一種電磁爐故障遠程診斷系統及診斷方法
【專利摘要】本發明公開了一種電磁爐故障遠程診斷系統，其包括有一服務器、一集中控制器及多個電磁爐，集中控制器連接服務器，該集中控制器連接多個電磁爐，當電磁爐出現異常時，服務器發出診斷指令，集中控制器將該診斷指令傳輸至出現異常的電磁爐，電磁爐的中央控制器內設有診斷模塊，診斷模塊用于執行診斷指令而檢測電磁爐的軟件或者硬件的工作狀態，并且將工作狀態數據發送至集中控制器，再由集中控制器上傳至服務器，服務器根據電磁爐反饋回的數據判斷該電磁爐出現異常的軟件或者硬件。本發明不僅節省了成本，還縮短了售后服務時間，提高了用戶體驗。
【專利說明】一種電磁爐故障遠程診斷系統及診斷方法
【技術領域】
[0001]本發明涉及商用電磁爐調控系統，尤其涉及一種電磁爐故障遠程診斷系統及診斷方法。
【背景技術】
[0002]商用電磁爐是商業廚房市場最新發明的一種新型爐具，其采用的是無明火烹調方式，將電能轉換為熱能，用來加熱和烹飪食物，從而達到煮食的目的，具備節能、環保、安全、舒適、安全、無明火、利于廚師健康、加熱時間短、炒菜快等優點，更被人們譽之為“烹飪之神”和“綠色爐具”。
[0003]目前，商用電磁爐的造價較高，每當電磁爐在使用過程中出現軟件漏洞或硬件故障問題時，售后人員只能上門去檢測問題或直接更換機芯，上門檢測就需要時間定位問題，可能導致檢測時間長，給用戶使用帶來極大的不便；常見的維修方法是直接更換機芯，由于機芯體積、重量較大等原因，導致售后人員攜帶不方便，另外，更換機芯時，拆卸原機芯與安裝新機芯耗時也較長，拆卸回來的機芯若調試后能繼續使用，則難以作為新產品處理，從而造成資源浪費。
【發明內容】
[0004]本發明要解決的技術問題在于，針對現有技術的不足，提供一種在維修時僅攜帶有故障的模塊，并且易于檢測、維修以及避免資源浪費的電磁爐故障遠程診斷系統及其診斷方法。
[0005]為解決上述技術問題，本發明采用如下技術方案。
[0006]一種電磁爐故障遠程診斷系統，其包括有一服務器、一集中控制器及多臺電磁爐，其中:服務器用于當電磁爐出現異常時發出診斷指令，以及根據電磁爐反饋回的數據判斷該電磁爐出現異常的軟件或者硬件；集中控制器連接服務器，該集中控制器還連接多臺電磁爐，集中控制器用于將服務器發出的診斷指令傳輸至出現異常的電磁爐，以及將該電磁爐發出的數據上傳至服務器；電磁爐的中央控制器內設有診斷模塊，診斷模塊用于執行診斷指令而檢測電磁爐的軟件或者硬件的工作狀態，并且將工作狀態數據通過集中控制器反饋回服務器。
[0007]優選地，診斷模塊包括電壓電流診斷單元，電壓電流診斷單元用于檢測電磁爐的工作電壓、高頻電流和低頻電流。
[0008]優選地，所述診斷模塊包括溫度診斷單元，所述電磁爐上設有用于檢測線圈溫度、IGBT溫度及爐具溫度的溫度傳感器。
[0009]優選地，電磁爐與集中控制器通過UART有線或者Zigbee無線方式進行通訊。
[0010]優選地，集中控制器與服務器通過3G或者GPRS無線方式進行通訊。
