集成產品設計、制造和經銷的系統和方法

專利名稱：集成產品設計、制造和經銷的系統和方法
技術領域：
本發明總體上涉及用于輔助采購方和供應方之間的互動的系統和方法，并且更具體地涉及用于輔助采購方和供應方之間的通信和交易的系統和方法。
背景技術：
對于商業的許多領域中，互聯網已經改變了個人和公司收集信息的方式，并在一些情況下改變了進行商業交易的方式。例如，許多消費者在互聯網上經由電子商務網站而不是在建筑式商店中購買商品。
一些消費者和商業^4勾還在互^f關網上經由^C理網站購買例如門票預定或拍賣商品的商品和服務。這些網站為消費者提供從任何地方迅速購買的便利。
與之相反的是存在需要專業商品、組件或服務以滿足特定需求的大量產品開發者。這些產品開發者可能不知道在哪里獲得特定的專業產品或甚至不知道該產品是否存在。對于大采購量的采購方，找到愿意提供對于滿足采購方的要求所必需的專業產品、專門技術知識、以及資源的供應方可能不難。但對于低采購量采購方，找到具有必需的產品、專門知識以及服務的合適的供應方會很難。
盡管各種網站提供了大量的信息，但對于低采購量采購方，專業產品或組件需要的信息可能很分散而且很難找到。這些采購方可能需要確定何種類型的專業產品已經存在，誰生產該產品，該產品的屬性是什么，該產品在該采購者開發的更大的產品中作為組件將如何工作，誰將測試該產品，如何經銷和制造該產品等。另外，專業采購方還會希望從已經使用了此類專業產品或組件的他人獲得反饋并獲得該領域或技術的專家的幫助。
類似地，對專業組件、產品和服務的供應方很難找到并支持低采購量采購方。可能會有數十個或甚至數百個需要由該供應方提供的專 業產品或服務的潛在的低采購量采購方。但是找到如此眾多的釆購方 的專業需求并對其分類會很難。盡管存在各種網站和基于互聯網的產 品和服務資源，但沒有一個提供了低采購量采購方所需產品、服務和 資源供應的完整范圍的足夠可用集成。這種情況的一個原因可能是將 各類已存在的例如知識庫，社區論壇，訂單和庫存控制系統以及交易 處理系統等多樣系統集成的技術難度。
另一原因涉及此處考慮的市場領域的本質；即，對于低采購量采 購方，目前可得到的基于計算機的協作系統不提供能夠成功地滿足該 采購方及其供應方的需求所需的技術功能的組合。例如，目前使用的 以交易為中心的商業系統通常^是供進行商品訂單、庫存以及派送所需 的互連性和特征，而^是供有限的信息資源，例如知識庫。然而該系統 不能給采購方提供整個產品設計、開發和制造工藝的完全引導。這是 因為大采購量的采購方在其內部已經具有此能力，因此除了需要用于 獲得產品的交易能力之外，只需要有限的供應方產品信息。
例如，在涂料配方"&計業中，油漆配方i殳計師可利用現有的互聯: 網資源獲取添加劑的信息以及針對特定配方而考慮的其他修改的信 息。例如，這種情形可能出現在配方設計師具有初始配方但需要針對 特定應用而修改該配方時。盡管添加劑的信息可能是分散的，或者是 不完整的、難以找到的，但是配方設計師在設計經修改的產品時還是 能夠獲得并利用該信息。另外，配方設計師可以訂購樣品、對修改后 的配方進行測試、以及重新訂購產品數量，以開始制造，以上操作均 可通過互聯網來實現。然而，由于存在上述技術難題以及與低采購量 采購方有關的市場驅動問題，因此目前還不存在能夠提供為支持少量 設計、原型、測試和產品訂購而專門設計的集成環境的單一站點方案。

發明內容
根據本發明的一個方面，提供了一種通過網站輔助產品設計者、供
應方和第三方之間的互動的方法。所述方法包括將由產品設計者、供 應方和第三方提供的技術內容張貼在所述網站上，以使得所張貼的內容可由所述網站的所有注冊用戶看到；提供所述網站的兩個或多個注冊用
戶之間的私人通信，所述私人通信僅可由所述兩個或多個注冊用戶看到； 在產品設計者的請求下執行對供應方通過所述網站提供的產品和服務的 搜索，并提供搜索結果；輔助所述產品設計者和供應方之間的、對通過 所述網站提供的產品和服務的采購。
