專利名稱:網絡消費系統與方法
技術領域:
本發明涉及一種網絡消費方法與系統,尤其涉及一種當使用者再次進行已付費消費活動時不需再次付費的網絡消費方法與系統。
由于運用網絡來傳送信息具有速度快及成本低的優點,所以,隨著各種網絡的發展,信息的流通也越來越方便。于是,產生了一種新型消費方式,即,采用網絡提供實時服務,讓使用者在付費之后能夠快速地獲得所需的信息。
以一般常見的網絡雜志為例,若欲取得一網絡雜志的信息,使用者在登錄成為該網絡雜志的訂戶并繳交一定的訂閱費用后,即可通過網絡來取得雜志所提供的信息。如此,不僅可以快速地通過網絡來取得所需的信息,同時由于省去印刷與裝訂的成本,其訂閱費用也會較為低廉。
另一種網絡消費的型態為使用者付費后便可進行某種消費活動,例如運勢的推算或專利數據的下載等。由于消費活動在網絡上進行,所以使用者可以快速地得知消費活動進行的結果,同時成本也比傳統的進行方式低廉。此亦為通過網絡提供實時服務的另一種模式。
然而,上述網絡消費方法仍具有以下的問題。
首先,服務供應者所提供的信息或活動,使用者不一定全部需要。例如上述的網絡雜志,在每一期中使用者可能僅需要幾篇文章,但卻被迫對整期網絡雜志付費。如此不但會降低使用者訂閱網絡雜志的意愿,而且除非使用者主動地將感想反饋給供應者,否則供應者無法得知使用者在該期網絡雜志中對哪幾篇比較有興趣,亦即,無法確實了解使用者的興趣所在。
再者,當使用者進行過某種消費活動后,若欲再次進行該消費活動,則會重復對使用者收費。如此對使用者而言,由于其對該消費活動已經付費過了,沒有必要為了同一種消費活動付費兩次,而導致使用者進行消費活動的意愿降低。同時,由于同一種消費活動須多次付費,因此使用者必須自行從供應者處下載消費活動所得到的結果,并自行整理所得的信息。如此會導致使用者必須花費額外的時間來進行存儲與整理數據的工作。
再者,若服務供應者在網際網絡上利用全球信息網站(WWW)來提供消費活動,則其獲利的方式之一依使用者點擊該網站的網絡廣告次數而定。若欲增加使用者點擊網絡廣告次數,就必須先增加連線至網站的使用者人數。然而,服務供應者所提供的消費活動種類有限,若使用者在進行過大部分的消費活動后,就不會再連線至服務供應者網站,則使用者點擊網絡廣告的次數會下降,導致網站獲利降低。
再者,由于使用者在進行過大部分的活動后,就不會再與服務供應者連線,所以當服務供應者有新增的消費活動時,使用者將不會立即得知,導致服務供應者必須再花額外的成本來通知使用者,或額外刊登廣告,造成成本的增加與資源的浪費。
如上所述,可得知,如何有效率地提供使用者所需的信息或服務、讓使用者可以最經濟的方式進行消費活動、并愿意經由各種網絡再次連線至服務供應者,實為一亟待解決的問題。
針對上述問題,本發明的一個目的為提供一種網絡消費方法與系統,其可讓使用者針對其所需的消費活動付費,且對同一種消費活動不須重復付費,從而提高使用者消費的意愿,持續地吸引使用者與服務供應者連線,以增加服務供應者的獲利,并使服務供應者可依據使用者進行的消費活動,研究判斷使用者的興趣所在。
本發明的另一目的為提供一種網絡消費方法與系統,其可幫助使用者整理其所進行過的消費活動內容,減少網絡頻寬及磁盤空間的浪費、以及使用者下載及整理數據的時間。
為達到上述目的,根據本發明的網絡消費方法,同時提供多個消費活動選項以供使用者選取,并將使用者選取的消費活動的結果以一預定形式呈現給使用者,之后,記錄被選取的消費活動為使用者已付費消費活動,讓使用者再次進行已付費消費活動時不需要再次付費。
