專利名稱：整合電子商務(wù)訂單處理流程的系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種整合電子商務(wù)訂單處理流程的系統(tǒng)，尤指一種提供包括購物系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、訂單查詢系統(tǒng)、商品管理系統(tǒng)、供貨商管理系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、電子賀卡系統(tǒng)及客戶服務(wù)系統(tǒng)以建立其專屬的網(wǎng)上整合電子商務(wù)訂單處理的系統(tǒng)。
目前，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中提供電子商務(wù)的購物已是一種新的潮流和趨勢，通過網(wǎng)絡(luò)，能提供全天24小時(shí)無國界的個(gè)人化服務(wù)；一方面可以低成本使商品信息快速傳播，不但使商店經(jīng)營者大幅降低傳統(tǒng)經(jīng)營商店的成本，同時(shí)，消費(fèi)者也減去被傳統(tǒng)經(jīng)銷商的層層剝削，享有更合理的價(jià)格或折扣，也可免除上街購物的舟車勞累之苦。通過全面網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合的系統(tǒng)，使消費(fèi)者、商店管理者、系統(tǒng)經(jīng)營者皆可輕松在家購買或管理全部交易過程，進(jìn)一步達(dá)到貨暢其流的目的。
本發(fā)明的主要目的在于提供一種整合電子商務(wù)訂單處理流程的系統(tǒng)，其價(jià)廉易用，并能整合各種不同軟硬件資源。
本發(fā)明的另一目的在于提供一種整合電子商務(wù)訂單處理流程的系統(tǒng)，其由購物系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、訂單查詢系統(tǒng)、商品管理系統(tǒng)、供貨商管理系統(tǒng)組成；此外，系統(tǒng)另外還包括附加的電子賀卡系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)。
本發(fā)明的又一目的在于提供一種整合電子商務(wù)訂單處理流程的系統(tǒng)，其提供結(jié)合線上購物安全交易機(jī)制SSL，在網(wǎng)絡(luò)傳送的過程中保護(hù)信息不被竊取或盜用，在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)提供消費(fèi)者便利性及安全性。
本發(fā)明的再一目的在于提供一種整合電子商務(wù)訂單處理流程的系統(tǒng)，其借助系統(tǒng)提供的一個(gè)整合性的接口，使商店的管理者通過表格方式，將供貨廠商的信息，建立到虛擬商店的數(shù)據(jù)庫中。
本發(fā)明的目的是通過如下技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)的。
一種整合電子商務(wù)訂單處理流程系統(tǒng)，其為構(gòu)建在蓮花公司技術(shù)環(huán)境下的訂單處理流程系統(tǒng)，它包括購物系統(tǒng)它包括商品選購模塊及窗體輸入模塊；其中窗體輸入模塊包括訂購人基本信息輸入模塊，收貨人基本信息輸入模塊及付款方式與發(fā)票信息輸入模塊；訂單管理系統(tǒng)其包括訂單分類管理模塊、訂單相關(guān)信息的基本設(shè)定模塊；訂單查詢系統(tǒng)其包括訂單的查詢模塊及定單的取消模塊；商品管理系統(tǒng)其包括產(chǎn)品介紹模塊、建立商品項(xiàng)目模塊、提供商品分類管理模塊、商品上架管理模塊、商品特價(jià)折扣管理模塊；供貨商管理系統(tǒng)其包括供貨商管理系統(tǒng)、進(jìn)出貨管理系統(tǒng)和統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)；其中，供貨商管理系統(tǒng)包括供貨