根據本發明的另一方面，提供了一種對配方進行采購的方法。所述 方法包括從至少一個來源接收配方以及對與各個所述配方關聯的屬性 的描述；接收對配方的請求，所述配方具有在所述請求中選4奪的一個或 多個屬性；對具有所述選擇的屬性的配方執行搜索；基于執行的所述搜 索，提供搜索結果，所述搜索結果包括配方的列表；以及輔助對所述搜 索結果中提供的配方的至少其中之一的交易。
根據本發明的又一方面，提供了一種對配方進行采購的方法。所述 方法包括從多個來源接收配方以及接收與所述配方關聯的屬性的列表； 接收對于所述接收的配方的第三方反饋并提供所述第三方反饋；接收對 含有一個或多個期望屬性的配方的搜索請求；執行對含有所選屬性的配 方的搜索請求；基于執行的搜索請求，提供搜索結果，所述搜索結果包 括含有一個或多個所選屬性的配方的列表；以及輔助對所述搜索結果中
提供的配方的其中之一的交易。
根據本發明的再一方面，提供了一種基于計算機的系統，用于向所 述系統的用戶提供資源。所述系統包括多個客戶端計算機；可由所述 客戶端計算機經由全局計算機網絡訪問的至少 一個服務器；以及駐留在
一個或多個所述服務器上的集成引擎，所述集成引擎包括多個資源引擎， 所述資源引擎使得產品開發者能夠經由所述客戶端計算機訪問涉及產品 的搜索信息、獲得供應方幫助和產品信息、與感興趣的方面進行單獨通 信、以及對產品的開發和生產進行交易。


下面將參考附圖描述本發明的優選示范性實施方案，其中相同的 附圖標記代表相同的元件，其中
圖l是用于將采購方、供應方以及第三方集成的系統的方框圖；圖2是由所述系統中各個引擎提供的功能的示意圖3是示出用于輔助采購方和供應方之間互動的方法的實施方案
的一些步驟的流程圖4是示出搜索產品或服務的一些步驟的流程圖。
具體實施例方式
圖1示出根據本發明構建的示范性系統10,其可用于輔助采購方 和供應方之間的互動。采購方可包括系統10的用戶，所述用戶搜索產 品、組件和/或服務的信息、供應方和推薦。采購方可利用系統10來
幫助他們設計自己的產品，為自己的產品購買組件，并獲得支持其產 品所需的服務，包括測試，制造，銷售等。供應方也可作為提供商品
和服務的用戶來訪問系統10。為了輔助采購方和供應方的需要，系統 10包括服務器12,以及在互聯網16上與所述服務器通信的一個或多 個客戶端14。在一個實施方案中，客戶端14可以是支持網絡瀏覽器 并能夠經由互聯網16與服務器通信的任意類型的計算設備。例如，客 戶端14可以是個人計算機，手持設備，例如具有網絡功能的個人數字 助理。
服務器12可包括集成引擎，中央處理單元20，存儲器22,網絡 服務器24，以及一個或多個可選數據庫26。集成引擎提供用于接收并 顯示產品和服務的功能，進行搜索請求，輔助兩個或更多個采購方、 供應方以及第三方之間的通信，并輔助他們之間的交易。CPU 20可以 是現有的微處理器。存儲器22可包括隨機訪問存儲器(RAM)和/或 只讀存儲器(ROM)。
服務器12還可包括網絡瀏覽器24， 一個或多個可選數據庫26, 以及集成引擎。網絡服務器24使得客戶端14能夠經由互聯網連接到 所述集成引擎。服務器24可使得多個客戶端14同時連接到集成引擎， 并可允許客戶端位于相對于服務器12的任意位置。數據庫26可為集 成引擎存儲并提取數據。數據庫26可合并到計算機硬件和軟件中。可 替換地，數據庫26可通過計算機硬件而分布并經由局域網連接到服務 器。集成引擎18包括用于為用戶提供互動環境的邏輯，并提供用于客 戶端交互的用戶界面。在一個實施方案中，集成引擎18提供經由網絡 瀏覽器與客戶交互的網站。所述網站使得采購方、經銷商、專家以及 其他各方能夠公開地和私人地彼此通信、進行交易以及分享資源和信 息。所述網站為采購方提供用于定位專業產品和服務、顧客意見、建 議、專業知識的單一資源，以便獲得產品樣品、測試服務以及最終定 訂購的產品數量。所述網站為供應方提供用于定位新顧客、接收市場 數據、推銷其產品和服務并銷售其產品和服務的單一資源。
