專利名稱:自動化的會員系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明適用于處理積分卡(loyalty)會員登記申請,及對登記完成后進(jìn)行的交易進(jìn)行處理的領(lǐng)域。特別地,在本說明書中描述的現(xiàn)有發(fā)明涉及,但不只限于,在客戶每次要加入零售商計(jì)劃時(shí),通過允許客戶簡單地使用自己的現(xiàn)有移動電話來發(fā)送具有關(guān)鍵字的短消息,從而登記到許多現(xiàn)有積分計(jì)劃,以使得會員申請程序自動化的一種解決方案,其不需要向每個(gè)零售商填寫并提交申請表格。登記申請批準(zhǔn)后,用戶的移動電話,或者其他便攜式物體馬上就能夠通過“點(diǎn)即通(tap and go) ”的特色功能在零售商收銀臺處被使用。此處描述的代表性的實(shí)施方案可以使用任何移動電話來工作,而不需要內(nèi)置非接觸式芯片技術(shù),當(dāng)用戶加入新的計(jì)劃時(shí)不需要向移動電話加載應(yīng)用程序或者數(shù)據(jù),并且零售商不需要對他們現(xiàn)有的積分系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)雜及昂貴的修改或更換。
背景技術(shù):
面對提供累計(jì)分?jǐn)?shù)、現(xiàn)金返還及優(yōu)惠計(jì)劃的積分卡日益增加的現(xiàn)象,零售商發(fā)現(xiàn)越來越難以說服客戶申請他們的積分卡,以及登記到零售商積分計(jì)劃。許多客戶的錢包里已經(jīng)有太多積分卡,并且寧愿不登記到新的計(jì)劃。已經(jīng)登記的客戶經(jīng)常把他們的積分卡遺忘家中,導(dǎo)致他們錯(cuò)過折扣。由Aneace Haddad進(jìn)行的一項(xiàng)最新調(diào)查表明新加坡40%的客戶擁有五個(gè)或更多積分或折扣卡,然而通常任何一個(gè)時(shí)間在他們的錢包里攜帶的少于三個(gè)。將近十分之九的該群體成員為女性。另有30%受訪者擁有少于三個(gè)積分卡,并且不喜歡被涉及申請積分卡的登記過程所打擾。將近十分之八的該群體成員為男性。該研究結(jié)果并沒有表明男性在折扣和積分回報(bào)上不感興趣。相反,該研究表明因?yàn)槟行砸话悴粩y帶大的錢包或皮夾,因此, 他們受限于他們可以攜帶的積分卡及可以登記的計(jì)劃的數(shù)目?,F(xiàn)有登記客戶的方法由以下步驟組成,S卩,要求他們填寫一份積分卡申請表格,有時(shí)還伴隨需要初始付款或處理費(fèi)。申請表格可被運(yùn)送到零售商商店之一,然后,申請被處理并且積分卡通過郵件發(fā)送給客戶。另外,表格有時(shí)可以在商店的一個(gè)專門服務(wù)柜臺填寫,并且申請立即被處理,允許當(dāng)場將積分卡交付給客戶,以使它可以被立即使用?,F(xiàn)有方法的缺點(diǎn)包括需要麻煩地填寫每個(gè)積分計(jì)劃表格,以郵件形式等待接收積分卡,在服務(wù)柜臺等待積分卡的制備,及在錢包中攜帶額外的積分卡。為使客戶方便地登記到許多不同零售商積分計(jì)劃的最常見現(xiàn)有解決方案是把零售商組合一起成為聯(lián)盟,其中,客戶可以在所有登記到其中的零售商處使用一張單一積分卡獲得福利。客戶只需登記一次,就可以在他們的錢包里攜帶單張積分卡。然而,聯(lián)盟計(jì)劃幾乎總是在每個(gè)類別中包含一個(gè)單一的零售商,比如一個(gè)汽油零售商,一個(gè)連鎖超市,一個(gè)百貨連鎖商店,等等,這就限制了可以接受該積分卡的零售商數(shù)量。另一個(gè)缺點(diǎn)是每個(gè)零售商沒有與客戶的直接關(guān)系,由于客戶只是登記到聯(lián)盟計(jì)劃本身,而不是每個(gè)零售商的獨(dú)立的計(jì)劃。這就限制了零售商與客戶直接交流的能力。實(shí)際上,零售商不再擁有積分計(jì)劃,而是處于一個(gè)更大計(jì)劃的一部分。大多數(shù)零售商喜歡運(yùn)行自己的計(jì)劃,并且他們希望無需遵守用于管理聯(lián)盟的每個(gè)參與者的規(guī)則和協(xié)議來提供福利和獎勵。許多公司正在開發(fā)使用移動電話代替錢包中所有積分卡的方法。一種顯而易見的解決方案是為零售商重新設(shè)計(jì)積分計(jì)劃,以使用客戶移動電話作為積分卡號。一個(gè)典型例子是由智能交易系統(tǒng)(www. smarttransactions. com)提供的解決方案,在其中,客戶每次購物時(shí)在鍵盤上輸入他們的移動電話號碼,并且接受更新積分余額及優(yōu)惠促銷的SMS文本消息。這些解決方案的一個(gè)明顯缺點(diǎn)是客戶每次必須輸入他們的移動電話號碼,但是其可以通過下面將討論的非接觸式NFC技術(shù)補(bǔ)救。一個(gè)更難以解決的問題是已經(jīng)擁有零售商現(xiàn)有積分卡的客戶需要以某種方式將他們的福利余額轉(zhuǎn)移到他們的新的移動電話號碼ID 上,并且,更糟糕的是,零售商必須更改他們的積分卡編碼方案,以識別移動電話號碼ID,如果他們的積分系統(tǒng)已經(jīng)使用一段時(shí)間,則零售商往往難以做到這一點(diǎn)。一種更講究的解決方案是將允許客戶使用他們現(xiàn)有的積分卡號碼,而不改變零售商的編碼方案,這簡化了客戶和零售商的程序。除此之外,并且與本發(fā)明更相關(guān)的是,這些解決方案仍要求客戶填寫表格,以及單獨(dú)對每個(gè)零售商計(jì)劃進(jìn)行登記,所以目前的登記方法沒有改善。配備非接觸“點(diǎn)即通”技術(shù)的移動電話提供另一個(gè)部分解決方案。稱為NFC(近場通信)的這項(xiàng)技術(shù)承諾將移動電話轉(zhuǎn)換為可以代替錢包中所有積分卡的支付設(shè)備。目前有兩種方式在移動電話上實(shí)施點(diǎn)即通功能。一種方式是提供嵌有NFC芯片的粘附物,其可以聯(lián)接在移動電話上,而另一種方式是包含NFC芯片來作為電話提供的內(nèi)置功能,諸如,藍(lán)牙和無線網(wǎng)絡(luò)功能。這兩種解決方案都提供了一些承諾,但這兩種解決方案都不足以解決本發(fā)明所涉及的問題。First Data(第一數(shù)據(jù))公司提供一種名為GO-Tag的產(chǎn)品,一種非接觸“點(diǎn)即通” 技術(shù)的典型示例,其被構(gòu)造為具有新外形形式,諸如,可被聯(lián)接在移動電話上的粘附物,及像鑰匙環(huán)之類的其他便攜式設(shè)備。