具有改進的卡保持能力的現金分發自動銀行機及方法

專利名稱：具有改進的卡保持能力的現金分發自動銀行機及方法
技術領域：
本發明涉及到一種自動銀行機。尤其是，本發明涉及一種用來 提供改進的可靠性和維護性的自動銀行機設備、系統和方法。尤其 是，本發明提供改進的保持被輸入到機器中的卡以及保存在機器中 等待由授權維護人員取走的卡的能力。
背景技術：
自動4艮行機是眾所周知的。消費者所使用的普通類型的自動銀行機是自動拒員機("ATM")。 ATM能夠使消費者完成銀行交易。 通常使用ATM完成的銀行交易的例子可以包括現金分發、存款、 賬號間資金轉移、賬單支付、支票兌現、購買匯票、購買郵票(stamp )、 購買票才居、購買電i舌卡以及賬戶余額查詢。用戶在ATM上所能完 成的銀行交易取決于具體的銀行機，銀行機連接到其中的系統以及 負責該銀行機運行的單位對該機器的程序編制。其它類型的自動確艮4于才幾可以在其它類型的環境中工作。例如， 某些類型的自動銀行機可以用在顧客服務環境中。例如，服務提供 者可以用某些類型的自動4艮行才幾來對接收的來自顧客的或要給予 顧客的貨幣或其它物品進行計數。其它類型的自動銀行機可用來驗 ^正才是供纟會顧客訪問、價值或特一又的物品，如票據、購物券、支票或 其它金融票才居。自動4pf于才幾的其它實例可以包4舌在^直守環境或自助 環境中用來向用戶提供商品或服務權的機器。基于本公開的目的，自動銀行機應被認為包括可以操作以實現包括價值轉移交易的所 有機器。自動銀行機通常用在實現或支持交易行為的地方。人們希望使 自動銀行機在可能范圍的所有合適的時間都能保持運行。如果機器 發生故障，能夠盡快返回機器進行維修將是有益的。因而，自動4艮4亍才幾的才喿作、可靠性、維護和4奮理需要改進。發明內容本發明的典型實施例的目的是提供一種自動銀行機。本發明的典型實施例的目的是提供一種自動銀行機，其能提供 文進的纟ll才戶"i方問 (access for servicing )。本發明的典型實施例的進一步的目的是沖是供一種自動4艮行才幾， 其能夠將用來企圖進行交易的可能無效的或可疑的卡保存在機器 中。本發明的典型實施例的進一步的目的是提供一種自動銀行機， 其能夠用來在機器中保存相對更多數量的卡，直到這些卡由授權維 護人員取走。本發明的典型實施例的進一步的目的是提供一種自動銀行機， 其便于機器的維護。本發明的典型實施例的進一步的目的是提供一種自動銀行機， 其減小了在機器的面板上安裝未授權的讀卡裝置的風險。本發明的典型實施例的進一步的目的是提供一種與自動銀行 才幾的纟喿作有關的方法。要求書，本發明的典型實施例的目的將變得明顯。在本發明的某些典型實施例中，某些前述目的通過ATM這種 自動銀行機來實現。該ATM包括多個交易功能裝置。在該典型實 施例中，這些交易功能裝置包括作為用戶界面的部件的輸入和輸出 裝置。在該典型實施例中，這些交易功能裝置還包括用于完成多種 銀行交易的裝置，例如現金分發器裝置和存款接收裝置。該典型的 ATM還包括至少一個計算機，在這里其通常是指控制器，其運行以 使機器中的交易功能裝置運行。在一個典型實施例中，該ATM包4舌殼體，該殼體具有^f呆險箱 體部分和上殼體區域。箱體部分容納某些交易功能裝置，如現金分 發器裝置。該箱體部分包括箱體門，該門通常是固定的，但當由授 權人員解鎖時也能夠被打開。在該典型實施例中，上殼體區域包括第一部和第二部。對第一 部和第二部的i方問通過可獨立移動的第一和第二面^反部分來控制。在該典型實施例中，為解鎖箱體門而必須操作的一個或多個裝置設 置在第一殼體區域。對上殼體的第一部的訪問由與第一面斧反部分才喿 作性連接的面板鎖來控制。這樣，當需要維護箱體部分中的裝置時， 維護人員首先通過解鎖面板鎖來訪問上殼體區域的第一部，以可以 在第 一部中使用位于上殼體區域中的箱體鎖輸入裝置。 一旦進入了 第一部，維護人員向箱體鎖輸入裝置提供一個或更多輸入從而能夠 解鎖箱體門。在該典型實施例中，不需要移動第二面板部分或位于 上殼體區域的第二部中的交易功能裝置就可以實現這一點。在某些典型實施例中，用作自動銀行機的用戶界面的部件的顯 示器類會產生相當的熱量。由顯示器及機器殼體中的其它裝置產生 的熱量結合起來會在殼體中產生升高的溫度。在那些位于外界溫度 可能經常升高的戶外環境中的機器中，該問題可能會更頻繁地發 生。才幾器中過高的溫度可能對顯示器或其它才幾器部件造成損害或者 可能縮短部件壽命。在該典型實施例中，殼體上在顯示器附近設置有空氣冷卻開 口，從而便于冷卻空氣從中流動。在另一典型實施例中，擋板結構以中間關系i殳置在空氣冷卻開口和才幾器中的顯示器及其它部件之 間，乂人而減小水分和其它污染物進入4幾器內部的風險以及減d、未授 ^又訪問的風險。在一個典型實施例中，所述擋壽反結構適于將水分和 其它污染物引導到機器殼體外部，同時便于對交易功能裝置的維護 訪問。在某些典型實施例中，在ATM運4亍期間，交易功能區域4皮照 亮以便于用戶才喿作機器。在一個典型實施例中，這些交易區域包招-^立于4幾器殼體上的凹進的凹入部，用戶可以/人該凹進的凹入部4妄4欠 發送給他們的貨幣，并且用戶在這里^"入存4欠項。另外，在一個典 型實施例中，ATM的控制器是可操作的，以在進行交易過程中當用 戶在這些交易區域想，接收或放置物品時照亮這些交易區域。這有助 于將用戶引導到機器上的特定交易區域，即使是當在白天時間操作 該機器時也是這樣。在一個典型實施例中，這些交易區域設置在那些在進行維護活 動時可相對移動的才幾器部件上。為Y更于這些區i^的照明同時還能夠 相對移動，在該實施例中，在某些交易區域附近i殳置透光窗。在枳j 器的操作位置，該窗與殼體的另一部分上的照明源對齊。在進行交 易時的適當時間，機器的控制器啟動照明源的照明，從而照亮交易 區i或。然而，當維護4幾器時，交易區i或和照明源可能相只寸移動而不進行特定的調整，如使電連接器或光導向件斷開，以進入從而進行 維護活動。
在某些實施例中，在一定的交易步驟中照亮選定的才幾器區域的 性能可以結合防偽裝置來使用。在一個典型實施例中，該防偽裝置 用來減小未授權讀卡器從機器外部安裝到機器面板的讀卡器槽附 近的風險。犯罪分子有時是很聰明的，在過去有些犯罪分子制出了
能夠截獲顧客輸入到ATM中的卡上的磁條數據的讀取裝置。通過 截獲該數據，犯罪分子能夠用顧客的卡號來進行未授權交易。這種 外部讀耳又裝置可以-故制成象是正常ATM面^反的部寸牛。
在一個典型實施例中，響應控制器的^^乘作，圍繞在讀卡器槽周 圍的殼體被照亮。在某些典型機器中，殼體是操作性的，以照亮基 本整個圍繞所述槽的區域，/人而使用戶可以更易于明顯看出面^反上 已經進行了未4受4又的改裝和連接。
在某些典型實施例中，在正常操作過程中，當要求用戶輸入或 取出他們的卡時，面板卡槽周圍區域的照明可以幫助在進行交易過 程中將用戶引向該沖曹。該典型的ATM i殳有輻射感測裝置，其位于 用來照亮讀卡器槽周圍的區域的照明裝置附近。典型的控制器被編 程以感知由 一個或更多輻射感測裝置感測到的輻射大小的變化。讀 卡器槽附近未授權讀卡裝置的安裝通常會使由輻射感測裝置感測 到的輻射大小發生變化。該典型控制器被編程以識別這種變化，同 時響應于此，采取適當的動作，以減小詐騙的可能性。在某些典型 實施例中，這種動作可以包括，機器通過網絡向有關人員發送狀態 消息以向其通知可能的詐騙情況。在某些實施例中，這種動作還可 以包括，提醒該機器用戶留意可能的詐騙裝置的安裝。當然，這些 方式都是示例性的，在其它實施例中也可以采用其它方式。在某些典型實施例中，ATM設有一種讀卡器，這種讀卡器具 有連接的儲存箱，用于存放由機器捕獲的卡。響應于控制器確定應 當將用戶的卡從用戶那兒奪取的條件，可以將卡捕獲。舉例來說， 這種情況可以包4舌，該卡已經l艮告失竊，已過與該卡有關的截止期， 用戶已經llr入了多個不正確的用于登錄該卡的PIN，表明該用戶不 是該卡的授權用戶，或者其它情況。在該典型實施例中，當卡被捕 獲時，該卡^皮移動到才幾器中的儲存箱中。 一個才幾構用來使該卡遠離 讀卡器被移入該箱中。這使得該箱在需要被清空前能夠保存更多的 卡。該箱上設有閉合件和鎖，從而被捕獲的卡被可靠地保存，但授 權維護人員可以輕易地將其取出。
在某些典型實施例中，在操作位置，與讀卡器關聯的殼體部分 延伸穿過面板部分上的開口 。這用于使連接未授權的外部讀卡裝置 的危險最小化。在某些實施例中，讀卡器槽附近的面一反結構可以配 置成進一步阻礙未授權讀卡裝置的連接。在某些實施例中，該讀卡 器和面板部分可以制成可相對移動/人而將讀卡器殼體i殳置在面板
開口外，然后通過一個門擋住該開口 。該面板部分還可以#:制成相
只于才幾器殼體可移動i也安裝，以確〗呆讀卡器與面;f反部分之間正確只于 齊。
在某些實施例的ATM中，可以為才幾器的授4又維護人員提供一 種改進的診斷系統。該改進的診斷系統可以包括安全特征以減小未 授權人員為未授權目的而使用機器的維護和診斷能力的風險。
在一個典型實施例中，授權維護人員配備可攜帶的承載有計算 機可讀指令的診斷物品，如光盤。當授權人員維護機器時，放入可 攜帶的診斷物品，使之與一個診斷物品讀取裝置操作性接合。這可 以包括，舉例來說，位于ATM的殼體的箱體部分中的CD驅動器。 這種典型方式可以減小無權訪問箱體區域的人員能夠接觸到診斷 物品讀取裝置的風險。然而，在其它實施例中也可以采用其它方式。在一個典型實施例中，該i貪斷物品向才幾器的控制器4是供一個或 多個密碼。然后該安全密碼可以通過控制器的運行來利用，以確定 該i貪斷物品是否是經4受4又的。在某些實施例中，維護人員還可以一皮 要求通過ATM上的一個或多個輸入裝置輸入識別信息。這種識別 信息還可以被用于確定是否該診斷物品是否是經授權的。另夕卜，在 某些實施例中，診斷物品中的密碼可以是日期、位置和/或裝置感應 性的，從而具有這種密碼的診斷物品可以只能在特定時間和/或特定 曰歷期間，在特定的機器上使用，或者僅用于機器中的某些裝置。 當然這些安全措施是示例性的，在其它實施例中也可以采用其它的 或額外的方式。
在某些典型實施例中，ATM控制器響應i貪斷物品的確認，用 于使機器能夠輸出受保護的診斷數據，其儲存于機器中的一個或更 多數據存儲器中。舉例來說，這些數據可以包括，與裝置的性能有 關的信息、與感測到的故障或接近故障有關的信息、與各種交易裝 置的統計學運行趨向有關的信息、和/或其它在診斷機器故障和/或 防止將來的故障中有用的信息。在該典型實施例中，該i貪斷數據以 受保護的方式存儲在機器的數據存儲器中，以防止未授權人員對這 些凄t據進4亍訪問。然而，當機器與4受權it斷物品接合時，其上的這 些數據或信息能夠通過機器上的輸出裝置，如顯示屏，和/或維護人 員攜帶的其它裝置，如可攜帶終端或蜂窩電話來輸出。
在某些實施例中，該:沴斷物品還包括維護凄t據，其用于i會斷積j 器中已經發生的問題和/或糾正機器上有或可能發生的問題。在某些 實施例中，這些維護凄t據可以包括在電子維護手冊凄t據中或者與電 子維護手冊數據共同使用，該電子維護數據描述機器的各種特征以 及用于修補動作和預防性維護的指令。在某些典型實施例中，維護 數據可以包括用來使機器中的控制器執行一個或多個交易裝置的 至少一種i貪斷測試的指令。在某些實施例中維護凄t據可以進一步用來使控制器能夠輸出建議的修補動作或者根據 一 個或更多診斷測 試結果建i義進一步測試。在某些典型實施例中，可以4吏維護人員能 夠瀏覽維護手冊數據或在診斷物品中或其上包括的其它信息，從而 接收有助于機器的維護和保養的輸出。
在某些典型實施例中，i貪斷物品可以包括加密才各式的維護或其 它數據。在多個實施例中，各種標準和非標準的加密都可以使用。
控制器可以用來解密這種加密數據，從而便于從ATM中輸出數據。 而且，在某些典型實施例中，該i貪斷物品可以包4舌其上的瀏覽器軟 件。這種瀏覽器軟件可以從診斷物品上加載到機器的控制器上并用 于解析來自診斷物品的維護數據。在某些實施例中，該瀏覽器軟件 可以用來解析可以包4舌在維護凝:據中具有非/>開和/或非標準的特 征的嵌入指令。這可以有助于纟是供維護物品上的維護凄t據，同時防 止未^受斥又用戶的訪問。在某些典型實施例中，該i貪斷物品可以進一 步包括防止瀏覽器軟件和/或維護數據永久加載到另一計算才幾上，和 /或用來使這些項目可以在將診斷物品從與計算機操作性接合中卸 除時從計算機的存儲器上刪除。
