車輛遠程診斷的方法和裝置制造方法

車輛遠程診斷的方法和裝置制造方法
【專利摘要】本發明實施例提出了一種車輛遠程診斷的方法，包括以下步驟：接收車輛特定的用于反映車輛故障狀況的故障信息；分析故障信息，得到相應的故障解決方案信息；發送故障解決方案信息，并顯示在手機的診斷客戶端界面上。本發明實施例另一方面還提出了一種車輛遠程診斷的裝置。本發明提出的上述方案，能夠提供全面可靠的歷史診斷數據，節約故障查找的時間；同時，由于實現了網絡數據的共享，在提供智能化的故障診斷的基礎上，還可以便捷及時地得到遠程專家的協助，使得解決車輛故障更加容易，提高了用戶體驗度。
【專利說明】車輛遠程診斷的方法和裝置

【技術領域】
[0001]本發明涉及車輛遠程診斷的【技術領域】，具體而言，本發明涉及車輛遠程診斷的方法和裝置。

【背景技術】
[0002]目前，常用的車輛故障診斷設備大多是以讀碼器為基礎的手持式診斷儀，利用車載診斷系統的診斷接口對車載網絡進行診斷，將結果顯示在液晶屏幕上，診斷數據保存在存儲器中，再輔以維修手冊完成汽車故障排除。
[0003]其主要存在以下缺陷:
[0004]需借助維修手冊指出具體故障，不能提供智能化的診斷幫助；
[0005]無法提供全面可靠的歷史診斷數據，節約故障查找的時間；
[0006]由于無法實現網絡數據的共享，因此，無法便捷及時地得到遠程專家的協助。


【發明內容】

[0007]本發明提供一種車輛遠程診斷的方法和裝置，用于解決現有技術中的車輛故障診斷方法不全面、不及時的問題。
[0008]為解決上述問題，本發明提供了一種車輛遠程診斷的方法，包括以下步驟:
[0009]接收車輛特定的用于反映車輛故障狀況的故障信息；
[0010]分析所述故障信息，得到相應的故障解決方案信息；
[0011]發送所述故障解決方案信息，并顯示在手機的診斷客戶端界面上。
[0012]優選的，所述分析所述故障信息，得到相應的故障解決方案信息包括:
[0013]根據預先設置的車輛故障診斷程序，依據所述故障信息，分析所述故障信息，得到對應于預先設置的車輛故障診斷程序的故障解決方案信息。
[0014]優選的，所述分析所述故障信息，得到相應的故障解決方案信息包括:
[0015]根據實時在線的車輛故障診斷系統，依據所述故障信息，分析所述故障信息，得到對應于實時在線的車輛故障診斷系統的故障解決方案信息。
[0016]優選的，所述接收車輛特定的用于反映車輛故障狀況的故障信息包括:
[0017]用于反映車輛故障狀況的故障詳細描述、故障特征、故障相關電路圖和/或故障清除辦法。
[0018]優選的，分析所述故障信息之前還包括:
[0019]查看車輛相應的車輛信息數據庫，其中，所述車輛信息數據庫包括用于反映車輛歷史故障狀況的故障詳細描述、故障特征、故障相關電路圖和/或故障清除辦法。
[0020]本發明還提供了一種車輛遠程診斷的裝置，包括:
[0021]接收裝置，用于接收車輛特定的用于反映車輛故障狀況的故障信息；
[0022]分析及發送裝置，用于分析所述故障信息，得到相應的故障解決方案信息，并發送所述故障解決方案信息；
[0023]顯示裝置，將所述故障解決方案信息顯示在手機的診斷客戶端界面上。
[0024]優選的，所述分析及發送裝置具體用于:
[0025]根據預先設置的車輛故障診斷程序，依據所述故障信息，分析所述故障信息，得到對應于預先設置的車輛故障診斷程序的故障解決方案信息。
[0026]優選的，所述分析及發送裝置具體用于:
[0027]根據實時在線的車輛故障診斷系統，依據所述故障信息，分析所述故障信息，得到對應于實時在線的車輛故障診斷系統的故障解決方案信息。
[0028]優選的，所述接收裝置所接收的車輛特定的用于反映車輛故障狀況的故障信息包括:
[0029]用于反映車輛故障狀況的故障詳細描述、故障特征、故障相關電路圖和/或故障清除辦法。
[0030]優選的，所述裝置還包括:
[0031]車輛信息數據庫，用于查看相應的車輛信息，其中，所述車輛信息數據庫包括用于反映車輛歷史故障狀況的故障詳細描述、故障特征、故障相關電路圖和/或故障清除辦法。
[0032]本發明提供的實施例的有益效果包括:
[0033]在本發明提供的實施例中，通過接收車輛特定的用于反映車輛故障狀況的故障信息；分析故障信息，得到相應的故障解決方案信息；發送故障解決方案信息，并顯示在手機的診斷客戶端界面上；這樣，能夠提供全面可靠的歷史診斷數據，節約故障查找的時間；同時，由于實現了網絡數據的共享，在提供智能化的故障診斷的基礎上，還可以便捷及時地得到遠程專家的協助，使得解決車輛故障更加容易，提高了用戶體驗度。本發明提出的上述方案，對現有系統的改動很小，不會影響系統的兼容性，而且實現簡單、高效。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0034]本發明上述的和/或附加的方面和優點從下面結合附圖對實施例的描述中將變得明顯和容易理解，其中:
[0035]圖1為本發明一種車輛遠程診斷的方法一實施例的流程圖；
[0036]圖2為本發明一種車輛遠程診斷的裝置一實施例的結構示意圖。

【具體實施方式】
[0037]下面詳細描述本發明的實施例，所述實施例的示例在附圖中示出，其中自始至終相同或類似的標號表示相同或類似的元件或具有相同或類似功能的元件。下面通過參考附圖描述的實施例是示例性的，僅用于解釋本發明，而不能解釋為對本發明的限制。
[0038]本【技術領域】技術人員可以理解，除非特意聲明，這里使用的單數形式“一”、“一個”、“所述”和“該”也可包括復數形式。應該進一步理解的是，本發明的說明書中使用的措辭“包括”是指存在所述特征、整數、步驟、操作、元件和/或組件，但是并不排除存在或添加一個或多個其他特征、整數、步驟、操作、元件、組件和/或它們的組。應該理解，當我們稱元件被“連接”或“耦接”到另一元件時，它可以直接連接或耦接到其他元件，或者也可以存在中間元件。此外，這里使用的“連接”或“耦接”可以包括無線連接或無線耦接。這里使用的措辭“和/或”包括一個或更多個相關聯的列出項的全部或任一單元和全部組合。
[0039]本【技術領域】技術人員可以理解，除非另外定義，這里使用的所有術語(包括技術術語和科學術語)，具有與本發明所屬領域中的普通技術人員的一般理解相同的意義。還應該理解的是，諸如通用字典中定義的那些術語，應該被理解為具有與現有技術的上下文中的意義一致的意義，并且除非像這里一樣被特定定義，否則不會用理想化或過于正式的含義來解釋。
[0040]本【技術領域】技術人員可以理解，這里所使用的“終端”、“終端設備”既包括無線信號接收器的設備，其僅具備無發射能力的無線信號接收器的設備，又包括接收和發射硬件的設備，其具有能夠在雙向通信鏈路上，進行雙向通信的接收和發射硬件的設備。