產(chǎn)品手冊描述以下的解決方案“GO-Tag的外形形式表現(xiàn)得如高檔禮品卡一樣——它們可選的外形形式如鑰匙扣,粘附物,或腕帶的外形形式,在其上加載了預(yù)付金額,并且能夠非接觸式預(yù)付款項(xiàng)。 GO-Tag鑰匙扣積分卡是一個(gè)可以聯(lián)接到鑰匙鏈或其他環(huán)附件的較小版本標(biāo)準(zhǔn)禮品卡。 GO-Tag粘附物可以被粘附于客戶個(gè)人物品,諸如,移動電話、雇員徽章、或MP3播放器上??蛻艨梢栽诔鍪垲A(yù)付卡的商店購買GO-Tag外形形式。然后當(dāng)客戶支付他們購買的物品時(shí),他們只要在銷售終端(POS)的非接觸式讀卡器前簡單地?fù)]動或輕拍GO-Tag外形形式就可以了。在終端以外,交易使用現(xiàn)有禮品卡交易處理基礎(chǔ)設(shè)施。雖然最終結(jié)果與收銀員已經(jīng)刷過積分卡一樣,但這項(xiàng)技術(shù)使消費(fèi)者的采購體驗(yàn)更加值得?!盢FC粘附物總是廣播相同的唯一 ID,這實(shí)質(zhì)上是零售商通常包含在他們現(xiàn)有積分卡上的相同的ID。NFC粘附物提供與積分卡及鑰匙扣上條形碼所提供的相似的解決方案, 因?yàn)镹FC粘附物廣播與條形碼賬戶號碼相似的唯一 ID。NFC粘附物有時(shí)甚至被稱為“NFC 條形碼”,即使粘附物上沒有實(shí)際的條形碼。目前NFC粘附物解決方案(并且,甚至可以稱為條形碼解決方案)沒有簡化及精簡登記,因?yàn)榭蛻羧匀槐仨毻瓿烧5臅T申請過程, 其由以下步驟構(gòu)成,即,填寫及提交對于每個(gè)零售商而言分離的表格,以及等待接受每個(gè)零售商的粘附物,鑰匙扣,腕帶,等等,以及甚至在移動電話上粘貼多個(gè)粘附物。這些解決方案與基于計(jì)劃的現(xiàn)有塑料卡相比,只是具有不同的外形形式。總之,NFC粘附物的實(shí)用效果目前受限于
·對于每個(gè)零售商計(jì)劃而言都具有一種的卡片,粘附物,標(biāo)簽,鑰匙扣等等需要被物理創(chuàng)建及遞送給客戶?!ざ鄠€(gè)粘附物需要被粘貼在移動電話上,對于每個(gè)計(jì)劃需要一個(gè)。 在不增加新的粘附物的情況下,將新的計(jì)劃增加到移動電話是不可能的?!さ怯浀怯涍^程保持不變,因?yàn)榭蛻舯仨毜怯浀矫總€(gè)零售商計(jì)劃。另一個(gè)部分解決方案包括NFC芯片,其被內(nèi)置到移動電話,并且鏈接到客戶下載到其移動電話上的,用于支付卡,積分卡,優(yōu)惠券、及其他信息的“移動錢包”應(yīng)用。電話內(nèi)部的NFC芯片比NFC粘附物更加靈活,有兩個(gè)原因a)電話內(nèi)部的NFC芯片與電話內(nèi)存中加載的移動錢包應(yīng)用程序交流,并且b)根據(jù)呈現(xiàn)給零售商銷售點(diǎn)讀卡器的虛擬卡,NFC芯片可引起廣播不同的ID。一個(gè)典型實(shí)例是NTT公司的Key-Shuttle移動錢包,及Gyazapo平臺。一則NTT 新聞發(fā)布該解決方案的介紹“通過零售商商店的終端,僅僅通過揮動他們的配備非接觸式集成電路芯片的移動電話,用戶就可以方便地注冊,訪問或者重寫會員及積分?jǐn)?shù)據(jù)。稱為Gyazap0的該系統(tǒng)使得用戶不用在購物時(shí)攜帶和查找多個(gè)酬賓卡。通過在終端前簡單地?fù)]動他們的電話,他們可以享受帶有會員服務(wù)購物的便利和好處,包括客戶獎勵和折扣。一旦專用的應(yīng)用程序下載到移動電話里,Key-Shuttle就能把多個(gè)零售商的積分點(diǎn),ID照片和其他信息注冊在單一的平臺上。該系統(tǒng)包含安全性和保密性的特點(diǎn),比如對未授權(quán)訪問的檢測,以及零售商在與其他零售商分享會員信息之前,需得到用戶準(zhǔn)許。在Gyazap0上注冊的酬賓卡較之傳統(tǒng)的塑料卡更難以復(fù)制或偽造,使得它對于積分計(jì)劃而言是一個(gè)更加安全的系統(tǒng)?!绷硪粋€(gè)例子是由維沃特科技(VIVOtech) (www. vivotech. com)提供的移動錢包, 其被稱為VIVOwallet。該解決方案允許客戶通過無線電下載計(jì)劃細(xì)節(jié),而不是在商店注冊設(shè)備旁邊揮動電話。維沃特科技網(wǎng)站提供移動錢包解決方案的另一個(gè)限制說明,其需要用戶在電話在收銀臺被揮動之前預(yù)先選擇錢包中的所請求的卡片“客戶在使能了 ViVOpay讀卡器的收銀臺處簡單地?fù)]動他們的移動電話,并且預(yù)先選擇的卡通過NFC或其他非接觸式技術(shù)轉(zhuǎn)移到貿(mào)易商處,以進(jìn)行非接觸式支付交易?!蓖ㄟ^無線電來利用新的用程序來個(gè)性化電話是非常困難的。許多客戶沒有在他們的移動電話中內(nèi)置互聯(lián)網(wǎng)入口,并且這些中的大多數(shù)人確實(shí)從來沒有實(shí)際地學(xué)習(xí)過通過無線電下載應(yīng)用程序。一種解決方案是在電話出場時(shí)就預(yù)先加載應(yīng)用程序,但那樣就只有新客戶可以受益。移動錢包要求NFC非接觸式芯片性能被內(nèi)置于電話中,并且不可以與NFC粘附物一起運(yùn)行,所以它們受限制為少數(shù)帶有NFC內(nèi)置的電話型號。這是因?yàn)橐苿渝X包應(yīng)用程序通過集成的NFC芯片與零售商銷售點(diǎn)系統(tǒng)交流,廣播用于該零售商的客戶卡號,而不是先前介紹的由NFC粘附物廣播的唯一 ID。由于目前市場上幾乎沒有電話具有NFC內(nèi)置性能, 所以移動錢包的市場可以忽略不計(jì)。并且由于NFC粘附物產(chǎn)品不能與電話中的應(yīng)用程序交流,使帶有附加NFC粘附物的移動錢包運(yùn)行是不可能的。一些合并后的產(chǎn)品開始出現(xiàn),其中一種更大的NFC粘附物型解決方案還包含藍(lán)牙連接,以與電話里的應(yīng)用程序交流,但是這些解決方案實(shí)際上比簡單,單薄的NFC粘附物更加麻煩和更加昂貴。在每個(gè)零售商處廣播不同ID的需要還會造成其他問題。零售商的卡ID需要被注入到移動錢包,造成與通過無線電下載程序相似的困難。此外,如上面所述的VIVOtech網(wǎng)站的引用,在收銀臺付款時(shí),客戶必須先打開電話里的移動錢包應(yīng)用程序,并且瀏覽存儲在電話里的虛擬卡,以預(yù)先選擇適用的一個(gè),從而使得移動電話廣播正確的卡ID。