為了實現此功能，集成引擎18 (如圖2中詳細示出)包括用于幫 助采購方獲得信息的研究引擎30,用于管理用戶賬戶的賬戶引擎32, 用于輔助系統10和用戶之間互動的通信引擎34，以及用于處理采購 方和供應方之間進行的交易的交易引擎3 6 。
研究引擎30允許用戶搜索和回顧與具體市場相關的新聞和文章， 并搜索產品和服務。研究引擎30可包括新聞，知識庫，搜索引擎以及 到第三方資源的鏈接。研究引擎30可提供來自認可的第三方的新聞。 所述新聞可在交互式環境中提供并可由RSS feed從第三方提供。新聞 來源可根據其內容、市場或技術焦點選擇，或因為其他類似原因選擇。 知識庫可包括由系統10的用戶撰寫和提交的文章。文章可根據主題進 行組織并可以是能夠經由所述搜索引擎搜索的。
搜索引擎對文本和標簽進行關鍵詞搜索，并返回包括所述搜索中 要求的關鍵詞和/或標簽的結果，并可用于定位相關的新聞、知識庫條 目、供應方、產品以及服務。搜索引擎是現有技術中已知的并類似于 現有技術，所述搜索引擎可包括普通的搜索引擎技術。
同樣，研究引擎30可提供到用戶感興趣的其他有用的第三方源的 鏈接。這些資源可包括到其他內容站點、相關制造者、服務提供方、 行業顧問、出版商、學術資源等的鏈接。這些鏈接為用戶提供單一位 置，在那里用戶可找到對其有用的其他資源。
賬戶引擎32為用戶賬戶提供登錄和口令認證以及管理。用戶可通 過賬戶引擎32注冊賬戶以獲得對各種系統IO的特征的訪問。賬戶引 擎32可對注冊用戶限制部分或全部功能。賬戶引擎32還可保持例如
8聯系信息、金融信息、賬戶安全和隱私設置等的賬戶信息。賬戶引擎 32還可管理賬戶空間的賬戶優選、每個注冊用戶專用的環境的隱私部
分。賬戶引擎32可使得賬戶用戶能夠選擇和排列顯示在賬戶空間的內 容。所述內容可包括所選的新聞主題和來源，經由所述賬戶發送和接 收的消息，由所述賬戶管理的項目，經由所述賬戶訂購的訂單等。
賬戶引擎32還為商品和服務的供應方提供經由系統10促銷和提 供其商品和服務的能力。賬戶引擎32允許用戶輸入商品和服務的描述 以經由系統IO瀏覽和訂購。用戶可輸入關于其產品的信息，例如產品 的書面描述，產品的內容或成分，定價，供貨能力，產品屬性或質量 的列表等。供應方也可提供與服務有關的信息，例如實驗室測試，制 造服務，市場服務，研究和開發服務等。供應方可提供標簽列表并將 所述標簽與其張貼的商品或服務關聯。這些標簽使得用戶能夠迅速地 搜索可用的產品和服務并將其分類。 一旦張貼，賬戶引擎32允許供應 方經由賬戶空間管理產品或服務。用戶可在任意時間返回并編輯條款， 例如產品的描述，定價，供貨能力等。
通信引擎34使得用戶能夠彼此通信以協作想法，共享資源，進行 商業交易，提供專業知識、反饋、市場信息、實時幫助等。通信引擎 34可提供私人通信和公開通信。通信引擎34還可提供實時幫助。
私人通信涉及兩個或多個用戶之間的通信，該通信不能被環境中 的其他用戶看到。私人通信可通過各種方式發送。例如，可在列有用 戶信息的任意位置提供鏈接，例如在用戶提供的產品或服務上，在來 自用戶的評價上，在來自用戶的留言板帖子上，在知識庫條目上，甚 至是在賬戶用戶列表上。鏈接可以僅是包括賬戶用戶的電子郵件地址 的電子郵件鏈接。在另一實施方案中，鏈接可打開彈出窗口，該彈出 窗口使得賬戶用戶能夠輸入消息到文本框并發送該消息到接收者的私 人消息框。在另一實施方案中，賬戶用戶列表旁邊的圖標可通知用戶 賬戶用戶目前是否登錄了系統10。如果賬戶用戶目前登錄了系統10, 點擊該圖標可打開賬戶用戶之間的實時聊天窗口或私人聊天窗口 。私 人聊天窗口可允許賬戶用戶輸入消息并實時發送和接收，從而使得兩 個用戶可彼此實時通信。在另 一實施方案中，用戶可經由通信引擎34提供的留言板或博客 發送私人消息。用戶可在留言板或博客的私人部分輸入消息并設置哪 些用戶可看到該消息。