根據本發明的另一實施例,提供了一種網絡消費系統,它包含一記憶裝置、一傳送裝置、一接收裝置以及一消費活動處理裝置。其中,記憶裝置存儲一使用者數據庫,傳送裝置提供多個消費活動選項供使用者選取,接收裝置接收該使用者對于該多個消費活動選項的一選取動作,消費活動處理裝置則依該使用者的該選取動作,自該使用者數據庫中取得進行該消費活動所需的該基本數據,以完成該消費活動,并于該使用者數據庫中,記錄該使用者已進行過的該消費活動為已付費消費活動,并使該使用者再次進行該已付費消費活動時不需要再次付費。
通過參照附圖對本發明的詳細描述,本發明的上述目的、特征和優點將變得更加清楚,附圖中
圖1為顯示本發明優選實施例的網絡消費方法的流程圖;圖2為顯示本發明優選實施例的網絡消費系統與使用者間配合關系的示意圖;和圖3為顯示本發明優選實施例的網絡消費系統及方法的一應用狀況的示意圖。
以下將參照附圖來說明本發明優選實施例的網絡消費方法與系統。其中相似的元件將以相同標號表示。
如圖1所示,本發明的網絡消費方法1首先進行數據登錄檢查步驟101,以檢查使用者是否已登錄其基本數據,若沒有登錄,則進行數據登錄步驟102,請使用者先登錄基本數據后,再進行下一步驟。
基本數據的內容應至少包含可供識別使用者身份的數據,如姓名、代號或密碼等,如此,在使用者進行消費活動之后,才能夠針對特定的使用者記錄其已消費過的消費活動。此外,基本數據亦可包含使用者完成消費活動所需的數據,例如,若使用者使用信用卡付費,則基本數據中應包含使用者的信用卡號;若使用者使用其它方式,如先購買一定的點數,再以扣點的方式進行付費,則基本數據中應包含使用者的剩余點數。又如,若使用者欲利用星座等進行運勢的推算,則基本數據中應包含使用者的生日或性別等數據。
使用者預先登錄基本數據的優點為,在進行各種消費活動時,使用者只須點擊欲進行的消費活動的選項,而不需再次輸入基本數據,如此可以大幅度增加進行消費活動的效率,增加使用者的消費意愿。再者,由于不需重復輸入基本數據,基本數據不會一再地在網絡上傳輸,故可大幅度降低使用者基本數據被攔截的危險性。
在使用者登錄基本數據后,即進行選項提供步驟103,以顯示多個消費活動給使用者選取。例如,若服務供應者為一提供使用者各種命理服務的網站,則該服務供應者可于一顯示裝置上如圖3所示地顯示其所能提供的各種服務。又,若服務供應者為一提供使用者各種數據的電子數據庫,則可以將其數據庫的內容分類顯示于螢幕上。
在選項提供步驟103中,在顯示多個消費活動的同時,還可加入其它的內容。例如,可以提供各消費活動的內容摘要,讓使用者可以初步了解各消費活動的內容。又如,可提供數項消費活動先讓使用者免費進行,讓使用者得以在免付費的情況下試用某些服務供應者所提供的消費活動。如此,不但可以方便使用者選擇其所需的消費活動,也可提高使用者選取的意愿。
接著,在選項接受步驟104中,使用者可采用例如以鼠標點擊、或以任何可進行選擇的方式,來選擇其所需的消費活動。使用者亦可首先點擊某種分類,再對該分類之下的消費活動進行選擇。例如,使用者可先選擇欲進行占星術或陰陽五行推算的命理活動,再選擇欲占卜愛情運或金錢運等。
在選項接受步驟104中,亦可讓使用者選擇退出。若使用者在選擇時未選擇退出,則進行檢查活動是否已付費步驟105,檢查使用者所點擊的活動是否為已付費消費活動。若不是已付費消費活動,則進行確認步驟106,若為已付費消費活動,則進行活動進行步驟107。