在某些典型實施例中，i貪斷物品可以隨那些與ATM分開的計 算機裝置使用。例如，該計算機裝置可以包括筆記本電腦、個人計 算^L, PDA或i奪窩電話。在該典型實施例中，該維護物品可以隨這 些裝置使用來提供對其上的維護數據，如電子維護手冊的訪問。安 全措施可以先前討論的方式或其它方式來提供以確保未授權人員 不能^f吏用該i貪斷物品。而且，在典型實施例中，當維護物品與不是 ATM的計算機裝置連接安裝時，可以使維護物品上那些可以用來使 ATM的控制器與交易功能裝置相互作用的指令不起作用。
可以理解，前述目的和實例都是示例性的，本發明的實施例不 需要滿足所有或任一前述目的，并且不需要包括所有或任一上述典型特征。權利要求范圍內的另外的方面和實施例將可由本領域技術 人員根據所闡明的教導推導出來。


圖1是典型自動銀行機的外部等測圖，這是一臺ATM，其結 合了本申請所要求的本發明的某些方面和特征。
圖2是圖1中所示的ATM的平面圖。
圖3是透明側視圖，示意性示出了該ATM的某些內部特征。 圖4是示意圖，表示一個典型實施例的^:件結構。 圖5是主視圖，示出了面板部分移開以進入機器上殼體第一部分。
圖6是部分透明側視圖，示出了空氣流過機器的空氣冷卻開口 。
圖7是等測圖，示出了典型實施例中所用的擋板結構。
圖8是等測圖，示出了與擋板相鄰的處于工作位置的面板部分。
圖9是透明后部等測圖，示出了位于第一實施例的殼體中的吹 風才凡、空氣開口、空氣運動管道。
圖10是圖1所示的ATM的等測圖，其中上殼體的部件拆下， 示出了用于支撐在殼體的箱體部分上的交易區域照明系統的形貌。
圖11是殼體的示意性側視圖，示意性地示出了交易區域的照 明系統，虛示出上面才反部分移動以提供維護進入。圖12和圖13為示意圖，示出了通過^f吏用"^斷物品而用于才幾器 維護中的典型邏壽專。
圖14是典型實施例的圍在讀卡器槽周圍的照明和防偽感測裝 置的示意圖。
圖15是與防偽傳感器殼體操作性連接的未經授權的讀卡裝置 的示意性側-見圖。
圖16是在ATM在運行過程中用于4企測讀卡器旁邊未被授權的 讀卡裝置的存在的典型邏輯示意圖。
圖17是機器中的一種可選擇的讀卡器開口 ，其包括了一種有 效減小未經授權的讀卡裝置安裝在讀卡器入口旁邊的風險。
圖18是典型的讀卡器和面板部分的后部等測圖。
圖19是讀卡器及連接的存卡箱的側視圖。
圖20是與圖19類似的側視圖，示意性地示出了繳獲的卡如何 被送到存卡箱的后部區域。
具體實施例方式
現在參見附圖，特別是圖1,其中示出了一個主要以IO表示的 典型實施例的自動銀行機。在該典型實施例中，ATM 10是一種"免 下車"式的ATM,然而，這里所描述和要求的特;f正并不必然受限于 這種ATM。典型的ATM包4舌殼體12。殼體12包4舌上殼體區i或14 和4立于殼體下部的{呆險箱體區纟或16。 乂于箱體區i或16的i方問受箱體 門18的控制，當該箱體門由4受4又人員以后面解釋的方式開鎖時， 能夠進入到箱體區域內部。典型的ATM 10還包括第一面板部分20和第二面板部分22。
每個面板部分如后面所解釋的那樣，相對殼體可移動地安裝，這在 該典型實施例中《更于維護。
該ATM包括一個基本以24表示的用戶界面。該典型的用戶界 面包括輸入裝置，如讀卡器26 (示于圖3中)，其與在第二面板部 分中延伸的讀卡器槽28連接。典型用戶界面24的其它輸入裝置包 括功能鍵30和鍵盤32。典型的ATM 10還包括攝像機34，該攝像 才幾還可以用作生物特^正等的l餘入裝置。典型用戶界面24還包括「豐命 出裝置，例如顯示器36。當機器處于運行條件時，通過第二面板部 分22上的開口38,才幾器才喿作者可以^見察顯示器36。該典型實施例 的其它輸出裝置包括揚聲器40。耳機插孔42也用作輸出裝置。耳 機插孔42可連接到弱視用戶所帶的耳機上，在機器運行中向用戶 提供語音引導。典型的機器還包括收據打印機44 (見圖3)，其可 操作向機器用戶提供交易進行的收據。交易收據通過在第二面板部 分延伸的收據發放槽46提供給用戶。美國專利No.5729，379和美國
印機，其公開內容結合于此供參考。可以理解，用戶界面24的這 些輸入和輸出裝置是例示性的，在其它實施例中，也可以使用其它 類型的輸入和輸出裝置。
在該典型實施例中，第二面板部上包括一個存款(存物)袋才是 供開口 48。存款袋可以通過該存款袋提供開口提供給將存放物放入 機器中的用戶。第二面板部分20還包括面板鎖50。面板鎖50與第 二面板部操作性連接，并將對面板后面的上殼體內部的訪問限制在 授4又人員。在該典型實施例中，面板鎖50包括鑰匙鎖。然而，在 其它實施例中，也可以其它類型的鎖定沖幾構。作為實例，其它類型 的鎖定機構可以包括響應物品、輸入、信號、條件、動作或其組合 或多級設置而打開的其它類型的4幾械和電子鎖。典型的ATM 10還包括發放區域52。發放區域52與圖3中示 出的位于箱體部分中的貨幣分發器裝置54連接，發放區域52是機 器上的交易區域，貨幣紙張在這里交給用戶。在典型實施例中，發 放區域52位于機器殼體中的凹入部56中并延伸。貨幣分發器裝置 在本文還可選擇地一皮稱為現金分發器。
ATM10還包括存款接收區域58。通過存款接收區域，將用戶 要放入的存放物，例如存款袋放入機器中。存款接收區域58與位 于ATM的箱體區域16中的存款接收裝置操作性連接。美國專利 No.4,884，769和美國專利No.4，597,330中示出了典型類型的存#欠4妄 收裝置。其公開內容結合于此供參考。
在典型實施例中，存款接收區域用作機器的交易區域，位于凹 入部60中并延伸。可以理解，雖然該典型實施例的ATM 10包括存 款袋接收裝置和貨幣紙張分發器裝置，但本發明所包括的自動銀行 機和裝置中也可以包括其它的或不同類型的交易功能裝置。舉例來 說，這些可以包括支票和/或匯票接收裝置、票據-接收裝置、郵票才妻 收裝置、卡分發裝置、匯票分發裝置和操作用來執行交易功能的其 它類型的裝置。
在典型實施例中，ATM 10包4舌特定的照明裝置，用來為交易 區域照明，其中的某些裝置隨后將詳細討論。第一面板部分20包 括照明板62,用來照亮存款袋提供開口 。第二面板部分22包括照 明才反64，用來照亮收據分發槽46和讀卡器槽28的區^t而且，后 面詳細討論的照明的殼體66界定該讀卡器槽28。照明窗70設置在 存款接收區域58的凹入部60中。可以理解，這些結構和特征是例 示性的，在其它實施例中可以使用其它結構和特征。
如圖3中示意性所示，ATM 10包4舌一個或更多內部計算才幾。 這種內部計算才幾包括一個或更多處理器。這種處理器可以與一個或更多數據存儲器才喿作性連接。在某些實施例中，處理器可以位于
ATM中的某些裝置中，從而單個地控制其操作。在美國專利 No.6，264，101和美國專利No.6,131,809中示出了這樣的多層 (multi-tiered)處理器系統，其^>開內容結合于此供參考。
為簡單起見，該典型實施例將描述為具有單個的控制器，其控 制機器中裝置的操作。然而，可以理解，這種4是法將被理解為包括 適于控制特定機器工作的多控制器和多處理器系統，在圖3中，控 制器用72示意性地表示。該控制器與同樣示意性表示的一個或更 多數據存儲器78操作性連接。在該典型實施例中這種數據存儲器 用來存儲程序指令、數值以及機器運行中需要的其它信息。雖然控 制器示意性:地示出4立于ATM 10的上殼體部分中，j旦是可以理解， 在選4奪性實施例中控制器也可以位于自動銀行機的不同的部分中。
為了進行交易，典型的ATM 10與遠程計算才幾連通。遠程計算 機用來與該機器交換數據并授權和記錄發生的各種交易。這在圖3 中用機器通過網絡與銀行78通信來表示，銀行具有至少一臺計算 機，用來通過網絡與ATM交換消息。例如，4艮行78可以從ATM 接收一個或更多消息，請求4受4又允許顧客/人其賬戶提款200美元。 銀行78端的遠程計算機將運行以確定該提款是經授權的，并通過 網絡向機器返回一個或更多授權交易的消息。ATM進行交易后，該 ATM通常將通過網絡向銀行發送一個或更多消息，指出交易順利完 成。當然這些消息僅是例示性的。
可以理解，在某些實施例中，ATM將與其它單位通過各種網 絡連通。作為實例，如在圖3中所表示的，ATM將與服務提供者 80操作的計算機通信。該服務提供者可以是要被告知ATM狀態條 件或故障的單位以及要^皮告知糾正措施的單位。美國專利 No.5,984,178中示出了用于實現這一點的這種系統的一個實例。其 它可以從典型ATM接收通知的第三方包括負責向銀行機提供貨幣以確保貨幣供應不會耗盡的單位。其它單位可以負責將存放物從機 器中取出。可一皮告知才幾器上動作的可選才奪單位可包4舌這些單位，它 們保存與顧客有關的市場數據以及提供與市場消息相應的要呈送 給顧客的消息。各種類型的消息可以由^幾器^是供給遠程系統和單 位，這取決于各種實施例中機器的性能和要進行的交易的種類。
圖4示意性地示出可以在才幾器10的控制器72中運4亍的軟件結 構。該典型4欠件結構包4舌才喿作系統，例如Microsoft Windows, IBM OS/2⑧或者Linux。典型軟件結構還包括ATM應用程序82。該典型 應用軟件包括用于操作自動銀行機的指令，并且可以包括，舉例來 i兌，AgilisTM 91x應用禾呈序，其可以乂人Diebold7^司以商業方式獲》尋， 該軟件中并入了用于操作ATM的交叉供應商軟件應用程序。美國 專利No.6，289,320中示出了可用于某些實施例中的另 一些彰？降應用 程序的實例，其公開內容結合于此供參考。
在典型實施例中，示意性表示為84的中間件軟件可以在控制 器中運行。在該典型實施例中，中間件軟件用來對各種類型的自動 4艮行機與其中所用的交易功能裝置的不同進行補償。應用中間件層 能夠在各種類型的ATM硬件上更易于使用同樣的軟件應用程序。 在典型實施例中，中間件層可以是Involve⑧軟件，其可以商業方式 從Nexus Software,本發明受讓人的全資子公司處得到。
該典型軟件結構還包括一個診斷層86。診斷層86如后面所解 釋是操作性的，能夠訪問和執行ATM內的裝置的各種診斷功能。 在該典型實施例中，診斷與示意性表示為88的瀏覽器結合運行。
該典型軟件結構還包括示意性表示為卯的服務提供者層。月l 務提供者層可以包括軟件如WOSA XFS服務提供者，用于J/XFS 服務提供者，其在軟件層上提供標準界面，且其可促進與不同類型的ATM硬件結合使用的軟件的開發。當然這種軟件結構是例示性 的，在其它實施例中可以-使用其它結構。
如圖4示意性所示，控制器72與至少一個通信總線92 #乘作性 連接。該通信總線在某些典型實施例中可以是通用串行總線(USB) 或者其它標準的或非標準類型的總線結構。通信總線92示意性地 示出與交易功能裝置94操作性連接。交易功能裝置包括ATM中用 來實現交易的裝置。作為實例，這些裝置可以包括貨幣分發器裝置 54、讀卡器26、收i居打印才幾44、 4建盤32、以及眾多其它在才幾器中 操作并由控制器控制以實現交易的裝置。在典型實施例中， 一種與 控制器操作性連接的裝置是在后面詳細討論的診斷物品讀取裝置 96，其用來讀耳又示意性示出為98的4幾器維護中所用的i貪斷物品。 如后面所解釋的，在典型實施例中，診斷物品98包括能夠由讀取 器96讀取的CD以及基本與ATM 10的運4于沒有關聯的計算4幾裝置 100。