而不是通過一個(gè)傳統(tǒng)的,實(shí)際的錢包或皮夾搜索,現(xiàn)在移動錢包解決方案要求客戶對他們的虛擬錢包進(jìn)行搜索??傊?,移動錢包的實(shí)用價(jià)值受限于·利用新的用程序或新程序數(shù)據(jù)來個(gè)性化電話是非常困難的?!в袃?nèi)置非接觸式NFC芯片的移動電話仍然是極少數(shù)?!ひ苿与娫掑X包不能與低成本的NFC粘附物一起運(yùn)行,因?yàn)橐苿与娫捝系恼掣轿锱c移動電話里的移動錢包應(yīng)用程序之間沒有交流能力。·當(dāng)客戶在收銀臺付款時(shí),需要打開他們電話里的移動錢包應(yīng)用程序,并且預(yù)先選擇合適的虛擬卡。移動錢包系統(tǒng)可以容易地被更改以克服這些缺點(diǎn)是令人懷疑的。使用移動電話來代替錢包中的所有卡已經(jīng)變成一件像圣杯一樣的事情,許多人一直為此而工作,然而目前沒有解決方案可以消除上面所述的問題。甚至沒有一個(gè)現(xiàn)有移動錢包解決方案的提供商能夠提出極其簡單登記過程,因?yàn)樗羞@些解決方案要求與移動電話物理連接以下載新的程序數(shù)據(jù)。同樣地,盡管在此領(lǐng)域工作的存在諸多的公司和個(gè)人,并且其應(yīng)該都認(rèn)識到要求客戶在移動電話上粘貼多個(gè)粘附物的缺點(diǎn),但是沒有一個(gè)NFC粘附物解決方案的提供商使得能夠?yàn)樵S多不同的獨(dú)立計(jì)劃使用單一粘附物。當(dāng)與更智能的非接觸式讀卡器配置,以及與作為無關(guān)技術(shù)的另一種基于訂購的 SMS文本相結(jié)合時(shí),這些NFC技術(shù)類型中的每個(gè)中的某些部分的獨(dú)特且創(chuàng)新的結(jié)合可以被用于產(chǎn)生一種簡單且講究的解決方案。許多廣告邀請客戶使用SMS文本消息參加促銷,進(jìn)入抽獎活動,以及樣品申請。客戶被要求發(fā)送他們的姓名,地址及其他詳細(xì)資料到一個(gè)特定號碼來參與。一種稱為SiopText (www. shoptext. com)的解決方案允許客戶對包含他們的付款細(xì)節(jié)的他們的詳細(xì)聯(lián)系方式進(jìn)行一次注冊,使得在隨后的SMS文本消息中,客戶可以簡易地獲取表示促銷,服務(wù)或產(chǎn)品的關(guān)鍵字。已注冊的客戶通過文本訂購而看到廣告,并且經(jīng)由文本訂購、并通過經(jīng)由文本的Pin來進(jìn)行確認(rèn),從而完成本次訂購。這種訂購產(chǎn)品的技術(shù)及通過簡單的發(fā)送SMS文本的服務(wù)本身并沒有解決現(xiàn)有發(fā)明涉及的問題,但當(dāng)與NFC粘附物及嵌入在移動電話中的NFC芯片的某些組成部分相結(jié)合時(shí),其確實(shí)提供一種除了增強(qiáng)現(xiàn)有非接觸式讀卡器配置之外的解決方案的組成部分。
發(fā)明內(nèi)容
根據(jù)現(xiàn)有發(fā)明提供一種自動化的會員系統(tǒng),包括i)包含可讀數(shù)據(jù)的物件,其中,所述數(shù)據(jù)表示用以唯一識別用戶的第一標(biāo)識符;ii)服務(wù)器,所述服務(wù)器被配置用于存儲所述用戶的簡檔數(shù)據(jù),所述簡檔數(shù)據(jù)包括表示所述第一標(biāo)識符和所述用戶的其他的個(gè)人詳細(xì)資料的數(shù)據(jù);從所述用戶接收識別供應(yīng)商的請求消息;響應(yīng)于接收所述請求消息,向所述供應(yīng)商提供所述用戶的簡檔數(shù)據(jù),用于向所述
7供應(yīng)商創(chuàng)建會員,并且從所述供應(yīng)商接收向所述供應(yīng)商唯一標(biāo)識所述用戶的第二標(biāo)識符; 以及將所述第二標(biāo)識符與所述簡檔數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)地進(jìn)行存儲;其中,基于包括供應(yīng)商從所述物件中讀取的第一標(biāo)識符的查詢,所述供應(yīng)商訪問所述用戶的所述第二標(biāo)識符,以使所述供應(yīng)商可以基于第二標(biāo)識符與所述用戶開展交易。本發(fā)明也提供一種基于網(wǎng)絡(luò)的會員登記方法,包括步驟改變物件,以包含表示用來唯一識別用戶的第一標(biāo)識符的可讀數(shù)據(jù);在服務(wù)器上存儲所述用戶的簡檔數(shù)據(jù),所述簡檔數(shù)據(jù)包括表示所述第一標(biāo)識符以及所述用戶的其他個(gè)人詳細(xì)資料的數(shù)據(jù);從所述用戶接收用于識別供應(yīng)商的請求消息;響應(yīng)于接收所述請求消息,向所述供應(yīng)商提供所述用戶的簡檔數(shù)據(jù),用于向所述供應(yīng)商創(chuàng)建會員,并且從所述供應(yīng)商接收向所述供應(yīng)商唯一標(biāo)識所述用戶的第二標(biāo)識符;將所述第二標(biāo)識符與所述簡檔數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)地進(jìn)行存儲;以及基于包括所述供應(yīng)商從所述物件中讀取的第一標(biāo)識符的查詢,訪問所述用戶的所述第二標(biāo)識符,以使所述供應(yīng)商可以基于第二標(biāo)識符與所述用戶開展交易。
參照附圖,只通過舉例的方式,對現(xiàn)有發(fā)明的具有代表性的實(shí)施方案在此進(jìn)行描述,其中圖1所示為說明該會員系統(tǒng)組成部分的圖表。圖2所示為說明該會員系統(tǒng)中,用戶設(shè)備與服務(wù)器之間交互的通信序列圖表。圖3所示為說明該會員系統(tǒng)中用于供應(yīng)商銷售點(diǎn)(POS)系統(tǒng)方式的一種配置圖表。圖4所示為說明該會員系統(tǒng)中用于供應(yīng)商支付終端方式的另一種配置圖表。圖5所示為在該會員系統(tǒng)控制下執(zhí)行的第一過程流程圖;以及圖6所示為在該會員系統(tǒng)控制下執(zhí)行的第二過程流程圖。
