專利名稱::一種批處理業務的處理方法、系統及業務處理控制設備的制作方法
技術領域:
:本發明涉及數據處理
技術領域:
,尤其涉及一種批處理業務的處理方法、系統及業務處理控制設備。
背景技術:
:同步業務處理模式和異步業務處理模式是兩類不同特性的數據處理模式,這兩種數據處理模式在用于金融行業的系統中應用相當普遍。通常在同步業務處理模式下,用戶通過前端設備或各種電子渠道實時觸發不同的聯機事務,來完成各種金融事務的處理,如銀行的存款、取款、轉帳、余額查詢等。核心應用系統中有許多用于事務處理的聯機事務程序是同步業務處理。曰終后,有許多業務的數據待加工和處理,如生成各類會計才^、銀行計息、自動轉存、自動還款等,核心系統批量處理上述業務的數據是異步業務處理。并且,金融行業中還有一類業務,如委托性住房金融業務,日常中需要對業務的批量數據進行處理。這一類業務根據具體業務環境的不同既有單筆業務的處理,也有批量業務的處理。上述情況下,雖然是處理同一類型業務,但對單筆業務進行處理時系統處理時間短,對批量業務進^f亍處理時系統處理時間長。如果對這類業務按照同步業務處理才莫式處理,則系統處理某一^:處理業務(單筆業務或批量業務中的一個)時,前端設備處于堵塞狀態等待處理結果,直到該批處理業務完成,操作員才能處理其他批處理業務,進一步地,導致系統處理多個批處理業務的耗時非常長;如果對這類業務按照異步業務處理模式處理,則即使是單筆業務的處理也需要單獨去查詢業務結果,增加了操作員的工作量。
發明內容本發明的目的在于提供了一種批處理業務的處理方法、業務處理控制設備及批處理業務的處理系統,根據批處理業務的數據量的不同選擇采用同步業務處理方式還是異步業務處理方式處理該批處理業務。本發明提供了一種批處理業務的處理方法,包括接收到批處理業務的數據時,統計所述批處理業務的數據量;判斷所述統計的數據量是否大于數據量閾值,如果是,則采用異步業務處理模式對所述批處理業務進行處理;如果否,則采用同步業務處理4莫式對所述批處理業務進行處理。相應地,本發明還提供了一種業務處理控制設備,包括第一設置單元,用于設置并存儲數據量閾值;統計單元,用于接收到批處理業務的數據時,統計所述批處理業務的數據量;判斷單元,用于判斷所述統計的數據量是否大于教:據量閾值;處理模式控制單元,用于所述判斷單元判斷為是時,確定采用異步業務處理模式處理所述批處理業務,所述判斷單元判斷為否時,確定采用同步業務處理4莫式處理所述批處理業務。相應地,本發明還提供了一種批處理業務的處理系統,包括業務處理控制設備,該業務處理控制設備包括第一設置單元,用于設置并存儲數據量闊值;統計單元,用于接收到批處理業務的數據時,統計所述批處理業務的數據量;判斷單元,用于判斷所述統計的數據量是否大于數據量閾值;處理模式控制單元,用于所述判斷單元判斷為是時,確定采用異步業務處理才莫式處理所述批處理業務,所述判斷單元判斷為否時,確定釆用同步業務處理;摸式處理所述批處理業務。本發明通過將批處理業務的數據量與數據量閾值進行比較,根據比較的結果決定是以同步業務處理模式還是以異步業務處理才莫式處理批處理業務。本發明采用上述同步、異步業務處理模式相結合的方式,對于處理多批處理業務的情況可減少才喿作員的總耗費的時間,并且減少操作員的工作量。圖l是本發明實施例的批處理業務的處理方法流程圖;圖2是本發明實施例的統計批處理業務的數據量的流程圖3是本發明實施例的業務處理控制設備的結構示意圖4是圖3中的統計單元的結構示意圖5是圖3中的處理才莫式控制單元的結構示意圖6是本發明實施例的批處理業務的處理系統的結構示意圖。具體實施例方式下面將結合附圖對本發明作進一步地詳細描述。本發明實施例在接收到操作員提交的批處理業務的請求后,根據批處理業務需要處理的數據量和預先設置的數據量闊值判斷對該批處理業務采用同步業務處理模式還是異步業務處理模式處理。如果是采用同步業務處理模式處理,則處理完后實時返回批處理業務的處理結果,如果是采用異步業務處理才莫式處理,則處理完后將批處理業務的處理結果暫存,待操作員稍后查詢時,返回該批處理業務的處理結果。