專利名稱：用于對到接收者的通用接收者消息的通信進行分發(fā)和優(yōu)先級排列的方法、設(shè)備和計算機 ...的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及數(shù)字通信網(wǎng)絡(luò)中的信息傳遞，并且更特別地，涉及在數(shù)字通信網(wǎng)絡(luò)中確定接收者并分發(fā)通用接收者消息。
背景技術(shù)：
在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中，個體從各種源并且通過各種通信方式接收數(shù)字消息。例如，個體可從同事雇員、客戶、供應(yīng)商或任意其它相關(guān)的商業(yè)聯(lián)系人接收消息。消息的發(fā)送者可位于與個體接收相同的場所的內(nèi)部，典型的是同事雇員的情況，或可位于工作區(qū)的外部，典型的是客戶或供應(yīng)商的情況。除了消息源的不同以外，可通過例如電子郵件、語音郵件、短消息服務(wù)(SMS)通信、多媒體消息服務(wù)(MMS)通信和類似的各種數(shù)字方式將數(shù)字消息傳遞給個體。此外，為這些消息的接收者提供了用于接收消息的多種方式。例如，可從個人計算機、有線或無線膝上型計算機、無線個人數(shù)字助理(PDA)、無線蜂窩電話或能夠進行數(shù)字通信的任何其它可能的有線或無線設(shè)備訪問電子郵件賬號。甚至曾經(jīng)限于經(jīng)由有線或無線電話訪問的語音郵件現(xiàn)在也可經(jīng)由個人計算機、膝上型計算機、PDA或類似設(shè)備進行訪問。
大部分?jǐn)?shù)字信息傳遞通信是基于人對人執(zhí)行的。例如，一個個體向另一個個體發(fā)送電子郵件或SMS通信或一個個體向另一個個體發(fā)起蜂窩電話呼叫。更為有限的是用于人對群體、人對社區(qū)、人對處所或人對應(yīng)用的通信的通信選擇。此處這種類型的通信也被稱為通用接收者消息，其中用戶不向特定的個體發(fā)送消息而是向群體、團體、處所或應(yīng)用發(fā)送消息。
電子郵件允許個體向多個接收者發(fā)送群體電子郵件。然而，在這點上，用戶從已知的個體電子郵件地址集合形成群體電子郵件地址。在實際中，該群體電子郵件向多個接收者提供人對人的通信。如果發(fā)送者不知道形成該群體的個體，則該組電子郵件通信不允許發(fā)送者向該群體發(fā)送電子郵件信件。
通過提供示例對通用接收者的信息傳遞的概念進行最佳的解釋。
一個個體期望聯(lián)系公司X并查詢關(guān)于他們最近從公司X訂購的特定產(chǎn)品的狀態(tài)。該個體期望經(jīng)由電子郵件進行溝通。除非該個體知道公司X中處理該訂購的專門的個體，否則電子郵件通信可能造成某些問題。通常地，該個體僅有的電子郵件選擇是向通用的公司X電子郵件地址發(fā)送電子郵件信件，并使得系統(tǒng)管理員手動地向所察覺到的預(yù)定接收者分發(fā)電子郵件。因此，向電子郵件的發(fā)送者提供了很少的關(guān)于將電子郵件分發(fā)到合適的處理該訂購的實體的保證。在許多的這些實例中，個體的電子郵件被分發(fā)到錯誤的接收者，因此，該個體無法接收到適合的答復(fù)。
在個體試圖經(jīng)由電話溝通聯(lián)系公司X以便查詢關(guān)于未付款的訂購狀態(tài)的例子中展現(xiàn)出相同的困境。個體不知道處理該賬目的個體的直撥電話號碼，因此，提供給個體的僅有選擇是聯(lián)系公司X的總交換臺以及或者向?qū)ｉT的部門詢問或向總交換臺接線員解釋手頭遇到的問題。通常，總交換臺接線員會將該呼叫轉(zhuǎn)接到錯誤的接收者，因此試圖查詢未付款的訂購狀態(tài)的個體遭遇到困難。在其它的實例中，總交換臺接線員不知道接收者是否有空接聽呼叫并且一成不變地將該個體呼叫者接入到不可用的接收者的語音郵箱系統(tǒng)中。在相同的情況下，可避免對交換臺接線員的需求的自動按鍵音或語音命令系統(tǒng)對于用戶來說通常是麻煩而且令人混淆的，并且甚至更為可能將呼叫轉(zhuǎn)接到錯誤的接收者。
除了向合適的接收者正確地分發(fā)這些通用接收者消息以外，對需要優(yōu)先分發(fā)的通用接收者消息的分發(fā)進行識別并按優(yōu)先級排列是所需要的。例如，在電子郵件的場景中，電子郵件的發(fā)送者可通過對消息進行標(biāo)記或?qū)?biāo)題或內(nèi)容或消息進行突出顯示來強調(diào)消息的重要性。然而，如果電子郵件的發(fā)送者未能將消息指定為優(yōu)先消息，則分發(fā)該消息的系統(tǒng)管理員不可能識別該消息的重要性并且主觀地提供所需的優(yōu)先級。此外，甚至在系統(tǒng)管理員接收到由發(fā)送者標(biāo)記為需要優(yōu)先的消息的情況中，手動的分發(fā)也不能提供關(guān)于該優(yōu)先級將在分發(fā)時被轉(zhuǎn)發(fā)到確定的接收者的保證。
因此，需要開發(fā)一種用于將通用接收者消息分發(fā)到合適的接收者的系統(tǒng)和方法。期望的系統(tǒng)應(yīng)該無需昂貴的專用電話網(wǎng)絡(luò)或用于短輸入文本、圖形或語音通信的中央系統(tǒng)的情況下發(fā)揮功能。此外，期望的分發(fā)系統(tǒng)通常應(yīng)該是自動的，因此，只需要由系統(tǒng)管理員執(zhí)行最小的手動干預(yù)。期望的系統(tǒng)和方法應(yīng)該能夠同時支持本地和遠(yuǎn)程通用接收者消息分發(fā)以便獲得最低成本的可選方案。此外，期望的系統(tǒng)和方法應(yīng)該支持不同通信方式上的通用接收者消息的分發(fā)，不同通信方式例如短程無線，因特網(wǎng)、蜂窩網(wǎng)絡(luò)和類似的方式。還需要開發(fā)系統(tǒng)和方法以便用于向通用接收者消息提供分發(fā)優(yōu)先級。期望的系統(tǒng)應(yīng)該提供多個優(yōu)先級方案，從而根據(jù)用于分發(fā)消息的通信網(wǎng)絡(luò)向通用接收者消息賦予優(yōu)先級。此外，優(yōu)先級系統(tǒng)和方法應(yīng)該是自動的，以便允許在系統(tǒng)管理員的最小干預(yù)下對消息的優(yōu)先級進行確定。
發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明提供了用于向確定的接收者分發(fā)通用接收者消息并且對通用接收者消息的分發(fā)進行優(yōu)先級排列的設(shè)備、方法和計算機程序產(chǎn)品。
本發(fā)明利用接收通用接收者消息并且執(zhí)行分發(fā)應(yīng)用程序來確定一個或多個接收者的網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備。該系統(tǒng)無需昂貴的專用電話網(wǎng)絡(luò)或用于短輸入文本或語音通信的中央系統(tǒng)的情況下發(fā)揮功能。一般地，分發(fā)應(yīng)用的自動化屬性提供了由系統(tǒng)管理員執(zhí)行的最小手動干預(yù)。此外，網(wǎng)絡(luò)集線器通常位于該網(wǎng)絡(luò)內(nèi)從而能夠同時支持本地和遠(yuǎn)程消息分發(fā)。網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備和關(guān)聯(lián)的方法支持通過各種通信方式的通用接收者消息的分發(fā)，例如短程無線、因特網(wǎng)、蜂窩網(wǎng)絡(luò)和類似的方式。在一個實施方式中，網(wǎng)絡(luò)集線器與顯示設(shè)備關(guān)聯(lián)，從而接收到的通用接收者消息能夠在經(jīng)由短程無線通信分發(fā)之前明顯地顯示給潛在的接收者。此外，網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備可以是無線設(shè)備，從而提供集線器的物理便攜性。