[0011]一種基于電磁爐故障遠程診斷系統的診斷方法，該電磁爐故障遠程診斷系統包括有:服務器、集中控制器和多臺電磁爐，集中控制器連接服務器，集中控制器還連接多臺電磁爐，電磁爐的中央控制器內設有診斷模塊；診斷方法包括如下步驟:步驟Si，電磁爐上電進入工作狀態；步驟S2，服務器發送診斷指令至集中控制器，集中控制器將該診斷指令傳輸至出現異常的電磁爐；步驟S3，診斷模塊執行該診斷指令，開始檢測該電磁爐軟件或者硬件的工作狀態，之后將工作狀態數據傳輸至集中控制器；步驟S4，集中控制器將工作狀態數據反饋回服務器；步驟S5，服務器判斷該電磁爐出現異常的軟件或者硬件；步驟S6，診斷結束。
[0012]優選地，集中控制器和電磁爐均包括回復確認步驟，步驟S2中，服務器的診斷指令發出后，若集中控制器回復確認，而電磁爐未回復確認，則判斷電磁爐的通訊模塊異常，若集中控制器未回復確認，則判斷集中控制器的通訊模塊異常。
[0013]優選地，診斷模塊在檢測過程中，根據診斷指令所指定的目標軟件或者硬件進行檢測，再將目標軟件或者硬件的工作狀態數據反饋回服務器。
[0014]優選地，診斷模塊包括電壓電流診斷單元，電壓電流診斷單元將電磁爐的工作電壓、高頻電流和低頻電流反饋回服務器。
[0015]優選地，所述診斷模塊包括溫度診斷單元，所述電磁爐上設有用于檢測線圈溫度、IGBT溫度及爐具溫度的溫度傳感器。
[0016]本發明的有益效果在于，服務器根據電磁爐反饋回的數據，能夠精準定位電磁爐的問題所在，因而售后人員無需上門檢測，節省了檢測耗時，若為軟件問題，直接對軟件進行遠程升級，若是硬件問題，相比直接更換電磁爐機芯的維修方式而言，通過遠程檢測，可以將問題定位到模塊單元，維修時，只需更換相應的模塊，減少了攜帶、更換機芯的情況發生，尤其當機芯經過調試恢復正常時，可以繼續投入使用，解決了被替換的舊機芯難以作為新產品處理的難題，節省了成本，避免了資源浪費，提高了用戶體驗。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0017]圖1為電磁爐故障遠程診斷系統的結構框圖。
[0018]圖2為電磁爐故障遠程診斷方法的流程圖。
【具體實施方式】
[0019]下面結合附圖和實施例對本發明作更加詳細的描述。
[0020]本發明公開了一種電磁爐故障遠程診斷系統，如圖1所示，其包括有一服務器、一集中控制器及多臺電磁爐，集中控制器連接服務器，該集中控制器還連接多臺電磁爐，當電磁爐出現異常時，服務器發出診斷指令，集中控制器將該診斷指令傳輸至出現異常的電磁爐，電磁爐的中央控制器內設有診斷模塊，診斷模塊用于執行診斷指令而檢測電磁爐的軟件或者硬件的工作狀態，并且將工作狀態數據發送至集中控制器，再由集中控制器上傳至服務器，服務器根據電磁爐反饋回的數據判斷該電磁爐出現異常的軟件或者硬件。此處應當說明的是，上述軟件是指芯片內部程序，硬件則是加熱模塊、控制模塊、電氣模塊、烹飪模塊等，但是這僅用于解釋本發明的技術方案，并不用于限制本發明，所以本發明在實際應用中，該硬件還可以擴展為其他模塊。
[0021]根據上述電磁爐故障遠程診斷系統可以看出，當電磁爐在使用的過程中出現異常或其他問題時，可以通過服務器發出診斷指令，電磁爐的診斷模塊執行該診斷指令，進行相應的檢測步驟，之后將檢測數據反饋回服務器，經過服務器分析后，精準定位電磁爐的問題所在，比如，若是電磁爐的軟件問題，則直接從服務器對其進行軟件升級，修復軟件漏洞，若是硬件問題，則確定是哪個硬件模塊有問題，更換相應的硬件模塊即可，售后人員無需上門檢測，節省了檢測耗時，相比直接更換電磁爐機芯的維修方式而言，減少了攜帶、更換機芯的情況發生，尤其當機芯經過調試恢復正常時，可以繼續投入使用，解決了被替換的舊機芯難以作為新產品處理的難題。