需要說明的是,本發明實施例中的批處理業務可以是指提交的單筆業務,也可以是指提交的批量業務。圖l是本發明實施例的批處理業務的處理方法流程圖。如圖1所示,該方法包括步驟SIOI,接收到批處理業務的數椐時,統計所述批處理業務的數據量。本發明實施例中,可以是接收前端設備傳送批處理業務的數據,也可以是接收其他系統傳送的批處理業務的數據。步驟S102,判斷所述統計的數據量是否大于數據量閾值。如果是,則執行步驟S103。如果否,執行步驟S104。本發明實施例中,數據量閾值根據以下條件之一預先設置業務處理設備的性能和批處理業務的復雜度;業務處理設備的性能和批處理業務的數據量;業務處理設備的性能、批處理業務的復雜度及該批處理業務的數據量。此處,可以是一個批處理業務的數據量的情況,也可以是多個批處理業務的數據量的情況。步驟S103,采用異步業務處理^t式對所述批處理業務進行處理。步驟S104,采用同步業務處理模式對所述批處理業務進行處理。下面對本發明實施例進行進一步地詳細描述。本發明實施例中,預先設置并存儲數據量閾值,例如將數據量閾值存儲在閾值表tablejaram中。根據業務類型的不同,批處理業務的數據量閾值也可能不同。并且,設置第一數據量統計表table—frame和第二數據量統計表table一batch。其中,第二數據量統計表table—batch記錄批處理業務的總數據量。批處理業務的數據以數據分頁方式存儲時,第一數據量統計表table_frame也以數據分頁方式設置,每個數據分頁記錄對應的存儲有批處理業務數據的數據分頁中的數據量。接收到批處理業務的包含所述批處理業務的數據的請求時,或者,接收到批處理業務的不包含所述批處理業務的數據的請求,從其他系統獲取所述請求的批處理業務的數據時,對所述批處理業務的數據進行初步的加工,例如,檢查數據的合法性,然后將批處理業務的數據存儲到數據庫管理系統中,該批處理業務的數據以數據分頁方式存儲。本發明實施例中,接收到的批處理業務的數據已是數據分頁的表現方式,直接存儲到數據庫管理系統。或者,接收到批處理業務的數據時,采用數據分頁方式將該批處理業務的數據存儲到數據庫管理系統中。進一步地,統計所述批處理業務的數據量。圖2是本發明實施例的統計批處理業務的數據量的流程圖。如圖2所示,包括以下步驟步驟S201,獲取屬于所述批處理業務的數據分頁中數據的數據量。此處,對于批處理業務,例如,其通過10頁數據分頁存儲批處理業務的數據,則會分別獲取每個數據分頁中的數據的數據量。步驟S202,根據所述數據分頁查找所述第一數據量統計表中對應的數據分頁。步驟S203,刪除所述查找到的對應的數據分頁中記錄的前一次批處理業務的數據量。步驟S204,將所述獲取到的數據分頁中數據的數據量寫入所述對應的數據分頁。步驟S205,獲取所述寫入的數據量與所述刪除的數據量的數據量差額。步驟S206,獲取第二數據量統計表中的前一次批處理業務的數據量后,根據所述數據量差額和所述第二數據量統計表中的前一次批處理業務的數據量確定所述接收到的批處理業務的數據量。本發明實施例中,還包括將接收到的批處理業務的數據量寫入第二數據量統計表table—batch中。本發明實施例中,以前端設備流水號方式表示不同次的批處理業務。根據記錄有批處理業務數據的數據分頁設置第一數據量統計表table—frame中的數據分頁。第二數據量統計表table—batch中記錄該批處理業務的數據量。下面舉例說明批處理業務的數據量的統計方式。例如,當前有IO個操作員,都編輯流水號為005001的一批數據,每人各編輯一頁,分為io頁。這樣在table—batch中有一條記錄流水號為005001,數據量為O;在table—frame表中有10頁的數據量記錄流水號為005001,頁號為1,數據量為0,流水號為005001,頁號為2,數據量為0,......,流水號為005001,頁號為10,數據量為O;在5號操作員完成第5頁數據時,系統收到該批業務,步驟S201獲取到該批業務的數據為40,這時修改tabl^frame表中"流水號為005001,頁號為5,數據量為40";并且修改table_batch表中"流水號為005001,數據量為40"。