為廣告客戶推薦搜索關鍵字; 進一步,廣告服務管理子系統還可以根據廣告客戶的指令從信息存儲子系統中調閱該廣告客戶的廣告投放歷史記錄,并且為廣告客戶生成廣告投放電子報告,根據客戶預設的參數向客戶自動推送電子報告;
進一步,廣告服務管理子系統還可以根據數據分析子系統的分析結果和信息存儲子系統中所存的信息,計算適宜的廣告投放窗口和投放目標人群,并根據此計算結果安排廣告的具體投放和推送;
進一步,根據廣告的具體投放和推送計劃,經由用戶交互子系統向用戶終端投放和推
送廣告。所述網絡社交服務管理子系統用于協助本平臺注冊用戶之間開展基于網絡化社交工具的網絡社交活動和線下活動,并將用戶通過本子系統所進行的網絡社交活動記錄于信息存儲子系統;
進一步,網絡社交服務管理子系統還可以根據信息存儲子系統中所存的用戶間興趣關聯度向用戶推薦新的社交對象;
進一步,網絡社交服務管理子系統還可以根據信息存儲子系統中所存的信息向用戶推薦新的話題和關注點;
進一步,網絡社交服務管理子系統還可以在經某個用戶授權后,將該用戶在信息存儲子系統中所擁有的信息部分或全部分享給另一用戶。所述客戶服務子系統以遠程網絡服務平臺為基礎,接收客戶指令并為其提供相應的服務,所述客戶包括嬰幼兒用品、食品、藥品、輔助器具的產品經銷商和廣告客戶、科研工作人員和市場調查人員;
進一步,客戶服務子系統可以對客戶注冊信息進行管理,將其存儲于信息存儲子系統,并從信息存儲子系統讀取和修改客戶注冊信息,協助客戶完成對遠程網絡服務平臺的注冊和登陸操作;
進一步,客戶服務子系統還可以根據信息存儲子系統中所存的廣告投放歷史記錄、訂單信息、關鍵字使用情況、單個廣告的用戶轉化率信息向產品經銷商或廣告客戶提供費用結算服務;
進一步,客戶服務子系統還可以基于信息存儲子系統內所存的信息為科研工作人員和市場調查人員提供定制搜索和數據挖掘服務,并根據服務內容和次數向其提供費用結算服務。最后說明的是,以上優選實施例僅用以說明本發明的技術方案而非限制,盡管通過上述優選實施例已經對本發明進行了詳細的描述,但本領域技術人員應當理解,可以在形式上和細節上對其作出各種各樣的改變,而不偏離本發明權利 要求書所限定的范圍。
權利要求
1.一種基于嬰兒配方奶攝入量及發育狀態的應用服務系統,其特征在于包括放置于用戶家里的底座,用戶的個人終端,遠程網絡服務平臺,所述底座能夠放置奶瓶并且含有重量測量模塊和信息發送模塊,用于測量奶瓶中的嬰兒配方奶的重量,并將重量數據和測量時間點發送給個人終端;所述個人終端具有下位通信模塊和上位通信模塊,下位通信模塊用于接收底座發送的配方奶重量和時間點數據,上位通信模塊用于將下位通信模塊接收的數據轉發給遠程網絡服務平臺并保持個人終端和遠程網絡服務平臺的通信連接;所述遠程網絡服務平臺包括信息存儲子系統、數據分析子系統、用戶交互子系統、設備管理子系統、商品導購子系統、網絡社交服務管理子系統、廣告服務管理子系統和客戶服務子系統; 所述信息存儲子系統用于存儲數據和信息; 所述數據分析子系統用于對信息存儲子系統中的數據進行分析處理,并將分析結果存儲于信息存儲子系統; 所述用戶交互子系統根據信息存儲子系統中的信息和數據分析子系統的分析結果經個人終端對用戶進行提醒并引導用戶進行進一步操作; 所述設備管理子系統通過個人終端采集、儲存和管理與遠程網絡服務平臺相連接的所有底座的設備注冊信息,該信息包括生產廠商信息、硬件版本信息、軟件版本信息和機構認證信息;所述設備管理子系統還通過個人終端采集、儲存和管理與遠程網絡服務平臺相連接的所有底座的工作狀態,當底座出現異常情況時,設備管理子系統會向相應的個人終端發送設備故障提示信息; 所述商品導購子系統用于引導和協助用戶進行在線購物,記錄用戶的購物活動信息并將其存儲于信息存儲子系統; 所述網絡社交服務管理子系統用于協助本平臺注冊用戶之間的交流并將交流活動相關信息存儲于信息存儲子系統中; 所述廣告服務管理子系統用于協助廣告客戶進行廣告投放業務管理; 所述客戶服務子系統用于與客戶進行交互,并為其提供定制搜索、數據挖掘、客戶信息管理和其它客戶服務,所述客戶包括產品經銷商和廣告客戶、科研工作人員和市場調查人員。