在確認步驟106中,服務供應者提醒使用者其所選取的消費活動須付費才能進行,并確認使用者是否要繼續下去。若使用者愿意付費,才進行活動進行步驟107,否則回到選項提供步驟103,讓使用者重新選擇。如此,可避免使用者因選擇錯誤而造成不必要的付費。
若使用者所選擇的消費活動為已付費消費活動,或使用者已于確認步驟106中確認過,則進行活動進行步驟107以進行該項消費活動。例如,若使用者欲讀取某一文件,則于此步驟中,讀取被使用者所點擊的文件。又如,若使用者欲執行一程序,則于此步驟中,便執行被使用者所點擊的程序。
在活動進行步驟107中,服務供應者可依使用者所選取的消費活動,取得進行該消費活動所需的使用者基本數據。例如,若使用者欲進行占星術的消費活動,則需要使用者的出生日,以推算使用者的星座,此時服務供應者就依此需求,取得使用者的出生日。若使用者先前已登錄過基本數據,則在活動進行步驟107中,服務供應者可直接取得使用者的基本數據,使用者不需再行輸入。若使用者先前未登錄過基本數據,或使用者所登錄的基本數據中,沒有進行該消費活動所需的基本數據,則服務供應者可詢問使用者相關的基本數據,以便繼續進行該消費活動。
接著,將使用者所選擇的消費活動的結果,以一預定形式,例如,在一顯示裝置(如計算機或手機屏幕)上以影像的形式顯示出來,或以聲音形式(如語音服務或撥放MP3)、文檔形式(如下載圖形文檔或壓縮文檔)、文字形式(如傳真)等呈現給使用者。
接著,若使用者為第一次進行此消費活動,則進行扣款步驟108,以針對使用者所進行的消費活動收費。在扣款步驟108之后,進行記錄步驟109,將該消費活動記錄為使用者的已付費消費活動,從而在檢查活動是否已付費步驟105中,作為檢查使用者所點擊的活動是否為已付費消費活動的依據。最后,回到選項提供步驟103,讓使用者再次選取其欲進行的消費活動。當然,如前所述,若使用者進行的消費活動為先前已付費過,則不需進行扣款步驟108與記錄步驟109,在活動進行步驟107之后可直接跳回選項提供步驟103。
需注意的是,在將使用者所選取的消費活動記錄為已付費消費活動時,該記錄并不需與使用者的基本數據存儲于同一數據庫。換言之,可將使用者的消費活動記錄與其基本數據視情況分別存儲于不同的數據庫中。
如圖2所示,本發明優選實施例的網絡消費系統2包含一記憶裝置21、一傳送裝置22、一接收裝置23以及一消費活動處理裝置24,以為使用者50提供各種消費活動服務。以下詳細說明網絡消費系統2中各元件的操作。
記憶裝置21存儲使用者數據庫211,以便進行消費活動。如前所述,使用者數據庫211中所存儲的使用者50的基本數據,至少應包含可供識別使用者50身份的數據。若使用者50預先登錄其基本數據于使用者數據庫211中,則使用者50在進行各種消費活動時,只需選取欲進行的消費活動即可,不必在每次進行消費活動時重新輸入其基本數據。當然,若使用者50所登錄的基本數據不完全,則當進行消費活動時,仍可請使用者50輸入所缺的基本數據,并將該基本數據輸入使用者數據庫211中。如此,可以逐漸補齊使用者50的基本數據,并使其仍可進行各種消費活動。此外,使用者數據庫211中還存儲使用者50曾對哪些消費活動付費過。
傳送裝置22為使用者提供多個消費活動供使用者選取。例如,若使用者50使用計算機,并通過網際網絡與網絡消費系統2連線,則傳送裝置22傳送計算機顯示器所能顯示的信號,讓使用者50可于顯示器上看到各種消費活動的選項。又如,若使用者系使用電話與網絡消費系統2連線,則傳送裝置22便傳送語音選項,讓使用者50可利用撥號方式選取其所需的消費活動。