在該典型實施例的ATM 10中，第 一面板部分20和第二面板部 分22獨立可移動纟也安裝在ATM殼體12上。這通過^f吏用固定在面 4反部分20上4交鏈來完成。第一面4反部分20上的面^反鎖50的開口 能夠4吏第一面4反部分移動到打開位置，如圖5所示。在第一面板部 分的打開位置，授權用戶能夠獲得進入上殼體區域14的第一部分 102中。在該典型實施例中，第一部分102的中部設置有箱體鎖輸 入裝置104。在該實施例中，箱體鎖輸入裝置包括手動密碼鎖撥盤、 電子鎖撥盤或其它合適的輸入裝置，通過該輸入裝置來提供密碼或 其它解鎖輸入或物品。在這個實施例中，輸入合適的密碼，通過繞 4交鏈106轉動箱體門18,能夠<吏該門移動到打開位置。在該典型實 施例中， 一旦通過才喿縱與閂件才喿作性連4妄的鎖定桿108輸入了合適 的密碼，箱體門就可以被打開。閂件沒有具體示出，其可以是常規 或非常規類型，操作用來將箱體門保持在鎖定位置，直到輸入合適的密碼。輸入正確的密碼后，鎖定桿就能夠使閂件移動，從而可以 打開箱體門。在箱體部分中的活動進行完并且箱體門返回到閉合位
置后，閂件還能使箱體門保持被鎖定。當然在其它實施例中也可使
用其它類型的機械或電子鎖定機構。在該典型實施例中，箱體鎖輸
入裝置104與基本水平延伸的分隔壁110支撐連接，分隔壁110將 箱體部分與上殼體部分分開。當然這個殼體結構是例示性的，在其
它實施例中也可《吏用其它方式。
需要4妄近位于箱體區域中的ATM的裝置的物品、部件或裝置 的4更4又維護人員可以通過打開面*反鎖，移動第一面4反部分20， 4吏區 域102變得可以觸及來做到這一點。之后，該授權維護人員可以接 觸并操作箱體鎖輸入裝置來接收一個或更多輸入，該輸入如果合適
就能使箱體門18解鎖。之后箱體門可以相對殼體并繞其鉸鏈106 運動，使維護人員可以接觸到箱體內的物品、裝置或部件。舉例來 說，這些活動可以包括加入或取出貨幣、取出存》文的諸如袋或支票 等物品，或者修理用來使機器能夠接收存放的物品或分發貨幣的機 械或電子裝置。當箱體內的維護活動完成時，可以將箱體門關閉并 移動鎖定桿108,從而確保閂件將箱體門保持在關閉位置。當然這 種結構和維護方法是例示性的，在其它實施例中也可使用其它方 式。
在該典型實施例中，第二面板部分22也可以相對機器的殼體 移動。在該典型實施例中第二面^反部分22與圖3中示意性地示出 的伸出托盤112支撐連接并且可以移動。伸出托盤操作性地用來支 撐其上的用戶界面部件以及第二面板部分。伸出托盤能使第二面板 部分相只于ATM殼體向外移動，乂人而露出支撐在4乇盤上的部4牛和交 易功能裝置，并提供對上殼體中位于第二面板部分后面的第二部分 114的訪問。因而可以理解，當第二面一反部分向外移動時，4乇盤上 的部件布置在4幾器殼體外側，從而〗更于維護、調整和/或更換這些部件。保持位于機器殼體內的另外的部件在伸出托盤延伸時，由于第
二面板部分22位于殼體外并遠離殼體，變得在第二部分中可以觸及。
在該典型實施例中，伸出托盤112與可釋放的鎖定裝置操作性 連接。該鎖定裝置主要操作用來將托盤保持在縮回位置，使得第二 面板部分保留在與上殼體區域相鄰的操作位置，如圖1、 2和3所 示。這個可釋》丈鎖定才幾構可以包括一種或更多形式的鎖定型裝置。 在該典型實施例中，可釋》丈鎖定才幾構可以通過致動件116的操作來 釋放，在上殼體14的第一部分102中該致動件可以被授權用戶接 觸到。結果，通過第一面板部分102,可以前面討論的方式，使機 器的授權維護人員能夠將第二面板部分向外移動以進行維護。之 后，通過操作致動器116，能夠使第二面板部分如圖11中所虛示的 那樣向外移動，從而便于維護伸出托盤上的部件。這種部件可以包 括，舉例來說，打印才幾或讀卡器。這種維護之后，第二面^反部分可 以向殼體移動，/人而關閉第二部分114。該典型實施例中的這種移 動使伸出托盤被閂鎖并保持在縮回位置，致動件不再進一步操作。 然而，在其它實施例中，也可使用其它類型的鎖定機構來將伸出托 盤固定在縮回位置。可以理解，這種方式是例示性的，在其它實施 例中也可4吏用其它方式。
最好如圖10所示，其中上殼體中支撐的部件沒有示出，發放 區域52和存款接收區域58與箱體門18支撐連接。這樣，當箱體 門18打開時，發放區域52和存款接收區域58將相對機器的殼體 移動。所示的典型實施例通過與伸出托盤(rollout tmy ) 112支撐連 接的照明源為交易區域提供照明，藉此便于機器的服務。最好如圖 6所示，這些照明源118可隨伸出4乇盤移動，并且基本沿向下方向 照明。在第二面板部分22和箱體門18的操作位置，照明源基本上 與延伸穿過蓋124頂部的3L 120和122 ^j"齊，該蓋基本上圍繞凹進的凹入部60和56。如圖IO所示，孔120基本上與窗68垂直對齊， 孑L 122基本上與窗70對齊。在典型實施例中，孑L120和122中分
別設置有半透明的或透明的透鏡，以使灰塵或其它污染物被引入蓋 124的內部的風險最小。
從圖6和11可以理解，當箱體門18關閉并且第二面板部分22 移動到纟乘作位置時，照明源118基本位于相對孔120和122對齊的 位置。因此，照明裝置的照明才喿作用來4吏光線穿過相應的孔，以照 亮相應的凹進的凹入部中的交易區。
在典型實施例的操作中，在進行交易期間，控制器執行編程指 令，以在適當的時間啟動每個交易區域的照明。例如在該典型實施 例中，如果用戶在進行取款交易，那么控制器可以啟動發放區域52 的照明，這時現金發送到發放區域中，并可以由用戶取走。這種照 明使用戶注意到需要取走現金，并向使用者指出現金已經就緒，等 待取走。在該典型實施例中，控制器編程為使得當用戶取出現金時 機器將轉向下一個交易步驟。當感測到現金被取走后，控制器操作 以停止發方丈區域56的照明。
類似地，在一個實施例中，如果才幾器用戶指示他們希望進4亍存 款交易，控制器可以使機器操作以啟動存款接收區域58的照明。 用戶的注意力被吸引到他們必須將存款袋插入的地方，以使存款袋 被接收到機器中。在該典型實施例中，控制器可以操作以同時照亮 照明面纟反62， 乂人而照亮存涼欠袋纟是供開口 48，這才羊用戶可以注意到 提供存款袋的位置。在一個典型實施例中，在指示出存款袋已被感 測到處于才幾器中后，控制器可以操:作以4f止通過窗70和/或照明面 々反62的照明。
在可選擇實施例中也可采用其它方式。舉例來說，這包括通過 改變要引起顧客注意的凹進的凹入部中的照明特征來4吏顧客注意到特定的交易區。舉例來iJL，這可以通過改變光的強度、^吏光閃爍、 改變光的顏色、或進4亍其它可以口及引用戶注意到適當的交易區的動 作來實現。可選擇地或另外地，可以提供發聲器、振動、突出的位 置指示器(PIN)或其它為視障用戶提供的用來指示他們要吸引他 們注意的適當的交易區的指示器。當然，這些方式是例示性的，在 其它實施例中也可以使用其它的方式。
可以理解，該典型實施例能夠在不需要另外的活動電線配線或 其它可松開的連接件的情況下就能使用 一個或更多相對要照亮的 區域可以相對移動的照明裝置。另外，照明裝置118的典型位置在 伸出托盤112的下側延伸，便于通過以前面討論并在圖11中示出 的方式延伸伸出^乇盤來改變照明裝置。當然，可以理解，所述原理 可以應用到很多類型的銀行機結構和構造上，其可以本文提出的權 利要求書所包含。
如前面所討;侖的，典型實施例的ATM 10還操作用來在適當的 時間將用戶的注意力吸引到讀卡器槽28上。ATM 10還包招4吏企圖 在機器上安裝詐騙裝置，例如未授權讀卡器的人非法截取卡數據的 風險最小化的結構特征。如圖14所示，典型的卡槽28延伸穿過卡 槽殼體66,該殼體以基本圍繞卡槽的關系延伸。可以理解，雖然殼 體66基本界定了整個卡槽，^旦在其它實施例中，這里所述的原理 在適于4全測未4受一又讀卡裝置的情況下，也可以通過〗又界定一個或多 個卡槽的側邊來應用。而且，可以理解雖然結合將卡4妄受到才凡器中 的讀卡器對典型實施例i故了描述，《旦所述原理可以應用到各種類型 的不將卡接收到機器中的讀卡器和其它讀卡結構上，例如這樣的讀 卡器，其中用戶將卡穿過一個槽，手動插入卡并從槽中取出卡。
在該典型實施例中，殼體66包括多個輻射發射裝置126。該輻 射發射裝置發出機器用戶可以察覺的可見輻射。然而，在其它實施 例中，輻射發射裝置可以包括發射不可見輻射，例如紅外輻射的裝置，但無論如何其都可以用來感測卡槽附近的未授4又讀卡裝置的存 在。在該典型實施例中，控制器操作以在交易順序中的適當時間照
亮輻射發射裝置126。舉例來說，這可以包括交易過程中當提示用 戶將卡輸入到機器中的時間，或者當提示用戶從卡槽28中取出卡 的時間。在各種實施例中控制器可以被編程以提供一致(solid)的 輻射發射裝置照明，或者將裝置的光強改變為適于將用戶的注意力 吸引到卡槽上。
在典型實施例中卡槽殼體66中包括一個或更多輻射感測裝置 128。該輻射感測裝置被定位以;險測從發射裝置126反射回來的輻 射的至少一種特性的變化。該感測裝置128與控制器操作性連接。 控制器響應其編程進行操作，以將通過一個或多個傳感器感測到的 一個或多個對應于輻射大小和/或其它特性的值與一個或多個^f渚存 值進行比較，并進行判斷是否比較結果為在機器的面板上可能安裝 有未授權讀卡裝置。在某些實施例中控制器可以操作以執行模糊邏
權裝置以及是否應當通知適當的人員。
圖15示出了殼體66的側視圖。示出了從外部連接到殼體66 上的一個詐騙裝置的實例，該裝置包括未授權的讀卡裝置130。未 4受權的讀卡裝置包括與槽128基本對齊的槽132。該裝置130還包 括示意性示為134的傳感器，其操作用來感測編碼的》茲通反轉，這 種磁通反轉表示信用卡或借記卡的磁條上的數據。可以知道，圖15 中所示的配置類型，如傳感器134在卡的磁條附近對齊，當卡通過 槽128進出時，就能使傳感器讀取卡數據。這種未授權裝置可以通 過射頻(RF )或通過不起眼的布線連接到其它的能夠截取卡數據的 裝置。在某些情況下犯罪分子還會盡力觀察與卡數據相應的用戶 PIN碼的輸入，從而獲得訪問用戶賬戶的權利。從圖15可以知道，未4受4又讀卡裝置130的安裝改變了來自發 射裝置126的輻射的量以及^皮反射或其以其它方式傳遞到傳感器 128的輻射的量。根據裝置的性質及其結構，輻射量或其它特性可 以增加或減小。然而，當前交易與未授一又讀卡裝置安裝前進行的交 易之間感測到的輻射大小或其它特性常會發生可檢測的變化。當 然，輻射大小的變化只是已經改變的可以感測以指示未授權讀卡裝 置的存在的輻射特性的 一個實例。
圖16展示了一種典型的可由控制器執行以檢測未授權讀卡裝 置的安裝的簡化邏輯流程圖。可以理解該交易邏輯是才幾器用來實現 交易的整個操作的一部分。在該典型邏輯流程中，機器以正常方式 ，操作來沖丸^f亍讀卡交易，并且每次讀卡時額外地4丸行作為該邏輯的一 部分表示的步驟。從初始步驟136開始機器中控制器操作，以在步 驟138中感測卡在機器的讀卡器中。基本上在這些情況下，隨著用 戶已經插入他們的卡且卡已經進入機器中，控制器操作輻射發射裝 置126。在典型實施例中，控制器繼續操作輻射發射裝置并傳感通 過一個或更多傳感器128感測到的輻射水平。這可以在步，《140中 進行。
在步驟142中，控制器接著運行以將對應于感測到的輻射水平 的信號與一個或多個值進行比較。該比專交可以多種方式進行，并且 在某些實施例中可以采用才莫糊邏輯，以避免由于在部分交易過程中 諸如用戶手指靠近卡槽28這種可接受的情形而給出錯誤指示。在 用戶手指這種情況下，作為實例，計算才幾可以才艮據交易過禾呈中感測 到的輻射的性質、大小和變化，并結合適當編程的加權因素來判斷 是否安裝有未授權的讀卡器。當然，在這里所討論的原理范圍內可 以使用各種方式。然而，根據在步驟142中的一個或多個比較結果， 在步驟144中，控制器運行以決定感測值與儲存值比較是否差別超 出了一個或多個表示已安裝了未授權讀卡裝置的閾值。如果比較沒有指示出結果超過閾值，那么ATM交易裝置正常 運行，如步驟146中所示。另外在該典型實施例中，控制器可以操 作以根據最近的一次或多次讀卡，在一定程度上調整儲存值。為了 #卜償面板上的灰塵或發射裝置的強度損失或其它因素的影響，這樣 做是適當的。這在步驟148中表示出來。在步驟148中，控制器操 作ATM，以如步艱《150所表示的，以通常的方式來進4亍交易步艱《。