這種設備可以包括:蜂窩或其他通信設備，其具有單線路顯示器或多線路顯示器或沒有多線路顯示器的蜂窩或其他通信設備；PCS (Personal Communicat1ns Service,個人通信系統)，其可以組合語音、數據處理、傳真和/或數據通信能力；PDA (Personal Digital Assistant,個人數字助理)，其可以包括射頻接收器、尋呼機、互聯網/內聯網訪問、網絡瀏覽器、記事本、日歷和/或GPS (Global Posit1ning System,全球定位系統)接收器；常規膝上型和/或掌上型計算機或其他設備，其具有和/或包括射頻接收器的常規膝上型和/或掌上型計算機或其他設備。這里所使用的“終端”、“終端設備”可以是便攜式、可運輸、安裝在交通工具(航空、海運和/或陸地)中的，或者適合于和/或配置為在本地運行，和/或以分布形式，運行在地球和/或空間的任何其他位置運行。這里所使用的“終端”、“終端設備”還可以是通信終端、上網終端、音樂/視頻播放終端，例如可以是PDA、MID (MobiIe Internet Device,移動互聯網設備)和/或具有音樂/視頻播放功能的移動電話，也可以是智能電視、機頂盒等設備。
[0041]為了實現本發明的目的，本發明實施例提出了一種車輛遠程診斷的方法，包括以下步驟:接收車輛特定的用于反映車輛故障狀況的故障信息；分析故障信息，得到相應的故障解決方案信息；發送故障解決方案信息，并顯示在手機的診斷客戶端界面上。
[0042]本發明實施例提出的上述方法，通過分析故障信息，得到相應的故障解決方案信息；這樣，能夠提供全面可靠的歷史診斷數據，節約故障查找的時間；同時，由于實現了網絡數據的共享，在提供智能化的故障診斷的基礎上，還可以便捷及時地得到遠程專家的協助，使得解決車輛故障更加容易，提高了用戶體驗度。
[0043]應當理解，本發明提出的技術方案，在具體的實現中可以在終端設備，和/或服務器，和/或云端上實現。也就是，本發明提出的技術方案的功能分布，可以根據實際的實現需要進行調整，這些調整均應視為不脫離本發明原理，這種適應性調整應視為落入本發明的保護范圍。在后面的舉例中，為了便于理解本發明，部分示例將以在終端設備上實現進行舉例說明。
[0044]如圖1所示，為本發明車輛遠程診斷的方法一種實施例的流程示意圖，包括以下步驟:
[0045]S110，接收車輛特定的用于反映車輛故障狀況的故障信息。
[0046]其中，接收車輛特定的用于反映車輛故障狀況的故障信息包括:
[0047]用于反映車輛故障狀況的故障詳細描述、故障特征、故障相關電路圖和/或故障清除辦法。
[0048]分析故障信息之前還包括:
[0049]查看車輛相應的車輛信息數據庫，其中，車輛信息數據庫包括用于反映車輛歷史故障狀況的故障詳細描述、故障特征、故障相關電路圖和/或故障清除辦法。
[0050]S120，分析故障信息，得到相應的故障解決方案信息；
[0051]具體而言，一方面，
[0052]分析故障信息，得到相應的故障解決方案信息包括:
[0053]根據預先設置的車輛故障診斷程序，依據故障信息，分析故障信息，得到對應于預先設置的車輛故障診斷程序的故障解決方案信息。
[0054]另一方面，
[0055]分析故障信息，得到相應的故障解決方案信息包括:
[0056]根據實時在線的車輛故障診斷系統，依據故障信息，分析故障信息，得到對應于實時在線的車輛故障診斷系統的故障解決方案信息。
[0057]S130，發送故障解決方案信息，并顯示在手機的診斷客戶端界面上。
[0058]本發明實施例提出的上述方法，通過接收車輛特定的用于反映車輛故障狀況的故障信息；分析故障信息，得到相應的故障解決方案信息；發送故障解決方案信息，并顯示在手機的診斷客戶端界面上；這樣，能夠提供全面可靠的歷史診斷數據，節約故障查找的時間；同時，由于實現了網絡數據的共享，在提供智能化的故障診斷的基礎上，還可以便捷及時地得到遠程專家的協助，使得解決車輛故障更加容易，提高了用戶體驗度。