與私人通信不同，/>開通信通常可由全部用戶看到。在一個實施 方案中，公開通信僅可由注冊用戶看到。用戶可經由留言板、博客、 顧客評價等發送公開通信。由默認值，張貼在博客和留言板上的消息 可由公眾看到。顧客評價可被張貼并鏈接到其他賬戶用戶經由通信引
擎34張貼的產品和服務。通信引擎34允許賬戶用戶查看給定的商品
或服務，以選擇或輸入涉及該商品或服務的顧客評價。該評價允許賬 戶用戶與其他賬戶用戶分享使用該商品或服務的好的和不好的經驗。
顧客評價還可包括由評級提供者對該產品或服務的評級。評級可使得 其他賬戶用戶迅速評估采購方對該商品或服務的整體滿意度。通信引 擎34將顧客評價與該商品或服務帖子鏈接，以使得看到該商品或服務 的任意用戶可迅速地回顧對該商品或服務提供的評價。
通信引擎34可支持實時幫助以使得賬戶用戶能夠與幫助臺實時 通信。實時幫助可采取任何數目的形式。在一個實施方案中，賬戶號 碼可通過點擊實時幫助的鏈接打開交互式聊天窗口以激活實時幫助。 用戶可將由幫助臺實時接收的消息輸入到該聊天窗口中。幫助臺可通 過輸入消息返回給用戶來響應，其隨后出現在實時幫助窗口內。由此， 賬戶用戶和幫助臺可經由該聊天窗口彼此實時通信。在另一實施方案 中，實時幫助可包括用戶選擇實時幫助鏈接并輸入電話號碼到彈出窗 口 。實時幫助接著可通過在該彈出窗口中輸入的號碼呼叫該用戶。
交易引擎36使得用戶能夠訂貨，請求樣品，完成付款請求，并將 這些過程自動化。 一旦用戶定位感興趣的產品或服務，他們可選擇訂 貨。交易引擎36為該產品或服務的供應方執行訂單的處理。交易引擎 36從賬戶引擎32收集買方賬戶信息。該信息可包括例如公司名稱、 地址、付款信息等項。交易引擎36還可發送購買請求到供應方。交易 引擎36可處理潛在的購買的詳情，包括例如數量、運輸、時限以及采 購方請求的具體產品或服務等項目。通過獲取并處理信用卡信息、銀 行信息(例如電子支票賬戶路由信息，提供發票等)，交易引擎36可完成交易的付款。交易引擎36可從賬戶引擎32或通過與用戶的交
互來接收該信息。
交易引擎36可對用戶進行信用檢查。當用戶首次注冊時，當用戶 進行其首次交易時，或當用戶和另一個以前從未與之交易過的用戶進 行交易時，進行信用檢查。在一個實施方案中，在注冊之前，用戶必 需獲得滿意的信用報告。如果供應方希望對潛在的采購方進行信用檢 查，在交易引擎36可向采購方通知供應方請求的、未在用戶的賬戶信 息中包括的任何信息。采購方可接著為交易引擎36提供執行信用檢查 所需的必要信息。在一個實施方案中，在當前交易請求之前，交易引 擎36對未與給定供應方交易過的采購方進行信用檢查。可向之前已經 通過交易引擎36進行了信用檢查的采購方提供信用檢查歷史。
通過將多個實體之間的訂購和經銷自動化，交易引擎36可進一步 處理采購方和供應方之間的交易。例如，采購方可從供應方購買材料， 例如用于油漆的樹脂，并且交易引擎36可處理采購方和供應方之間的 交易。通過向原材料供應方通知新的樹脂訂單，交易引擎36可將樹脂 供應方和其原材料供應方之間的交易自動化。交易引擎36可向原材料 供應方提供信息，例如樹脂供應方向采購方提供樹脂所需的原材料的 數量和時限。原材料供應方可接著處理對所需的原材料的請求并確定
將這些材料運輸到樹脂供應方的時間。利用集成系統10可進一步將多 個實體之間的交易筒化并自動化。