此外，網(wǎng)絡(luò)集線器和相關(guān)方法可執(zhí)行分發(fā)優(yōu)先級應(yīng)用，該應(yīng)用可基于預(yù)定的優(yōu)先級屬性將分發(fā)優(yōu)先級自動地附著到消息上。將多個優(yōu)先級方案是可行的，以便提供給用于分發(fā)消息的通信網(wǎng)絡(luò)。例如，在分發(fā)之前可將要被明顯地顯示出的消息賦予顯示優(yōu)先級或由用于分發(fā)消息的通信網(wǎng)絡(luò)所定義的優(yōu)先級。
本發(fā)明可由用于確定通用接收者消息的接收者和向該確定的接收者分發(fā)消息的方法來定義。該方法包括這樣的步驟，在網(wǎng)絡(luò)集線器處接收消息、確定接收到的消息的預(yù)定屬性，基于預(yù)定屬性確定消息的接收者和向確定的接收者分發(fā)消息。該消息可以是短消息服務(wù)(SMS)消息、多媒體消息服務(wù)(MMS)消息、電子郵件(email)消息、語音消息或類似的消息。盡管有線網(wǎng)絡(luò)集線器也處于本發(fā)明的概念內(nèi)，該網(wǎng)絡(luò)集線器通常是無線網(wǎng)絡(luò)集線器。
消息的預(yù)定屬性可包括消息的類型(即，SMS、MMS、電子郵件、語音等)、消息的發(fā)送者、消息的主題和消息的內(nèi)容?；陬A(yù)定屬性確定消息的接收者的步驟進一步包括將消息的預(yù)定屬性與同潛在的接收者相關(guān)的存儲的信息進行關(guān)聯(lián)的步驟。
向確定的接收者分發(fā)消息的步驟可進一步包括給消息分配接收者射頻(RF)標(biāo)識符的步驟。在這點上，消息接收者可通過經(jīng)由RF標(biāo)簽和相應(yīng)的RF閱讀器與網(wǎng)絡(luò)集線器進行通信來接收消息。此外，向確定的接收者分發(fā)消息的步驟可進一步包括在與網(wǎng)絡(luò)集線器關(guān)聯(lián)的顯示器上顯示消息的步驟。通過在顯示器上顯示消息，潛在的接收者可觀察到例如主題標(biāo)題的至少消息的一部分，并且確定他們是否是消息的確定接收者。如果潛在的接收者確定他們是指定的接收者，他們可通過例如RFID通信或類似的短程無線通信技術(shù)接收消息。向確定的接收者分發(fā)消息可涉及經(jīng)由標(biāo)準(zhǔn)通信媒介向確定的接收者傳送消息，該標(biāo)準(zhǔn)通信媒介例如是短程無線通信、因特網(wǎng)通信、SMS通信、MMS通信或類似的通信。
在本發(fā)明的另外的實施方式中定義了用于確定通用接收者消息的接收者并向確定的接收者分發(fā)消息的網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備。該網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備包括處理單元以及與處理單元通信并存儲有關(guān)潛在接收者信息的存儲單元。此外，網(wǎng)絡(luò)集線器包括由處理單元執(zhí)行的消息接收應(yīng)用，該接收應(yīng)用從各種通信網(wǎng)絡(luò)接收通用接收者消息并確定接收到的消息的預(yù)定屬性。該網(wǎng)絡(luò)集線器還包括由處理單元執(zhí)行的消息接收者確定和分發(fā)應(yīng)用，該應(yīng)用將預(yù)定屬性與同潛在的接收者相關(guān)的信息進行比較從而確定接收者。
網(wǎng)絡(luò)集線器可進一步包括用于經(jīng)由低功率RF通信向確定的接收者分發(fā)分配的消息的射頻(RF)收發(fā)器。此外，網(wǎng)絡(luò)集線器可包括用于移動通信應(yīng)用的全球系統(tǒng)，該移動通信應(yīng)用經(jīng)由數(shù)字蜂窩網(wǎng)絡(luò)或類似的通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用向確定的接收者分發(fā)消息，上述類似的通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用例如是因特網(wǎng)應(yīng)用、短消息服務(wù)(SMS)應(yīng)用、多媒體消息服務(wù)(MMS)或類似的應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備還可包括相關(guān)聯(lián)的顯示器，該顯示器在視覺上顯示了消息的至少一部分。通過在顯示器上顯示分配的消息，潛在的接收者可觀察到消息并確定他們是否是消息的指定接收者。如果潛在的接收者確定他們是指定的接收者，則他們可通過例如RFID通信或類似的短程無線通信技術(shù)接收消息。
在本發(fā)明的另一個實施方式中，對計算機程序產(chǎn)品進行了描述，該產(chǎn)品用于自動地確定通用接收者消息的接收者。該計算機程序產(chǎn)品包括計算機可讀存儲器介質(zhì)，該介質(zhì)中包含有計算機可讀程序指令。該計算機可讀程序指令包括用于存儲與潛在消息接收者相關(guān)的信息的第一指令和用于在典型的是無線網(wǎng)絡(luò)集線器的網(wǎng)絡(luò)集線器處接收消息并且確定與消息關(guān)聯(lián)的預(yù)定屬性的第二指令。消息可包括任意常規(guī)的數(shù)字消息，例如短消息服務(wù)(SMS)消息、多媒體消息服務(wù)(MMS)消息、電子郵件(email)消息和語音消息。與消息關(guān)聯(lián)的預(yù)定屬性可包括消息的類型、消息的發(fā)送者、消息的主題和消息的內(nèi)容。
此外，該計算機可讀程序指令包括第三指令，該指令用于通過將與消息關(guān)聯(lián)的所述預(yù)定屬性與關(guān)于潛在消息接收者的存儲信息進行比較從而確定消息的接收者。
該計算機可讀程序指令包括第四指令，該指令用于向所確定的消息接收者分發(fā)消息。分發(fā)可以涉及經(jīng)由短程無線通信、有線或無線因特網(wǎng)通信、SMS通信、MMS通信或者類似方式來傳送該消息。分發(fā)可以包括向該消息分配接收者射頻(RF)標(biāo)識符的步驟。在這方面，在網(wǎng)絡(luò)集線器中的轉(zhuǎn)發(fā)器可以經(jīng)由RF與接收者所擁有的標(biāo)簽進行通信。此外，分發(fā)可以包括在與該網(wǎng)絡(luò)集線器相關(guān)聯(lián)的顯示器上顯示該消息的至少一部分，以便指定的接收者在視覺上意識到該消息是指定由他們來接收的。
本發(fā)明進一步由用于在網(wǎng)絡(luò)集線器處對通用接收者消息進行優(yōu)先級排列的方法所定義。該方法包括這樣的步驟，即在網(wǎng)絡(luò)集線器處接收消息、確定接收到的消息的預(yù)定屬性、基于預(yù)定屬性確定消息是否具有優(yōu)先級并且如果確定消息具有優(yōu)先級則對該消息給予優(yōu)先。通用接收者消息典型地包括各種消息格式，包括SMS、MMS、電子郵件和語音消息。網(wǎng)絡(luò)集線器典型地是無線網(wǎng)絡(luò)集線器，然而有線網(wǎng)絡(luò)集線器也是可以的。
基于預(yù)定屬性確定消息是否具有優(yōu)先級的步驟可進一步包括基于預(yù)定屬性確定消息是否具有顯示優(yōu)先級。顯示優(yōu)先級可采取以下形式在與集線器關(guān)聯(lián)的顯示器的明顯位置中顯示被優(yōu)先的消息，創(chuàng)建用于顯示被優(yōu)先的消息的彈出型窗口或突出被優(yōu)先的消息的顯示。
此外，基于預(yù)定屬性確定消息是否具有優(yōu)先級的步驟可進一步包括基于預(yù)定屬性確定消息是否具有分發(fā)優(yōu)先級。分發(fā)優(yōu)先級可采用對用于分發(fā)消息的通信介質(zhì)進行優(yōu)先級排列、對消息可被分發(fā)到的接收者的順序進行優(yōu)先級排列和對分發(fā)的時間進行優(yōu)先級排列等類似的形式進行。
確定群體地址消息的預(yù)定屬性的步驟可將預(yù)定屬性定義為消息的類型、消息的發(fā)送者、消息的主題和消息的內(nèi)容或可被包括作為預(yù)定參數(shù)的任意其它消息屬性。