在5號操作員對第5頁數據修改后再次暫存時,系統收到該批業務,計算該批數據為60,這時刪除table一frame表中原記錄"流水號為005001,頁號為5,數據量為40",增加一條記錄"流水號為005001,頁號為5,數據量為60",并且計算數據量的增量60-40=20,修改table—batch表中數據量為40+20=60。其他操作員處理方式相同。因此,本發明實施例中,如果步驟S201獲取的是第2頁數據分頁中數據的數據量20,貝'J根據該第2頁數據分頁查找第一數據量統計表tabltframe中的對應的數據分頁,也就是第2頁數據分頁。然后將tabl^frame中第2頁數據分頁記錄的批處理業務流水號為005001的數據量40刪除,寫入步驟S201獲取的是第2頁數據分頁中數據的數據量20。計算出寫入的數據量與刪除的數據量的數據量差額為-20。根據該數據量差額-20和第二數據量統計表table—batch中流水號為005001的批處理業務的數據量400確定第二次批處理業務的數據量為380,并第二數據量統計表table—batch中記錄流水號為005001的批處理業務的數據量為380。本發明實施例中,如果步驟S201獲取的是第2頁數據分頁中數據的數據量和第3頁數據分頁中數據的數據量,則根據該第2頁數據分頁查找第一數據量統計表table—frame中的第2頁數據分頁,然后將table—frame中第2頁數據分頁記錄的數據量刪除,寫入步驟S201獲取的是第2頁數據分頁中數據的數據量,并計算寫入的數據量與刪除的數據量的數據量差額。根據該第3頁數據分頁查找第一數據量統計表table—frame中的第3頁數據分頁,然后將table—frame中第3頁數據分頁記錄的數據量刪除,寫入步驟S201獲取的是第3頁數據分頁中數據的數據量,并計算寫入的數據量與刪除的數據量的數據量差額。然后根據上述兩個數據量差額和流水號為005001的批處理業務的數據量確定第二次批處理業務的數據量。需要說明的是,上述統計過程并發進行。本發明實施例中,統計出所述接收到的批處理業務的數據量后,獲取閾值表table_param中的與該批處理業務對應的數據量閾值,并判斷統計出的批處理業務的數據量是否大于數據量閾值。如果否,則采用同步業務處理模式對該批處理業務進行處理。采用同步業務模式處理批處理業務時,對所述批處理業務處理完畢后將批處理業務的處理結果實時返回給前端設備。如果是,則采用異步業務處理^i式對該批處理業務進^f亍處理。采用同步業務模式處理批處理業務時,提示前端設備批處理業務已提交,使得操作員可以進行其它操作,如查詢等。此時,如果業務處理設備當前存在空閑,則將批處理業務發送給業務處理設備進行處理。如果業務處理設備當前正忙,則將批處理業務存儲起來,待業務處理控制設備根據系統資源情況自動調用處理。業務處理控制設備待業務處理設備對所述批處理業務處理完畢后,獲取該批處理業務的處理結果并將該處理結果暫存在結果存儲表中。當后續接收到來自前端設備的對該處理結果的請求時,將存儲在結果存儲表中的該處理結果發送給前端設備。本發明實施例還提供了一種業務處理控制設備。圖3是本發明實施例的業務處理控制設備的結構示意圖。如圖3所示,業務處理控制設備2包括第一設置單元20,統計單元22,判斷單元24和處理模式控制單元26。下面對各單元模塊進行進一步地描述。第一設置單元20,用于設置并存儲數據量閾值。本發明實施例中,數據量閾值根據以下條件之一預先設置業務處理設備的性能和批處理業務的復雜度;業務處理設備的性能和批處理業務的數據量;業務處理設備的性能、批處理業務的復雜度及該批處理業務的數據量。此處,可以是一個批處理業務的數據量的情況,也可以是多個批處理業務的數據量的情況。統計單元22,用于接收到批處理業務的數據時,統計所述批處理業務的數據量。可選地,本發明實施例中,業務處理控制設備2還包括存儲管理單元,用于接收到批處理業務的數據時,將批處理業務的數據存儲到數據庫管理系統,該批處理業務的數據以數據分頁方式存儲。