具體實(shí)施例方式當(dāng)客戶登記到新計(jì)劃時(shí),有利的是提供一種簡單且講究的方法,使客戶能夠容易地登記到許多不同零售商積分計(jì)劃,而沒有填寫表格及等待積分卡生成的傳統(tǒng)過程。有利的是,這樣的解決方案不僅僅對內(nèi)置NFC能力的型號,而且在今天市場中所有移動電話上都可用,并且其不要求用戶麻煩地在他們的電話上下載特定的移動錢包類型應(yīng)用程序。營業(yè)員不會再抱怨需要麻煩地在移動電話可以在正常交易中使用之前執(zhí)行的特定登記過程, 以下載程序數(shù)據(jù)到移動電話上。當(dāng)在收銀臺的客戶付款時(shí),客戶不會必須打開移動電話上的特定應(yīng)用程序,以及對他們的移動錢包進(jìn)行搜索。該解決方案有益的是,允許零售商用他們各自的ID編碼方案來繼續(xù)運(yùn)行其獨(dú)特的計(jì)劃,而不必代替他們的積分系統(tǒng)或參加聯(lián)盟類型計(jì)劃,或?yàn)閰⑴c客戶采取新ID方案。這也允許客戶保留他們的現(xiàn)有卡號,以使他們不需要使用新的賬戶號碼,并且不需要從他們現(xiàn)有賬戶轉(zhuǎn)移獎勵余額到新的ID。此外,零售商應(yīng)該可以繼續(xù)運(yùn)行他們傳統(tǒng)的塑料卡計(jì)劃,同時(shí)允許一些客戶使用移動電話來作為替代,而在用戶之間沒有必要的區(qū)別。現(xiàn)有發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方案通過結(jié)合以下組成部分提供所有這些益處1、基于登記系統(tǒng)的SMS文本消息,其帶有特定功能的單一的一次性登記過程,所述過程在每次客戶加入新計(jì)劃時(shí)消除客戶重新輸入他們詳細(xì)個(gè)人資料的需求,并且同時(shí)允許零售商接收與填寫表格時(shí)由用戶所提供的信息類似的信息。2、廣播客戶唯一 NFC ID的非接觸式NFC粘附物,或被配置為用于廣播單個(gè)客戶唯一 NFC ID的帶有內(nèi)置NFC芯片配置的移動電話,所以當(dāng)客戶登記到新計(jì)劃時(shí)不需要個(gè)性化移動電話,并且不需要移動電話里的應(yīng)用程序。3、與零售商銷售點(diǎn)系統(tǒng)相連接的智能的非接觸式讀卡器,其能夠咨詢中央服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫,以請求客戶唯一 NFC ID轉(zhuǎn)換為用于零售商積分計(jì)劃的客戶的相應(yīng)ID,所以零售商可以繼續(xù)使用他們現(xiàn)有的積分ID編碼方案,并且客戶可以保留他們的現(xiàn)有賬戶號碼。開始,客戶進(jìn)行一次注冊,而無論其是通過傳統(tǒng)的個(gè)人電腦,還是通過配備瀏覽器及移動互聯(lián)網(wǎng)入口的移動電話。另外,注冊可以通過SMS文本消息完成。該單個(gè)登記過程收集客戶詳細(xì)資料,即,姓名,地址,電子郵箱地址,移動電話號碼,等等。當(dāng)客戶選擇登記到這些零售商計(jì)劃時(shí),其被告知這些信息將自動地提供給零售商。付賬信息及付款細(xì)節(jié)也被收集,以使客戶可以支付登記之后零售商收取的任何費(fèi)用??蛻艚邮涨队蠳FC芯片的小粘附物,并且把粘附物附接到他們的移動電話或任何其他便攜式設(shè)備上。粘附物的唯一 ID與客戶的其他詳細(xì)資料被存儲在數(shù)據(jù)庫中。如果客戶具有提供點(diǎn)即通能力的移動電話,則該電話的唯一 NFC ID由客戶在注冊時(shí)被提供,并且無需粘附物。在這兩種情況下,利用NFC 粘附物及嵌入電話的NFC芯片,唯一 ID通過NFC粘附物或芯片來傳送而永不改變,所以無需通過無線電更新。即使當(dāng)客戶登記到新的零售商計(jì)劃,NFC粘附物或芯片仍然廣播相同的原始的唯一 ID。當(dāng)客戶在參與的零售商銷售點(diǎn)處購物時(shí),他們通常可以通過向一個(gè)特定號碼發(fā)送簡單的SMS消息來登記到零售商積分計(jì)劃。中央服務(wù)器接收該SMS,并且連接零售商主機(jī)以請求該客戶的新積分ID,與此同時(shí)為零售商主機(jī)提供客戶登記詳細(xì)資料。如需要付款,則中央服務(wù)器借記客戶的預(yù)先提供賬戶,并且向零售商提供資金。當(dāng)中央服務(wù)器作為回應(yīng)接收零售商為該客戶創(chuàng)建的對應(yīng)積分ID時(shí),中央服務(wù)器更新客戶的賬戶詳細(xì)資料,并且向客戶賬戶增加新的積分ID。以這種方式,客戶的唯一移動電話NFC ID和客戶零售商特定積分 ID之間創(chuàng)建鏈接??蛻糍~戶可以具有鏈接到客戶唯一非接觸式NFC ID的許多不同零售商特定的積分ID。當(dāng)用戶之后行進(jìn)到結(jié)賬處以進(jìn)行付款,并且收銀員問他們是否擁有積分卡時(shí),客戶只要在專用的非接觸式NFC智能卡讀卡器上輕拍他們的電話,而不用示出他們的積分卡。不像移動錢包應(yīng)用程序,不需要在輕拍移動電話前預(yù)先選擇虛擬卡,并且甚至不需要打開電話或接通它。輕拍使得讀卡器從固定于電話或內(nèi)置于移動電話的粘附物上接收NFC ID。讀卡器連接到中央服務(wù)器,提交唯一的移動電話NFC ID,并且向客戶請求用于該零售商的對應(yīng)積分ID。當(dāng)客戶的相應(yīng)積分ID返回到讀卡器時(shí),其被提交到零售商銷售點(diǎn)系統(tǒng),就好像零售商自己的卡被刷一樣,所以零售商可以繼續(xù)使用他們現(xiàn)有的積分系統(tǒng),及現(xiàn)有ID 編碼方案。本發(fā)明的一個(gè)關(guān)鍵好處在于,簡單地通過發(fā)送SMS消息,客戶在零售柜臺排隊(duì)等待付款時(shí)可以提出登記到零售商積分計(jì)劃的請求,然后當(dāng)輪到他或她付款時(shí)可以立即使用移動電話,以獲得與其他客戶示出塑料積分卡時(shí)所獲得的好處相同的好處。本發(fā)明提供這些好處的同時(shí)消除了在下面表1中所示的結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)。