[0022]作為一種優選方式，診斷模塊包括電壓電流診斷單元，電壓電流診斷單元用于檢測電磁爐的工作電壓、高頻電流和低頻電流，服務器根據該工作電壓、高頻電流和低頻電流判斷電磁爐的線圈是否正常上電、爐具水垢的厚度以及判斷爐具的材質，其中，若電磁爐的線圈未正常上電，可以由售后人員進一步判斷線圈是否腐蝕、斷路等，若爐具水垢較厚導致加熱速度較慢，或者爐具材質不是生鐵、不銹鋼等鐵磁性材料，則可用戶可以自行調整或者更換，從而縮短檢修耗時。
[0023]考慮到溫度的常見異常，所述診斷模塊包括溫度診斷單元，所述電磁爐上設有用于檢測線圈溫度、IGBT溫度及爐具溫度的溫度傳感器。進一步地，若爐具為蒸柜，則蒸柜上還設置有門磁開關和壓力傳感器，診斷模塊通過門磁開關獲取柜門的開/關狀態、通過壓力傳感器獲取蒸柜內的氣壓，此外還可以擴展水箱的水位檢測、蒸汽管道的壓力檢測，服務器由此確定是蒸柜漏氣問題還是上述感應部件的問題，使得維修過程更具針對性。
[0024]作為一種優選的數據傳輸方式，所述電磁爐與集中控制器通過UART有線或者Zigbee無線方式進行通訊，集中控制器與服務器通過3G或者GPRS無線方式進行通訊。但是，在本發明的其他實施例中，電磁爐與集中控制器可以通過IDE、RJ45等方式實現有線通訊，集中控制器與服務器也可以通過2.4G等方式實現無線通訊。
[0025]在上述結構的電磁爐故障遠程診斷系統基礎之上，本發明還公開一種基于該電磁爐故障遠程診斷系統的診斷方法，結合圖1和圖2所示，該診斷方法包括如下步驟:
[0026]步驟SI，電磁爐上電進入工作狀態；
[0027]步驟S2，服務器發送診斷指令至集中控制器，集中控制器將該診斷指令傳輸至出現異常的電磁爐；
[0028]步驟S3，診斷模塊執行該診斷指令，開始檢測該電磁爐軟件或者硬件的工作狀態，之后將工作狀態數據傳輸至集中控制器；
[0029]步驟S4,集中控制器將工作狀態數據反饋回服務器；
[0030]步驟S5，服務器判斷該電磁爐出現異常的軟件或者硬件；
[0031]步驟S6,診斷結束。
[0032]為了保證數據能夠正常傳輸，集中控制器和電磁爐均包括回復確認步驟，步驟S2中，服務器的診斷指令發出后，若集中控制器回復確認，而電磁爐未回復確認，則判斷電磁爐的通訊模塊異常，若集中控制器未回復確認，則判斷集中控制器的通訊模塊異常。在診斷過程中，需要在通訊模塊能夠正常工作的狀態下，才能對目標電磁爐的各個模塊進行檢修。
[0033]診斷模塊在檢測過程中，可以將如下數據反饋回服務器:
[0034]A、診斷模塊根據診斷指令所指定的目標軟件或者硬件進行檢測，再將目標軟件或者硬件的工作狀態數據反饋回服務器，使得診斷指令更具指向性。
[0035]B、診斷模塊包括電壓電流診斷單元，電壓電流診斷單元將電磁爐的工作電壓、高頻電流和低頻電流反饋回服務器。
[0036]C、電磁爐的爐具上設有門磁開關、溫度傳感器和壓力傳感器，其中，通過門磁開關獲取鍋蓋的開/關狀態、通過溫度傳感器獲取爐具內的溫度、通過壓力傳感器獲取爐具內的氣壓，并且將開/關狀態數據、爐具內的溫度數據和爐具內的氣壓數據反饋回服務器。