圖4是圖3中的統計單元的結構示意圖。如圖3所示,統計單元22包括第二設置單元220,用于設置并存儲第一數據量統計表;第三設置單元221,用于設置并存儲第二數據量統計表,所述第二數據量統計表中包含批處理業務的數據量;數據量獲取單元222,用于獲取屬于所述批處理業務的數據分頁中數據的數據量,所述批處理業務的數據以數據分頁方式存儲;此處,可以是從數據庫管理系統中獲取屬于所述批處理業務的數據分頁中數據的數據量。查找單元223,用于根據所述數據分頁查找所述第一數據量統計表中對應的數據分頁;刪除單元224,用于刪除所述查找到的對應的數據分頁中記錄的前一次批處理業務的數據量;寫入單元225,用于將所述獲取到的數據分頁中數據的數據量寫入所述對應的數椐分頁;差額獲取單元226,用于獲取所述寫入的數據量與所述刪除的數據量的數據量差額;計算單元227,用于獲取所述第二數據量統計表中的前一次批處理業務的數據量,并且根據所述數據量差額和所述數據量統計表中的前一次批處理業務的數據量確定所述接收到的批處理業務的數據量。本實施例中,可選地,寫入單元225,還用于將所述接收到的批處理業務的數據量寫入所述第二數據量統計表。本發明實施例中,統計單元22統計批處理業務的數據量的方式詳見本發明實施例的方法中的描述,在此不再贅述。判斷單元24,用于判斷所述統計的數據量是否大于數據量閾值。處理模式控制單元26,用于所述判斷單元24判斷為是時,采用異步業務處理;漠式處理所述批處理業務,所述判斷單元24判斷為否時,采用同步業務處理模式處理所述批處理業務。圖5是圖4中的處理模式控制單元的結構示意圖。如圖5所示,處理模式控制單元26包括提示單元261、發送單元262、處理結果獲取單元263、處理結果存儲單元264、第一返回單元265和第二返回單元266。下面對各單元才莫塊進行進一步地描述。當處理模式控制單元26確定采用異步業務處理才莫式處理所述批處理業務時,其提示單元261,用于向前端設備提示所述批處理業務已提交;發送單元262,用于將所述批處理業務發送給業務處理i殳備進^f于處理;處理結果獲:f又單元263,用于當所述業務處理設備處理完畢后,獲取所述批處理業務的處理結果;處理結果存儲單元264,用于存儲所述處理結果;第一返回單元265,用于在接收到來自所述前端設備的對所述處理結果的請求時,將所述處理結果發送給所述前端設備。當處理模式控制單元26確定釆用同步業務處理才莫式處理所述批處理業務時,其發送單元262,用于將所述批處理業務發送給業務處理設備進行處理;處理結果獲取單元263,用于當所述業務處理設備處理完畢后,獲取所述批處業務的處理結果;第二返回單元266,用于將所述處理結果實時返回給前端設備。圖6是本發明實施例的一種批處理業務處理系統的結構示意圖。如圖6所示,批處理業務處理系統包括前端設備l、業務處理控制設備2和業務處理設備3。其中,前端設備l接收批處理業務的請求,并將該請求傳送給業務處理控制設備2。其中,該請求中可以是包含批處理業務的數據;也可以是不包含批處理業務的數據。當請求中不包含批處理業務的數據時,業務處理控制設備從其他系統獲取該請求的批處理業務的數據。本發明實施例中,前端設備l還包括顯示批處理業務的處理結果或顯示批處理業務已提交。以委托性住房金融業務為例,前端設備l接收委托性住房金融批處理業務的請求,則業務處理設備3為委托性住房金融業務核算系統。業務處理控制設備2從前端設備1接收到的可以僅是批處理業務的請求時,從其他系統獲取批處理業務的數據。例如,如果是委托性住房金融批處理業務,可從公積金中心系統獲取批處理業務的數據。業務處理控制設備2接收到批處理業務的數據后,統計該批處理業務的數據量,并判斷統計的批處理業務的數據量是否大于預先設置的數據量閾值。如果是,業務處理控制設備2確定釆用異步業務處理模式處理所述批處理業務。如果否,業務處理控制設備2確定采用同步業務處理模式處理所述批處理業務。本實施例的業務處理控制設備2的描述詳見圖3的描述,在此不再贅述。