商建立系統(tǒng)和供貨商查詢系統(tǒng)；統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)包括熱門銷售商品排行模塊、銷售動(dòng)態(tài)模塊、成交查詢和促銷模塊、統(tǒng)計(jì)未處理訂單模塊、統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者訂貨數(shù)量模塊；電子賀卡系統(tǒng)其包括電子賀卡招領(lǐng)通知函模塊，卡片清除和自動(dòng)記錄網(wǎng)友信息的檔案庫；客戶服務(wù)系統(tǒng)包括留言板模塊及意見調(diào)查模塊。
該購物系統(tǒng)中的訂購人基本信息包括訂單編號(hào)、會(huì)員編號(hào)、會(huì)員姓名、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、電子郵件帳號(hào)、聯(lián)系地址、郵政編碼及確認(rèn)方式。
所述的確認(rèn)方式包括電子郵件確認(rèn)、電話確認(rèn)、傳真確認(rèn)及不確認(rèn)。
所述的收貨人基本數(shù)據(jù)包括收貨信息、收貨人信息；其字段包括有收件人、收貨聯(lián)系電話、收貨地址和郵政編碼。
所述的付款方式與發(fā)票信息輸入模塊至少包含有下拉式付款方式選單，該付款方式至少包括信用卡方式、銀行匯款方式、郵政劃撥方式及貨到收款方式；其中，該發(fā)票信息包括統(tǒng)一編號(hào)、發(fā)票種類、發(fā)票抬頭及發(fā)票地址。
所述的選購商品為將欲購買的商品放入虛擬購物車的操作，且包括在結(jié)帳前隨時(shí)增、刪、修改購物的數(shù)量或?qū)⑺徫锲穭h除的操作。
該購物系統(tǒng)具有保護(hù)在網(wǎng)絡(luò)傳送信息的過程中，該信息不被竊取或盜用的線上購物安全交易機(jī)制。
所述的訂單分類管理模塊具有追蹤統(tǒng)計(jì)新舊訂單、提供詳細(xì)出貨明細(xì)、送貨卷標(biāo)的建立及打印功能。
該訂單查詢系統(tǒng)中的查詢和取消訂單模塊具有驗(yàn)證身份的密碼輸入功能。
所述的產(chǎn)品介紹模塊包括文字、單價(jià)、圖文件字段；其為通過測覽器建立的完整的商品項(xiàng)目，其具有完整的商品分類管理。
供貨商建立系統(tǒng)包括建立商店供貨商基本信息的完整檔案的模塊；該檔案信息至少包括名稱、統(tǒng)一編號(hào)、主要銷售商品、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、備注內(nèi)容。
供貨商查詢系統(tǒng)具有通過關(guān)鍵詞查詢的搜索方式。
所述的供貨商建立系統(tǒng)具有通過透過表格方式將供貨廠商的信息建立到虛擬商店數(shù)據(jù)庫中的功能。
所述的供貨商建立系統(tǒng)具有讓使用者通過精靈設(shè)定商店的樣式并產(chǎn)生網(wǎng)頁、快速建立不同購物網(wǎng)站的功能。
所述的供貨商建立系統(tǒng)中的信息至少包括供應(yīng)廠商代號(hào)、供貨商名稱、主要銷售類別、供貨廠商統(tǒng)一編號(hào)、電子郵件地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼、傳真號(hào)碼、付款方式及備注。
所述的供貨商查詢系統(tǒng)是提供利用不同的分類查詢供貨商信息的；該分類包括按廠商名稱的分類、按廠商銷售類別的分類、按廠商統(tǒng)一編號(hào)的分類及按建立日期的分類。
本發(fā)明結(jié)合蓮花公司技術(shù)環(huán)境，采用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境互動(dòng)操作模式，基于網(wǎng)絡(luò)購物的電子商務(wù)提供了一種整合電子商務(wù)訂單處理流程的系統(tǒng)，其價(jià)廉易用，并能整合各種不同軟硬件資源；其提供的安全交易機(jī)制SSL，在網(wǎng)絡(luò)傳送的過程中保護(hù)信息不被竊取或盜用，在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)提供了便利性及安全性；其借助系統(tǒng)提供了一個(gè)整合性的接口，使商店的管理者可通過表格方式，將供貨廠商的信息，建立到虛擬商店的數(shù)據(jù)庫中。