[0059]為了更好地說明本發明，下面列舉一個具體的實例，具體如下所述:
[0060]設置服務中心，服務中心包括計算機服務器，汽車信息數據庫以及相關的工作人員，并在車輛內安裝車載智能終端。
[0061]服務中心按照汽車專家提供的車輛數據編制的軟件系統，能夠根據客戶車輛安裝的車載終端提供的車輛數據，準確判斷車輛的故障情況，能夠準確給出維修建議，必要時可通過在線專家的人工參與來確定計算機無法自行確定的內容。
[0062]車載終端裝置能夠通過藍牙或無線寬帶與客戶的手機相連，并通過客戶手機連接移動無線網絡，從而能夠與服務中心進行信息交換。
[0063]車載智能終端裝置，能夠與車輛車載診斷系統接口連接，獲取車輛的診斷信息。具體地，車載智能終端裝置包括核心處理器，診斷單元，顯示單元，手機連接單元。其中，核心處理器分別與診斷單元，顯示單元，手機連接單元相連。
[0064]核心處理器是高性能的運算部件，能夠通過診斷單元獲取車輛的數據流和故障碼，能夠通過手機連接單元與手機連接，并與服務中心進行數據通訊，并將需要顯示的內容顯示在顯示單元上。
[0065]診斷單元是連接車輛車載診斷系統接口的電路，核心處理器能夠通過該電路與車輛的地各個與車輛車載診斷系統連接的電腦通訊，獲取車輛目前的狀態數據。
[0066]手機連接單元是一個無線的通信接口，可以是藍牙接口，也可以是無線寬帶接口，核心處理器可以通過這個接口與客戶手機相連，從而通過手機與服務中心進行數據交換。
[0067]顯示單元是一個輸出設備，顯示智能終端需要顯示的信息。
[0068]請參閱圖2，圖2為本發明車輛遠程診斷的裝置100 —實施例的結構示意圖，如圖2所示，包括:接收裝置110、分析及發送裝置120及顯示裝置130。
[0069]上述各模塊的功能如下:
[0070]接收裝置110，用于接收車輛特定的用于反映車輛故障狀況的故障信息；
[0071]其中，接收裝置所接收的車輛特定的用于反映車輛故障狀況的故障信息包括:
[0072]用于反映車輛故障狀況的故障詳細描述、故障特征、故障相關電路圖和/或故障清除辦法。
[0073]分析及發送裝置120，用于分析故障信息，得到相應的故障解決方案信息，并發送故障解決方案信息；
[0074]具體而言，一方面，分析及發送裝置120具體用于:
[0075]根據預先設置的車輛故障診斷程序，依據故障信息，分析故障信息，得到對應于預先設置的車輛故障診斷程序的故障解決方案信息。
[0076]具體而言，另一方面，分析及發送裝置120具體用于:
[0077]根據實時在線的車輛故障診斷系統，依據故障信息，分析故障信息，得到對應于實時在線的車輛故障診斷系統的故障解決方案信息。
[0078]顯示裝置130，將故障解決方案信息顯示在手機的診斷客戶端界面上。
[0079]進一步地，本發明車輛遠程診斷的裝置100還包括:
[0080]車輛信息數據庫，用于查看相應的車輛信息，其中，車輛信息數據庫包括用于反映車輛歷史故障狀況的故障詳細描述、故障特征、故障相關電路圖和/或故障清除辦法。
[0081]本發明實施例提出的上述裝置，通過接收裝置接收車輛特定的用于反映車輛故障狀況的故障信息；通過分析及發送裝置分析故障信息，得到相應的故障解決方案信息，并發送故障解決方案信息；通過顯示裝置，將故障解決方案信息顯示在手機的診斷客戶端界面上；這樣，能夠提供全面可靠的歷史診斷數據，節約故障查找的時間；同時，由于實現了網絡數據的共享，在提供智能化的故障診斷的基礎上，還可以便捷及時地得到遠程專家的協助，使得解決車輛故障更加容易，提高了用戶體驗度。