交易引擎36還可使得采購方能夠從供應方請求樣品。采購方可點 擊列在系統10上提供的產品上的訂單樣品請求。 一旦請求了訂單樣 品，交易引擎36則自動地向供應方通知該訂單請求，并提供供應方需 要的信息以完成樣品請求。交易引擎36提供例如采購方聯系信息的信 息以輔助采購方和供應方之間的通信并允許供應方向采購方提供支持
場信息。通過樣品請求之后的通信，供應方能夠得到對采購方要求的 特定需求或采購方市場的總體需求的認知。
通過將圖2所示的不同服務引擎集成在集成引擎18內部，提供了 可通過互聯網訪問的基于計算機的社區和市場，其以這樣的方式聚集先前脫節的資源，即，允許低采購量顧客獲得其為了成功地對產品進 行設計、開發、測試、生產和促銷而通常需要的市場和技術幫助。可 同時存在并保持涉及不同產業的不同社區，以使得例如油漆和涂料社 區可作為塑料回收社區同時存在，而系統可設計為使得兩者被完全分 離地保持。可替換地，各個不同的社區可全部存在于同一工作區域內 并可彼此看到，盡管可能對用戶增加一些復雜度，但將允許不同社區 之間的想法的交叉。
轉到圖3，示出了用于共享信息并輔助采購方和供應方之間交易
的方法的實施方案100。根據此具體實施方案，在步驟110，方法100 開始于在站點登錄或注冊。用戶可通過提供其賬戶的用戶名和口令登 錄。用戶可通過提供聯系信息并選擇用戶名和口令而注冊，以在系統 IO創建賬戶。 一旦用戶登錄，他們通常被帶到其賬戶空間。
賬戶空間提供多個選項，使用戶查看和編輯其賬戶信息，在網站 中穿梭，管理聯系人，查看存儲的歷史，以及編輯或創建項目。在賬 戶頁中，用戶可選擇管理聯系人。用戶可保持潛在的買方、供應方、 專家、第三方以及他人的列表。用戶可將聯系人整理為分組，對其聯 系人列表添加或去除聯系人，或與一個或多個所選擇的聯系人通信。 用戶還可管理聯系人的特權。所述特權可使得聯系人能夠參與由用戶 管理的私人留言板通信和博客。用戶還可選擇并查看其賬戶空間內的
新聞。用戶可從網站上可得的新聞來源中選擇，并選擇他們如何查看 和整理其賬戶空間內的新聞。
可使用賬戶空間來查看并保存搜索和交易信息。賬戶空間內的搜 索工具使得用戶能夠搜索產品、服務、經銷商、專家和站點內的其他 信息。賬戶空間可使得用戶能夠查看之前的搜索并保存搜索歷史以便 在以后查看。賬戶空間還可使得用戶能夠查看之前經由該賬戶進行的 訂單。訂單可包括經由該賬戶進行的購買和銷售。
在步驟112，可經由系統IO提供產品和服務。賬戶空間使得供應 方能夠提供產品或服務并提供在網站上。供應方可選擇創建新產品或 服務。集成引擎18打開窗口為用戶輸入與其產品或服務有關的信息， 例如，名稱，描述，定價，供貨能力，運輸等。此信息還可包括產品屬性的列表和/或細節，這些產品屬性包括技術特征，組件或成分，優 點等類似的產品信息。供應方信息可經由賬戶引擎32與產品自動鏈 接。此信息可存儲在數據庫以由網站提取，以使得用戶能夠查看產品 和服務。供應方還可將標簽與產品或服務關聯，以使得其他人能夠更 容易地^_索該產品。
在步驟1M，可創建和/打開項目。項目可經由賬戶空間訪問并可 用于管理和組織集成系統10上由用戶為了解決需要而收集的資源。這
些需要可包括研究和獲得產品的組件，研究和獲得涉及該產品的服務， 包括實驗室測試，經銷，制造，促銷等。項目空間為項目管理者(即 創建該項目的用戶)提供多個選項。
項目管理者可為項目增加組件。項目管理者可為項目增加新聞文 章、知識庫條目、通信以及所選的產品和服務。例如，開發油漆的項
目管理者可^f吏用該項目以組織其對油漆的研究。油漆的一些組件可以 包括配方。配方可包括組成產品的成分或組件的數量和來源。配方的 一些實例可包括樹脂、色素、添加劑等物。在此實例中，油漆開發者 可使用項目空間以組織用于制造所述具有期望特征的油漆所需的配 方。在開發者為油漆找到配方或為配方找到所需的成分時，開發者可 將這些成分添加到其項目空間以存儲這些信息并組織此項目。因此， 油漆配方可使用項目空間來管理用于制造該油漆的單獨的成分、組件 以及配方。類似地，開發者可添加新聞、知識庫條目以及通信到其項 目。