如果在步驟144中感測和4渚存值之間的差值超過了閾值，那么 就表示從上次交易后可能已經安裝了未授權讀卡裝置。在典型實施 例中，當這種情況發生時，如步驟152所表示，控制器運4亍以向用 戶呈現顯示屏警報信息。這種顯示屏警報信息可操作地告知用戶在 讀卡器槽附近已經感測到未授權物體。舉例來說，這可以提醒用戶 有問題發生。可選擇地，如果用戶無意中將某些物體放到讀卡器槽 附近，用戶可以把它拿開。另外地或可選擇地，可以執行進一步的 邏輯步驟，例如提示用戶表示是否他們能夠看到卡槽附近被照亮的
的。另外地或可選擇地，殼體66中的照明裝置可以操作以使發射 裝置輸出文字或其它符號，按照作為機器輸出裝置提示提供的輸 入，用戶可以基于輸入指示他們能夠看到或不能看到這些字詞或符 號。這可以使機器確定是否已經安裝了未授權讀取裝置，或者感測 到的條件是否是由于其它因素產生的。還可以使用戶注意到這種讀 取裝置的存在并將其除去。當然，根據才凡器的編程可以采用不同方 式。
如果已經4僉測到未4受4又讀耳又裝置，那么在該典型實施例中控制 器將執行步驟154，其中狀態消息被發送到適當的服務提供者或者 其它單位，以指示這種可疑的問題。作為實例，這可以通過使用類 似美國專利No. 5,984,178中所示的系統來進4亍，該專利的^^開內容 結合于此作為參考。可選^^地，消息可以類似美國專利No. 6,289,320中所示的方式發送到系統地址，該專利的公開內容也結合于此作為
參考。在步驟156中，控制器還將操作以記錄識別特定交易的數據， 該交易中持卡者的卡數據懷疑被截獲。另外地或可選擇地，消息可 以發送到銀行或其它機構，提醒它們關注用戶卡賬戶的活動，以檢 測是否發生了未授權使用。可選擇地或另外地，某些實施例可以包 括在可疑截獲情況下向用戶的卡中改變、添加或寫入數據的讀卡 器。這種改變的lt據可以;故踉蹤或者另外被使用以確保只有帶有這 種修改數據的卡在以后不能使用。可選擇地或另外地，在某些實施 例中，這種被修改的卡可以被以轉變的關系移動、不規則地移動或 者另外被處理，以減小當該卡從機器中輸出時該修改的數據被截獲 的風險。當然，這些方式是4艮多可以采用的方式中示例性的方式。
在該典型實施例中，ATM操作以在懷疑已經安裝了未^更片又讀 卡裝置的情況下進行交易事件。這在步驟158中表示出來。然而， 在其它實施例中，也可以采用其它方式，例如拒絕進行交易。其它 步驟也可以采用，例如^f孚獲用戶的卡，并通知用戶會發新卡。這種 方式可以用來4吏當卡^皮沖是示為無效時利用該卡凄t據進行未纟受權交 易的風險最小化。當然，根據機器的程序設計以及系統操作者的意 愿，也可以采用其它方式。另外，雖然所示的詐騙裝置為未授權讀 卡裝置，^旦所描述原理也可以用來4企測其它類型的詐騙裝置，舉例 來說，例如假面板、用戶界面蓋板以及其它裝置。
在某些實施例中，可以采用另外的或可選4奪的特;f正和方法來幫 助斥企測與ATM連接的未4受4又讀卡裝置的或其它企圖進4亍,太詐的裝 置的存在。例如，在某些實施例中，可以在機器上連接振動傳感器， 以才企測由于在ATM上安裝未4受4又裝置導致的頻率或4展動的變化。 圖15示意性地示出了連接在ATM面板內表面上的振動器127。振 動器127可以響應控制器和適當的振動電路而操作，以將振動運動 傳遞纟合與讀卡器相鄰的面板。傳感器129與面板纟喿作性連4矣，操作用來感測通過振動器127施加到面4反上的運動的至少一個參凄史。雖 然振動器127和傳感器129示出為分開的部件，^旦可以理解，在某 些實施例中，這些部件的功能也可以通過單一的裝置來^丸行。
傳感器129通過適當的電^各與ATM的控制器4喿作性連4妾。該 控制器選擇性地啟動振動器，并且傳感器129操作性地感測由于振 動引起的面板運動。將未4受權讀卡裝置或其它詐騙裝置安裝在ATM 上通常將導致至少一種由傳感器129感測到的特性的變^:。這可以 包括振幅、頻率或該二者的變化。可選擇地或另外地，某些實施例 可提供振動器，以 一定頻率和/或振幅范圍使振動器施加各種類型的 振動特性或振動運動。各種振動驅動輸出的感測值隨后通過控制器 的操作來與一個或更多預先儲存的值進行比較。先前值的變化可以 通過控制器的操作來檢測或分析，并且在發生表示安裝了未授權裝 置的變化的情況下會給出通知。
在某些實施例中，控制器可以使振動器或傳感器定期操作來感 測可能的未授權裝置的安裝。可選擇地，控制器可以使在每次交易 過程中進4亍這樣的才企查。可選擇地，在某些實施例中，當通過感測 輻射特性;險測到可能有未:t受權裝置時可以進4于振動4全測。控制器可 以才乘作以采耳又各種動作，以通過才展動、輻射或二者同時，來響應感 測到可能安裝有未4受^又裝置。例如，通過同時采用輻射和振動一全測 可能的詐騙裝置可以保證與僅通過一種測試或條件來檢測可能的 詐騙裝置采耳又不同的動作。
在某些實施例中，可以對纟空制器進4于程序設計，以響應才幾器上 長時間發生的變化，調整用來確定存在可能的詐騙裝置的閾值或其 它限度。舉例來說，這可以包括根據振動器或傳感器的老化來調整 用來指示可能有詐騙狀況的閾值。這種調整還可以基于其它傳感器 感測到的影響振動特性的參數來進行。舉例來說，這些可以包括面 板溫度、空氣溫度、相對濕度以及其它特性。當然，來自這些及其它傳感器的讀ft可以用來調整振動傳感器、輻射傳感器或其它詐騙 裝置傳感器的閾值。根據特定的系統可以采用各種方式。
在某些實施例中，才展動器可以另外地或可選褲，地用來防止未孚皮 授權而讀取讀卡器信號。舉例來說，在銀行機具有將用戶的卡接到 才幾器中來讀取卡上的凄t據的裝置時，可以這沖羊估文。在這種實施例中， 當用戶的卡移進和/或移出槽時，控制器可以運行以振動面板與讀卡 器槽相鄰的區域。在該情況下，振動可以用來引起產生噪聲或者寸吏 通過未授權讀卡傳感器錯誤讀取，從而使得利用未授權讀取裝置截 取卡的磁條數據更加困難。在某些實施例中，這種振動還可以用來 揭示未授權讀卡裝置的存在或使其更加明顯。當然，這些方式都是 示例性的，在其它實施例中還可以采用其它的方式。
可選擇的或另外的用來減小未授沖又人員截取卡數據的風險的 方式可以包括以一定方式配置卡進入和接收槽附近的區域，該方式
減小未授權讀取裝置安裝到其上風險的方式。圖17示出了用來與 一個可選擇實施例的讀卡裝置連4妄的面^反部分240。面^反部分240 中包括有讀卡器進入槽242。在該典型實施例中讀卡器進入槽位于 該面4反部分中的一個凹進的凹入部244。凹入部244由弓形上壁246 和弓形下壁248界定。讀卡器槽242^皮殼體件250圍繞。殼體件250 可以是先前在某些實施例中所述的類型，其包括照明裝置和/或用來 感測其附近未授權物體的存在的感測裝置。可選擇地，在某些實施 例中，殼體件250可以不包括這種感測裝置。
在所示的典型實施例中，下壁248包括一個弓形的向上延伸突 起252。弓形突起252經配置用來隨著用戶的卡移到卡槽242附近， 將用戶的卡的前邊緣平滑地引導到卡槽242。而且，在該典型實施 例中，突起252僅橫跨槽的部分橫向寬度。另外，突起252的上表 面末端基本與槽開口的下表面平齊。有輪廓的突起254從弓形上壁246向外突起。突起254也僅才黃 跨卡槽的部分寬度。突起254的末端基本上鄰近殼體件250的上表面。
所示的該典型實施例的一個優點是突起252和254僅橫跨卡槽 的部分橫向寬度。通過僅部分橫跨槽的寬度，使得犯罪分子更難以 不為機器用戶懷1€的方式來連4妾未4受權讀取裝置。這一點還得益于 從槽的入口延伸相當長度的突起的輪廓。而且，在一個典型實施例 中，突起252配置成當卡縱向移動進入或退出槽時位于用戶卡的磁 條將通過的條形區的下方。這與典型實施例的突起252直接向槽的 下表面延伸的因素相結合，使得犯罪分子很難將未授權卡讀取裝置 連接到槽附近的區域。當然，可以理解在圖17中所示的設計是示 例性的，還可以盡量提供漂亮的外觀。而且，在其它實施例中，還 可以釆用其它設計，使鄰近讀卡器槽的區域更不易安裝未授權的讀 取裝置。
在可選4奪實施例中，其它的或另外的用來4企測詐騙讀卡或其它 的不當4亍為的方法也可以采用。例如，在某些實施例中，可以在一 個或更多成像裝置例如在圖15中示意性表示的才聶〗象才幾131的一見場 內對銀行機的面板進行監視。攝像機15可以與美國專利No. 6,583,813中所示類型的圖像獲取系統操作性連接，該專利的公開內 容結合于此供參考。
在某些實施例中，ATM控制器或所連4妄的系統可以可才乘作地 4甫獲ATM的面4反或其幾個部分的圖<象。該系統可以編禾呈以^1尋面一反 或其選定部分與預先捕獲的圖像進行對比。如果檢測到在圖像數據 中相對先前的圖像數據具有足夠的差別，那么控制器或所連接的服 務器可以操作以執行至少 一個程序序列，該程序序列包括以下步 驟，例如，使服務器通過網絡發送消息和/或提供圖像數據到遠程觀 測器，以便能觀察ATM面板上的未授權裝置。例如，在某些實施例中，當銀行機沒有被用戶操作時，該系統可以操作以比較相應于 面板的圖像數據。該系統可以操作以比較面板或其上選定部分的圖 像數據，并響應圖像數據的差別，執行一系列動作。作為實例，該 序列可以包括將與圖像獲取系統連接的臨時存儲器中的圖像數據 移到更多永久存儲器中，通知遠程系統地址，將圖像數據發送到遠 程系統地址，和/或使控制器進行其它檢測以確定是否已經安裝了未
授斗又裝置，例如感測輻射或振動。可選擇地，4艮行機的纟喿作可在調 查過程中暫停。當然，這些方法4又是示例性的。
可選擇地或另外地，與圖像獲取系統關聯的控制器或 一 個或更 多計算機可以包括用來捕獲和比較ATM面板的拓樸特征和關系的 軟件。這種系統可以操作以開始捕獲ATM面板的這些特征。這可 以以與人面識別或其它生物特征相類似的方式來實現。感測到數據 的變化后，控制器可以被操作以進行前面所述類型的編程步驟。
在某些實施例中，控制器和/或圖像獲取系統可以響應與企圖安 裝或操作詐騙裝置相關聯的觸發事件，可操作地執行活動系列。例 如，在銀行機前面的人員的存在可以通過圖像分析、重量傳感器、 聲波檢測器或其它檢測器來感測到。人員在機器附近停留選定長的 時間段或者在交易完成后停留太長時間都將構成觸發事件，該事件 用來^f吏系統4安照編制的程序序列來采取動作。該動作可以包括乂人一 個或更多另外的攝像機獲取圖像，和/或將來自 一個或更多攝像機的 圖像數據從臨時存儲器移至更多永久存儲器中。該序列還可以包括 對面板的全部或部分圖像數據進行分析，以努力檢測擅改的或不正 當的裝置。作為序列的一部分，也可以進4亍輻射或振動測試。通知 和/或圖像也可以被發送到某些單位或系統地址。當然這些動作是示 例性的。
可選擇地或另外地，與序列相關聯的觸發事件可以包括感測到 的與詐騙裝置的擅改和安裝關聯的ATM狀況或故障。例如，感測在讀卡器的入口槽處的物體，或者方丈置物體以打開讀卡器槽入口處 的擋^反，^旦在之后限定的時間內沒有讀取到卡，這可以作為企圖安 裝未授權讀取裝置的指示。這種感測到的條件可以作為用于執行一
個序列的觸發事件。另外，如果ATM經歷似乎是讀卡錯-溪的事件， 或者兩次連續的錯誤，這可以作為已經安裝了未授權讀卡裝置的指 示，可以用作#丸4亍一個序列的觸發事<牛。
可選擇地或另外地，如果銀行機感測到對鍵盤或功能鍵的輸入 在時間上與交易過程中進行這種輸入的合適時間不對應，那么，這 可以作為已經安裝或正在安裝詐騙裝置的指示。ATM《會出的現金已 經呈送但沒有被取走的指示也可以作為已經安裝了詐騙裝置或者 ATM已經發生擅改的指示。頻繁地向才幾器用戶呈送收據^旦沒有感測 到被取走的情況也可以指示詐騙裝置的存在。這些事件可以作為觸 發事件，用來執行序列，造成進一步分析，以進行詐騙裝置的檢測、 圖像的捕獲、消息的發送、取走銀行機并停止服務、或啟動作為編 制的程序序列的一部分的其它動作。
在某些實施例中，ATM的控制器或其它所連接的計算機可以 才喿作性編程以分沖斤感測到的情況并基于感測到的情況來確定安裝
有詐^騙裝置。這種編程控制器可以#:作以應用一定的*見則，例如，
使重復的不正常狀況的感測與可能的詐騙或擅改情況相關聯，并為 詐騙裝置的存在進行測試。這種事件可以構成4企測或減小詐騙裝置 風險的序列或其它動作的軟觸發。當然，這些方式僅是示例性的， 在其它實施例中還可以采用其它的方式。