移動錢包結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)通過本發(fā)明己解決通過無線電來利用新應(yīng)用程序或數(shù)據(jù)使得電話個(gè)性化是非常困難的。本發(fā)明不需要移動電話里的應(yīng)用程序,并且當(dāng)?shù)怯浀叫掠?jì)劃時(shí)不需要向電話發(fā)送新數(shù)據(jù)。帶有內(nèi)置NFC非接觸式芯片的可用電話型號非常少。本發(fā)明不需要內(nèi)置在移動電話里的NFC芯片。由于粘附物和電話里的應(yīng)用程序之間沒有連接的可能,所以移動錢包不能與 NFC粘附物一起運(yùn)行。通過粘貼在移動電話上的簡單的低成本NFC 粘附物,本發(fā)明可以良好運(yùn)行。當(dāng)客戶在收銀臺付款時(shí),他們需要打開在其電話里的移動錢包應(yīng)用程序,并且預(yù)先選擇合適的虛擬卡。不需要預(yù)先選擇虛擬卡,以及甚至不需要打開移動電話或選擇特定的應(yīng)用程序。表 1在優(yōu)選實(shí)施方案中,本發(fā)明包括以下組成部分·注冊網(wǎng)站,向用戶提供注冊移動積分錢包服務(wù)的功能。 接收來自用戶的登記請求,并且將請求傳送到零售商系統(tǒng)以獲得審批的,連接到注冊用戶的數(shù)據(jù)庫的中央服務(wù)器?!ひ苿与娫捊缑?,其在客戶購物時(shí)向其提供登記到新計(jì)劃的功能。·非接觸式設(shè)備,其提供點(diǎn)即通功能,所述非接觸式設(shè)備通常被嵌入在電話中,或以嵌有NFC芯片的粘附物的形式粘貼在電話上?!る娺B接到零售商銷售點(diǎn)系統(tǒng)的非接觸式讀卡器。圖1示出上述所有的組成部分。注冊網(wǎng)站客戶在網(wǎng)站上進(jìn)行一次注冊,而無論是通過個(gè)人電腦還是通過配備有瀏覽器和移動互聯(lián)網(wǎng)接入的移動電話。該單個(gè)的登記過程收集客戶詳細(xì)資料,即,姓名,地址,電子郵箱地址,移動電話號碼,等等。當(dāng)客戶選擇登記到這些零售商計(jì)劃時(shí),客戶被告知這些信息將自動地提供給零售商。客戶也需提供付賬信息及付款細(xì)節(jié),以使客戶可以支付在登記之后零售商收取的任何費(fèi)用。客戶被要求輸入鏈接到他們移動電話,并且提供的“點(diǎn)即通”功能的唯一 ID,其通常是鏈接到移動電話NFC (近場通信)功能的ID,現(xiàn)在提供一些電話提供該功能。當(dāng)電話沒有這樣的內(nèi)置功能時(shí),客戶可以獲得在其中嵌入NFC芯片的小粘附物,并且把粘附物粘貼
10到他們的移動電話上。中央服務(wù)器和注冊用戶的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫包含每個(gè)注冊用戶的詳細(xì)資料,包括注冊時(shí)用戶自己通過注冊網(wǎng)站而提供的信息,及用于用戶已登記到的每個(gè)計(jì)劃的零售商特定積分ID。數(shù)據(jù)庫可以包括客戶的付款細(xì)節(jié),以便每當(dāng)客戶登記到需要收取費(fèi)用的計(jì)劃時(shí), 可自動產(chǎn)生支付。數(shù)據(jù)庫也包括客戶的活動歷史記錄,其包括客戶登記到的每個(gè)計(jì)劃的詳細(xì)資料, 以及客戶移動電話被輕拍的詳細(xì)時(shí)間和地點(diǎn),由于下面C)段描述的服務(wù)器查詢處理服務(wù)而可用的信息。中央服務(wù)器提供以下服務(wù)a)從希望登記到的零售商積分計(jì)劃的客戶處接收移動電話發(fā)起的,電子生成的請求。通常地,請求將以包含諸如登記(ENROL)的關(guān)鍵字且其后跟隨有零售商唯一 ID的SMS 消息的形式而到達(dá),其通常為4到6個(gè)字符的代碼或號碼。中央服務(wù)器通過發(fā)送的SMS請求的移動電話號碼來識別客戶。b)向零售商系統(tǒng)發(fā)送和接收數(shù)據(jù),以立即處理登記的請求。中央服務(wù)器向零售商系統(tǒng)發(fā)送如上所述的接收到的請求,其當(dāng)前伴隨有客戶預(yù)先提供的登記詳細(xì)資料,其包括姓名,地址,電子郵箱地址,等等。如需要付款,中央服務(wù)器借記客戶的預(yù)先提供賬戶,并且向零售商提供資金。另外,當(dāng)為客戶最近登記到的所有計(jì)劃開出賬單時(shí),客戶可以隨后付款。中央服務(wù)器作為回應(yīng)接收為客戶創(chuàng)建的零售商對應(yīng)積分ID,更新客戶的賬戶詳細(xì)資料, 并且向客戶賬戶增加新的積分ID。以這種方式,客戶的唯一移動電話NFC ID和客戶的零售商特定積分ID之間創(chuàng)建鏈接。客戶賬戶可以具有鏈接到客戶唯一非接觸式NFC ID的許多不同零售商積分ID。作為另一種實(shí)施方案,零售商可以向中央服務(wù)器提供中央服務(wù)器分配給客戶的預(yù)先批準(zhǔn)的賬戶號碼列表,來作為用于所提出的登記的請求,并且與這些新分配的標(biāo)識符相關(guān)的客戶信息隨后將會被成批地提供回至零售商,而不是在進(jìn)行當(dāng)前的登記請求被提供。c)處理來自零售商銷售點(diǎn)系統(tǒng)的查找請求,以將用戶的唯一 ID轉(zhuǎn)換為用于該客戶的零售商自己的積分計(jì)劃ID。當(dāng)客戶在連接到零售商銷售點(diǎn)系統(tǒng)的非接觸式讀卡器前輕拍或揮動電話時(shí),由電話的非接觸式設(shè)備傳送的標(biāo)識符通常是與該設(shè)備相對應(yīng)的單個(gè)唯一標(biāo)識符。在這種情況下,該標(biāo)識符需被轉(zhuǎn)換為用于該客戶的零售商對應(yīng)的零售商特定積分 ID。為做到這一點(diǎn),讀卡器向服務(wù)器發(fā)送唯一標(biāo)識符作為請求,并且作為回應(yīng)接收對應(yīng)于該零售商的客戶標(biāo)識符。在另一種實(shí)施方案中,服務(wù)器將不需要提供以上C)中所述的服務(wù)。電話的非接觸式設(shè)備可以被配置以在每個(gè)零售商傳送不同的標(biāo)識符,其組成用于那個(gè)客戶的零售商特有積分計(jì)劃ID。在本實(shí)施方案中,當(dāng)電話在讀卡器前被揮動時(shí),閱讀器傳送零售商的ID,并且電話通過傳送對應(yīng)于該零售商的客戶ID來做出反應(yīng)。電話而不是服務(wù)器將因此做出轉(zhuǎn)換。移動電話界面移動電話界面向客戶提供通過向中央服務(wù)器發(fā)送簡單請求以登記到新的零售商計(jì)劃的功能。該界面通常由發(fā)送包含諸如零售商唯一 ID的關(guān)鍵字SMS消息組成,通常4到 6個(gè)字符代碼或號碼來組成。作為回應(yīng)客戶接收到SMS,其請求確認(rèn)登記請求,帶有諸如零售商的完整名稱,所在地,登記該計(jì)劃的花費(fèi),等等的其他信息??蛻舭l(fā)送確認(rèn)SMS并且之后,如果登記被批準(zhǔn),則反過來接收提供與該零售商有關(guān)的客戶新積分卡ID號碼的最后的 SMS。圖2說明當(dāng)客戶發(fā)出登記請求時(shí)出現(xiàn)的SMS消息的交換。