以下結(jié)合附圖及實(shí)施例對本發(fā)明作進(jìn)一步的詳細(xì)說明
圖1為本發(fā)明的購物流程圖。
圖2為本發(fā)明的安全付款網(wǎng)頁示意圖。
圖3為本發(fā)明的訂單管理網(wǎng)頁示意圖。
圖4為本發(fā)明的商品管理網(wǎng)頁示意圖。
圖5為本發(fā)明的供貨商管理網(wǎng)頁示意圖。
圖6為本發(fā)明的商店建立網(wǎng)頁示意圖。
圖7為本發(fā)明的統(tǒng)計(jì)分析網(wǎng)頁示意圖。
圖8為本發(fā)明的電于賀卡網(wǎng)頁示意圖。
圖9為本發(fā)明的客戶服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)頁示意圖。
如圖1所示，在購物系統(tǒng)中，當(dāng)消費(fèi)者在購物系統(tǒng)中選購商品時(shí)，可將欲購買的商品放入虛擬購物車，即完成選購的操作；在結(jié)帳前消費(fèi)者隨時(shí)可增、刪、修改購物的數(shù)量或?qū)⑺徫锲穭h除，進(jìn)入結(jié)帳區(qū)后，消費(fèi)者輸入出貨信息及付款方式即完成訂購。
如圖2所示，為顧及付款的安全，本發(fā)明提供結(jié)合線上購物安全交易機(jī)制(SSL/SET，Secure Sockets Layer簡稱SSL，Secure Electronic Tranaction簡稱SET)機(jī)制，在網(wǎng)絡(luò)傳送的過程中保護(hù)信息不被竊取或盜用，使網(wǎng)絡(luò)購物能同時(shí)具有便利性及安全性。
在虛擬的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境中，當(dāng)使用者進(jìn)入購物系統(tǒng)內(nèi)，在訂購商品時(shí)，會(huì)有一些訂購信息會(huì)要求消費(fèi)者填寫，例如送貨地址，收件人姓名一，以確保商品能正確的送達(dá)對方；于是，在輸入會(huì)員帳號(hào)及密碼后，可借助以下三步驟產(chǎn)生必要的信息第一步驟為輸入訂購人基本信息，該信息包括系統(tǒng)所設(shè)訂的訂單編號(hào)(此欄無需填寫)、會(huì)員編號(hào)(帳號(hào))、會(huì)員姓名、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、電子郵件帳號(hào)、聯(lián)系地址、郵政編碼、及由以下四種方式組成的確認(rèn)方式選項(xiàng)電于郵件確認(rèn)方式、電話確認(rèn)方式、傳真確認(rèn)方式及不確認(rèn)方式；第二步驟為輸入收貨人基本信息，其中收貨信息利用下拉式選單的出貨方式去選擇(郵局或快遞)；收貨信息內(nèi)容至少包括收貨人信息，具有收件人、收貨聯(lián)系電話、收貨地址和郵政編碼的選項(xiàng)；倘若收貨人信息與訂購人相同，可在[收貨人信息]旁的[同訂購人信息]處點(diǎn)選，則系統(tǒng)自動(dòng)將訂購人的信息復(fù)寫入收人數(shù)據(jù)域位中；第三步驟為輸入付款方式與發(fā)票信息，其中付款方式可采用下拉式選單，其至少提供有四項(xiàng)付款方法可供點(diǎn)選信用卡、銀行匯款、郵政劃撥及貨到收款；若選擇的方式為[貨到收款]時(shí)，則可以不填寫以下字段信用卡持有人姓名、信用卡類別(亦可為下拉式選單，該選單字段內(nèi)建有四種卡別，包括VISA、MasterCard、American Express、JCB)、信用卡號(hào)碼、信用卡到期日、統(tǒng)一編號(hào)、發(fā)票種類(兩或三聯(lián))、發(fā)票抬頭、發(fā)票地址；填寫完畢上述字段后，即可以點(diǎn)選[完成]；在系統(tǒng)最后將信息送出之前，仍會(huì)顯示訂單相關(guān)的信息，使用者可確認(rèn)訂單明細(xì)；若使用者覺得訂單信息有誤，可點(diǎn)選[修改購物車內(nèi)容]，修改訂單內(nèi)容，否則點(diǎn)選[送出訂單]，即完成購物的程序。