在步驟116,可輔助用戶之間的通信。用戶可通過私人或公開才莫 式進行通信，例如留言板，博客，電子郵件，私人消息，實時聊天等。 通信引擎34的一個方面使得賬戶用戶能夠從其項目空間張貼公開或 私人消息。選擇張貼問題將打開對話空間以在留言板內張貼消息。在 對話空間內，用戶可選擇私人或公開通信。留言板組織為公開區域和 私人區域。在公開區域張貼消息使得全部用戶可以查看該消息并做出 回應。在一個實施方案中，用戶還能夠對張貼在留言板中的消息評級。 評級可幫助用戶確定所張貼的消息的價值。
可替換地，用戶可在留言板的私人區域張貼消息。私人區域劃分
13為私人社區。用戶可創建用于討論具體主題的秘密社區，并可限制可 以查看并回應該社區中的消息的用戶。僅僅是私人社區成員的注冊用 戶可得到特權。社區的管理者，即創建并管理該私人社區的用戶，確 定哪些用戶是該私人社區的成員。在一個實施方案中，社區管理者還 可為社區提供標簽以使得他人容易對該社區定位和搜索。
在步驟118，可搜索產品和服務。用戶可通過點擊位于網站(包 括主頁)上的一個或多個位置的搜索工具來選擇搜索。搜索工具被設
計為使得用戶能夠在三個步驟內獲得搜索結果。如圖4所示，在步驟 130,用戶可通過輸入文字到搜索工具來開始搜索。在步驟132，用戶 可從搜索工具提供的列表選擇產品屬性。搜索引擎可搜索與輸入搜索 工具的文本相類似的關鍵詞和/或標簽。搜索引擎還可使用所選的搜索 條件來獲得搜索結果。搜索條件可包括例如標簽、產品或服務屬性、 價格范圍、供應方等的列表的項。
一旦選擇了搜索條件，根據該搜索條件，搜索引擎處理數據庫中 的產品或服務并返回一組搜索結果。該結果可包括產品或服務的列表， 此產品或服務通過包含關鍵詞，標簽或關聯的產品屬性而滿足該搜索 條件。在一個實施方案中，用戶可根據所選的條件對搜索結果分類。 該結果可包括產品或服務的名稱，產品或服務的簡介，和/或在產品或 服務中找到的搜索條件。用戶可選擇為其項目空間添加選自該搜索結 果的產品或服務。此添加可允許用戶容易地從該產品訪問產品或服務 信息而無需之后搜索該產品或服務。另外，用戶可在其項目中保存該 搜索和/或搜索結果。
在步驟134，在搜索結果中的選擇可打開對應的信息頁。該信息 頁包含所選的產品或服務的詳細信息并包括由供應方提供的任何信 息。如果所選的產品是配方，那么該配方自身可包括于該詳細信息中。 該配方可包括配方的成分和其他產品屬性。該成分可進一步包括成分 的量及其來源。用戶可選擇打印、傳真該信息頁或將該信息頁發電子 郵件到自己或他人。詳細信息還可包括用戶對產品或月l務的評級。該 用戶評級可包括由購買或使用過該產品或服務的用戶進行的評論，和/ 或產品或服務的數字式或字母順序評級。該信息頁還可包括購買該產品或服務的鏈接，或請求樣品的鏈接。在圖3的步驟120中，可輔助用戶之間的商品和/或服務交易。交易可包括購買或對產品樣品的請求。采購方可在其信息頁選擇購買產 品或服務。如果該產品頁包含配方，則用戶可選擇購買整個配方或配方中的單一成分。如果采購方選擇購買商品或服務，交易引擎36為用 戶提供顯示以選擇數量、地址、運輸條件等。在一個實施方案中，賬 戶引擎32提供此信息以供采購方確認。賬戶引擎32可從保存在用戶 賬戶中的首選項獲得信息。 一旦用戶接受了數量、地址、以及運輸條 件，用戶可選擇確定該購買。在一個實施方案中，如果采購方沒有在 之前的信用檢查得到批準，則交易引擎36可進行信用檢查。交易引擎 36可產生確認采購方的電子郵件以發送到采購方和供應方。用戶可選 擇付款選項，例如在線托管付款或傳統付款方式，例如信用卡，支票， 銀行轉賬等。交易引擎36可處理付款并向采購方和供應方兩者提供確認，即付 款已經被確認。