2.根據權利要求I所述的基于嬰兒配方奶攝入量及發育狀態的應用服務系統,其特征在于所述信息存儲子系統存儲的信息包括 a.本系統所有用戶的嬰兒的生長發育指標信息,包括各個歷史時間點的身高、體重、頭圍、胸圍、坐高、脂肪厚度、指尖距數據; b.本系統所有用戶過往所上傳的配方奶重量和測量時間點信息、日母乳攝入量信息和用戶注冊信息; c.基于第a條和第b條信息生成的單個嬰兒的單次配方奶攝入量、24小時配方奶攝入量、母乳攝入量、夜間奶攝入量、喂奶時間點、喂奶間隔、日均營養成分和微量元素攝入量的統計分布和歷史平均值; d.基于第a條和第b條信息生成的本系統中所有嬰幼兒的單次配方奶攝入量、24小時配方奶攝入量、母乳攝入量、夜間奶攝入量、喂奶時間點、喂奶間隔、日均營養成分和微量元素攝入量的統計分布和歷史平均值; e.由權威機構發布的對本地區同月齡嬰幼兒的單次奶量、24小時奶量、母乳量、夜間奶量、喂奶間隔、喂奶時間點、日均營養成分和微量元素攝入量的建議區間值以及地區平均嬰幼兒生長發育指標; f.遠程網絡服務平臺中注冊的各產品經銷商的注冊信息和信用度信息,以及其產品的商品目錄、介紹信息、價格信息、庫存量信息、促銷優惠信息和物流費用信息; g.用戶在本系統中過往曾進行的購物活動的歷史記錄,該記錄包括所交易商品的訂單信息、物流信息、售后保障信息、在線支付信息,以及交易雙方的用戶注冊信息和對對方的信用度和滿意度評價信息; h.用戶在瀏覽商品目錄時所使用的關鍵字、單個商品信息的被瀏覽次數、產生某次購物流程的廣告信息和由此計算得出的該廣告的用戶轉化率,以及客戶和用戶所設關鍵字之間的關聯度;.1.廣告客戶的廣告投放合同、欲投放的廣告內容、廣告投放配置參數和廣告投放歷史記錄; j.注冊用戶的網絡社交活動記錄以及注冊用戶之間的親密度和興趣關聯度信息。
3.根據權利要求I所述的基于嬰兒配方奶攝入量及發育狀態的應用服務系統,其特征在于所述數據分析子系統用于 a.對嬰幼兒的配方奶攝入量情況進行分析; b.對嬰幼兒的實際生長發育指標進行分析; c.根據信息存儲子系統中所存的信息計算各用戶在嬰幼兒用品、食品、藥品、輔助器具的關注熱點、購物需求和品牌偏好; d.根據C條計算結果和信息存儲子系統中所存的用戶注冊信息和嬰兒生長發育情況來計算用戶與用戶之間的興趣關聯度; e.根據信息存儲子系統中所存的網絡社交活動記錄來計算用戶與用戶之間的親密度; f.根據信息存儲子系統中所存的產生某次購物流程的廣告信息計算該廣告的用戶轉化率,以及客戶和用戶所設關鍵字之間的關聯度; g.分析廣告客戶所投放的廣告內容,提取其中的關鍵字,并根據上述關鍵字之間的關聯度計算出關聯的關鍵字以及每個關鍵字的關聯度; h.將上述計算結果和分析結果存儲至信息存儲子系統,并根據用戶需求將上述信息發送至用戶交互子系統。
4.根據權利要求I所述的基于嬰兒配方奶攝入量及發育狀態的應用服務系統,其特征在于所述用戶交互子系統根據信息存儲子系統中的信息和數據分析子系統的分析及監測結果通過個人終端向用戶提供 a.關于嬰幼兒配方奶攝入情況的總結和建議; b.關于嬰幼兒生長發育情況的總結和建議; c.關于嬰兒食品、藥品和嬰兒養育輔助器具產品的購買建議和使用建議; d.用戶對于上述建議的依從性情況總結。
5.根據權利要求I至4中任一項所述的基于嬰兒配方奶攝入量及發育狀態的應用服務系統,其特征在于所述商品導購子系統用于 a.引導并協助用戶完成在線購物流程,該流程的主要操作包括瀏覽商品目錄、根據關鍵字或篩選條件查詢商品供應信息、在線客服咨詢、訂單管理、積分管理、在線支付、滿意度評價、物流管理、售后保障管理; b.記錄用戶購物活動中的信息,并將其存儲于信息存儲子系統,這些信息包括產生此次購物流程的廣告信息、訂單信息、物流信息、售后保障信息、在線支付信息、單個商品信息的被瀏覽次數、用戶在瀏覽商品目錄時所使用的關鍵字,以及交易雙方的用戶注冊信息和對對方的信用度和滿意度評價信息。