[0082]為了更好地說明本發明，下面列舉一個具體的實例，具體如下所述:
[0083]設置服務中心，服務中心包括計算機服務器，汽車信息數據庫以及相關的工作人員，并在車輛內安裝車載智能終端。
[0084]服務中心按照汽車專家提供的車輛數據編制的軟件系統，能夠根據客戶車輛安裝的車載終端提供的車輛數據，準確判斷車輛的故障情況，能夠準確給出維修建議，必要時可通過在線專家的人工參與來確定計算機無法自行確定的內容。
[0085]車載終端裝置能夠通過藍牙或無線寬帶與客戶的手機相連，并通過客戶手機連接移動無線網絡，從而能夠與服務中心進行信息交換。
[0086]車載智能終端裝置，能夠與車輛車載診斷系統接口連接，獲取車輛的診斷信息。具體地，車載智能終端裝置包括核心處理器，診斷單元，顯示單元，手機連接單元。其中，核心處理器分別與診斷單元，顯示單元，手機連接單元相連。
[0087]核心處理器是高性能的運算部件，能夠通過診斷單元獲取車輛的數據流和故障碼，能夠通過手機連接單元與手機連接，并與服務中心進行數據通訊，并將需要顯示的內容顯示在顯示單元上。
[0088]診斷單元是連接車輛車載診斷系統接口的電路，核心處理器能夠通過該電路與車輛的地各個與車輛車載診斷系統連接的電腦通訊，獲取車輛目前的狀態數據。
[0089]手機連接單元是一個無線的通信接口，可以是藍牙接口，也可以是無線寬帶接口，核心處理器可以通過這個接口與客戶手機相連，從而通過手機與服務中心進行數據交換。
[0090]顯示單元是一個輸出設備，顯示智能終端需要顯示的信息。
[0091]本【技術領域】技術人員可以理解，本發明包括涉及用于執行本申請中所述操作中的一項或多項的設備。這些設備可以為所需的目的而專門設計和制造，或者也可以包括通用計算機中的已知設備。這些設備具有存儲在其內的計算機程序，這些計算機程序選擇性地激活或重構。這樣的計算機程序可以被存儲在設備(例如，計算機)可讀介質中或者存儲在適于存儲電子指令并分別耦聯到總線的任何類型的介質中，所述計算機可讀介質包括但不限于任何類型的盤(包括軟盤、硬盤、光盤、⑶-ROM、和磁光盤)、R0M(Read-Only Memory,只讀存儲器)、RAM (Random Access Memory,隨即存儲器)、EPROM (Erasable ProgrammableRead-Only Memory,可擦寫可編程只讀存儲器)、EEPROM(ElectricalIy ErasableProgrammable Read-Only Memory,電可擦可編程只讀存儲器)、閃存、磁性卡片或光線卡片。也就是，可讀介質包括由設備(例如，計算機)以能夠讀的形式存儲或傳輸信息的任何介質。
[0092]本【技術領域】技術人員可以理解，可以用計算機程序指令來實現這些結構圖和/或框圖和/或流圖中的每個框以及這些結構圖和/或框圖和/或流圖中的框的組合。本【技術領域】技術人員可以理解，可以將這些計算機程序指令提供給通用計算機、專業計算機或其他可編程數據處理方法的處理器來實現，從而通過計算機或其他可編程數據處理方法的處理器來執行本發明公開的結構圖和/或框圖和/或流圖的框或多個框中指定的方案。