如果采購方選擇經由托管付款，則用戶可在該頁內輸 入必需的信息，核實從之前的購買頁推導的信息，并與例如來自 alibaba.com的AliPay的、已存在的托管系統10s互動。如果進行了傳 統付款，交易引擎36可處理并核實該付款。如果將經由發票付款，交 易引擎36可產生為采購方和賣方提供的發票。在一個實施方案中，交易引擎36還能夠處理特許使用金。例如， 如果交易中的供應方是制造商的經銷商，交易系統10可將付款的指定 數額轉賬到該經銷商作為特許權使用費，并將其余數額轉賬到制造商， 反之亦然。交易引擎36還可為集成引擎18的管理者提供特許使用金。 用戶可同意給系統10的管理者提供經由系統IO進行交易的特許使用 金。交易引擎36可將交易的預定數額或百分比轉賬到系統IO的管理 者作為特許使用金。當采購方和賣方之間的交易完成時，交易引擎36 可自動地處理該付款。交易引擎36還可將涉及經銷商的訂單自動化。例如，提供配方的 供應方可從第三方獲得配方的成分。當需要向供應方派送物品時，交 易引擎36可通知交易的第三方并提供例如訂購物品、數量和日期的信息。經由交易引擎36購買的產品和服務可自動地添加在活動的項目 中。另外，訂單信息可保存在用戶空間以供以后查看。該訂單信息可 包括訂單號碼和/或用于跟蹤任何產品從供應方到采購方的運輸的跟蹤碼。交易引擎36還可使得用戶能夠從供應方訂購樣品。用戶可選擇從 產品信息頁請求樣品。在一個實施方案中，賬戶引擎32可從數據庫包 含的信息中提取賬戶信息。在另一實施方案中，交易引擎36可從采購 方請求交易所需的信息。采購方可核實該信息并可選擇整個配方的樣 品或如果合適，選擇該配方的單一成分。 一旦采購方確認了該信息， 交易引擎36通知供應方對于樣品的請求并提供所需的適當信息以完 成該請求。與該信息一起，可向采購方和供應方兩者發送確i人，以4吏 得供應方和采購方可4皮此聯系。當用戶回顧搜索結果并進行交易時，用戶可選擇與供應方通信。 用戶可通過點擊信息頁上到供應方的鏈接與該供應方通信。該鏈接可 提供任何數目的通信選項，例如提供電子郵件鏈接到該供應方，提供 彈出窗口以供用戶輸入私人消息以將該私人消息發送到該供應方的賬 戶郵箱，打開聊天窗口以允許該采購方和該供應方之間的實時通信等。由此，集成系統IO使得在交易之前、之中和之后采購方與一個或多個 供應方能夠通信。除了能夠進行圖3和圖4中的各個步驟，系統IO設計為通過在該 系統中并入處理流程來提供單一站點方案，以滿足低采購量采購方的 需要，該流程可用于單獨的項目以引導采購方經過設計和開發階段直 至最終產品標識和訂購。這是通過使用駐留在服務器上的軟件完成的， 并且該軟件定義了以圖形方式為用戶顯示的步驟的集合。再參考圖3, 一旦用戶登錄并創建或打開存在的項目，系統就為該用戶顯示圖形化 的用戶界面，該界面包括對于幫助采購方進行產品設計和開發所必需 和/或有用的各個步驟。這不僅為采購方提供了在總體過程中的路徑 圖，而且提供了對資源的訪問以執行各個步驟。由此，例如，在最需 要產品信息和技術幫助的初期階段，這些步驟可包括到獲得此類信息16(例如經由圖2的研究引擎30和通信引擎34提供的信息)所需的軟 件工具的鏈接。在顯示屏上以圖形化方式顯示的隨后的步驟提供對其 他資源(例如交易引擎36)的訪問，以使得采購方可以例如選擇在圖 形化顯示的過程中的鏈接，以使得他們能夠快速地訂購具體供應方的、 他們標識為感興趣的產品的樣品。這種引導設計和開發過程的方法為當前基于計算機的系統沒有解 決的問題提供了技術方案；即，提供了雙重功能，其中引導低采購量 的采購方經過一個其通常沒有外界支持的過程，該支持通常是脫節和 時有時無的，同時提供集中的工具以并列的方式執行每個步驟。這使 得低采購量采購方和供應方均獲益，因為其為低采購量采購方以可與 供應方自身的產品供應相關聯的方式提供對所需的技術資源的低成本 訪問。