圖18示出了面板部分240與讀卡器256的后視圖。在該典型 實施例中，在維護活動中，讀卡器256可以被進入到機器內部的授 斗又人員/人工Of立置向維護位置移開以相》于遠離面板部分240。舉例 來說，這可以通過將其上包括面板部分240的面板從讀卡器移開來 做到。可選擇地，讀卡器可以安裝在支架上，該支架通過一個或更多滑動件232支撐在機器殼體上，該滑動件能夠在箭頭C所指的向 內方向上運動遠離面才反。當面々反縮回到維護4立置時，以兩種情況中 每一種情況下進入讀卡器槽附近的區域，犯罪分子都有機會安裝未
4受詳又讀取裝置。
為減小這種風險，在該典型實施例中，圍繞卡槽242的殼體250 操作性以與讀卡器的入口端成固定關系安裝，并與其 一 起相對離開 面4反部分。結果，當面4反部分如圖18所示,人讀卡器移開時，面;f反 部分包括開口 258,殼體250適于通過該開口以緊配合關系延伸。 該結構進一步幫助使未4受權讀卡裝置纟皮安裝的風險的最小化，因為 當在維護過程中已經將讀卡器設置在開口 258外面時，卡穿過的殼 體不能觸及。
在一個用來進一步減小擅改風險的典型實施例中，當讀卡器殼 體件250相對開口 258移動時，門260才喿作以關閉該開口 。在如圖 18所示的一個實施例中，門260包4舌一對向外延伸的凸部262,該 凸部可以垂直地在槽264中自由運動，該槽在開口 258的每個4黃向 側上面板部分的內側表面234上延伸。當讀卡器從操作位置移動到 維護位置時，門260在槽262中向下運動，從而與開口 258進入閉 合關系。這進一步減小了未授權人員在維修過程中進行殼體內部的 風險。典型的門260還包括與其支撐連接的靠形表面266。靠形表 面266具有4侖廓，4吏得當殼體件250相對開口 258向其纟喿作^立置移 動時，通過與靠形表面的接合，使門260移動遠離開口 258， /人而 殼體件250可以移動到其操作位置，在該位置其延伸到開口 258中 并穿過該開口 。這避免了維護人員在使讀卡器回到其操作位置前需 要操心手動來打開門，并減小了會損害門或讀卡器的故障的風險。 當然可以理解，這些方式都是示例性的，在其它實施例中也可以釆
用其它的方式。在一個典型實施例中，內表面上具有與其連接的斜坡表面236、 238。斜坡表面236和238帶有角度以引導殼體250和/或其它結構 部件與位于入口端237的讀卡器纟喿作性連4妻，乂人而讀卡器可以與面 4反開口 258對齊。在該典型實施例中，斜:波部分238向內傾4牛以提 供導向作用，當其相對面;f反部分從維護位置向操作位置移動時，該 導向作用將讀卡器的入口端引導到適當的對齊位置。在該典型實施 例中，斜坡表面236引導位于入口端的結構部件以與面板開口適當 i也垂直又于齊。當然在該典型實施例中，殼體250的外端配置為在面 4反開口 258中延伸并貫穿。殼體250的外端和開口 258密切匹配， 乂人而殼體250運動以在開口中^4伸進一步用來對齊面一反部分。可以 理解所示方式僅為示例性的，在其它配置中，用來與讀卡器面才反部 分接合的結構部件不需要是卡盒的一部分，該卡盒為了公開目的作 為 一個結構，卡通過該結構從用戶傳遞到讀卡器中用來讀耳又該卡的 裝置。作為實例，其它實施例可以采用不是卡盒的一部分的結構部 件來提供這種對齊。
在一個典型實施例中，讀卡器和面4反部分240的適當的相乂于定 位得益于用戶界面上將卡接收到機器中的區域附近的面板部分，該 用戶界面相對ATM的殼體可移動i也安裝。這可以通過以多種方式 使面板部分安裝成使得其可以隨用戶界面的其它部件相對移動來 實現。在某些實施例中，面4反部分可以可移動i也安裝在門或用戶界 面的其它部件或面4反部分上。在該典型實施例中，面才反部分相^j"殼 體既可以垂直移動也可以水平移動，j旦是在其它配置中，也可以揭 供一維，二維或三維的運動。
該典型的面板部分240如圖18所示，包括從其上表面延伸的 突起239。該突起239形成為其中包括凹進的通道241。突起239 還包4舌凸片部分243，其中具有開口 245。通道241大小i殳計為可 以接收唇緣247。唇緣247與ATM殼體支撐連接，且其大小設計為該唇^彖保留在通道中，能夠〃使面板部分既可以垂直移動也可以7jC平
移動。突起249延伸穿過凹入部245。突起249的大小-沒計為在面 積上小于凹入部245。這能夠-使面玲反部分相對這些突起移動。突起 可以向凸片部分243內部用適當的墊圈和緊固件(未示出)安裝， 以使面板部分除保持可以相對殼體移動外，還保持與殼體接合。
面一反部分240的內表面還與凸部251連4妾。凸部251的大小i殳 計為可以在其中接收緊固件253。緊固件253延伸穿過其它操作性 連接到殼體上的構件的擴大的孑L (未示出)，這些孔的大小被設計 成4吏緊固件253可以在其中移動。墊圈255大于這些孔，并定位成 通過緊固件253和凸部251保持面板部分與殼體的接合，同時還能 ^吏面4反部分相對移動。當然，該方式只是i午多可以采用的方式中的 一種示例。
當讀卡器和面板部分從維護位置(在該位置讀卡器設置為離開 面板部分)向操作位置移動時，殼體250和操作性連接到讀卡器的 入口端237的其它結構部分與斜坡部分236和238接合。這種4妄合 和向操作位置的持續相對運動使面板部分240根據需要相對ATM 殼體垂直和水平移動，以將讀卡器與面板開口對齊。當然在該典型 實施例中，門260由于這種移動而/人開口 258移開。面4反部分移動 到實現對齊所必需的范圍乂人而完成移動，由于通過面板部分界定， 該移動受限于唇緣247在通道241中可以移動的范圍。當然，能夠 使面板部分相對移動的結構僅是可以采用的結構中的示例。結合讀 卡器描述的該原理還可以應用到自動《艮行機中所用的其它裝置上。
如圖19和20所示，該典型實施例的讀卡器具有一個才喿作性連 接到其上的卡保持箱268。卡保持箱268操作性連接到讀卡器的外 端257,并用來保存由于各種原因被機器獲取的卡。舉例來說，這 些原因可以包括，控制器確定卡是無效的或{俞得的，或者用戶已經 輸入一組多個與卡不對應的PIN。箱268包括一個可移動的閉合件或蓋270。蓋270與鎖272才喿作性連4妾。在該典型實施例中，鎖272 是用鑰匙(未示出)開啟的鑰匙鎖。該鎖確保只有擁有合適鑰匙的 授權人員能夠將蓋從所示的關閉位置移到打開位置，在該打開位 置，該維護人員可以進入該箱中并取出已經存放在其中的卡。
箱268的典型形式適于用來存放較多數量的卡。在該典型實施 例中，這可以通過拋擲動作來實現，從而將卡推向沿從讀卡器的出 口端向內的方向i殳置的后部區域，將卡保存到箱中。這通過示意性 示出的可變形的彈性可移動件274來實現。該可移動件才喿作性i也將 移動到箱中的卡拋離讀卡器，這樣使箱在被認為裝滿之前可以保存 更多的卡。
如圖18所示，讀卡器256在出口端257包括一對對置的輥276。 輥276操作性地響應控制器，該控制器通過讀卡器中的驅動器驅動， 以移動要保存到4幾器中的卡向箱移動。如圖19和20所示，當卡進 一步向箱中移動時，通過輥276向箱移動的卡277 4吏用作片簧的彈 性件277變形。當卡277如圖20所示從輥上脫開時，件274向其 未變形位置彈回。這樣將卡拋起，推動卡離開讀卡器，朝向箱的后 部。可以知道，將要捕獲到箱中的卡向箱后部推進，使該卡從輥276 移開盡可能的程度。這可以避免卡堆積在輥附近的區域中，并使卡 塞或者設置在輥附近的傳感器259過早指示箱268裝滿卡的風險最 小化。
可以理解，具有至少一個彈性部的件274是示例性的，為了與
它實施例中，也可以采用其它或另外的結構、裝置或才幾構。
在該典型實施例中，被授權可以進入機器殼體內部區域的維護 人員將捕獲的卡從箱內部取走。在該典型實施例中，箱與讀卡器操 作性連接并安裝到其上。讀卡器和面板部分從操作位置向維護位置相對移動。如前面所討^侖的，在該典型實施例中，這^f吏得門260移 動以關閉面4反告卩分240的開口 258。在不同的實施例中，這種坤目只t 運動可以包括，將面纟反部分從讀卡器移開，將讀卡器乂人面片反部分移 開，例如在與一個或更多滑動件232的支撐連接中，使二者移動， 以及其它方式。
一旦維護人員進入箱268的區域時，該維護人員^f吏用鑰匙或其 它合適的裝置將鎖272的狀態從把蓋270保持在關閉位置的鎖定狀 態改變到解鎖狀態。 一旦鎖被改變到解鎖狀態，維護人員打開蓋 270， 乂人而可以進入箱268內部。維護人員可以將已經4呆存在箱中 的卡/人中取走。蓋270隨后返回到關閉位置，并且鎖再次回到^f呆持 蓋關閉的鎖定狀態。讀卡器和面4反部分然后可以以先前討_論的方式 回到操作位置。卡可以由維護人員送到銀行或負責處理被捕獲的卡 的其它單^立。當然，這些方式是示例性的，在其它實施例中也可以 采用其它方式。
該典型實施例的ATM 10的構造通常適于戶外使用和操作。因 此其可以承受極端的溫度。然而，ATM的部件例如控制器、貨幣分 發器、顯示器以及其它物品可能是對溫度敏感的，如果機器殼體中 的溫度太高或太低，這些部件可能會開始出現故障。
在該典型實施例中顯示器36包括高照度的平板型顯示器。某 些類型的這種顯示器會產生很高的熱量，該熱量如果不能適當地消 散，就會造成高溫并損害機器的部件。在該典型實施例中，這種損 害的風險可以通過提供經過機器殼體的氣流冷卻來減小，特別是通 過在殼體內鄰近顯示器36的區域中提供氣流來減小。
如圖6所示，該典型實施例的ATM 10包4舌空氣冷卻開口 160。 在該典型實施例中，該空氣冷卻開口 160在第二面板部分22的頂 壁162和固定連接到機器殼體上的擋板結構164之間延伸。進一步的詳細解釋如下，擋纟反結構164可以-使冷卻氣流能夠經過顯示器36 后部和兩側周圍的殼體，并經過開口 160從殼體出去。然而，該典 型的擋板結構可用來使水分，例如液體水、小液滴、雪、濃縮液或 其它污染物進入殼體內部區域的風險最小化。而且，該典型的擋4反 結構適于將污染物導向殼體外面，從而避免污染物積聚在擋板上。
在圖7中更詳細地示出了該典型的擋4反結構164。該典型的擋 板結構包括在機器殼體附近向上延伸的垂直延伸壁部166。如圖7 所示，在該典型擋斧反實施例中，該垂直延伸壁部166在殼體的基本 呈平面的頂面168上方延伸。該典型的擋板164還包括一個弓形表 面170。弓形表面170基本在壁部166前方延伸。在圖6中表示的 伸出托盤112的才乘作位置，弓形表面170以基本遮蔽狀的樣式重疊 在顯示器36上。
在典型實施例中，弓形表面170在其前周緣和側周緣具有唇緣 172。唇纟彖172可4妄獲可在擋板收集的水分和其他污染物，并將其 導向壁166附近的擋板區域。而且如圖7所示，弓形結構170基本 上帶有角度以將水分引導到壁表面。
在壁表面166鄰近處設置有水分收集槽174。水分收集槽用來 捕獲向該壁運動的水分及其它污染物，并以后面所討"i侖的方式，將 它們導向弓形表面的側面，以及導向殼體外部。在該典型實施例的 擋板結構164中，具有多個從弓形表面170基本向外延伸的鰭片部 176。鰭片部176i殳置為基本向前離開壁166， 乂人而避免影響通過水 分收集槽174的物質流動。可以知道，鰭片部用來引導楨J,擋;fe的 氣流，以及使橫^,除水分收集槽區域以外的弓形表面的潛在橫向水 分流最小化。
如圖8所示，當將第二面板部分122移向操作位置時，空氣冷 卻開口 150基本在第二面^反部分的頂壁162和垂直延伸壁部166的前表面之間延伸。該細長孔為氣流4是供將殼體內部保持在要求的溫
度范圍內所需的足夠面積。另外，面板部分22以及在操作位置的 擋板結構164的構造使水分收集槽將收集到其中的水分和污染物通 過空氣冷卻開口的底部區域178引導到ATM殼體外面。這^f吏水或 其它污染物匯集到才幾器中的才幾會減到最小。可以知道，第二面4反部 分22和擋4反結構164是對稱的，因而該典型結構-使污染物能在面 板部分22兩側排出機器殼體。