本發(fā)明還實現(xiàn)在用于對通用接收者消息進行優(yōu)先級排列的網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備中。網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備包括處理單元、與該處理單元進行通信的存儲有優(yōu)先級信息的存儲單元、由處理單元執(zhí)行的消息接收應(yīng)用，該應(yīng)用從一個或多個通信網(wǎng)絡(luò)接收通用接收者消息并確定接收到的通用接收者消息的預(yù)定屬性。網(wǎng)絡(luò)集線器還包括由處理單元執(zhí)行的消息優(yōu)先級應(yīng)用，該應(yīng)用將預(yù)定屬性與優(yōu)先級信息進行比較以便確定接收到的消息是否需要優(yōu)先化。預(yù)定屬性典型地包括在消息中定義的屬性，例如消息的發(fā)送者、消息的類型、消息的主題、消息的內(nèi)容和類似的屬性。
優(yōu)先化可被定義為顯示優(yōu)先化或分發(fā)優(yōu)先化。在以顯示優(yōu)先級形式定義了優(yōu)先級的網(wǎng)絡(luò)集線器中，存儲單元將存儲顯示優(yōu)先級信息，并且消息優(yōu)先級應(yīng)用將預(yù)定屬性與顯示優(yōu)先級信息進行比較以便確定接收到的消息是否需要顯示優(yōu)先化。在實施顯示優(yōu)先級的這些實施方式中，網(wǎng)絡(luò)集線器可包括與集線器關(guān)聯(lián)的顯示器，其用來顯示該消息。顯示優(yōu)先化可采取首先列出被優(yōu)先的消息，在彈出型窗口中顯示被優(yōu)先的消息或突出被優(yōu)先的消息的顯示的形式。
在以分發(fā)優(yōu)先級形式定義了優(yōu)先級的網(wǎng)絡(luò)集線器中，存儲單元將存儲分發(fā)優(yōu)先級信息，并且消息優(yōu)先級應(yīng)用將預(yù)定屬性與分發(fā)優(yōu)先級信息進行比較以便確定接收到的消息是否需要分發(fā)優(yōu)先化。分發(fā)優(yōu)先級可采用對消息將被分發(fā)的時間進行優(yōu)先級排列、將用于分發(fā)消息的通信介質(zhì)進行優(yōu)先級排列或?qū)⑾⒈环职l(fā)的優(yōu)先級順序進行優(yōu)先級排列的形式。
在本發(fā)明的另一個實施方式中，計算機程序產(chǎn)品被描述為用于在網(wǎng)絡(luò)集線器處對通用接收者消息進行優(yōu)先級排列。計算機程序產(chǎn)品包括計算機可讀存儲器介質(zhì)，具有包含在介質(zhì)中的計算機可讀程序指令。該計算機可讀程序指令包括用于存儲關(guān)于消息優(yōu)先級的信息的第一指令和在網(wǎng)絡(luò)集線器處接收消息并且確定與消息關(guān)聯(lián)的預(yù)定屬性的第二指令。群體消息優(yōu)先級信息可以是顯示優(yōu)先級信息或分發(fā)優(yōu)先級信息。
消息可包括任意常規(guī)的數(shù)字消息，例如是短消息服務(wù)(SMS)消息、多媒體消息服務(wù)(MMS)消息、電子郵件(email)消息和語音消息。與該消息關(guān)聯(lián)的預(yù)定屬性可包括消息的類型、消息的發(fā)送者、消息的主題和消息的內(nèi)容。
此外，計算機可讀程序指令包括第三指令，該指令用于通過將與通用接收者消息關(guān)聯(lián)的預(yù)定屬性與同消息優(yōu)先級相關(guān)的存儲的信息進行比較來確定消息是否具有優(yōu)先級。
因此，本發(fā)明提供了用于確定通用接收者消息的接收者、向確定的接收者分發(fā)通用接收者消息和對通用接收者消息的分發(fā)進行優(yōu)先級排列的設(shè)備、方法和計算機程序產(chǎn)品。該設(shè)備和方法在無需昂貴的專用電話網(wǎng)絡(luò)或用于短傳入文本或語音信息的中央系統(tǒng)的情況下發(fā)揮功能。此外，該設(shè)備和方法通常是自動的，因此僅需要系統(tǒng)管理員執(zhí)行最小的手動干預(yù)。進一步，設(shè)備和方法能夠同時支持本地和遠(yuǎn)程消息分發(fā)以便優(yōu)化系統(tǒng)并獲得最低成本的可選方案。此外，本發(fā)明的設(shè)備和方法通過各種通信方式分發(fā)通用接收者消息，通信方式例如短程無線、因特網(wǎng)、蜂窩網(wǎng)絡(luò)和類似方式。該設(shè)備和方法還提供多個優(yōu)先級方案，從而可取決于用于分發(fā)消息的通信網(wǎng)絡(luò)將優(yōu)先級賦予消息。此外，優(yōu)先級系統(tǒng)和方法應(yīng)該自動地允許系統(tǒng)管理員以最小的手動干預(yù)來確定消息優(yōu)先級。
在概括地描述了本發(fā)明后，將參考附圖，這些附圖無需按比例繪制。
圖1是示出根據(jù)本發(fā)明實施方式的網(wǎng)絡(luò)集線器和通常在集線器處通行的消息的框圖；圖2是根據(jù)本發(fā)明的實施方式的結(jié)合網(wǎng)絡(luò)集線器的系統(tǒng)框圖，該集線器用于通用接收者消息的自動接收者確定、消息的分發(fā)和/或消息的優(yōu)先級排列；圖3是根據(jù)本發(fā)明的實施方式的網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備的框圖，該設(shè)備執(zhí)行通用接收者消息的自動接收者確定、消息的分發(fā)和/或消息的優(yōu)先級排列；圖4是根據(jù)本發(fā)明的實施方式的被顯示并等待短程無線分發(fā)的確定接收者的消息的框圖；圖5A和圖5B是根據(jù)本發(fā)明的實施方式的用于存儲的消息和存儲的潛在接收者的信息字段示例的框圖；圖6是描繪用于根據(jù)本發(fā)明的一個實施方式的通用接收者消息的自動優(yōu)先級分配和分發(fā)的方法的流程圖；圖7A和圖7B是描繪根據(jù)本發(fā)明實施方式的用于實施短程無線分發(fā)對消息進行分發(fā)的手動和自動方法的流程圖；圖8是描述根據(jù)本發(fā)明實施方式的用于實施短程無線分發(fā)對消息進行自動分發(fā)的方法的流程圖。
具體實施例方式
下面將結(jié)合附圖對本發(fā)明進行更為全面的描述，其中示出了本發(fā)明的優(yōu)選實施方式。然而，本發(fā)明可以許多種不同的形式實現(xiàn)并且不應(yīng)該解釋為限制于這里提出的實施方式；相反，所提供的這些實施方式使得本公開透徹和完整，并且向本領(lǐng)域技術(shù)人員全面地傳達了本發(fā)明的范圍。通篇類似的編號代表了類似的單元。
本發(fā)明由用于確定通用接收者消息的接收者、向確定的接收者分發(fā)通用接收者消息和對通用接收者消息的分發(fā)進行優(yōu)先級排列的設(shè)備、方法和計算機程序產(chǎn)品所定義。
本發(fā)明利用接收通用接收者消息和執(zhí)行消息接收者確定和分發(fā)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)集線器，來為消息確定一個或多個接收者并將消息分發(fā)到接收者。系統(tǒng)在無需昂貴的專用電話網(wǎng)絡(luò)或用于短輸入文本或語音信息的中央系統(tǒng)的情況下發(fā)揮功能。分發(fā)應(yīng)用的一般自動的屬性提供了由系統(tǒng)管理員執(zhí)行的最小手動干預(yù)。此外，網(wǎng)絡(luò)集線器通常位于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)從而能夠同時支持本地和遠(yuǎn)程消息分發(fā)。網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備和關(guān)聯(lián)的方法支持通過各種通信方式進行消息分發(fā)，例如通過短程無線、因特網(wǎng)、蜂窩網(wǎng)絡(luò)和類似的方式。在一個實施方式中，網(wǎng)絡(luò)集線器與顯示設(shè)備關(guān)聯(lián)，從而在通過短程無線通信分發(fā)之前可將消息明顯地顯示給確定的接收者。此外，網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備可以是無線設(shè)備以便提供集線器的物理便攜性。