如圖3所示，送出的訂單，其后必須由訂單管理系統(tǒng)作出有效的管理；訂單管理系統(tǒng)包括有完整的訂單分類管理，可方便追蹤統(tǒng)計(jì)新舊的訂單，并提供詳細(xì)出貨明細(xì)及送貨卷標(biāo)建立與打印功能，它也包括了運(yùn)費(fèi)、營業(yè)稅率、付款方式等各種訂單相關(guān)信息的基本設(shè)定，協(xié)助管理者提供給客戶更完整方便的網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)；并能設(shè)定以電子郵件遞送訂單確認(rèn)信。
訂單查詢系統(tǒng)系用于消費(fèi)者通過輸入密碼查詢過去和新建立的訂單明細(xì)，以便了解訂單目前處理的情形，如付款狀態(tài)、出貨狀態(tài)等，使用者可以及時(shí)取消尚未完成出貨的貨品，節(jié)省人工處理的時(shí)間并精簡退貨流程。
如圖4所示，商品管理系統(tǒng)設(shè)有產(chǎn)品的詳細(xì)介紹文字、單價(jià)、圖文件等字段，通過測覽器即可建立完整的商品項(xiàng)目，并提供完整的商品分類管理，協(xié)助維護(hù)不斷增加的商品項(xiàng)目，客戶可通過瀏覽器快速找到想要的商品。
通過商品上架管理功能，可以快速設(shè)定商品的上架或下架，或提供商品特價(jià)折扣的功能，可設(shè)定商品特價(jià)、折扣比率，增加網(wǎng)站促銷的靈活度以及銷售的靈活性。
如圖5所示，供貨商管理系統(tǒng)包含有供貨商管理系統(tǒng)、進(jìn)出貨管理系統(tǒng)和統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)；其中，供貨商管理系統(tǒng)包括供貨商建立系統(tǒng)和供貨商查詢系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)商店經(jīng)營者可將商店供貨商基本信息建立完整檔案，便于管理，如名稱、統(tǒng)一編號(hào)、主要販?zhǔn)凵唐?、?lián)系人、聯(lián)系電話、備注，通過網(wǎng)絡(luò)，管理者可以方便地管理所有的供應(yīng)廠商；供貨商查詢系統(tǒng)則可使網(wǎng)絡(luò)管理者通過多樣化的搜尋方式，采用各種關(guān)鍵詞查詢，快速找到相關(guān)供貨商的信息，修改和維護(hù)。
如圖6所示，借助系統(tǒng)提供的整合性的接口，商店的管理者可通過表格方式，將供貨廠商的信息，建立到虛擬商店的數(shù)據(jù)庫中；使用者通過精靈設(shè)定商店的樣式并產(chǎn)生網(wǎng)頁，可快速建立起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物商店；本發(fā)明提供一種以上的商店樣板，可快速建立各種不同的購物網(wǎng)站(如網(wǎng)絡(luò)書店、影音商店、百貨公司等)。結(jié)合GZ Server技術(shù)，消費(fèi)者能夠在網(wǎng)站上實(shí)時(shí)試看或視聽影音商品。同時(shí)，本發(fā)明可與FrontPage、Net object、Flash或其它的網(wǎng)頁編輯軟件結(jié)合，自行設(shè)計(jì)的商店網(wǎng)頁可存入商店系統(tǒng)中。