在步驟1中,客戶向服務(wù)器發(fā)送簡單的SMS消息。在步驟2中,客戶接收描述該客戶剛做出的請求和請求確認(rèn)的 SMS0在步驟3中,客戶發(fā)送用于認(rèn)證及跟蹤目的的簡單確認(rèn)消息。在步驟4中,服務(wù)器發(fā)送最后的消息,其告知客戶登記成功。另外,移動電話界面可以是配備互聯(lián)網(wǎng)接口的移動電話中的應(yīng)用程序,以避免多個(gè)SMS消息來回發(fā)送。在本實(shí)施方案中,電話接入包括如下域的web屏面,所述域用于使客戶輸入與上文所述相同的4到6個(gè)字符的零售商積分計(jì)劃ID。輸入ID時(shí),屏幕顯示零售商的完整名稱,所在地,登記計(jì)劃的花費(fèi),等等。為確認(rèn)登記,客戶隨后簡單地按下確認(rèn)按鈕。非接觸式設(shè)備非接觸式設(shè)備嵌入在客戶的移動電話里,或粘貼在移動電話上,或者,如果客戶喜歡,粘貼到其他便攜式設(shè)備上,諸如鑰匙環(huán)上。當(dāng)設(shè)備在非接觸式讀卡器附近被保持時(shí),非接觸式設(shè)備為“點(diǎn)即通”功能提供短程無線連接。非接觸式設(shè)備一般為嵌入在移動電話里的NFC(近場通信)芯片,以便移動電話可以在閱讀器前被輕拍或揮動。這種手持設(shè)備的實(shí)例包括諾基亞6131 NFC電話及諾基亞 6212經(jīng)典。當(dāng)電話不具備內(nèi)置功能時(shí),設(shè)備可以是客戶粘貼到移動電話上的小粘附物形式,或其他任何客戶喜歡的便攜式物品,諸如鑰匙環(huán)之類。這種粘附物的實(shí)例包括由First Data 供應(yīng)的 GO-Tag,以及由 Inside Contactless (www. insidecontactless, com)禾口 On Track Innovations (www. otiglobal. com)提供的同類產(chǎn)品。在優(yōu)選的實(shí)施方案中,便攜式非接觸式設(shè)備傳送單一的唯一標(biāo)識符。在注冊網(wǎng)站第一次注冊時(shí),客戶提供該標(biāo)識符。當(dāng)電話在非接觸式讀卡器前被輕拍或揮動時(shí),該唯一標(biāo)識符作為對應(yīng)于那個(gè)客戶的零售商獨(dú)特積分計(jì)劃ID的請求而被發(fā)送到中央服務(wù)器。在另一種實(shí)施方案中,便攜式非接觸式設(shè)備可以是條形碼粘附物,其中,該條形碼 ID與上述NFC粘附物廣播的單一的唯一標(biāo)識符相同。非接觸式閱讀器非接觸式閱讀器附接到零售商銷售點(diǎn)系統(tǒng)。它通常是同樣被用來處理諸如Visa I3aywave及MasterCard PayPass卡的非接觸式支付卡的設(shè)備。這種閱讀器的供應(yīng)商包括像 VIVOtech (www. vivotech. com)禾口 On Track Innovations (www. otiglobal. com)的公司。在優(yōu)選的實(shí)施方案中,非接觸式讀卡器也可以具有通信網(wǎng)絡(luò),通常為互聯(lián)網(wǎng)的接口,以與中央服務(wù)器通信。接口可以通過直接內(nèi)置于閱讀器的互聯(lián)網(wǎng)連接來提供,或者可以通過讀卡器與之相連接的零售商銷售點(diǎn)系統(tǒng)來提供。當(dāng)便攜式非接觸式設(shè)備在非接觸式讀卡器前被揮動時(shí),非接觸式閱讀器讀取便攜式非接觸式設(shè)備的唯一標(biāo)識符,并且向中央服務(wù)器發(fā)送該唯一標(biāo)識符以作為用于那個(gè)客戶對應(yīng)于該零售商特有的積分計(jì)劃ID的請求。 當(dāng)非接觸式讀卡器接收客戶對應(yīng)的積分ID,該ID被發(fā)送到該非接觸式讀卡器所連接的零售商銷售點(diǎn)系統(tǒng)。當(dāng)零售商現(xiàn)有的塑料卡被刷或被掃描時(shí),零售商銷售點(diǎn)系統(tǒng)隨后也以與相似標(biāo)識符被使用的相同方式來使用該ID。圖3示出了將移動電話的唯一 NFC標(biāo)識符轉(zhuǎn)換為與那個(gè)客戶相對應(yīng)的,對應(yīng)的零售商特定積分計(jì)劃的標(biāo)識符的處理。在步驟1中,移動電話的NFC芯片向非接觸式讀卡器傳送唯一標(biāo)識符。在步驟2中,與表明哪個(gè)零售商處安裝閱讀器的標(biāo)識符一起,讀卡器向中央服務(wù)器發(fā)送唯一 NFC標(biāo)識符,并且反過來接收用于那個(gè)客戶的對應(yīng)的零售商特定積分的標(biāo)識符。在步驟3中,零售商特定標(biāo)識符被發(fā)送到銷售系統(tǒng)的零售點(diǎn)。此處描述的查詢和轉(zhuǎn)換過程是不像先前描述的移動電話錢包應(yīng)用程序那樣,現(xiàn)有發(fā)明不需要客戶預(yù)先選擇用于在收銀臺處示出的虛擬卡的原因。在大多數(shù)情況下,在對著閱讀器輕拍電話之前,客戶甚至不需打開電話。在另一種實(shí)施方案中,非接觸式閱讀器是能夠讀取客戶移動設(shè)備上條形碼的通用條形碼掃描儀。一旦客戶的條形碼被掃描,如上所述,唯一 ID被發(fā)送到服務(wù)器,并且作為回應(yīng)零售商特定積分ID被接收,隨后就像客戶的正??ū粧呙枘菢?,通過銷售系統(tǒng)的零售點(diǎn)處理。然而在另一種實(shí)施方案中,非接觸式閱讀器通常被附接到支付終端,以用于處理信用卡及借記卡交易。當(dāng)圖4中的電話對著閱讀器被輕拍時(shí)(步驟1),支付終端從服務(wù)器獲得客戶的零售商特定標(biāo)識符,并且隨后在支付終端顯示器上顯示該標(biāo)識符。收銀員隨后知道客戶是零售商計(jì)劃的會員,并且可以提供折扣,并且甚至可以在收銀臺手動地鍵盤輸入標(biāo)識符。流程圖流程圖1(如圖5所示)描述了服務(wù)器的自動登記過程。服務(wù)器從移動電話號碼P 接收貿(mào)易商計(jì)劃M的電子登記請求,其通常通過SMS消息來進(jìn)行。服務(wù)器在客戶簡檔數(shù)據(jù)庫中查詢移動電話P的簡檔。如果沒有可用的簡檔,則SMS被發(fā)送到原始的電話,以邀請客戶在網(wǎng)站上注冊,并獲取非接觸式粘附物。如果有可用的簡檔,服務(wù)器檢查移動電話P是否已經(jīng)是貿(mào)易商計(jì)劃M的會員,換言之,M的貿(mào)易商特定標(biāo)識符是否已經(jīng)出現(xiàn)在P的客戶簡檔記錄中。