圖1表示網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備10和其中利用了網(wǎng)絡(luò)集線器的環(huán)境的例子。例如，可在社區(qū)環(huán)境12中利用網(wǎng)絡(luò)集線器，其中個體向特定的家庭、工作組或類似等發(fā)送消息。在接收到社區(qū)消息時，網(wǎng)絡(luò)集線器確定該消息是針對哪個家庭或工作組或哪個家庭或工作組最適合接收該消息。在社區(qū)環(huán)境中，工作組可以位于不同的場所并且家庭可以位于不同的住處。社區(qū)環(huán)境與場所環(huán)境14形成對比，場所環(huán)境14中個體向特定的例如辦公室、家、學(xué)?；蝾愃频奈恢冒l(fā)送消息。在接收到場所消息時，網(wǎng)絡(luò)集線器確定消息是針對場所中的哪個或哪些個體或場所中的哪個或哪些個體最合適接收消息。
類似于社區(qū)環(huán)境12，網(wǎng)絡(luò)集線器可應(yīng)用在群體環(huán)境16中，其中個體向特定的組織、公司或俱樂部發(fā)送消息。在接收到群體消息時，網(wǎng)絡(luò)集線器確定消息是針對群體中的哪個或哪些個體或群體中的哪個或哪些個體最合適接收消息。在群體環(huán)境中，潛在的接收者物理上可位于任何位置。另一個例子利用了與某些應(yīng)用18結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)集線器，例如短消息服務(wù)聊天或選舉或多媒體消息服務(wù)板。
此外，網(wǎng)絡(luò)集線器和相關(guān)方法可執(zhí)行分發(fā)優(yōu)先級應(yīng)用，該應(yīng)用基于預(yù)定的優(yōu)先級屬性自動地將分發(fā)優(yōu)先級附加到通用接收者消息。將多個優(yōu)先級方案是可行的，以便提供給用于分發(fā)消息的通信網(wǎng)絡(luò)。例如，在分發(fā)之前可向被明顯顯示出的消息賦予顯示優(yōu)先級，或可在用于分發(fā)消息的通信網(wǎng)絡(luò)中定義優(yōu)先級。
圖2是示出根據(jù)本發(fā)明的實施方式結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備的通信網(wǎng)絡(luò)的框圖。通信網(wǎng)絡(luò)10包括網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備20，該設(shè)備用于確定通用接收者消息的接收者，向確定的接收者分發(fā)消息和/或?qū)νㄓ媒邮照呦⑦M行優(yōu)先級排列。在示出的實施方式中，網(wǎng)絡(luò)集線器是無線網(wǎng)絡(luò)集線器，然而，在本發(fā)明的可選實施方式中其也可以是常規(guī)的有線網(wǎng)絡(luò)集線器。網(wǎng)絡(luò)集線器的無線實施方式提供了設(shè)備便攜性。
網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備20能夠從各種通信源對通用接收者消息進行接收、分發(fā)和/或優(yōu)先級排列。圖2的實施方式中示出四個截然不同的通信源的例子。用戶生成短消息服務(wù)(SMS)或多媒體消息服務(wù)(MMS)消息30可被傳送到網(wǎng)絡(luò)集線器，典型地是通過中間網(wǎng)絡(luò)點，例如SMS或MMS中心40或網(wǎng)絡(luò)郵件服務(wù)器50。以類似的方式，機器生成SMS或MMS消息60可被傳送到網(wǎng)絡(luò)集線器，典型地是通過中間網(wǎng)絡(luò)點，例如SMS或MMS中心40或網(wǎng)絡(luò)郵件服務(wù)器50。網(wǎng)絡(luò)集線器還可從用戶生成電子郵件70通信接收消息，該通信是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)電子郵件服務(wù)器50進行的。此外，網(wǎng)絡(luò)集線器可通過標(biāo)準(zhǔn)的電話網(wǎng)絡(luò)來接收無線地或有線進行傳送的語音消息80。
在圖2的實施方式中，網(wǎng)絡(luò)集線器20物理上位于使用區(qū)90。然而，本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)集線器可物理上位于通信網(wǎng)絡(luò)10內(nèi)其它有益的位置而不背離這里公開的本發(fā)明的概念。這里示出的使用區(qū)的物理位置強調(diào)本發(fā)明的各種可選有益特征，例如低功率短程通信能力。同樣地，網(wǎng)絡(luò)集線器可物理上位于典型地接收消息和需要消息的分發(fā)的其它位置。
在示出的實施方式中，網(wǎng)絡(luò)集線器與可選的顯示器100進行通信?？蛇x的顯示器充當(dāng)聯(lián)合消息臺，并且這樣，顯示器可以是常規(guī)的個人計算機顯示器，或者顯示器可以是可由多個雇員在觀察區(qū)內(nèi)同時看到的大的電子公告板顯示。顯示器允許已經(jīng)顯示出分配給接收者的消息，典型的是以縮寫的列表型格式，從而觀看顯示器的雇員可確定是否已經(jīng)為他們的分發(fā)而分配了消息。在本發(fā)明的一個實施方式中，消息的分發(fā)可由短程通信完成，例如射頻識別(RFID)、Bluetooth或其它任意形式的短程通信。在RFID場景中，雇員配備有RFID標(biāo)簽110并且網(wǎng)絡(luò)集線器包括標(biāo)簽閱讀器(圖2中未示出)。標(biāo)簽可包含在識別卡、密鑰卡內(nèi)或例如蜂窩電話、個人數(shù)字助理(PDA)或類似的設(shè)備內(nèi)。雇員例行地將標(biāo)簽放到標(biāo)簽閱讀器的大體附近，通常稱為“刷”標(biāo)簽，以便接收已經(jīng)分配給雇員的消息。可選地，例如蜂窩電話、PDA或類似的設(shè)備可被配備有標(biāo)簽閱讀器，并且標(biāo)簽可包含在網(wǎng)絡(luò)集線器中或與網(wǎng)絡(luò)集線器關(guān)聯(lián)的設(shè)備中。在這點上，可選的顯示器用于向雇員提供關(guān)于讓他們注意消息已經(jīng)分發(fā)給他們的通知，并且允許雇員非例行地將其標(biāo)簽或閱讀器放到相應(yīng)的標(biāo)簽閱讀器或標(biāo)簽(即，網(wǎng)絡(luò)集線器)的大體附近，以便接收消息。
圖3根據(jù)本發(fā)明的實施方式提供網(wǎng)絡(luò)集線器400的框圖。在本發(fā)明的這個實施方式中，網(wǎng)絡(luò)集線器與顯示器進行通信，該顯示器在顯示器的可查看區(qū)410內(nèi)列出所分配的消息420的可識別部分，該可識別部分典型地是主題、發(fā)送者和/或確定的接收者。分配的消息的列出順序可由網(wǎng)絡(luò)集線器處的接收者的臨時順序確定，或者該順序可由在網(wǎng)絡(luò)集線器處實施的優(yōu)先級應(yīng)用確定，在下面將對其進行詳細(xì)的描述。在本發(fā)明的一個實施方式中，每個消息在網(wǎng)絡(luò)集線器處被分配一個短程無線通信標(biāo)識符，該標(biāo)識符例如是LPRF標(biāo)識符430。該標(biāo)識符通常將消息與一個或多個接收者進行關(guān)聯(lián)，或更特別地，將標(biāo)簽與接收者接收設(shè)備(即，蜂窩電話、PDA或類似的設(shè)備)進行關(guān)聯(lián)。這樣，在網(wǎng)絡(luò)集線器具有短程無線通信能力的實施方式中，該集線器配備有合適的收發(fā)器、處理器/控制器、天線和串行數(shù)據(jù)系統(tǒng)以便提供短程無線通信。