如本領域沖支術人員可以理解的，此處描述的系統10的功能可利用 已知的、具有合適軟件程序設計的硬件系統來實現，以實現該系統的 結構和功能特征。此程序設計是本領域技術人員的水平之內的。應當理解的是上述描述不是本發明的限定，而是本發明一個或多 個優選示例性實施方案的描述。本發明不限于此處公開的具體實施方 案，而完全由隨后的權利要求限定。另外，上述描述的聲明涉及具體 實施方案，并不認為是對本發明范圍的限制或是對權利要求中的術語 的限定，除非上文中明確定義的術語或短語。各種其他實施方案和對 公開的實施方案的各種變化和修改對于本領域技術人員將是明顯的。 全部此類其他實施方案、改變和修改均在所附權利要求的范圍內。如在本說明書和權利要求使用的那樣，術語"例如"、"舉例" 和"諸如"以及動詞"包括"、"具有"、"包含"以及它們的其他 動詞形式，當它們是與一個或多個組件或其他項目結合使用時，認為 其中每一個是可擴充的，即不認為該列表排除其他附加的組件或項目。 其他術語可被認為是其最寬泛的合理的意義，除非其用于需要不同解 釋的上下文中。
權利要求
1.一種通過網站輔助產品設計者、供應方和第三方之間的互動的方法，所述方法包括以下步驟將由產品設計者、供應方和第三方提供的技術內容張貼在所述網站上，以使得所張貼的內容可由所述網站的所有注冊用戶看到；提供所述網站的兩個或多個注冊用戶之間的私人通信，所述私人通信僅可由所述兩個或多個注冊用戶看到；在產品設計者的請求下執行對供應方通過所述網站提供的產品和服務的搜索，并提供搜索結果；輔助所述產品設計者和供應方之間的、對通過所述網站提供的產品和服務的采購。
2. —種對配方進行采購的方法，所述方法包括以下步驟 從至少一個來源接收配方以及對與各個所述配方關聯的屬性的描述；接收對配方的請求，所述配方具有在所述請求中選擇的一個或多個 屬性；對具有所述選擇的屬性的配方執行搜索；基于執行的所述搜索，提供搜索結果，所述搜索結果包括配方的列 表；以及輔助對所述搜索結果中提供的配方的至少其中之一的交易。
3. —種對配方進行采購的方法，所述方法包括以下步驟 從多個來源接收配方以及接收與所述配方關聯的屬性的列表； 接收對于所述接收的配方的第三方反饋并提供所述第三方反饋； 接收對含有一個或多個期望屬性的配方的搜索請求； 執行對含有所選屬性的配方的搜索請求；基于執行的搜索請求，提供搜索結果，所述搜索結果包括含有一個 或多個所選屬性的配方的列表；以及輔助對所述搜索結果中提供的配方的其中之一的交易。
4. 一種基于計算機的系統，用于向所述系統的用戶提供資源，所述系統包括多個客戶端計算機；可由所述客戶端計算機經由全局計算機網絡訪問的至少 一個服務 器；以及駐留在一個或多個所述服務器上的集成引擎，所述集成引擎包括多 個資源引擎，所述資源引擎使得產品開發者能夠經由所述客戶端計算機 訪問涉及產品的搜索信息、獲得供應方幫助和產品信息、與感興趣的方 面進行單獨通信、以及對產品的開發和生產進行交易。
全文摘要
本發明涉及用于輔助在設計、開發和制造產品過程中各方之間的互動的系統和方法。基于計算機的系統用來為低采購量采購方提供各方和資源集成的單一站點方案，以使得低采購量采購方從最初設計階段一直到為了產品制造目的的生成水平訂購階段都能夠獲得幫助。
文檔編號G06Q10/00GK101655954SQ20081014588
公開日2010年2月24日 申請日期2008年8月18日 優先權日2008年8月18日
發明者丹尼爾·愛德華·福特, 馮挺充, 勞拉·L·沃拉克, 史蒂夫·亨利, 小查爾斯·R·其默, 凡 張, 杰拉爾德·勞倫斯·維圖克, 福爾克爾·厄爾, 蒂莫西·馬修·帕伊克, 建 薛, 陳尼克 申請人:道康寧公司;道康寧有限公司;道康寧有機硅貿易(上海)有限公司