傳送裝置22在傳送選項時,可讓使用者50能夠區分消費活動是已付費過還是未付費過。如此,當使用者50選擇時,將可輕易地得知其已進行過哪此消費活動,而不需自行記憶或整理,有效地替使用者50節省管理消費活動所需的時間。例如,若為一網際網絡上的新聞網站,則當在計算機顯示器上顯示選項時,可使用不同的顏色,或加注文字及符號等,來區分使用者已閱讀過的新聞與未閱讀過的新聞。同時,由于新聞網站中的信息多半已經依領域整理好,所以在顯示時,亦可替使用者50分門別類整理其所閱讀過的信息。如此,使用者50將不必整理自己已閱讀過的新聞信息。
接收裝置23接收該使用者的選取動作,消費活動處理裝置24則依該使用者50的該選取動作,自該使用者數據庫中211取得進行該消費活動所需的該基本數據,以完成該消費活動,并記錄該消費活動為使用者50已進行過的消費活動。如此,當使用者50再次進行該已進行過的消費活動時,將不需再次付費。
需注意的是,在消費活動完成后,其結果傳送至使用者50的方式不一定與傳送裝置22在傳送選項時所采用的方式相同。例如,若使用者50使用計算機,并通過網際網絡與網絡消費系統2連線,則傳送裝置22傳送計算機顯示器所能顯示的信號,讓使用者50可在顯示器上看到各種消費活動的選項,而當傳送消費活動的結果時,除將結果顯示于計算機顯示器上之外,亦可直接將文檔下載至使用者50的計算機中,或者以傳真將結果傳真給使用者50,而不顯示于計算機的顯示器上。
如圖3所示,當本發明的網絡消費方法及系統應用于一網際網絡上的提供命理活動的網站時,該網站可在使用者計算機的屏幕上顯示所有可提供的服務,并以分類的方式整理好以供使用者點擊選擇。在各個選項旁邊,并加注該選項為已使用過或未使用過,藉以區分各選項為已付費或未付費。例如,在姓名學的類別中,簡述姓名學由于為已算的、故使用者若再次點擊就不需再次付費;而詳述姓名學由于為未算、故使用者點擊該選項以進行詳述姓名學的活動時就需要付費。
在圖3中,由于各種命理活動的選項均已整理好,故若使用者已登錄過基本數據,則其可以簡單的選取動作來進行各種消費的活動,大幅節省了使用者進行消費活動所需的時間。
依據本發明的網絡消費方法及系統,使用者可以針對其所需消費活動進行選擇,而不必對服務供應者所提供的所有的信息付費。如此,使用者可以最少的花費來得到其最需要的信息,而服務供應者也可以依照使用者所進行的消費活動,研究判斷其興趣或需要所在,進而改進或增加其服務內容,藉以吸引更多的使用者。
依據本發明的網絡消費方法及系統,由于對使用者而言,提供相同的信息不會重復收費,故可提升消費者的消費意愿。同時,使用者若欲重復取得相同的信息,由于不需重復付費,使用者只須再度選取相同的選項即可。由于所有的數據在服務供應者處,原本就是整理好的,因此,使用者將不需花費額外的時間,來進行整理數據的工作。
依據本發明的網絡消費方法及系統,由于對使用者而言,消費活動進行的方式十分簡單,使用者在建立過基本數據后,可以同時得到多樣的活動選項,且只需以選取的方式即可進行各種消費活動,所以可以持續地吸引使用者與服務供應者連線。
依據本發明的網絡消費方法及系統,由于可持續吸引使用者,故當服務供應者有新增加的活動項目時,使用者可以立即得知,服務供應者不必再花額外的成本來通知使用者,或額外刊登廣告。如此,可以大幅節省網絡資源與營運成本。
以上所述僅為本發明的優選實施例,而非用以限制本發明。任何不脫離本發明的精神及范圍而對其進行的修飾或改變,均應包含于本發明的權利要求中。