除了短程通信，網(wǎng)絡(luò)集線器可被配置成通過其它的常規(guī)通信方式進行消息的分發(fā)。例如，網(wǎng)絡(luò)集線器可被配置成通過通信方式向離場雇員120或其它的外部實體分發(fā)消息，例如通過電子郵件通信、短消息服務(wù)(SMS)通信、多媒體消息服務(wù)(MMS)通信、語音通信、尋呼通信或類似的通信方式。消息的外部通信可以是無線通信或它也可以是有線通信。此外，網(wǎng)絡(luò)集線器可被配置成通過通信方式向在場雇員130或其它的內(nèi)部實體分發(fā)消息，例如通過電子郵件通信、短消息服務(wù)(SMS)通信、多媒體消息服務(wù)(MMS)通信、語音通信、尋呼通信或類似的通信方式。
除了分發(fā)所接收到的通用接收者消息以外，網(wǎng)絡(luò)集線器可被配置成在集線器的物理邊界內(nèi)內(nèi)部地發(fā)送消息，典型的是通過短程無線通信，或者外部地發(fā)送消息，典型的是通過SMS、MMS、電子郵件或語音通信。
圖4是根據(jù)本發(fā)明的實施方式示出網(wǎng)絡(luò)集線器架構(gòu)的框圖。在示出的實施方式中，網(wǎng)絡(luò)集線器被配置成自動地確定通用接收者消息的接收者、向確定的接收者分發(fā)通用接收者消息和/或根據(jù)選擇的預(yù)定參數(shù)對通用接收者消息進行優(yōu)先級排列。然而，在本發(fā)明的可選實施方式中，可對網(wǎng)絡(luò)集線器進行配置，從而它或者實施通用接收者消息的接收者的自動確定，或者實施對通用接收者消息的隨后分發(fā)或優(yōu)先化，但不是實施其二者。
網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備20包括中央處理器單元(CPU)200，其與存儲單元或存儲設(shè)備210進行通信。存儲設(shè)備可存儲與通用接收者消息的潛在接收者(即，雇員或類似的人)相關(guān)的信息、與優(yōu)先級屬性相關(guān)的信息等。處理單元將執(zhí)行操作系統(tǒng)220，該操作系統(tǒng)控制外圍設(shè)備并為應(yīng)用例程提供軟件平臺。操作系統(tǒng)可以是基于Windows(微軟公司，雷蒙德市，華盛頓州)，基于OS/2(蘋果公司，庫珀蒂諾市，加利福尼亞州)，例如Linux或其它任意合適的操作系統(tǒng)的開放源操作系統(tǒng)。典型地，網(wǎng)絡(luò)集線器的處理單元附加地執(zhí)行中間件230，該中間件提供單獨的和不同的應(yīng)用程序之間的連通性。當(dāng)前中間件提供消息接收邏輯240、消息接收者確定和分發(fā)邏輯250和消息優(yōu)先級邏輯260之間的連接。
消息接收邏輯240，也被稱為消息接收應(yīng)用，由中央處理單元200執(zhí)行，并負(fù)責(zé)從一個或多個通信網(wǎng)絡(luò)接收通用接收者消息，該通信網(wǎng)絡(luò)例如是SMS網(wǎng)絡(luò)、MMS網(wǎng)絡(luò)、電子郵件網(wǎng)絡(luò)、電話網(wǎng)絡(luò)或類似的網(wǎng)絡(luò)。典型地，消息接收邏輯與消息存儲器270通信，該存儲器提供了消息和與接收到的消息相關(guān)的信息的存儲。
消息接收者確定和分發(fā)邏輯250，也被稱為消息接收者確定和分發(fā)應(yīng)用，其由中央處理單元200執(zhí)行，并且負(fù)責(zé)確定消息的接收者。消息接收者確定和分發(fā)邏輯確定與通用接收者消息相關(guān)的關(guān)注的預(yù)定屬性，例如消息的發(fā)送者、消息的主題、消息的形式、消息的內(nèi)容和類似等。一旦關(guān)注的預(yù)定屬性被確定，則將它們與存儲在存儲設(shè)備210內(nèi)的接收者信息進行比較。比較進程將邏輯上為消息確定一個或多個接收者。
網(wǎng)絡(luò)集線器可額外地包括消息優(yōu)先級邏輯260，它也稱為消息優(yōu)先級應(yīng)用，它由中央處理單元200執(zhí)行，并且負(fù)責(zé)確定在網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備處接收到的通用接收者消息的分發(fā)優(yōu)先級。消息優(yōu)先級應(yīng)用可以顯示優(yōu)先級、接收者分發(fā)優(yōu)先級、分發(fā)的模式或任意其它由消息或接收者指定的優(yōu)先級形式對消息進行優(yōu)先級排列。消息優(yōu)先級應(yīng)用將或者基于存儲于存儲設(shè)備210內(nèi)的接收信息，或者基于與消息相關(guān)的例如是發(fā)送者、內(nèi)容、主題等的預(yù)定屬性來確定優(yōu)先級。
在本發(fā)明的一個實施方式中，消息優(yōu)先級應(yīng)用將確定顯示優(yōu)先級。顯示優(yōu)先級提供了分配的消息，該消息被確定具有以優(yōu)先化的方式被顯示的優(yōu)先級，典型的是在與網(wǎng)絡(luò)集線器關(guān)聯(lián)的顯示器上進行顯示。優(yōu)先化的方式可包括首先對優(yōu)先級消息進行列舉，為優(yōu)先級消息創(chuàng)建單獨的彈出型窗口，突出優(yōu)先級消息或其它明顯的表征優(yōu)先級消息。
在可選的實施方式中，消息優(yōu)先級應(yīng)用可對分發(fā)接收者進行優(yōu)先級排列。例如，確定將從發(fā)送者“X”發(fā)送的消息首先被分發(fā)至雇員“A”、“B”和“C”。如果集線器在預(yù)定的時間段內(nèi)沒有從雇員“A”、“B”和“C”接收到接收者確認(rèn)，則接著該消息將被分發(fā)到雇員“A”、“B”和“C”的主管。如果集線器在預(yù)定的時間段內(nèi)沒有從主管接收到接收者確認(rèn)，則接著該消息被分發(fā)到的站點管理員。進一步，消息優(yōu)先級應(yīng)用可對分發(fā)的模式進行優(yōu)先級排列。例如，從預(yù)定的發(fā)送者發(fā)送的消息或包括預(yù)定內(nèi)容的消息，例如，以電話呼叫或語音郵件形式的語音通信。在消息優(yōu)先級應(yīng)用的另一個實施方式中，優(yōu)先級可由網(wǎng)絡(luò)集線器的應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)集線器的用戶所期望的優(yōu)先級所確定。
此外，網(wǎng)絡(luò)集線器20可包括顯示驅(qū)動器280，該驅(qū)動器由CPU200執(zhí)行并且提供了對與網(wǎng)絡(luò)集線器關(guān)聯(lián)的顯示器(在圖4中未示出)的控制。關(guān)聯(lián)的顯示器為網(wǎng)絡(luò)集線器提供對或者等待分發(fā)或者已經(jīng)被分發(fā)的消息的顯示。網(wǎng)絡(luò)集線器可額外地包括為網(wǎng)絡(luò)集線器提供接收和發(fā)送數(shù)字蜂窩通信的移動通信全球系統(tǒng)(GSM)引擎290和/或低功率射頻(LPRF)轉(zhuǎn)發(fā)器300。LPRF轉(zhuǎn)發(fā)器為網(wǎng)絡(luò)集線器提供經(jīng)由短程無線通信向配備有LPRF標(biāo)簽的設(shè)備的消息發(fā)送。
圖5A和圖5B根據(jù)本發(fā)明的實施方式提供了存儲于網(wǎng)絡(luò)集線器處的消息信息和潛在接收者信息的例子。例如，圖5A提供接收到的消息信息字段，包括消息標(biāo)識500、發(fā)送者510、類型520、主題530和內(nèi)容540。消息標(biāo)識字段可包括消息標(biāo)識號、電子郵件地址或消息標(biāo)識的一些其它形式。發(fā)送者字段將標(biāo)識出發(fā)送消息的個體的名字。類型字段將指示消息的類型，例如電子郵件消息、SMS消息、MMS消息、語音消息或類似的。主題字段將標(biāo)識消息的主題，例如在電子郵件標(biāo)題列表中所找到的。消息的內(nèi)容可包括消息的整個內(nèi)容或消息內(nèi)容的簡略形式。