6.根據權利要求I至4中任一項所述的基于嬰兒配方奶攝入量及發育狀態的應用服務系統,其特征在于所述廣告服務管理子系統用于 a.協助廣告客戶管理其欲投放的廣告內容,具體的操作包括上傳、刪除、預覽廣告內容和配置廣告投放參數,所述廣告投放參數包括版式、投放次數、投放頻率、搜索關鍵字、電子報告推送方式; b.根據數據分析子系統的分析結果和信息存儲子系統中所存的信息為廣告客戶推薦搜索關鍵字; c.根據廣告客戶的指令從信息存儲子系統中調閱該廣告客戶的廣告投放歷史記錄,并且為廣告客戶生成廣告投放電子報告,根據客戶預設的參數向客戶自動推送電子報告; d.根據數據分析子系統的分析結果和信息存儲子系統中所存的信息,計算適宜的廣告投放窗口和投放目標人群,并根據此計算結果安排廣告的具體投放和推送; e.根據廣告的具體投放和推送計劃,經由用戶交互子系統向用戶個人終端投放和推送廣告。
7.根據權利要求6所述的基于嬰兒配方奶攝入量及發育狀態的應用服務系統,其特征在于所述廣告內容包含有商品的在線購買通道鏈接以及線下交易的相關信息,用戶可以通過上述鏈接和信息進入購物流程。
8.根據權利要求I至4中任一項所述的基于嬰兒配方奶攝入量及發育狀態的應用服務系統,其特征在于所述網絡社交服務管理子系統用于 a.協助本平臺注冊用戶之間開展基于網絡化社交工具的網絡社交活動和線下活動,并將用戶通過本子系統所進行的網絡社交活動記錄于信息存儲子系統; b.根據信息存儲子系統中所存的用戶間興趣關聯度向用戶推薦新的社交對象; c.根據信息存儲子系統中所存的信息向用戶推薦新的話題和關注點; d.在經某個用戶授權后,將該用戶在信息存儲子系統中所擁有的信息部分或全部分享給另一用戶。
9.根據權利要求I至4中任一項所述的基于嬰兒配方奶攝入量及發育狀態的應用服務系統,其特征在于所述客戶服務子系統用于 a.以遠程網絡服務平臺為基礎,接收客戶指令并為其提供相應的服務,所述客戶包括嬰幼兒用品、食品、藥品、輔助器具的產品經銷商和廣告客戶、科研工作人員和市場調查人員; b.對客戶注冊信息進行管理,將其存儲于信息存儲子系統,并從信息存儲子系統讀取和修改客戶注冊信息; c.協助客戶完成對遠程網絡服務平臺的注冊和登陸操作; d.根據信息存儲子系統中所存的廣告投放歷史記錄、訂單信息、關鍵字使用情況、單個廣告的用戶轉化率信息向產品經銷商或廣告客戶提供費用結算服務; e.基于信息存儲子系統內所存的信息為科研工作人員和市場調查人員提供定制搜索和數據挖掘服務,并根據服務內容和次數向其提供費用結算服務。
全文摘要
本發明公開了一種基于嬰兒配方奶攝入量及發育狀態的應用服務系統,包括底座、個人終端、遠程網絡服務平臺;遠程網絡服務平臺包括信息存儲子系統、數據分析子系統、用戶交互子系統、設備管理子系統、商品導購子系統、網絡社交服務管理子系統、廣告服務管理子系統和客戶服務子系統;本發明能夠引導和輔助嬰兒父母根據自己孩子的生長發育情況和養育需求有針對性地進行網上購物,通過網絡社交平臺與其他相關人員進行交流,也能為嬰幼兒保健行業和食品、藥品、器具和咨詢服務的企業提供廣告投放管理、電子商務、客戶管理和費用結算的服務,還能為科研工作人員和市場調查人員提供定制搜索和數據挖掘服務,從而構建一個完整的商業模式。
文檔編號G06Q30/02GK102930409SQ201210481250
公開日2013年2月13日 申請日期2012年11月23日 優先權日2012年11月23日
發明者鐘代笛, 段小煉, 賈渝躍, 楊帆, 李瑩, 苗宇 申請人:重慶大學, 重慶市科學技術研究院