如圖9所示，該典型實施例通過在箱體部分的后部^是供空氣開 口 180， 1更于空氣穿過才幾器流動以進行冷卻。可以知道，該空氣開 口是受適當保護的，從而防止從中攻擊進入殼體的箱體區域。該空 氣開口通過適當的過濾器或其它裝置與一個或更多吹風才幾182 #:作 性連沖妄。吹風才幾可用來4是供經過殼體的強制氣流。另外，在典型實 施例中，在吹風機附近還可以提供加熱和冷卻裝置，以便于殼體中 保持適當的溫度。舉例來i兌，這種裝置可以包4舌熱泵、珀耳帖 (Peltier)裝置、以及其它適當的用來冷卻、加熱或者調節流過殼 體的空氣的裝置。適當的傳感器和其它控制器可以在殼體內運行以 將殼體中的各部件保持在合適的溫度和/或濕度范圍內。
在該典型實施例中，箱體區域16和上殼體部分15之間設置有 導管184。該導管184使空氣能在箱體和上殼體部分之間流動，從 而^f更于冷卻和加熱殼體兩部分中的各部件。可以知道，為了〗吏顯示 器保持在適當的溫度條件下，空氣可以從空氣開口 180通過，經導 管184進入上殼體區域。吹風才幾產生的正壓力和上殼體區域〗吏氣流 通過上殼體部分并通過空氣冷卻開口 160。在這種情況下，空氣一皮 引導到顯示器36后部和側面周圍，通過擋板結構164，流出開口 160。可選4奪i也，在適當的環境下，吹風才幾可以」繰作z使氣流逆向， 在這種情況下，顯示器產生的熱量被帶到機器中，從而補充機器中 加熱器的加熱能力，以避免機器中的部件變得過冷。可以知道，在某些實施例中，機器的控制器或其它控制器可以操作以控制吹風機 的方向或速度，并可以控制加熱和冷卻裝置，以將殼體內部保持在 適當的溫度范圍內。在該典型實施例中，顯示器結構、擋才反結構以 及第二面斧反部分幫助冷卻(和加熱)顯示器及其它部件，同時4吏污 染物引入機器的風險最小化。
從以上討論還可以知道，擋板結構164以基本固定關系安裝到 殼體上。結果，伸出托盤112的延伸使顯示器和該托盤上支撐的其 它部件能延伸到殼體外面，離開擋板，從而便于維護。 一旦進行了 這種維護， 一毛盤和第二面纟反部分可以縮回，/人而顯示器再次移到擋 氺反下面，〗吏擋寺反以中間關系在顯示器和空氣調節開口 160之間延伸， 從而提供保護。當然，可以理解這些結構都是示例性的，在其它實 施例中也可以采用其它方式。
在該典型實施例中，ATM IO設有增強的診斷能力以及使維護 人員在機器上更加穩定地執行修補性或預防性維護的能力。在一個 典型實施例中，這可以通過對控制器編程和/或選擇性地分布與交易 功能裝置相關聯的控制器和處理器，以感測和捕獲與各種交易功能 裝置的操作有關的診斷數據來實現。在一個典型實施例中，該診斷 數據不只包括停用故障的指示。在某些實施例中，涉及到某些交易 功能裝置，該數據可以包括，舉例來說，速度、強度、偏轉、真空、 力量、摩擦、壓力、聲音、振動、磨損或其它對檢測條件有意義的 參數的情況，檢測條件可以關于機器和其中所包含的交易功能裝置 而有所發展。可以獲得的診斷數據的性質將取決于具體交易功能裝 置及其能力以及才幾器中控制器的編程。
在該典型實施例中，控制器用來處理表示各種交易功能裝置的 狀況的數據，并將這種信息以受保護的形式存儲到 一個或多個數據 存儲器中。在一個典型實施例中，信息的受保護形式使得未經授權 以及不具有合適的it斷物品的人員不能訪問該教j居。在某些情況下，該lt據所用的保護性質可以包括加密、將該數據存^f諸在發生篡 改時能刪除該數據的存儲裝置中、和/或使用其它保護形式，從而可 以防止未授權人員對該數據的訪問。
在一個典型實施例中，通過向授權人員發出一個診斷物品，例
如先前結合圖4所提到的診斷物品98，使授權人員能夠利用該診斷
中，診斷物品是計算才幾可讀介質，例如光盤，其可以才喿作性地與it 斷物品讀取裝置96,例如光盤驅動器接合。當然，可以理解，在其 它實施例中該i貪斷物品可以具有其它的形式，例j。可以包括-t者3口 PDA或蜂窩電話這樣的攜帶式終端，或者可以是諸如USB插口的 存儲^f莫塊或智能卡這樣的攜帶式存儲裝置。
在該典型實施例中，接合i貪斷物品使之與控制器才喿作性連4妻， 能夠使維護人員訪問診斷數據，以及訪問所述物品中的信息，該信 息能夠指示接受到診斷數據的意義。在一個典型實施例中，該診斷 物品包括維護手冊數據，這些ft據可以通過ATM的輸出裝置或其
據，i貪斷物品還包纟舌其它在ATM上可以看到以進4亍維護4乘作的4言 息。另外，在一個典型實施例中，診斷物品包括用來解釋診斷測試 的結果或通過運行控制器所執行操作的結果的診斷指令。
在該典型實施例中，診斷物品包括可以由才幾器的控制器利用并 與其相互作用的指令。這樣，維護人員就能利用診斷數據以及診斷 物品中的維護數據，以通過輸出裝置提供輸出標記，向維護人員建 i義進行特定診斷測試。然后可以4乘作控制器，4吏用戶能夠通過一個
或更多機器輸入裝置提供對應于這種診斷測試的輸入。這些包括在 診斷物品的維護數據中的診斷指令使控制器與交易功能裝置相互
作用以產生一個或更多結果。響應這種結果，機器中的控制器操作 以將指示這種結果的標記輸出給維護人員。進一步響應該結果以及-滲斷物品上的維護H據，控制器可以才喿作，4吏得輸出對應于可以進
^f亍的其它i貪斷測試以及維護人員應該考慮采取的維護或補殺文4亍為 的標記，以確定存在的問題及使將來發生這種問題的風險最小化。 在一個典型實施例中，包4舌在it斷物品中的維護凝:據可以用來在維 護活動中引導維護人員以及用來與控制器相互作用并向維護人員 4是供才幾器的互動，/人而獲4尋測試結果以及能夠-珍斷才幾器中的情況。 另外，該典型實施例的維護物品在與控制器操作性連接時，使標記 輸出，這些標記可包括文本、聽覺、或圖形信息，/人而便于維護人 員對機器進行維護活動。
在該典型實施例的維護物品中，該物品才是供給控制器一個或多 個密碼、命令、結果或其它事物，所有這些為簡潔起見在這里都稱 為密碼。這些密碼通過控制器的運行來分析以確定診斷物品是否是 經授權的。在某些實施例中，控制器可以操作以要求用戶輸入用來 確定所述物品是否經過授權的信息。舉例來說，這種輸入用戶信息 可以包括在機器輸入裝置上輸入的輸入密碼，或者生物輸入(信 息)。另外i也或可選4奪i也，來自i貪斷物品的密石馬可以是時間、才幾器 或裝置的細節。例如，具體的i貪斷物品可以具有密碼，其指出只有 在某些時間_敞期間或者在一個具體日期之前或之后才起作用。ATM 中的控制器可以用來實現日歷功能，該功能^是供當前日期。該ATM 控制器利用來自診斷物品的密碼產生一個或更多值，將該值與對應 于時間或日期數據產生的校驗值比較，從而產生一個比較結果。之 后該控制器可以根據指出診斷物品和/或用戶經過授權的比較結果， 輸出用來才丸行活動的i貪斷數據或有效數據。
在某些典型實施例中，包括在i貪斷物品中的維護翁:據可以加 密。這種加密可以包括各種標準的或非標準的才支術，/人而減少未4受 斥又用戶能夠訪問這種維護翁:據的風險。在該典型實施例中，ATM上 的控制器用來解密維護數據，從而能夠在進行診斷活動中利用該數據，并且能夠通過機器上的輸出裝置或者單獨終端上的輸出裝置， 輸出與該K據對應的標記。
另夕卜，在某些典型實施例中，該診斷凄t據可以包括瀏覽器軟件。
這種瀏覽器軟件可以加載到ATM中的控制器中，可以在其中起作 用，以提供輸出標記，作為通過瀏覽器處理維護數據的結果。在某
準不一致的和/或通常不公布的嵌入指令進行說明。這種嵌入指令可 以由瀏覽器處理以輸出在才幾器維護中可用的標記以及4吏控制器與 機器中的交易功能裝置相互作用以進行診斷活動。使用這種非標準 的瀏覽器軟件可進一步加強與該診斷物品以及機器相關的安全性。
另外，在某些實施例中，該診斷物品和/或存儲在ATM中的數 據可以包括指令，乂人而防止在i貪斷物品與控制器纟喿作性地斷開連4妄 后瀏覽器軟件繼續運行和/或來自診斷物品的維護數據滯留在存儲 器中。這種指令可以用來使來自診斷物品的維護數據、瀏覽器軟件 或包含在診斷物品中的其它指令在授權維護人員已經將與控制器 操作性連接的診斷物品卸除后在機器中可繼續運行的風險降至最 低。
另外，在某些典型實施例中，該i貪斷物品可以配置為^f吏其可以 與自動銀行機以外的計算機裝置結合使用。例如，在該診斷物品包 括維護手冊數據的情況下，授權用戶能夠利用該診斷物品從一個計 算裝置，例如筆記本電腦、PDA或蟲奪窩電話來獲得電子維護手冊文 件。在這種情況下，i貪斷物品中包括的會另外與ATM中的才幾器控 制器和/或交易功能裝置相互作用的診斷指令在另一類型的計算裝 置中將不能運4亍。然而在該典型實施例中可以知道，防止對i貪斷物 品上包含的維護數據的訪問是適宜的，除非通過與用戶的時間數據 輸入或其它表明對ij 證數據的對應而確定該密碼是合適的可以理解這些方式和技術是示例性的，在其它實施例中也可以 采用其它方式、技術或性能。
圖12和13示出一個關于在ATM中-驗i正諸如光盤的it斷物品 的經授權特征的典型示意性邏輯流程圖。可以知道，在該典型實施 例中，i貪斷物品讀取裝置，例如典型的光盤讀耳又器96通常i殳置在 ATM的殼體中，并可以設置在保險箱體中，從而只有授權維護人員 可以對其訪問。這可以進一 步幫助確{呆只有可以正當i方問殼體內部
部分的人員才能進4亍維護活動，包4舌能夠訪問重要文件、每丈感顧客 數據或其它信息。
如圖12所示，在步驟186中， 一旦維護人員已經訪問了i貪斷 物品讀取裝置，控制器就可以運行，通過ATM的輸出裝置提供輸 出標記，4是示維護人員提供輸入(信息)以進入診斷才莫式。如果在 步驟188中提供了進入診斷模式的輸入，那么在步驟190中，控制 器運4亍以4企查是否存在it斷物品盤。如果在"i貪斷物品讀取裝置中不 存在盤，那么控制器運行以通過輸出裝置提供標記，向維護用戶指 示沒有盤。這些在步驟192中進行，同時控制器返回邏輯到提示步 驟186。
如果在步驟190中確定存在診斷物品，那么在步驟194中控制 器運行以從該物品讀取數據。在該典型實施例中，診斷物品提供也 被加密的密碼，并且在步驟196中控制器運行以將該數據解密為可 用形式。在步驟196中，控制器運行以比較與至少一個用于校—驗數 據的密碼相對應的數據，以確定該i貪斷物品是否有效。這些在步驟 198中進4亍。如先前所討論的，各種實施例中的校驗數據可以來自 存儲在機器中的存儲器中的信息、日期數據、用戶提供的輸入或用 于通常可以可靠驗i正診斷物品經過4受4又并在其允許<吏用的范圍內 使用的其它數據。如果在步驟198中確定該診斷物品有效，標記就從輸出裝置輸出至用戶，表明該診斷物品有效。這些在步驟200中 進4亍，然后邏輯返回到提示步驟。
如果在步驟198中該盤被確定為是有效的，那么該典型實施例 使控制器根據其編程來運行，以提供輸出標記，提示用戶輸入ID 數據 這可以在步驟202中進行。在步驟204中，用戶隨后向ATM 上的至少一個輸入裝置提供至少一個輸入。控制器然后運行使校驗 步驟206凈皮4丸4亍，以確定用戶l敘入的ID是否有效。在各種實施例 中對用戶ID是否有效的判斷是基于的密碼數據、日期數據、存儲 凄t據、或以上的組合或相互關系，這些凄t據用于確4呆訪問限于4受4又 用戶。如步驟208所表示的，如果用戶的輸入被確定為無效，控制 器會運行以向輸出裝置輸出表示這一點的標記，同時控制器返回邏 輯流程。
如果用戶ID凄t據輸入在步驟206中確定為有效，那么控制器 運行以讀取i貪斷物品。如先前所討i侖的，在某些實施例中，這可以 包括從診斷物品中將瀏覽器軟件加載到與控制器操作性連接的存 儲器中。可選擇地或另外地，這還可以包括解密來自診斷物品的加 密維護數據或指令。在該典型實施例中，進行了這些活動后，控制 器運行以顯示對應于診斷物品上所包括的維護數據的菜單。這在步 驟210中進行。
在該典型實施例的診斷物品中，ATM中的控制器或計算機裝 置的處理器在ATM中未使用該-^斷物品的情況下運^f亍，以用來才丸 4于一個測試步駛《，以確定"^斷物品是否與ATM纟喿作性i也連^妻。在
圖13中表示為步驟210。在該典型實施例中，該診斷物品包括使維 護人員在進4亍維護活動時能訪問存^f渚在ATM中的it斷數據以及能 利用該數據與進行維護活動相聯系的指令。如果該計算裝置因為不 是ATM而沒有這種診斷數據和交易功能裝置，那么至少部分來源 于該i貪斷物品上的指令的邏4專流禾呈可以改變，以適于用在該非ATM計算裝置中。為了描述該邏輯流程，可以假設步驟210中的判斷在 所描述的情況下適當地指出it斷物品與ATM是才喿作性連4妾的。那 么這才尤4吏ATM中的4空制器響應該-珍斷物品而運4亍，以鄉會出可i方問 的診斷數據以及提供與可用于在ATM上進行活動的菜單選項和選 擇相對應的#T出才示i己。