此外，消息信息字段可包括消息優(yōu)先級550、發(fā)送時間560、接收時間570、分發(fā)狀態(tài)580、被分發(fā)的接收者590和確認(rèn)狀態(tài)600。在本發(fā)明的那些實施消息優(yōu)先級的實施方式中將提供消息優(yōu)先級字段，并且該消息優(yōu)先級字段將指示消息是否已經(jīng)被確定為優(yōu)先級消息。發(fā)送時間和接收時間字段將指示消息的發(fā)送者發(fā)送該消息的時間和網(wǎng)絡(luò)集線器接收消息的時間。分發(fā)狀態(tài)將指示消息是否已經(jīng)被分發(fā)。例如，在短程通信中，當(dāng)標(biāo)簽(即接收者設(shè)備)靠近集線器的附近以便由集線器讀取標(biāo)簽時，將進行分發(fā)。在其它的場景中，當(dāng)消息經(jīng)由電子郵件、SMS或一些其它形式的網(wǎng)絡(luò)通信傳送時可進行分發(fā)。分發(fā)接收者字段將標(biāo)識由消息接收者確認(rèn)和分發(fā)應(yīng)用所確定的消息的一個或多個接收者。確認(rèn)字段將指示消息是否已經(jīng)被分發(fā)并且由確定的接收者接收。
圖5B提供根據(jù)本發(fā)明的實施方式的與通用接收者消息的潛在接收者相關(guān)的存儲在網(wǎng)絡(luò)集線器處信息的例子。網(wǎng)絡(luò)集線器使用與通用接收者消息的潛在接收者相關(guān)的存儲的信息來確定消息將被分發(fā)到哪些接收者以及確定如何對其進行分發(fā)。潛在的接收者信息字段可包括潛在接收者ID 610、移動臺國際ISDN號(MSISDN)620、藍牙MAC地址630、WLAN MAC地址640、即時消息地址650和電子郵件地址660。當(dāng)潛在的接收者是雇員或是由標(biāo)識號從特性上標(biāo)識的一些其它接收者組時通常將使用，潛在的接收者ID。藍牙MAC地址和WLAN MAC地址標(biāo)識與潛在接收者關(guān)聯(lián)并且能夠進行藍牙或WLAN短程無線通信的設(shè)備。即時消息地址和電子郵件地址根據(jù)它們的即時消息或電子郵件地址標(biāo)識潛在的接收者。此外，其它的潛在接收者屬性可如應(yīng)用所指示的存儲在網(wǎng)絡(luò)集線器處。
圖6根據(jù)本發(fā)明的實施方式示出用于消息接收、通用接收者消息的優(yōu)先級排列和消息分發(fā)的整個網(wǎng)絡(luò)集線器處理的流程圖。在步驟700，網(wǎng)絡(luò)集線器從通信網(wǎng)絡(luò)接收消息。通信網(wǎng)絡(luò)可包括蜂窩電話網(wǎng)絡(luò)、SMS網(wǎng)絡(luò)、MMS網(wǎng)絡(luò)、電子郵件網(wǎng)絡(luò)或類似的網(wǎng)絡(luò)。在步驟710，執(zhí)行消息優(yōu)先級應(yīng)用來確定消息是否需要優(yōu)先級。消息優(yōu)先級的確定需要將消息的屬性與需要優(yōu)先級的屬性的列表進行比較。例如，網(wǎng)絡(luò)集線器可被配置成對從特定發(fā)送者發(fā)送的通用接收者消息或具有特定內(nèi)容的消息提供優(yōu)先級。此外，為了確定消息是否需要優(yōu)先化，應(yīng)用將確定所需優(yōu)先化的類型。例如，來自特定發(fā)送者的消息可能需要顯示優(yōu)先化，或者具有特定內(nèi)容的消息可能需要分發(fā)優(yōu)先化。
在由圖6的流程圖提供的例子中，被確定的優(yōu)先級是顯示優(yōu)先級。這樣，如果消息優(yōu)先級應(yīng)用確定消息需要顯示優(yōu)先級，則在步驟720，向消息提供顯示優(yōu)先級，在該實例中，通過在消息列表中首先顯示分配的消息對顯示優(yōu)先級進行定義。典型地，取決于多少隨后的消息也是優(yōu)先化的消息，在隨后的消息被接收和添加到列表時，優(yōu)先級消息將保持在或靠近列表中的第一位置。如果消息優(yōu)先級應(yīng)用確定消息不需要顯示優(yōu)先級，則在步驟730，該消息將被顯示在顯示列表中的相關(guān)位置。如果當(dāng)前沒有優(yōu)先級消息存在于列表中，則相關(guān)位置可以是列表中的第一位置，或者在所有優(yōu)先級消息的列表之后的列表中的第一位置。
可選地，優(yōu)先級可以由網(wǎng)絡(luò)集線器管理員手動確定。在這樣的實例中，網(wǎng)絡(luò)集線器管理員使用應(yīng)用信息、消息信息、潛在接收者信息和其它相關(guān)信息來確定消息優(yōu)先級。
在步驟740，執(zhí)行消息接收者確定和分發(fā)應(yīng)用來確定消息的接收者并且向確定的接收者分發(fā)該消息。消息接收者確定和分發(fā)應(yīng)用將通用接收者消息的預(yù)定屬性與同潛在接收者相關(guān)的存儲信息進行比較，以便確定通用接收者消息的一個或多個接收者。可通過各種消息分發(fā)方式完成對分配的消息的分發(fā)。例如，分發(fā)可通過短程無線通信完成，由此當(dāng)接收者RFID標(biāo)簽被放置到網(wǎng)絡(luò)集線器的附近時，與消息關(guān)聯(lián)的接收者RFID標(biāo)識符和消息將被分發(fā)。在另一個例子中，對消息的分發(fā)可通過傳送電子郵件、語音郵件、SMS、MMS或一些其它形式的網(wǎng)絡(luò)通信完成。
可選地，接收者確定可由網(wǎng)絡(luò)集線器管理員手動執(zhí)行。在這樣的實例中，網(wǎng)絡(luò)集線器管理員使用消息信息、潛在接收者信息和其它相關(guān)信息來確定消息的接收者。
一旦接收者的確定做出，如果集線器為了消息分發(fā)而利用關(guān)聯(lián)的顯示器，則接收者通常在關(guān)聯(lián)的顯示器上被標(biāo)識出?？蛇x地，在消息的顯示之前，方法可確定接收者，從而，在接收者確定時，消息或消息標(biāo)識符隨同確定的接收者一起進行顯示。
在步驟750，該進程確定分發(fā)的消息是否已經(jīng)被一個或多個接收者確認(rèn)。由接收者執(zhí)行的確認(rèn)確保了確定的接收者已經(jīng)接收和確認(rèn)了消息(即，閱讀消息或執(zhí)行消息所需的任務(wù))。如果沒有接收到確認(rèn)，則網(wǎng)絡(luò)集線器或者持續(xù)的等待確認(rèn)，或者返回消息接收者確認(rèn)和分發(fā)應(yīng)用步驟740。在本發(fā)明的一些實施方式中，如果網(wǎng)絡(luò)集線器在預(yù)定的時間段內(nèi)沒有接收到確認(rèn)，則網(wǎng)絡(luò)集線器或者向下一個接收者分發(fā)消息，或者重新執(zhí)行消息接收者確定和分發(fā)應(yīng)用來確定下一個接收者。如果網(wǎng)絡(luò)集線器接收到確認(rèn)，則在步驟760，根據(jù)可應(yīng)用的刪除邏輯將該地址從網(wǎng)絡(luò)集線器中刪除?？蛇x地，被分發(fā)和確認(rèn)的消息可在網(wǎng)絡(luò)集線器處存儲一段預(yù)定的時間。
圖5A和圖5B繪出了根據(jù)本發(fā)明的實施方式的用于分發(fā)通用接收者消息的可選方法的流程圖。這些方法在確定通用接收者消息的接收者的方式上有所不同。在圖7A的實施方式中，在步驟800，通常由網(wǎng)絡(luò)集線器管理員手動執(zhí)行接收者的確定，該網(wǎng)絡(luò)集線器管理員依靠通用接收者消息中的信息、與潛在接收者和潛在接收者可用性相關(guān)的信息來確定一個或多個接收者。在圖7B的實施方式中，在步驟810，接收者的確定是通過在網(wǎng)絡(luò)集線器處執(zhí)行消息接收者確定和分發(fā)應(yīng)用來執(zhí)行的。消息接收者確定和分發(fā)應(yīng)用將消息的預(yù)定屬性與潛在接收者的預(yù)定屬性進行比較，來確定一個或多個消息接收者。