以下就商店建立系統(tǒng)如何建立一個(gè)供貨商(供貨商)的信息舉例說明如圖5所示，廠商進(jìn)入[供貨商管理系統(tǒng)]，點(diǎn)選[新增一家供貨商]，即可出現(xiàn)[供貨廠商數(shù)據(jù)處理]窗口，在此窗口中，設(shè)有以下字段1、供應(yīng)廠商代號(hào)該代號(hào)由系統(tǒng)自動(dòng)編號(hào)，該帳號(hào)為一不重復(fù)的編號(hào)，如女POWR-4A7A2Y等；2、供貨商名稱；3、主要銷售類別其為一下拉式選單，用于拉選出供貨商主要的供貨商品類別；若在下拉式選單中沒有適當(dāng)?shù)念悇e可供選擇，也可以自行增加一個(gè)新的類別；4、供貨廠商統(tǒng)一編號(hào)；5、電子郵件地址；6、聯(lián)系人記錄該供貨商的負(fù)責(zé)人姓名；7、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼系統(tǒng)保留兩組聯(lián)系信息，讓管理者建立兩組供貨商的聯(lián)系信息；8、傳真號(hào)碼；9、付款方式在下拉式選單中，設(shè)有[信用卡]、[銀行匯款]、[郵政劃撥]選項(xiàng)；以選擇[信用卡]為例，須要填寫下列字段帳戶名稱、帳戶種類(如VISA、Master Card、American Express、JCB)、帳戶號(hào)碼(信用卡卡號(hào))、有效日期，填寫信用卡的有效日期；10、備注可附加文字說明。
填寫完畢，點(diǎn)選頁首[儲(chǔ)存文件]，即可完成新增動(dòng)作。
本發(fā)明提供供貨商查詢系統(tǒng)，用于提供快速檢索服務(wù)，商店管理者能利用關(guān)鍵詞來搜尋供貨商，進(jìn)行其管理的工作。以[供貨商名稱]檢索搜尋的方式說明如下1、進(jìn)入[供貨商管理系統(tǒng)]；2、點(diǎn)選[供貨商搜尋]，即出現(xiàn)[供貨商搜尋]窗口；3、在關(guān)鍵詞字段中，鍵人欲搜尋的字符串或字符；4、按下[查詢]鈕或[Enter]鈕，便可找到所要的供貨廠商的信息；點(diǎn)選該供貨廠商，供貨廠商的信息即可顯示。
另外系統(tǒng)還提供利用不同的分類搜索供貨商信息的功能，包括依廠商名稱的分類、依廠商銷售類別的分類、依廠商統(tǒng)一編號(hào)的分類和依建立日期分類。例如1、依廠商名稱在進(jìn)入[供貨商管理系統(tǒng)]后，點(diǎn)選[依廠商名稱]，出現(xiàn)所有供貨商名稱的信息；
2、依廠商銷售類別進(jìn)入[供貨商管理系統(tǒng)]后，點(diǎn)選[依廠商銷售類別]，出現(xiàn)所有供貨商銷售類別的信息，供貨廠商將依主要的銷售類別分類，且類別的細(xì)目可以利用鼠標(biāo)點(diǎn)選展開；3、依廠商統(tǒng)一編號(hào)進(jìn)入[供貨商管理系統(tǒng)]后，點(diǎn)選[依廠商統(tǒng)一編號(hào)]，出現(xiàn)所有供貨商統(tǒng)一編號(hào)的信息窗口，所有供貨廠商依[統(tǒng)一編號(hào)]作一遞增排序；4、依建立日期進(jìn)入[供貨商管理系統(tǒng)]后，點(diǎn)選[依建立日期]，出現(xiàn)所有供貨商建立日期的信息，所有供貨廠商將依[建立日期時(shí)間]作一排序，系統(tǒng)內(nèi)定為降序排列，亦可點(diǎn)選[建立日期]旁的三角形符號(hào)，選擇改為[升序]排列。
進(jìn)出貨管理系統(tǒng)使管理者通過過瀏覽器接口，管理所有商品進(jìn)貨及出貨的登錄作業(yè)，且與訂單管理系統(tǒng)互相整合，有效管理訂單出貨及成本控制分析，并接受消費(fèi)者退貨的入庫作業(yè)；入庫的貨品，可做為一般進(jìn)貨庫存或是退回供貨廠商。
如圖7所示，統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)提供系統(tǒng)管理者詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析信息，作為網(wǎng)站經(jīng)營策略的參考；例如可查詢熱門銷售商品排行，隨時(shí)掌握網(wǎng)站商品銷售的最新動(dòng)態(tài)，也可提供做為消費(fèi)者采購的參考，刺激買氣；或是查詢每月訂單成交總金額，使商店運(yùn)作銷售情形一目了然，更可以配合節(jié)慶推出促銷活動(dòng)，提高業(yè)績；另外，統(tǒng)計(jì)出尚未處理的訂單，并將缺貨的品目一并產(chǎn)生報(bào)表，供網(wǎng)絡(luò)商店經(jīng)營者參考，提高出貨的效率；或是查詢商品可用庫存量及消費(fèi)者已訂貨的數(shù)量，做為采購進(jìn)貨的參考等。