可選地,如果業務處理控制設備2確定采用同步業務處理才莫式進行處理,則會將批處理業務發送給業務處理設備3進行處理,待業務處理設備3處理完畢后,獲取所述批處理業務的處理結果,并且將該批處理業務的處理結果實時傳送給前端設備l。如果業務處理控制設備2確定采用異步業務處理4莫式進行處理,則會將批處理業務發送給業務處理設備3進行處理,待業務處理設備3處理完畢后,獲取所述批處理業務的處理結果,并且將該批處理業務的處理結果暫存。業務處理控制設備2待接收到來自前端i殳備l的對所述處理結果的請求后,將所述處理結果傳送給前端設備l。本發明實施例中,如果采用現有數據庫的統計機制,多批處理業務并發時,系統的開銷會急劇上升。現有的一種統計批處理業務的數據量的方法是順序掃描數據統計表中的批處理業務的數據(也就是記錄),并通過計數器累加記錄的數量。本發明實施例的統計數據量的方法,能夠在不影響處理批處理業務速度的情況下統計數據量,從而減少系統的開銷,P爭低系統處理壓力。表1給出了采用同步業務處理模式、異步業務處理模式和同步、異步業務處理模式相結合的處理方式時,對操作員處理業務耗費的時間進行比較的例子。表1操作員處理業務的耗時比較<table>tableseeoriginaldocumentpage14</column></row><table>批處理業務3業務發起300秒10秒10秒請求結果無10秒IO秒批處理業務4業務發起200秒10秒10秒請求結果無10秒10秒合計520秒80秒60秒從表1中可以看出,同步業務處理模式時,操作員耗時最多,異步業務處理模式無論批處理業務的數據量大小,都要操作兩次。采用同、異步業務處理模式相結合的處理方式,可減少操作員的總耗時時間和操作員的工作量。在大量的批處理業務需要處理的情況下,操作員工作量的減少會更加明顯,從而提高工作效率,給用戶帶來更好的體驗。可選地,通過以上的實施方式的描述,本領域的技術人員可以清楚地了可以通過硬件。基于這樣的理解,上述技術方案本質上或者說對現有技術做出貢獻的部分可以以軟件產品的形式體現出來,該計算機軟件產品可以存儲在計算機可讀存儲介質中,如ROM/RAM、磁盤、光盤等,包括若干指令用以使得一臺計算機設備(可以是個人計算機,服務器,或者網絡設備等)執行各個實施例或者實施例的某些部分所述的方法。當然,以上所揭露的僅為本發明的較佳實施例而已,當然不能以此來限定本發明之權利范圍,因此依本發明權利要求所作的等同變化,仍屬本發明所涵蓋的范圍。權利要求1.一種批處理業務的處理方法,其特征在于,包括接收到批處理業務的數據時,統計所述批處理業務的數據量;判斷所述統計的數據量是否大于數據量閾值,如果是,則采用異步業務處理模式對所述批處理業務進行處理;如果否,則采用同步業務處理模式對所述批處理業務進行處理。2.如權利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法還包括設置第一數據量統計表和第二數據量統計表,所述第二數據量統計表中包含批處理業務的數據量;接收到批處理業務的數據時,統計所述批處理業務的數據量,包括獲取屬于所述批處理業務的數據分頁中數據的數據量,所述批處理業務的數據以數據分頁方式存儲;根據所述數據分頁查找所述第一數據量統計表中對應的數據分頁;刪除所述查找到的對應的數據分頁中記錄的前一次批處理業務的數據量,并且將所述獲取到的數據分頁中數據的數據量寫入所述對應的數據分頁;獲取所述寫入的數據量與所述刪除的數據量的數據量差額;獲取所述第二數據量統計表中的前一次批處理業務的數據量后,根據所述數據量差額和所述第二數據量統計表中的前一次批處理業務的數據量確定所述接收到的批處理業務的數據量。3.如權利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述數據量閾值根據以下條件之一預先設置業務處理設備的性能和批處理業務的復雜度;業務處理設備的性能和批處理業務的數據量;業務處理設備的性能、批處理業務的復雜度及批處理業務的數據量。4.如權利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法還包括將所述接收到的批處理業務的數據量寫入所述第二數據量統計表。