步驟820-850是網(wǎng)絡(luò)集線器的特性，該網(wǎng)絡(luò)集線器實施作為分發(fā)消息主流方式的短程無線通信。在網(wǎng)絡(luò)集線器的可選實施方式中，例如電子郵件、SMS、語音郵件或類似的分發(fā)方式也可是分發(fā)消息的主流選擇方式。在步驟820，網(wǎng)絡(luò)集線器對接收者的短程無線標(biāo)簽是否在接收短程無線通信的范圍內(nèi)做出確定。如果該標(biāo)簽在該范圍內(nèi)，則在步驟830，網(wǎng)絡(luò)集線器將實施藍牙、WLAN或一些其它形式的短程無線通信，來向確定的接收者分發(fā)消息。如果標(biāo)簽不在該范圍內(nèi)，則在步驟840，網(wǎng)絡(luò)集線器將實施電子郵件、語音郵件、SMS、MMS或一些其它形式的信息傳遞將消息發(fā)送到確定的接收者。在步驟850，一旦消息被分發(fā)，則網(wǎng)絡(luò)集線器將該消息標(biāo)記為已分發(fā)。
圖8示出根據(jù)本發(fā)明的實施方式的用于消息分發(fā)的方法的流程圖。圖8的方法實施低功率、短程無線通信來分發(fā)消息。正如前面詳細(xì)描述中所指出的，本發(fā)明還利用了分發(fā)的其它方法，例如電子郵件、語音郵件、SMS和類似的方法，而沒有背離這里公開的本發(fā)明的概念。在步驟900，消息的潛在接收者在網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備處或網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備的關(guān)聯(lián)顯示器處刷RFID標(biāo)簽。在該實例中，其中網(wǎng)絡(luò)集線器具有關(guān)聯(lián)的顯示器，通過顯示器上的可視表示，潛在的接收者可知道消息是針對他們的分發(fā)。在步驟910，網(wǎng)絡(luò)集線器確定所刷的標(biāo)簽是否是新的標(biāo)簽，如果它是新的標(biāo)簽，則將潛在的接收者和關(guān)聯(lián)的標(biāo)簽添加到潛在接收者的數(shù)據(jù)庫。
在步驟920，網(wǎng)絡(luò)集線器對接收者的短程無線標(biāo)簽是否在接收短程無線通信的范圍內(nèi)做出確定。如果標(biāo)簽在該范圍內(nèi)，則在步驟930，網(wǎng)絡(luò)集線器將實施藍牙、WLAN或一些其它形式的短程無線通信來向確定的接收者分發(fā)消息。如果消息不在該范圍內(nèi)，則在步驟940，網(wǎng)絡(luò)集線器將實施電子郵件、語音郵件、SMS、MMS或一些其它形式的信息傳遞來向確定的接收者分發(fā)消息。在步驟950，一旦消息已經(jīng)被分發(fā)，網(wǎng)絡(luò)集線器將該消息標(biāo)記為已分發(fā)。
在這點上，圖6-8提供了根據(jù)本發(fā)明的方法、系統(tǒng)和程序產(chǎn)品?？梢岳斫饬鞒虉D的每個塊或步驟，以及流程圖中塊的組合可以由計算機程序指令實施。這些計算機程序指令可被加載到計算機上或其它的可編程設(shè)備以便制造出一種機器，從而在計算機或其它可編程設(shè)備上執(zhí)行的指令制造出用于實施流程圖塊或步驟中指定的功能的裝置。這些計算機程序指令還可以存儲在計算機可讀存儲器上，其能夠指示計算機或其它可編程設(shè)備以一種特定的方式工作，從而該存儲在計算機可讀存儲器中的指令生成一種制造品，其中包括實施在流程圖塊或者步驟中指定的功能的指令裝置。計算機程序指令還可加載到計算機或其它可編程設(shè)備上，以便使得一系列的操作步驟在計算機或其它可編程設(shè)備上執(zhí)行，從而生成由計算機執(zhí)行的進程，這樣在計算機或其它可編程設(shè)備上執(zhí)行的指令提供了用于實施流程圖塊或步驟中指定功能的步驟。
相應(yīng)地，流程圖的塊或步驟支持用于執(zhí)行指定功能的裝置的組合、用于執(zhí)行指定功能的步驟和用于執(zhí)行指定功能的程序指令裝置的組合。將可以理解流程圖的每個塊或步驟以及流程圖中塊或步驟的組合可由專用的基于硬件的計算機系統(tǒng)來實施，該計算機系統(tǒng)執(zhí)行指定功能或步驟，或者專用硬件和計算機指令的組合。
因此，本發(fā)明提供用于自動地確定通用接收者的接收者、向合適的接收者分發(fā)通用接收者消息以及對通用接收者消息的分發(fā)進行優(yōu)先級排列的設(shè)備、方法和計算機程序產(chǎn)品。該設(shè)備和方法在無需昂貴的專用電話網(wǎng)絡(luò)或用于短傳入文本或語音信息的中央系統(tǒng)的情況下發(fā)揮功能。此外，該設(shè)備和方法一般是自動的，因此只需要系統(tǒng)管理員最小的手動干預(yù)。進一步，該設(shè)備和方法能夠支持本地和遠(yuǎn)程消息分發(fā)以便對系統(tǒng)進行優(yōu)化并且獲得最低成本的可選方案。此外，本發(fā)明的設(shè)備和方法通過不同的通信方式分發(fā)消息，例如短程無線、因特網(wǎng)、蜂窩網(wǎng)絡(luò)和類似等。所述設(shè)備和方法還提供多個優(yōu)先級方案，從而可以取決于用于分發(fā)消息的通信網(wǎng)絡(luò)將優(yōu)先級賦予通用接收者消息。相應(yīng)地，優(yōu)先級系統(tǒng)和方法應(yīng)該被自動化從而允許消息優(yōu)先級在由系統(tǒng)管理員的最小手動干預(yù)下被確定。
具有上述描述和關(guān)聯(lián)附圖所提出的教導(dǎo)優(yōu)勢的本發(fā)明相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)人員將想到本發(fā)明的許多修改和其它的實施方式。因此，將理解本發(fā)明不限于公開的特定實施方式，并且修改和其它的實施方式旨在被包括在所附權(quán)利要求書的范圍內(nèi)。盡管這里使用了特定的術(shù)語，但它們僅在通常可接受的和描述性的意義上的使用而不是起到限制性的目的。
權(quán)利要求
1.一種在數(shù)字通信網(wǎng)絡(luò)中確定通用接收者消息的一個或多個接收者并對消息進行分發(fā)的方法，該方法包括以下的步驟在網(wǎng)絡(luò)集線器處接收通用接收者消息；確定所述消息的預(yù)定屬性；基于所述預(yù)定屬性確定消息的一個或多個接收者；以及向一個或多個接收者分發(fā)所述消息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中在網(wǎng)絡(luò)集線器處接收通用接收者消息的步驟進一步包括接收通用接收者消息，該消息從包括短消息服務(wù)(SMS)消息、多媒體消息服務(wù)(MMS)消息、電子郵件(email)消息和語音消息的一組消息中選出。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中在網(wǎng)絡(luò)集線器處接收通用接收者消息的步驟進一步包括在無線網(wǎng)絡(luò)集線器處接收消息。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中確定所述消息的預(yù)定屬性的步驟進一步包括確定從包括消息類型、消息的發(fā)送者、消息的主題和消息的內(nèi)容的一組屬性中選擇出的預(yù)定屬性。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中基于所述預(yù)定屬性確定所述消息的一個或多個接收者的步驟進一步包括將所述消息的預(yù)定屬性與同潛在接收者相關(guān)的存儲的信息進行關(guān)聯(lián)的步驟。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中將所述消息分發(fā)到一個或多個接收者的步驟進一步包括將接收者射頻(RF)標(biāo)識符分配給所述消息的步驟。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中向一個或多個接收者分發(fā)消息的步驟進一步包括在顯示器上顯示所述消息的步驟。