如果客戶已經(jīng)是會員,則SMS被發(fā)送以確認(rèn)現(xiàn)有會員資格。如果客戶還不是會員, 則SMS被發(fā)送到客戶,其描述貿(mào)易商計(jì)劃M并且請求登記確認(rèn)。如果沒有接收到確認(rèn),請求被放棄。接收確認(rèn)時(shí),電話P的客戶詳細(xì)資料被發(fā)送到貿(mào)易商M,并且反過來服務(wù)器接收用于電話P的新M特定標(biāo)識符。服務(wù)器利用新M特定標(biāo)識符來更新電話P簡檔,并且確認(rèn)登記的SMS被發(fā)送至客戶。流程圖2 (如圖6所示)描述服務(wù)器的ID轉(zhuǎn)換過程,其中,銷售系統(tǒng)的貿(mào)易商點(diǎn)向服務(wù)器發(fā)送請求,以將電話的唯一標(biāo)識符轉(zhuǎn)換為用于該客戶的貿(mào)易商標(biāo)識符。服務(wù)器首先從用于客戶ID “U”的貿(mào)易商計(jì)劃“M”處接收ID查詢請求。服務(wù)器為客戶“U”查詢客戶簡檔記錄。如果該“M”特定ID沒有出現(xiàn)在該簡檔記錄中,則拒絕消息被發(fā)送以回應(yīng)來自銷售系統(tǒng)的站點(diǎn)的請求,并且SMS被發(fā)送以邀請客戶在網(wǎng)站上注冊及獲取非接觸式粘附物。如果該“M”特定ID存在,則“U”是會員。在這種情況下,“M”特定ID被發(fā)送以回應(yīng)來自貿(mào)易商的請求,并且服務(wù)器更新交易歷史記錄數(shù)據(jù)庫。本發(fā)明其他特點(diǎn)如果向閱讀器輕拍移動電話時(shí),服務(wù)器確定該客戶不是已經(jīng)登記到該貿(mào)易商計(jì)劃的會員(因?yàn)榭蛻魶]有與服務(wù)器的客戶簡檔中存儲的與該貿(mào)易商相關(guān)的標(biāo)識符),系統(tǒng)將自動向客戶電話發(fā)送電子文本消息,以邀請他們通過先前描述的登記過程來登記到計(jì)劃中。
注冊網(wǎng)站也允許客戶向他們的注冊簡檔增加他們的現(xiàn)有積分卡,以使他們不必在錢包中保留所有卡。注冊網(wǎng)站包括如下的域,其允許客戶增加對應(yīng)于客戶已有積分卡的零售商特定標(biāo)識符。網(wǎng)站被設(shè)計(jì)在向客戶賬戶增加零售商特定標(biāo)識符之前,從零售商積分系統(tǒng)獲取準(zhǔn)許,并且將最新輸入的標(biāo)識符鏈接到客戶唯一 NFC非接觸式ID。有時(shí)多個(gè)客戶需分享一個(gè)單一零售商特定標(biāo)識符,例如,一個(gè)單一卡用于一個(gè)家庭的情況,并且有的零售商允許這種可能性。注冊網(wǎng)站允許利用來自該零售商或零售商們的準(zhǔn)許,使得客戶能將他或她的一個(gè)或多個(gè)零售商特定標(biāo)識符注冊到其他客戶賬號。本發(fā)明的另一種額外特點(diǎn)是向客戶提供查找他們可能感興趣登記的零售商計(jì)劃功能。通過正常網(wǎng)站或移動網(wǎng)站,該功能是可能的。當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)感興趣的計(jì)劃并選擇加入到其中,所進(jìn)行的登記如本專利所描述的那樣產(chǎn)生,通過簡單的一步確認(rèn)過程來實(shí)現(xiàn)。不言而喻的是,并且通過前述的結(jié)論可知,本發(fā)明不限于此處所介紹的實(shí)施方案。 相反它接受有關(guān)的所有變體,包括任何帶有相似性能的條形碼,NFC, RF-ID,等等的唯一標(biāo)識符技術(shù)的使用。它也包括所有會員卡變體,包括向貿(mào)易商提供以客戶名義來注冊預(yù)付資金的功能的預(yù)付卡,其中,客戶可以隨后使用資金支付所購物。本發(fā)明的更改和改進(jìn)對本領(lǐng)域的技術(shù)人員是顯而易見的。這種更改和改進(jìn)也應(yīng)在本發(fā)明范圍內(nèi)。本說明書中,提及或討論了文檔,法案或知識條目,所述提及或討論不是指該文檔,法案或知識條目或任何有關(guān)結(jié)合在優(yōu)先權(quán)日期時(shí)就被公開可用,或者為公眾所知,是一般知識的一部分;或者已經(jīng)被試圖解決本說明書中所涉及的任何問題的相關(guān)人員所知。本說明書中使用的單詞“包含”不用于對所要求保護(hù)的本發(fā)明加以限制,以排除任何變體或附件。
權(quán)利要求
1.一種自動化的會員系統(tǒng),包括i)包含可讀數(shù)據(jù)的物件,所述數(shù)據(jù)表示用以唯一識別用戶的第一標(biāo)識符; )服務(wù)器,所述服務(wù)器被配置為用于存儲所述用戶的簡檔數(shù)據(jù),所述簡檔數(shù)據(jù)包括表示所述第一標(biāo)識符和所述用戶的其他的個(gè)人詳細(xì)資料的數(shù)據(jù);從所述用戶接收識別供應(yīng)商的請求消息;響應(yīng)于接收所述請求消息,向所述供應(yīng)商提供所述用戶的簡檔數(shù)據(jù),用于向所述供應(yīng)商創(chuàng)建會員,并且從所述供應(yīng)商接收向所述供應(yīng)商唯一標(biāo)識所述用戶的第二標(biāo)識符;以及將所述第二標(biāo)識符與所述簡檔數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)地進(jìn)行存儲;其中,基于包括由所述供應(yīng)商從所述物件中讀取的所述第一標(biāo)識符的查詢,所述供應(yīng)商訪問所述用戶的所述第二標(biāo)識符,以使所述供應(yīng)商可以基于所述第二標(biāo)識符與所述用戶開展交易。
2.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其中,所述交易包括以下的至少一個(gè)a)獎勵交易;b)付款交易;以及c)與由所述供應(yīng)商保持的用于所述用戶的預(yù)付資金相關(guān)的付款交易。
3.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其中,所述供應(yīng)商具有用于創(chuàng)建所述會員的一個(gè)或多個(gè)標(biāo)準(zhǔn),并且被提供給所述供應(yīng)商的所述簡檔數(shù)據(jù)滿足用于創(chuàng)建所述會員的所有所述標(biāo)準(zhǔn)。