5.如權利要求1所述的方法,其特征在于,所述采用異步處理^^式對所述批處理業務進行處理,包括向前端設備提示所述批處理業務已提交,并且將所述批處理業務發送給業務處理設備進行處理;當所述業務處理設備處理完畢后,獲取所述批處理業務的處理結果并且將所述處理結果暫存,以便于接收到來自所述前端設備的對所述處理結果的請求時,將所述處理結果發送給所述前端設備。6.如;)5L利要求1所述的方法,其特征在于,所述采用同步業務處理才莫式對所述批處理業務進行處理,包括將所述批處理業務發送給業務處理設備進行處理;當所述業務處理設備處理完畢后,獲取所述批處理業務的處理結果,并且將所述處理結果實時返回給前端設備。7.—種業務處理控制設備,其特征在于,包括第一設置單元,用于設置并存儲數據量閾值;統計單元,用于接收到批處理業務的數據時,統計所述批處理業務的數據量;判斷單元,用于判斷所述統計的數據量是否大于數據量閾值;處理模式控制單元,用于所述判斷單元判斷為是時,確定采用異步業務處理^t式處理所述批處理業務,所述判斷單元判斷為否時,確定采用同步業務處理纟莫式處理所述批處理業務。8.如權利要求7所述的業務處理控制設備,其特征在于,所述統計單元包括第二設置單元,用于設置并存儲第一數據量統計表;第三設置單元,用于設置并存儲第二數據量統計表,所述第二數據量統計表中包含批處理業務的數據量;數據量獲取單元,用于獲取屬于所述批處理業務的數據分頁中數據的數據量,所述批處理業務的數據以數據分頁方式存儲;查找單元,用于根據所述數據分頁查找所述第一數據量統計表中對應的數據分頁;刪除單元,用于刪除所述查找到的對應的數據分頁中記錄的前一次批處理業務的數據量;寫入單元,用于將所述獲取到的數據分頁中數據的數據量寫入所述對應的數據分頁;差額獲取單元,用于獲取所述寫入的數據量與所述刪除的數據量的數據量差額;計算單元,用于獲取所述第二數據量統計表中的前一次批處理業務的數據量,并且根據所述數據量差額和所述第二數據量統計表中的前一次批處理業務的數據量確定所述接收到的批處理業務的數據量。9.如權利要求8所述的業務處理控制設備,其特征在于,所述寫入單元還用于將所述接收到的批處理業務的數據量寫入所述第二數據量統計表。10.如權利要求7所述的業務處理控制i殳備,其特征在于,當采用異步業務處理才莫式處理所述批處理業務時,所述處理才莫式控制單元包括提示單元,用于向前端設備提示所述批處理業務已提交;發送單元,用于將所述批處理業務發送給業務處理設備進行處理;處理結果獲取單元,用于當所述業務處理設備處理完畢后,獲取所述批處理業務的處理結果;處理結果存儲單元,用于存^f諸所述處理結果;第一返回單元,用于在接收到來自所述前端設備的對所述處理結果的請求時,將所述處理結果發送給所述前端設備。11.如權利要求7所述的業務處理控制設備,其特征在于,當采用同步業務處理才莫式處理所述批處理業務時,所述處理才莫式控制單元包括發送單元,用于將所述批處理業務發送給業務處理設備進行處理;處理結果獲取單元,用于當所述業務處理設備處理完畢后,獲取所述批處業務的處理結果;第二返回單元,用于將所述處理結果實時返回給前端設備。12、一種批處理業務的處理系統,其特征在于,包括:權利要求7至11任一所述的業務處理控制設備。全文摘要本發明提供了一種批處理業務的處理方法,包括接收到批處理業務的數據時,統計所述批處理業務的數據量;判斷所述統計的數據量是否大于數據量閾值,如果是,則采用異步業務處理模式對所述批處理業務進行處理;如果否,則采用同步業務處理模式對所述批處理業務進行處理。本發明還提供了一種批處理業務的處理系統和業務處理控制裝置。采用本發明,對于處理多批處理業務的情況,可減少操作員的總耗費的時間,并且減少操作員的工作量。文檔編號G06Q40/00GK101556678SQ20091020343公開日2009年10月14日申請日期2009年5月21日優先權日2009年5月21日發明者吳志祥,浩夏,宋佐軍,張勇輝,曾欽祥,炬朱,朱向東,高劍武申請人:中國建設銀行股份有限公司