響應通過ATM上的輸出裝置(其為維護人員提供選項)產生 的對應于控制器的操作的輸出，維護人員接著如在步驟212中所表 示的那樣進行適當的選擇。舉例來說，這可以包括指出維護人員想 確定目前存在的或者已經存在于ATM的交易功能裝置中的任意異 常的性質的選擇。當然，維護人員可選的其它選項也可以根據控制 器的編程以及i貪斷物品上的指示來^是供。
隨著用戶指出他們希望收到與ATM運行中的故障或異常有關 的信息，控制器運行以通過機器上的輸出裝置輸出對應于這種信息 的標記以及建i義的可以在ATM上4;W亍的it斷測試，以確定這種故 障或異常的原因或性質。這在步驟214中表示。響應該輸出，維護 人員提供一種輸入，指出該維護人員希望進行的動作。該輸入可以 通過ATM上的一個或更多輸入裝置來提供。這些輸入裝置可以包 括在專門的維護人員界面上，但是在某些實施例中，通常由顧客使 用的ATM的llr入裝置可以用于這種目的。
在步驟216中維護人員的輸入通常將使控制器與一個或更多交 易功能裝置相互作用以進行診斷測試，并接收至少一個該測試的結 果。這由步驟218表示。響應該i貪斷測試的結果，控制器響應維護 數據而運行，以向維護人員提供輸出標記。該輸出標記可以包括關 于測試結果的信息或者可以指出應當進行的進一步測試。這由步驟
220表示。該進一步的步驟可以適當地進行以i貪斷機器中的所關注 的具體情況。這些進一步的步驟在該典型實施例中可以包括從維護
人員接收指令。該控制器對此做出響應，與機器中的交易功能裝置和來自i貪斷物品的維護lt據相互作用，以指導i貪斷活動。這些活動 示意性地通過222指出的一系列步驟來表示。
通過控制器響應這些維護數據和診斷數據而運行，設法檢測、 糾正或處理的i丈障或其它情況可以完成。這在步驟224中表示。一 旦在該典型實施例中完成了這一點，維護人員就可以通過與才幾器互 動來進4亍另外的i貪斷活動。然而，在該典型的系列步艱《中，可以i人 為維護人員已經完成了他的活動，希望佳j凡器回到月良務狀態。為此 維護人員將向機器提供適當的輸入，并將卸除與控制器操作性連接 的診斷物品。這在步驟226中表示出來。這種動作可使ATM退出 診斷模式，并可再次阻止訪問機器內的診斷數據。這種動作通常還 會4f止與維護物品相關聯的特定的瀏覽器^l件以及只在維護物品 與機器接合時才運行的診斷程序的運行。之后控制器運行以將ATM 機的控制返回到應用狀態。這在步驟228中表示出來。
可以知道，該典型實施例^是供維護數據，例如i貪斷指令和其它 i貪斷活動，以與4幾器的控制器相互作用，該i貪斷指令和i貪斷活動可 以在維護手冊或其它指令或數據中描述。在該典型實施例中，這使 得維護人員不^f義可以4妄收對應于維護人員應該估夂什么的標記以進 行特定測試，而且可以根據該維護數據向控制器提供指令，從而控 制器可以進4亍測試。另外，在適當的情況下，測試結果可以用在維
以盡快完成維護活動。這種性能，特別是當與存儲在機器中的與交 易功能裝置有關的診斷數據的有效性相結合時，能夠更準確更迅速 地識別和糾正問題，乂人而才幾器可以回到月良務狀態。
如先前所4是到的，在該典型實施例中，還失見定了i貪斷物品可以 作為ATM以外的計算才幾裝置中的電子維護手冊來運行。200480006495.3
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如圖12和13所示，對包括在維護物品上的維護tt據的訪問的 方式限制為類似于該維護物品結合ATM應用時所失見定的方式。這 可以通過適當的編程和與非ATM計算才幾裝置的相互作用來估丈到。 然而，3口在步一驟210中所指出的，當確定該維護物品不是在ATM 中運行時，如步驟230所指出的，該典型的維護物品只以顯示才莫式 運行。在該顯示模式，維護數據以類似于電子維護手冊的方式提供 給用戶。這樣用戶能夠選擇性瀏覽整個信息，觀看與其有關的文本 材料和圖表。然而，當診斷物品僅在顯示模式運行時，本來會使ATM 的控制器與交易功能裝置相互作用的診斷指令不能在該計算機裝 置中運4于以^丸行功能。然而，可以知道，能夠結合其它類型的計算 才幾裝置〗吏用該典型i貪斷物品在某些情況下可以i"更于維護。在某些實 施例中，控制器可以^皮編程以向遠程計算才幾裝置提供對i貪斷性能的 網絡訪問。當該-珍斷物品安裝在或以其它方式運4亍于遠程計算4幾裝 置上時，在某些情況下可以提供這種性能。在某些實施例中這可以
避免需要維護人員行進到機器處來將該it斷物品與諸如讀取器的 物品讀耳又裝置#:作性物理連4妄。而且，該i貪斷活動可以遠禾呈進4亍， 從而便于識別任何問題和使停才幾時間最小化。
可以理解，雖然在該典型實施例中i貪斷物品被描述為光盤或其 它只讀裝置，^f旦是在其它實施例中該診斷物品也可以采用其它類型 的裝置。舉例來i兌，這可以包括筆記本電腦、PDA、蟲奪窩電話或其 它合適的可以被驗證為是真實的且能夠提供維護數據和指令以便 實J見it斷活動的物品。
在某些實施例中該i貪斷物品可以凈皮用在一個能夠與ATM遠禾呈 通信的系統中。例如，該it斷物品可以結合一個通過網絡與ATM 操作性連接的遠程計算機結合來使用。在某些實施例中，除了該診 斷物品是通過網絡與ATM控制器連通、而不是在ATM附近以外，其運行和邏輯都與先前所討i侖的相似。在某些實施例中，經過網絡 的消息可以被加密以增加安全性。
例如，在某些實施例中，控制器可以#:編程，/人而i貪斷物品(光
盤、石更盤或其它計算才幾可讀介質)可以馬主留在遠離ATM的計算才凡 上。該遠程計算機包括輸出和輸入裝置，在診斷ATM的情況時其 運行以提供類似先前所述的輸入和輸出。以這種方式，遠程維護人 員可以i貪斷和有可能改變、調整或糾正ATM上的情況。在某些實 施例中維護手冊凄t|居和it斷凄t纟居也可以纟皮與該維護活動相關的遠 程維護人員來使用。用來對i貪斷數據和其它數值或裝置進行訪問的 一個或更多密碼或其它裝置可以是來自于i拿斷物品和/或用戶只于遠 程計算沖幾的輸入，或者可以是來自用戶和/或遠程計算裝置其它凌t值 的函數。在某些實施例中，可以提供在本地或遠程進行維護活動的 能力以<更于ATM的維護。
因而，前述實施例的特征或特點實現了所要求的效果，可以消 除現有裝置和系統使用中遇到的困難，解決了多個問題，并實現一 個或多個上述目的。
在前面的描述中，為簡潔、清楚和理解起見1"吏用了某些術"^吾， zf旦上述詞語并不構成對本發明的不必要的限制，因為這些術語是用 于i兌明目的，其可以估文寬泛的解釋。而且，這里的描述和圖示只是 作為實例，本發明并不限于所示的或所描述的這些具體內容。
在后面的權利要求中，任何描述為用來執行一項功能的裝置都 應^皮理解為包招-任<可能夠執4于所述功能的裝置，并不局限于用于前 述{兌明中的特定裝置或者并不<義<叉局限于其等同物。
前面已經描述了本發明的特征、公開內容及原理、其可以構造 和操作的方式、以及獲得的優點和有用效果。在所附權利要求書中宣布這些新的有用的結構、裝置、元件、配置、部件、組合、系統、 裝備、操作、方法、過程及關系。
權利要求
1.一種自動銀行機設備，包括機器殼體；位于所述機器殼體中的控制器；現金分發器；用戶界面，包括與所述機器殼體支撐連接的卡接收開口，其中，所述設備用來響應對所述用戶界面的輸入，向用戶分發現金；讀卡器，位于所述機器殼體中，適于讀取通過所述卡接收開口的卡上的編碼數據，所述讀卡器包括與所述卡接收開口相鄰的入口端，以及位于所述殼體中并沿相對于所述卡接收開口和入口端的向內方向設置的出口端；可移動件，設置在所述出口端附近，其中，當卡從讀卡器中移動通過所述出口端時，所述卡與所述可移動件操作性接合，并沿著向內方向從所述讀卡器處被移開。
2. 根據權利要求1所述的設備，還包括與所述出口端"J喿作性連接的箱，其中所述卡^L移動離開 所述讀卡器，同時定位于所述箱中。
3. 根據權利要求2所述的設備，其中，所述可移動件可操作以使 所述卡通過沿向內方向一皮4旭擲而移動離開所述讀卡器。
4. 根據權利要求3所述的設備，其中，所述可移動件包括彈性部。
5. 根據權利要求4所述的設備，其中，當所述卡從所述出口端移動時，所述彈性部被變形，并且在所述卡從所述讀卡器移動后， 所述彈性部可才乘爿f乍以-使所述卡沿所述向內方向被j勉扭卩。
6. 根據權利要求5所述的設備，其中，所述讀卡器靠近所述出口 端包4舌至少 一個出口 4昆，其中所述卡在沿向內方向移動并與所 述至少一個出口輥脫開時^皮拋扭卩。
7. 根據權利要求4所述的設備，其中，所述彈性部用作片簧。
8. 根據權利要求3所述的設備，其中，所述箱包括界定壁，其中 所述箱由所述界定壁向內界定，并且其中所述卡^皮推F向所述界 定壁。
9. 根據權利要求8所述的設備，其中，所述箱包括可移動的閉合件，其中所述閉合件可以選擇性地在打開位置和閉合位置之間 移動，其中在所述閉合件的打開位置，所述箱中的卡是可接近的從而可以從中取出，并且在閉合位置，所述箱中的卡是不可 以4妻近以乂人中耳又出的。
10. 根據權利要求9所述的設備，其中，所述可移動的閉合件與鎖 操作性連接，其中當所述鎖處于解鎖狀態時，能夠將所述可移 動閉合件從所述閉合位置向所述打開位置移動。
11. 根據權利要求10所述的設備，其中所述可移動閉合件包括蓋。
12. 根據權利要求8所述的設備，其中，所述用戶界面包括與所述 機器殼體支撐連接的面板部分，并且其中所述面板部分包4舌面 板開口，還包括與所述讀卡器操作性支撐連接的卡盒，其中所 述卡接收開口在所述卡盒中延伸，并且其中在所述讀卡器的操 作位置，所述卡盒延伸到所述面^反開口中。
13. 根據權利要求12所述的設備，其中，所述卡盒在所述卡接收 開口周圍延伸。
14. 根據權利要求13所述的設備，其中，在所述讀卡器的操作位 置，所述卡盒延伸穿過所述面板開口。
15. 根據權利要求12所述的設備，還包括操作性支撐與所述機器 殼體連接的所述讀卡器的支架，其中所述支架使所述讀卡器能 夠相對所述面 一反部分移動，/人而可以移動所述卡盒^f吏之不延伸 到所述開口中。
16. 根據權利要求15所述的設備，還包括與所述面板部分支撐連 接的門，其中所述門適于在所迷卡盒不延伸到所述面板開口中 時關閉戶斤述面纟反開口 。
17. 根據權利要求16所述的設備，其中，所述門可移動地安裝成 與所述面板部分支撐連接，并且還包括至少一個靠形表面與所 述門操作性連接，其中當所述卡盒移動以延伸到所述面板開口 中時，所述卡盒操作性地接合所述至少一個靠形表面，并使所 述門相對所述面玲反開口移動。
18. 根據權利要求17所述的設備，其中，所述面板部分包括與所 述面板開口相鄰的內表面，并且還包括至少一個斜i皮表面，所 述斜坡表面延伸而與所述內表面支撐連接，其中所述至少一個 斜坡表面用來在所述讀卡器被移動到操作位置時將所述卡盒 引導到所述面板開口中。
19. 根據權利要求18所述的設備，其中，所述面板部分可移動地 安裝成與所述機器殼體支撐連接，其中所述面板部分可相對所述機器殼體垂直移動，并且其中所述至少一個斜坡表面適于通 過與所述卡盒4妾合而垂直定位所述面板部分。
20. 根據權利要求18所述的設備，其中，所述面板部分可移動地 安裝而與所述殼體支撐連4姿，其中所述面4反部分可相對所述才幾 器殼體水平移動，并且其中所述至少一個斜i皮表面適于通過與 所述卡盒4妄合而7jc平定^f立所述面纟反部分。
21. 根據權利要求19所述的設備，其中，所述面板部分可移動地 安裝而與所述機器殼體支撐連接，其中所述面板部分可相對所 述機器殼體水平移動，并且其中所述至少一個斜坡表面適于通 過與所述卡盒4妾合而水平定位所述面4反部分。
22. 根據權利要求21所述的設備，其中，所述支架包括至少一個 滑動件，其中所述讀卡器和箱相對于與所述至少一個滑動件支撐連接的所述機器殼體可移動地定位。
23. 根據權利要求22所述的設備，其中，所述卡盒包括至少一個 照明裝置。