4.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其中,所述物件包括以下的至少一個(gè) i)近場無線電發(fā)射設(shè)備; )移動電信設(shè)備;iii)包含表示所述第一標(biāo)識符的一個(gè)或多個(gè)標(biāo)記的標(biāo)簽;以及iv)條形碼標(biāo)簽。
5.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其中,所述供應(yīng)商具有閱讀器,所述閱讀器適于讀取包含在所述物件中的表示所述第一標(biāo)識符的數(shù)據(jù)。
6.如權(quán)利要求5所述的系統(tǒng),其中,所述閱讀器在不接觸所述物件的情況下從所述物件中讀取數(shù)據(jù)。
7.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其中,所述物件可移動地附接于物品上。
8.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其中,所述服務(wù)器產(chǎn)生包括使用戶提供所述個(gè)人詳細(xì)資料的一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)域的輸入用戶界面
9.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其中,所述用戶的所述個(gè)人詳細(xì)資料包括下列一個(gè)或多個(gè)i)名字; )聯(lián)系人或住址;iii)聯(lián)絡(luò)號碼;以及iv)結(jié)算賬戶的詳細(xì)資料。
10.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng),其中,所述請求消息包括下列任何一個(gè)或多個(gè) i)電子消息; )短消息服務(wù)(SMS)消息;以及iii)多媒體消息服務(wù)(MMS)消息。
11.一種基于網(wǎng)絡(luò)的會員登記方法,包括以下步驟改變物件,以包含表示用來唯一識別用戶的第一標(biāo)識符的可讀數(shù)據(jù); 在服務(wù)器上存儲所述用戶的簡檔數(shù)據(jù),所述簡檔數(shù)據(jù)包括表示所述第一標(biāo)識符以及所述用戶的其他的個(gè)人詳細(xì)資料的數(shù)據(jù);從所述用戶接收識別供應(yīng)商的請求消息;響應(yīng)于接收所述請求消息,向所述供應(yīng)商提供所述用戶的簡檔數(shù)據(jù),用于向所述供應(yīng)商創(chuàng)建會員,并且從所述供應(yīng)商接收向所述供應(yīng)商唯一標(biāo)識所述用戶的第二標(biāo)識符; 將所述第二標(biāo)識符與所述簡檔數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)地進(jìn)行存儲;以及基于包括由所述供應(yīng)商從所述物件中讀取的第一標(biāo)識符的查詢,訪問所述用戶的所述第二標(biāo)識符,以使所述供應(yīng)商可以基于所述第二標(biāo)識符與所述用戶開展交易。
12.如權(quán)利要求11所述的方法,其中,所述交易包括以下的至少一個(gè)a)獎勵交易;b)付款交易;以及c)與由所述供應(yīng)商保持的用于所述用戶的預(yù)付資金相關(guān)的付款交易。
13.如權(quán)利要求11所述的方法,其中,所述供應(yīng)商具有用于創(chuàng)建所述會員的一個(gè)或多個(gè)標(biāo)準(zhǔn),并且被提供給所述供應(yīng)商的所述簡檔數(shù)據(jù)滿足創(chuàng)建所述會員的所有所述標(biāo)準(zhǔn)。
14.如權(quán)利要求11所述的方法,其中,所述物件包括以下的至少一個(gè) i)近場無線電發(fā)射設(shè)備; )移動電信設(shè)備;iii)包括表示所述標(biāo)識符的一個(gè)或多個(gè)標(biāo)記的標(biāo)簽;以及iv)條形碼標(biāo)簽。
15.如權(quán)利要求11所述的方法,其中,所述供應(yīng)商具有閱讀器,所述閱讀器適于讀取包含在所述物件中的表示所述第一標(biāo)識符的數(shù)據(jù)。
16.如權(quán)利要求15所述的方法,其中,所述閱讀器在不接觸所述物件的情況下從所述物件中讀取數(shù)據(jù)。
17.如權(quán)利要求11所述的方法,其中,所述物件可移動地附接于物品上。
18.如權(quán)利要求11所述的方法,其中,所述服務(wù)器產(chǎn)生包括使用戶提供所述個(gè)人詳細(xì)資料的一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)域的輸入用戶界面。
19.如權(quán)利要求11所述的方法,其中,所述用戶的所述個(gè)人詳細(xì)資料包括以下的一個(gè)或多個(gè)i)名字; )聯(lián)系人或住址;iii)聯(lián)絡(luò)號碼;以及iv)結(jié)算賬戶的詳細(xì)資料。
20.如權(quán)利要求11所述的方法,其中,所述請求消息包括下列任何一個(gè)或多個(gè) i)電子消息; )短消息服務(wù)(SMS)消息;以及 iii)多媒體消息服務(wù)(MMS)消息。
全文摘要
一種自動化的會員系統(tǒng)包括(i)包含用于識別用戶的可讀數(shù)據(jù)的物件以及(ii)服務(wù)器,該服務(wù)器用于(a)存儲用戶的簡檔數(shù)據(jù),該簡檔數(shù)據(jù)包括表示第一標(biāo)識符的數(shù)據(jù);(b)從該用戶接收用于識別供應(yīng)商的請求消息;(c)向該供應(yīng)商提供該用戶的簡檔數(shù)據(jù),以使該供應(yīng)商可以基于第二標(biāo)識符與該用戶開展交易;(d)將第二標(biāo)識符與用戶簡檔數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)地進(jìn)行存儲,其中,基于包括從物件讀取的第一標(biāo)識符的查詢,該供應(yīng)商訪問第二標(biāo)識符,以使該供應(yīng)商可以基于第二標(biāo)識符與用戶開展交易。
文檔編號G06Q30/00GK102356404SQ201080008223
公開日2012年2月15日 申請日期2010年1月28日 優(yōu)先權(quán)日2009年2月17日
發(fā)明者阿內(nèi)斯·哈迪·哈達(dá)德 申請人:泰和私人有限公司