[0093]本【技術領域】技術人員可以理解，本發明中已經討論過的各種操作、方法、流程中的步驟、措施、方案可以被交替、更改、組合或刪除。進一步地，具有本發明中已經討論過的各種操作、方法、流程中的其他步驟、措施、方案也可以被交替、更改、重排、分解、組合或刪除。進一步地，現有技術中的具有與本發明中公開的各種操作、方法、流程中的步驟、措施、方案也可以被交替、更改、重排、分解、組合或刪除。
[0094]以上所述僅是本發明的部分實施方式，應當指出，對于本【技術領域】的普通技術人員來說，在不脫離本發明原理的前提下，還可以做出若干改進和潤飾，這些改進和潤飾也應視為本發明的保護范圍。
【權利要求】
1.一種車輛遠程診斷的方法，其特征在于，包括以下步驟: 接收車輛特定的用于反映車輛故障狀況的故障信息； 分析所述故障信息，得到相應的故障解決方案信息； 發送所述故障解決方案信息，并顯示在手機的診斷客戶端界面上。
2.根據權利要求1所述的車輛遠程診斷的方法，其特征在于，所述分析所述故障信息，得到相應的故障解決方案信息包括: 根據預先設置的車輛故障診斷程序，依據所述故障信息，分析所述故障信息，得到對應于預先設置的車輛故障診斷程序的故障解決方案信息。
3.根據權利要求1所述的車輛遠程診斷的方法，其特征在于，所述分析所述故障信息，得到相應的故障解決方案信息包括: 根據實時在線的車輛故障診斷系統，依據所述故障信息，分析所述故障信息，得到對應于實時在線的車輛故障診斷系統的故障解決方案信息。
4.根據權利要求1或2所述的車輛遠程診斷的方法，其特征在于，所述接收車輛特定的用于反映車輛故障狀況的故障信息包括: 用于反映車輛故障狀況的故障詳細描述、故障特征、故障相關電路圖和/或故障清除辦法。
5.根據權利要求1所述的車輛遠程診斷的方法，其特征在于，分析所述故障信息之前還包括: 查看車輛相應的車輛信息數據庫，其中，所述車輛信息數據庫包括用于反映車輛歷史故障狀況的故障詳細描述、故障特征、故障相關電路圖和/或故障清除辦法。
6.一種車輛遠程診斷的裝置，其特征在于，包括: 接收裝置，用于接收車輛特定的用于反映車輛故障狀況的故障信息； 分析及發送裝置，用于分析所述故障信息，得到相應的故障解決方案信息，并發送所述故障解決方案信息； 顯示裝置，將所述故障解決方案信息顯示在手機的診斷客戶端界面上。
7.根據權利要求6所述的車輛遠程診斷的裝置，其特征在于，所述分析及發送裝置具體用于: 根據預先設置的車輛故障診斷程序，依據所述故障信息，分析所述故障信息，得到對應于預先設置的車輛故障診斷程序的故障解決方案信息。
8.根據權利要求6所述的車輛遠程診斷的裝置，其特征在于，所述分析及發送裝置具體用于: 根據實時在線的車輛故障診斷系統，依據所述故障信息，分析所述故障信息，得到對應于實時在線的車輛故障診斷系統的故障解決方案信息。
9.根據權利要求6或7所述的車輛遠程診斷的裝置，其特征在于，所述接收裝置所接收的車輛特定的用于反映車輛故障狀況的故障信息包括: 用于反映車輛故障狀況的故障詳細描述、故障特征、故障相關電路圖和/或故障清除辦法。
10.根據權利要求6所述的車輛遠程診斷的裝置，其特征在于，所述裝置還包括: 車輛信息數據庫，用于查看相應的車輛信息，其中，所述車輛信息數據庫包括用于反映車輛歷史故障狀況的故障詳細描述、故障特征、故障相關電路圖和/或故障清除辦法。
【文檔編號】G05B23/02GK104181911SQ201410370493
【公開日】2014年12月3日 申請日期:2014年7月30日 優先權日:2014年7月30日
【發明者】欒煥民 申請人:麥特汽車服務股份有限公司