24. 根據權利要求23所迷的設備，其中，所述面板部分包括凹進 的凹入部，并且其中所述面板開口延伸到所述凹進的凹入吾卩 中。
25. 根據權利要求3所述的設備，其中，所述控制器可運行以使所 述卡沿向內方向/人所述讀卡器處^皮移開。
26. 根據權利要求25所述的設備，其中，所述設備還包括鍵盤， 其中每個用戶向所述鍵盤提供至少 一 個與由各個用戶輸入到 所述讀卡器中的卡相對應的輸入，并且其中所述控制器響應至少 一個與所述卡不對應的對所述鍵盤的輸入，運行以使所迷卡 -皮移入戶斤述箱中。
27. —種方法，包4舌卡接收到所述設備中的讀卡器中；(b )通過控制器的運行確定所述設備應將所述卡保留在 才幾器中而不是返還給所述用戶；(c )將所述卡沿向內方向從所述讀卡器處拋擲到位于所 述設備中的箱中。
28. 根據權利要求27所述的方法，其中(c )包括將所述卡與可移 動件，操作性地一妻合。
29. 根據權利要求28所述的方法，其中，所述可移動件包括彈性 部，并且在(c)之前通過所述讀卡器的操作將所述卡沿向內 方向移動，其中所述卡沿向內方向的移動可4吏所述可移動4牛的 彈性部變形。
30. 根據權利要求29所述的方法，在(c)之后還包括(d) 打開界定所述箱的閉合件；以及(e) 從所述箱中取出所迷卡。
31. 根據權利要求30所述的方法，在(c)之后(e)之前還包括解鎖用于在鎖定狀態下將所述閉合件固定在閉合位置的鎖。
32. 才艮據^又利要求30所述的方法，其中(a)包括 使卡通過與所述 讀卡器沖喿作性地固定結合的卡盒，其中該卡盒延伸穿過與所述 設備的機器殼體支撐連接的面板部分的面板開口 。
33. 根據權利要求32所述的方法，在(a)之前還包括當將所述卡盒向所述面板殼體移動時，通過與所述卡盒 接合，將門從所述面板開口移開。
34. 根據權利要求32所述的方法，在(a)之前還包括通過所述面板部分和所述卡的操作性4妻合，相對所述枳j 器殼體以垂直和水平中的至少一種來定位所述面板部分。
35. —種自動4艮4亍才幾i殳備，包4舌機器殼體；位于所述機器殼體中的控制器；至少一個輸入裝置，其中所述設備用于響應對所述至少一個，lr入裝置的，lr入而分發現金；用戶界面，包括可移動地安裝成所述才幾器殼體纟喿作性地 連接的面板部分，其中所述面4反部分包括面斧反開口；其中所述至少一個輸入裝置包括讀卡器，并且還包括與 所述讀卡器操作性連接的卡盒，所述卡盒中包括卡接收開口 ， 其中在操作位置所述卡盒延伸到所述面^反開口中，并且通過所 述卡接收開口使卡能夠被傳遞到所述讀卡器；其中所述卡盒和面板部分安裝成與所述機器殼體可相對 移動地操作性連接，并可以在所述操作位置和維護位置之間相 對移動，在所述維護位置所述卡盒不延伸到所述面纟反開口中；7其中當所述卡盒和所述面一反部分從所述維護位置向所述 操作位置相對移動時，所述卡盒操作性地接合所述面板部分并 相對所述機器殼體移動所述面板部分，以使所述卡盒能夠延伸 到所述面才反開口中。
36. 根據權利要求35所述的設備，其中，所述面板部分包括內表 面，還包括至少一個與所述內表面操作性連接的斜坡表面，其 中當所述面才反部分和卡盒向所述才喿作位置移動時，所述面;f反部 分由于所述卡盒和所述至少 一個斜i皮表面的才喿作性4妻合而萍皮 移動。
37. 根據權利要求36所述的設備，其中，所述面板部分通過與所 述卡盒操作性4妄合，既可以垂直地也可以水平地相對所述4幾器 殼體移動。
38. 根據權利要求36所述的設備，還包括門，其中所述門可移動 地安裝成與所述內表面支撐連4妻，并且當卡盒和面^反部分向所 述操作位置移動時，所述門由于與所述卡盒操作性接合而被從 所述面^反開口移開。
39. 根據權利要求38所述的設備，其中，所述門與至少一個靠形 表面操作性連接，其中所述門通過所述卡盒與所述至少一個靠 形表面的操作性接合而被從所述面板開口處移開。
40. 根據權利要求39所述的設備，其中，響應所述卡盒和面板部 分從所述4喿作位置向所述維護位置的移動，所述門相對所述內 表面移動并擋^f主所述面^反開口 。
41. 根據權利要求40所述的設備，其中，所述面板部分包括水平 的細長通道，并且還包括與所述機器殼體支撐連接并延伸到所述通道中的唇緣，其中所述面板部分相對所述才幾器殼體的移動 通過所述唇》彖在所述通道中的4妾合來限制。
42. 根據權利要求40所述的設備，其中，所述讀卡器包括入口端， 其中所述卡盒與所述入口端相鄰，以及與所述入口端相對的出 口端，所述設備還包括與所述出口端操作性連接的箱，其中從 所述出口端穿過所述讀卡器的卡被接收到所述箱中。
43. 根據權利要求40所述的設備，還包括至少一個滑動件，其中 所述讀卡器安裝成通過所述至少一個滑動件與所述機器殼體 支撐連接，并且其中當在操作和維護位置之間移動的過程中， 所述讀卡器相對與所述至少一個滑動件支撐連接的所述機器 殼體移動。
44. 根據權利要求42所述的設備，還包括可移動件，其中所述可 移動件操作性地接合從所述讀卡器的出口端傳來的卡，并將所 接合的卡從所述讀卡器移動到所述箱中。
45. 根據權利要求44所述的設備，其中，所述可移動件包括彈性 部，并且其中所述彈性部用來使卡^皮拋擲離開所述讀卡器的出 口端。
46. 根據權利要求45所述的設備，其中，當卡從所述出口端移開 時，所述彈性部—皮變形，并且通過所述變形^皮吸收的能量在拋 擲所述卡時一皮釋it。
47. 根據權利要求44所述的設備，還包括界定所述箱的可移動的 閉合件，其中在所述閉合件的閉合位置，可以防止所述箱中的卡被取出，并且在所述閉合件的打開位置，可以將卡從所述箱 中取出。
48. 根據權利要求47所述的設備，還包括與所述可移動的閉合件 才乘作性連接的鎖，其中在鎖定位置，所述鎖防止所述可移動的 閉合件向所述打開位置移動。
49. 根據權利要求48所述的設備，還包括至少一個滑動件，其中 所述讀卡器和箱通過所述至少一個滑動件:帔可移動地安裝成 與所述機器殼體支撐連接，并且其中當所述面板部分和卡盒在 所述操作位置和所述維護位置之間移動時，所述讀卡器和箱相 對與所述至少一個滑動件支撐連接的所述機器殼體移動。
50. 才艮據權利要求49所述的"i殳備，其中，所述卡盒包括至少一個 照明裝置，并且其中在所述才乘作位置，所述卡盒延伸穿過所述 面4反開口 ，并且所述照明裝置乂人所述4幾器殼體外部是可見的。
51. —種自動4艮行機設備，包括機器殼體；位于所述機器殼體中的現金分發器； 位于所述機器殼體中的讀卡器；用戶界面，包括與所述讀卡器操作性連接的卡接收開口；其中所述用戶界面包括可移動地安裝成與所述殼體支撐 連"l妄并可相對所述讀卡器移動的面4反部分，其中所述面板部分 包括所述卡4妄收開口 ；至少一個與所述讀卡器操作性連接的結構部，其中所述 至少一個結構部操作性地接合所述面板部分，并使所述面板部 分相對所述機器殼體移動，從而使所述卡接收開口能夠將所述 卡,人外部傳遞^^所述讀卡器。
52. 根據權利要求51所述的設備，其中所述結構部界定所述卡接 收開口 。
53. 根據權利要求50所述的設備，還包括卡盒，其中所述卡盒包 括結構部，并且其中所述卡盒圍繞所述卡接收開口。
54. 根據權利要求53所述的設備，其中，所述面板部分包括面板 開口，并且其中所述卡盒延伸到所述面板開口中。
55. 根據權利要求51所述的設備，還包括至少一個與所述面板部 分支撐連接的斜;皮部，其中所述面板部分通過所述至少一個殺牛 i皮部與所述至少 一 個結構部的4喿作性4妄合而移動。
56. 根據權利要求51所述的設備，其中，所述面板部分相對所述 才幾器殼體既可垂直移動也可水平移動。
57. 根據權利要求51所述的設備，還包括與所述面板部分支撐連 4妻的門，其中當所述至少一個結構部才喿作性地脫開所述面^反部 分時，所述門防止卡移動到所述卡沖妻收開口。
58. 根據權利要求57所述的設備，其中，所述門與所述至少一個 靠形表面操作性連接，并且其中所述門響應所述至少一個靠形 表面與所述至少 一個結構件的纟喿作性4妄合而移動。
59. 根據權利要求58所述的設備，其中，所述卡接收開口與所述 讀卡器的入口端纟乘作性連4妄，并且其中所述讀卡器還包括一個 與所述入口端相對的出口端，所述設備還包括與所述出口端才喿 作性連接的箱，其中從所述讀卡器的出口端傳來的卡被放置在 所述箱中。
60. 根據權利要求59所述的裝置，還包括可移動件，其中通過所性接合而被從所述讀卡器移開。
61. 根據權利要求60所述的裝置，其中，所述可移動件包括彈性 部，并且其中所述彈性部用來4吏通過所述出口端的卡祐:乂人所述 讀卡器拋擲到所述箱中。
62. 才艮據權利要求61所述的裝置，還包括界定所述箱的可移動的 閉合件，以及與所述可移動的閉合件操作性連接的鎖，其中在 所述鎖的解鎖狀態，所述可移動的閉合件能夠;故移向打開位 置，在該位置所述箱中的卡能夠被取走，并且其中在所述鎖的 鎖定狀態，所述可移動的閉合件被固定在閉合位置，從而所述 閉合件防止所述箱中的卡被從中取走。
63. 根據權利要求62所述的設備，還包括至少一個滑動件，其中 所述讀卡器和箱通過所述至少一個滑動件纟皮可移動地安裝成 與所述機器殼體支撐連接。
64. 根據權利要求54所述的設備，其中，所述卡盒延伸通過所述 卡接收開口 。
65. —種方法，包4舌(a )將與讀卡器操作性連接的結構部與面板部分操作性機的機器殼體支撐連接，所述面板部分可移動地安裝成與所述 機器殼體支撐連接；(b)響應(a)中的操作性接合，將所述面板部分相對所 述機器殼體移動到所述面板部分的操作位置，在該位置能夠通 過卡接收開口將卡從機器外部傳遞給所述讀卡器。12
66. 根據權利要求65所述的方法，其中，所述機器包括與所述讀 卡器操作性連接的箱，其中所述箱保存在至少一個未經所述機 器授權的交易企圖中由所述機器捕獲的至少一個卡，并且在(a)之前還包括(c) 乂人所述箱中耳又出至少一個卡。
67. 根據權利要求66所述的方法，其中，所述機器還包括卡盒， 所述卡盒包括卡接收開口，其中所述卡盒包括結構部，并且其 中(b)包括移動所述面板部分，使所述卡盒延伸到所述面板 部分中的面4反開口中。
68. 根據權利要求66所述的方法，其中，(b)包括相對所述機器 殼體垂直地和水平地移動所述面 一反部分。
69. 根據權利要求67所述的方法，其中，(a)包括通過至少一個 操作性連接到所述面板部分上的斜坡表面，將所述卡盒與所述 面板部分操作性接合。
70. 根據權利要求69所述的方法，其中，(b)包括相對所述機器 殼體垂直地和水平地移動所述面才反部分，并且在所述面^反部分 移動到所述操作位置之前還包括通過與所述卡盒的#:作性4妻合將門/人所述面^反開口移開。
71. 才艮據權利要求70所述的方法，在(c)之前還包括(d )通過所述卡接收開口 ，將卡接收到所述機器中；(e) 通過所述讀卡器的操作從所述卡中讀取數據；(f) 通過所述機器的操作確定使用所述卡的交易是未經 授權的；(g )通過所述讀卡器的操作將所述卡移動到所述箱中，以及(h)將所述卡與可移動件操作性地接合，使所述卡從所 述讀卡器移動到所述箱中。
全文摘要
一種自動銀行機(10)，包括用戶界面(12)，該用戶界面包括開口(20)。機器用戶通過該開口將單個紙張或紙疊送至該機器或從該機器接收單個紙張或紙疊。紙疊可以包括諸如票據、支票或其它文件這樣的紙張。輸入到機器中的紙疊可以包括各種類型紙張的混合體。該機器用來接收票據、處理支票以及執行其它操作。接收到機器中并評定為有效的票據可以循環分發給其它用戶。被機器評定為有效性存在問題的票據可以可除去記號進行標記并進行進一步的分析。該機器處理的支票可以用成像裝置進行成像、在機器中刪除或存儲，或者可選擇地，返還給用戶。
文檔編號G06Q20/00GK101410879SQ200480006495
公開日2009年4月15日 申請日期2004年3月9日 優先權日2003年3月10日
發明者喬治·切廖尼, 保羅·D·馬吉, 吉姆·布思, 彼得羅·斯卡拉菲萊, 戴維·巴克, 扎卡里·烏茨, 皮耶羅·吉林蓋利, 納塔拉詹·拉馬錢德蘭, 肯尼思·圖羅西, 費朗切斯科·費拉羅 申請人:迪布爾特有限公司