8.根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其中在顯示器上顯示所述消息的步驟進一步包括在與射頻(RF)標(biāo)識符關(guān)聯(lián)的顯示器上顯示所述消息。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中向一個或多個接收者分發(fā)所述消息的步驟進一步包括經(jīng)由通信媒介向一個或多個接收者傳送所述消息，該通信媒介從包括短程無線通信、因特網(wǎng)通信、SMS通信和MMS通信的一組通信媒介中選出。
10.一種用于確定通用接收者消息的一個或多個接收者的網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備，該設(shè)備包括處理單元；與所述處理單元通信的存儲單元，所述存儲單元存儲與一個或多個潛在接收者相關(guān)的信息；由所述處理單元執(zhí)行的消息接收應(yīng)用，該消息接收應(yīng)用從一個或多個通信網(wǎng)絡(luò)接收通用接收者消息；以及由所述處理單元執(zhí)行的消息接收者確定和分發(fā)應(yīng)用，該消息接收者確定和分發(fā)應(yīng)用確定所述通用接收者消息的預(yù)定屬性并且將所述預(yù)定屬性與同所述一個或多個潛在接收者相關(guān)的信息進行比較以便確定一個或多個接收者。
11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備，進一步包括用于將所述消息經(jīng)由低功率RF分發(fā)到一個或多個確定的接收者的射頻(RF)收發(fā)器。
12.根據(jù)權(quán)利要求10所述的網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備，進一步包括用于將所述消息經(jīng)由數(shù)字蜂窩網(wǎng)絡(luò)分發(fā)到一個或多個確定的接收者的全球移動通信系統(tǒng)(GSM)應(yīng)用。
13.根據(jù)權(quán)利要求10所述的網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備，進一步包括用于經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)將所述消息分發(fā)到一個或多個確定的接收者的通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備，其中所述通信網(wǎng)絡(luò)從包括因特網(wǎng)、短消息服務(wù)(SMS)網(wǎng)絡(luò)、多媒體消息服務(wù)(MMS)網(wǎng)絡(luò)和電話網(wǎng)絡(luò)的一組網(wǎng)絡(luò)中選擇。
15.根據(jù)權(quán)利要求10所述的網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備，進一步包括與所述網(wǎng)絡(luò)集線器關(guān)聯(lián)并顯示與消息標(biāo)識符關(guān)聯(lián)的消息的顯示器。
16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的網(wǎng)絡(luò)集線器設(shè)備，其中所述消息標(biāo)識符進一步被定義為射頻(RF)標(biāo)識符。
17.一種用于在數(shù)字通信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)自動地確定通用接收者消息的一個或多個接收者并且將所述消息分發(fā)到該一個或多個接收者的計算機程序產(chǎn)品，所述計算機程序產(chǎn)品包括計算機可讀存儲介質(zhì)，該介質(zhì)具有包括在介質(zhì)中的計算機可讀程序指令，所述計算機可讀程序指令包括第一指令，該指令用于存儲與潛在消息接收者相關(guān)的信息；第二指令，該指令用于在網(wǎng)絡(luò)集線器處接收通用接收者消息并確定與所述通用接收者消息關(guān)聯(lián)的預(yù)定屬性；第三指令，該指令用于通過將與所述通用接收者消息關(guān)聯(lián)的所述預(yù)定屬性與同潛在消息接收者相關(guān)的存儲信息進行比較而確定所述通用接收者消息的一個或多個接收者。
18.根據(jù)權(quán)利要求17所述的計算機程序產(chǎn)品，其中所述計算機可讀程序指令進一步包括用于將所述消息分發(fā)到所述一個或多個確定的接收者的第四指令。
19.根據(jù)權(quán)利要求17所述的計算機程序產(chǎn)品，其中所述用于在網(wǎng)絡(luò)集線器處接收通用接收者消息并且確定與所述通用接收者消息關(guān)聯(lián)的預(yù)定屬性的第二指令進一步包括用于接收通用接收者消息的第二指令，該消息從包括短消息服務(wù)(SMS)消息、多媒體消息服務(wù)(MMS)消息、電子郵件(email)消息和語音消息的一組消息中選擇。
20.根據(jù)權(quán)利要求17所述的計算機程序產(chǎn)品，其中所述用于在網(wǎng)絡(luò)集線器處接收通用接收者消息并確定與所述通用接收者消息關(guān)聯(lián)的預(yù)定屬性的第二指令進一步包括用于在所述無線網(wǎng)絡(luò)集線器處接收通用接收者消息的第二指令。
21.根據(jù)權(quán)利要求17所述的計算機程序產(chǎn)品，其中所述用于在網(wǎng)絡(luò)集線器處接收通用接收者消息并確定與所述通用接收者消息關(guān)聯(lián)的預(yù)定屬性的第二指令進一步包括用于確定與所述通用接收者消息關(guān)聯(lián)的預(yù)定屬性的第二指令，該預(yù)定屬性從包括消息類型、消息的發(fā)送者、消息的主題和消息的內(nèi)容組成的一組屬性中選擇。
22.根據(jù)權(quán)利要求18所述的計算機程序產(chǎn)品，其中用于將所述消息分發(fā)到一個或多個接收者的所述第四指令進一步包括向所述消息分配接收者射頻(RF)標(biāo)識符。
23.根據(jù)權(quán)利要求18所述的計算機程序產(chǎn)品，其中用于將所述消息分發(fā)到一個或多個接收者的第四指令進一步包括在與所述網(wǎng)絡(luò)集線器關(guān)聯(lián)的顯示器上顯示所述消息。
24.根據(jù)權(quán)利要求23所述的計算機程序產(chǎn)品，其中用于在與所述網(wǎng)絡(luò)集線器關(guān)聯(lián)的顯示器上顯示所述消息的所述第四指令進一步包括用于在與所述網(wǎng)絡(luò)集線器關(guān)聯(lián)的顯示器上顯示與射頻(RF)標(biāo)識符關(guān)聯(lián)的所述消息的第四指令。
25.根據(jù)權(quán)利要求18所述的計算機程序產(chǎn)品，其中向一個或多個接收者分發(fā)所述消息的步驟進一步包括經(jīng)由通信媒介向一個或多個接收者傳送所述消息，該通信媒介從包括短程無線通信、因特網(wǎng)通信、SMS通信和MMS通信的一組通信媒介中選擇。
全文摘要
所提供的設(shè)備、方法和計算機程序產(chǎn)品用于向接收者分發(fā)消息并且對通用接收者消息的分發(fā)進行優(yōu)先級排列。所述設(shè)備和方法通常是自動的，因此僅需要系統(tǒng)管理員最小的手動干預(yù)。進一步，所述設(shè)備和方法能夠同時支持本地和遠(yuǎn)程消息分發(fā)從而對系統(tǒng)進行優(yōu)化并獲得最低成本的可選方案。此外，本發(fā)明的設(shè)備和方法通過各種通信方式分發(fā)消息，例如短程無線、因特網(wǎng)、蜂窩網(wǎng)絡(luò)和類似方式等。
文檔編號G06F15/16GK1947392SQ200580012504
公開日2007年4月11日 申請日期2005年2月14日 優(yōu)先權(quán)日2004年2月23日
發(fā)明者馬丁·齊爾利阿屈斯, 阿里·科利 申請人:諾基亞公司