如圖8所示，電子賀卡系統(tǒng)自動(dòng)管理已經(jīng)建立的卡片，領(lǐng)卡人可自行清除卡片或由系統(tǒng)設(shè)定，定時(shí)自動(dòng)執(zhí)行清除工作；另外系統(tǒng)也自動(dòng)記錄上網(wǎng)使用者電子郵件帳號(hào)，建立網(wǎng)友信息的檔案庫，供日后網(wǎng)站活動(dòng)的宣傳。
如圖9所示，客戶服務(wù)系統(tǒng)提供留言板及意見調(diào)查的園地，供上網(wǎng)的使用者與網(wǎng)站經(jīng)營者溝通。
權(quán)利要求
1.一種整合電子商務(wù)訂單處理流程的系統(tǒng)，其為構(gòu)建在蓮花公司技術(shù)環(huán)境下的訂單處理流程系統(tǒng)，其特征在于，它包括購物系統(tǒng)它包括商品選購模塊及窗體輸入模塊；其中窗體輸入模塊包括訂購人基本信息輸入模塊，收貨人基本信息輸入模塊及付款方式與發(fā)票信息輸入模塊；訂單管理系統(tǒng)其包括訂單分類管理模塊、訂單相關(guān)信息的基本設(shè)定模塊；訂單查詢系統(tǒng)其包括訂單的查詢模塊及定單的取消模塊；商品管理系統(tǒng)其包括產(chǎn)品介紹模塊、建立商品項(xiàng)目模塊、提供商品分類管理模塊、商品上架管理模塊、商品特價(jià)折扣管理模塊；供貨商管理系統(tǒng)其包括供貨商管理系統(tǒng)、進(jìn)出貨管理系統(tǒng)和統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)；其中，供貨商管理系統(tǒng)包括供貨商建立系統(tǒng)和供貨商查詢系統(tǒng)；統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)包括熱門銷售商品排行模塊、銷售動(dòng)態(tài)模塊、成交查詢和促銷模塊、統(tǒng)計(jì)未處理訂單模塊、統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者訂貨數(shù)量模塊；電子賀卡系統(tǒng)其包括電子賀卡招領(lǐng)通知函模塊，卡片清除和自動(dòng)記錄網(wǎng)友信息的檔案庫；客戶服務(wù)系統(tǒng)包括留言板模塊及意見調(diào)查模塊。
2.如權(quán)利要求1所述的整合電子商務(wù)訂單處理流程的系統(tǒng)，其特征在于該購物系統(tǒng)中的訂購人基本信息包括訂單編號(hào)、會(huì)員編號(hào)、會(huì)員姓名、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、電子郵件帳號(hào)、聯(lián)系地址、郵政編碼及確認(rèn)方式。
3.如權(quán)利要求2所述的整合電子商務(wù)訂單處理流程的系統(tǒng)，其特征在于所述的確認(rèn)方式包括電子郵件確認(rèn)、電話確認(rèn)、傳真確認(rèn)及不確認(rèn)。
4.如權(quán)利要求1所述的整合電子商務(wù)訂單處理流程的系統(tǒng)，其特征在于所述的收貨人基本數(shù)據(jù)包括收貨信息、收貨人信息；其字段包括有收件人、收貨聯(lián)系電話、收貨地址和郵政編碼。
5.如權(quán)利要求1所述的整合電子商務(wù)訂單處理流程系統(tǒng)，其特征在于所述的付款方式與發(fā)票信息輸入模塊至少包含有下拉式付款方式選單，該付款方式至少包括信用卡方式、銀行匯款方式、郵政劃撥方式及貨到收款方式；其中，該發(fā)票信息包括統(tǒng)一編號(hào)、發(fā)票種類、發(fā)票抬頭及發(fā)票地址。
6.如權(quán)利要求1所述的整合電子商務(wù)訂單處理流程系統(tǒng)，其特征在于所述的選購商品為將欲購買的商品放入虛擬購物車的操作，且包括在結(jié)帳前隨時(shí)增、刪、修改購物的數(shù)量或?qū)⑺徫锲穭h除的操作。