權利要求
1.一種網絡消費方法,包含一選項提供步驟,同時提供多個消費活動以供使用者選取;一活動進行步驟,將所述使用者所選取的所述消費活動的結果呈現給所述使用者;以及一記錄步驟,記錄所述使用者所選取的所述消費活動為已付費消費活動,使所述使用者再次進行所述已付費消費活動時,不需再次付費。
2.如權利要求1所述的網絡消費方法,其中,在所述選項提供步驟中,還將所述消費活動區分為已付費消費活動與未付費消費活動。
3.如權利要求1所述的網絡消費方法,還包含一數據登錄步驟,用于在所述選項提供步驟之前,先將其基本數據登錄于一使用者數據庫中。
4.如權利要求3所述的網絡消費方法,其中,在所述活動進行步驟中,完成所述使用者所選取的所述消費活動所需的所述基本數據自所述使用者數據庫中取得。
5.如權利要求3所述的網絡消費方法,其中,在所述記錄步驟中,所述已付費消費活動記錄于所述使用者數據庫中。
6.如權利要求1所述的網絡消費方法,其中,所述消費活動包含讀取一新聞信息。
7.如權利要求1所述的網絡消費方法,其中,所述消費活動包含下載一文檔。
8.如權利要求1所述的網絡消費方法,其中,所述消費活動包含進行一命理活動。
9.一種網絡消費方法,包含一數據登錄步驟,將使用者的基本數據登錄于一使用者數據庫中;一選項提供步驟,在一顯示裝置上以所述使用者能夠區分已付費消費活動與未付費消費活動的方式,同時顯示多個消費活動,以供所述使用者選取;一活動進行步驟,在所述使用者選取一消費活動后,依據所述使用者在所述使用者數據庫中所登錄的所述基本數據完成所述被選取的消費活動,并在所述顯示裝置上顯示所述被選取的消費活動的結果;以及一記錄步驟,在所述使用者數據庫中記錄所述使用者所選取的所述消費活動為已付費消費活動,使所述使用者再次進行所述已付費消費活動時,不需再次費。
10.如權利要求9所述的網絡消費方法,其中,所述消費活動包含讀取一新聞信息。
11.如權利要求9所述的網絡消費方法,其中,所述消費活動包含下載一文檔。
12.如權利要求9所述的網絡消費方法,其中,所述消費活動包含進行一命理活動。
13.一種網絡消費系統,包含一記憶裝置,用于存儲一使用者數據庫,所述使用者數據庫包含使用者的基本數據;一傳送裝置,用于提供多個消費活動供所述使用者選取;一接收裝置,用于接收所述使用者對于所述多個消費活動的一選取動作;以及一消費活動處理裝置,用于根據所述使用者的所述選取動作,自所述使用者數據庫中取得進行所述被選取的消費活動所需的所述基本數據,以完成所述被選取的消費活動,并記錄所述被選取的消費活動為已付費消費活動,并使所述使用者再次進行所述已付費消費活動時,不需再次付費。
14.如權利要求13所述的網絡消費系統,其中,所述消費活動包含讀取一新聞信息。
15.如權利要求13所述的網絡消費系統,其中,所述消費活動包含下載一文檔。
16.如權利要求13所述的網絡消費系統,其中,所述消費活動包含進行一命理活動。
全文摘要
一種網絡消費方法,用于同時提供多個消費活動以供使用者選取,并將使用者選取的消費活動的結果以一預定形式呈現給使用者。之后,再記錄被選取的消費活動為使用者的已付消費活動,讓使用者再次進行已付費消費活動時,不需要再次付費。本發明還提供一種依此方法的網絡消費系統。
文檔編號G06Q30/02GK1328302SQ0011807
公開日2001年12月26日 申請日期2000年6月8日 優先權日2000年5月17日
發明者陳治銘 申請人:希易資訊股份有限公司