7.如權(quán)利要求1所述的整合電子商務(wù)訂單處理流程系統(tǒng)，其特征在于該購物系統(tǒng)具有保護(hù)在網(wǎng)絡(luò)傳送信息的過程中，該信息不被竊取或盜用的線上購物安全交易機(jī)制。
8.如權(quán)利要求1所述的整合電子商務(wù)訂單處理流程系統(tǒng)，其特征在于所述的訂單分類管理模塊具有追蹤統(tǒng)計(jì)新舊訂單、提供詳細(xì)出貨明細(xì)、送貨卷標(biāo)的建立及打印功能。
9.如權(quán)利要求1所述的整合電子商務(wù)訂單處理流程系統(tǒng)，其特征在于該訂單查詢系統(tǒng)中的查詢和取消訂單模塊具有驗(yàn)證身份的密碼輸入功能。
10.如權(quán)利要求1所述的整合電子商務(wù)訂單處理流程系統(tǒng)，其特征在于所述的產(chǎn)品介紹模塊包括文字、單價(jià)、圖文件字段；其為通過測覽器建立的完整的商品項(xiàng)目，其具有完整的商品分類管理。
11.如權(quán)利要求1所述的整合電子商務(wù)訂單處理流程系統(tǒng)，其特征在于供貨商建立系統(tǒng)包括建立商店供貨商基本信息的完整檔案的模塊；該檔案信息至少包括名稱、統(tǒng)一編號(hào)、主要銷售商品、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、備注內(nèi)容。
12.如權(quán)利要求1所述的整合電子商務(wù)訂單處理流程系統(tǒng)，其特征在于供貨商查詢系統(tǒng)具有通過關(guān)鍵詞查詢的搜索方式。
13.如權(quán)利要求1所述的整合電子商務(wù)訂單處理流程系統(tǒng)，其特征在于所述的供貨商建立系統(tǒng)具有通過透過表格方式將供貨廠商的信息建立到虛擬商店數(shù)據(jù)庫中的功能。
14.如權(quán)利要求1所述的整合電子商務(wù)訂單處理流程系統(tǒng)，其特征在于所述的供貨商建立系統(tǒng)具有讓使用者通過精靈設(shè)定商店的樣式并產(chǎn)生網(wǎng)頁、快速建立不同購物網(wǎng)站的功能。
15.如權(quán)利要求1所述的整合電子商務(wù)訂單處理流程系統(tǒng)，其特征在于所述的供貨商建立系統(tǒng)中的信息至少包括供應(yīng)廠商代號(hào)、供貨商名稱、主要銷售類別、供貨廠商統(tǒng)一編號(hào)、電子郵件地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼、傳真號(hào)碼、付款方式及備注。
16.如權(quán)利要求1所述的整合電子商務(wù)訂單處理流程系統(tǒng)，其特征在于所述的供貨商查詢系統(tǒng)是提供利用不同的分類查詢供貨商信息的；該分類包括按廠商名稱的分類、按廠商銷售類別的分類、按廠商統(tǒng)一編號(hào)的分類及按建立日期的分類。
全文摘要
一種整合電子商務(wù)訂單處理流程的系統(tǒng),其為構(gòu)建在蓮花公司技術(shù)環(huán)境下的訂單處理流程系統(tǒng),它包括:購物系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、訂單查詢系統(tǒng)、商品管理系統(tǒng)、供貨商管理系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、電子賀卡系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng);本發(fā)明采用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境互動(dòng)操作模式,其價(jià)廉易用,并能整合各種不同軟硬件資源,提供了的安全交易機(jī)制SSL,借助系統(tǒng)提供的整合性的接口,使管理者可通過表格方式,將供貨廠商的信息建立到虛擬商店的數(shù)據(jù)庫中。
文檔編號(hào)G06F17/30GK1368700SQ01102420
公開日2002年9月11日 申請日期2001年2月1日 優(yōu)先權(quán)日2001年2月1日
發(fā)明者陳國林 申請人:能得國際資訊網(wǎng)路股份有限公司