[0037]通過上述電磁爐故障遠程診斷系統的診斷方法可以看出，服務器可以根據診斷模塊反饋的數據來判斷電磁爐出現異常的模塊，從而實現異常模塊的目標定位，并且有針對性地對電磁爐進行軟件升級、修補漏洞以及對異常模塊進行更換、維修等售后工作，因此，本發明不僅節省了成本，還縮短了售后服務時間，提高了用戶體驗。
[0038]以上只是本發明較佳的實施例，并不用于限制本發明，凡在本發明的技術范圍內所做的修改、等同替換或者改進等，均應包含在本發明所保護的范圍內。
【權利要求】
1.一種電磁爐故障遠程診斷系統，其特征在于，包括有一服務器、一集中控制器及多臺電磁爐，其中: 所述服務器用于當電磁爐出現異常時發出診斷指令，以及根據電磁爐反饋回的數據判斷該電磁爐出現異常的軟件或者硬件； 所述集中控制器連接服務器，該集中控制器還連接多臺電磁爐，所述集中控制器用于將服務器發出的診斷指令傳輸至出現異常的電磁爐，以及將該電磁爐發出的數據上傳至服務器； 所述電磁爐的中央控制器內設有診斷模塊，所述診斷模塊用于執行所述診斷指令而檢測電磁爐的軟件或者硬件的工作狀態，并且將工作狀態數據通過集中控制器反饋回服務器。
2.如權利要求1所述的電磁爐故障遠程診斷系統，其特征在于，所述診斷模塊包括電壓電流診斷單元，所述電壓電流診斷單元用于檢測電磁爐的工作電壓、高頻電流和低頻電流。
3.如權利要求1所述的電磁爐故障遠程診斷系統，其特征在于，所述診斷模塊包括溫度診斷單元，所述電磁爐上設有用于檢測線圈溫度、IGBT溫度及爐具溫度的溫度傳感器。
4.如權利要求1所述的電磁爐故障遠程診斷系統，其特征在于，所述電磁爐與集中控制器通過UART有線或 者Zigbee無線方式進行通訊。
5.如權利要求1所述的電磁爐故障遠程診斷系統，其特征在于，所述集中控制器與服務器通過3G或者GPRS無線方式進行通訊。
6.一種基于電磁爐故障遠程診斷系統的診斷方法，其特征在于，所述電磁爐故障遠程診斷系統包括有:服務器、集中控制器和多臺電磁爐，所述集中控制器連接服務器，所述集中控制器連接多臺電磁爐，所述電磁爐的中央控制器內設有診斷模塊； 所述診斷方法包括如下步驟: 步驟SI，電磁爐上電進入工作狀態； 步驟S2，服務器發送診斷指令至集中控制器，所述集中控制器將該診斷指令傳輸至出現異常的電磁爐； 步驟S3，所述診斷模塊執行該診斷指令，開始檢測該電磁爐軟件或者硬件的工作狀態，之后將工作狀態數據傳輸至集中控制器； 步驟S4，所述集中控制器將工作狀態數據反饋回服務器； 步驟S5，所述服務器判斷該電磁爐出現異常的軟件或者硬件； 步驟S6，診斷結束。
7.如權利要求6所述的電磁爐故障遠程診斷方法，其特征在于，所述集中控制器和電磁爐均包括回復確認步驟，所述步驟S2中，所述服務器的診斷指令發出后，若集中控制器回復確認，而電磁爐未回復確認，則判斷電磁爐的通訊模塊異常，若集中控制器未回復確認，則判斷集中控制器的通訊模塊異常。
8.如權利要求6所述的電磁爐故障遠程診斷方法，其特征在于，所述診斷模塊在檢測過程中，根據所述診斷指令所指定的目標軟件或者硬件進行檢測，再將目標軟件或者硬件的工作狀態數據反饋回服務器。
9.如權利要求6所述的電磁爐故障遠程診斷方法，其特征在于，所述診斷模塊包括電壓電流診斷單元，所述電壓電流診斷單元將電磁爐的工作電壓、高頻電流和低頻電流反饋回服務器。
10.如權利要求6所述的電磁爐故障遠程診斷方法，其特征在于，所述診斷模塊包括溫度診斷單元，所述電磁爐上設有用于檢測線圈溫度、IGBT溫度及爐具溫度的溫度傳感器。
【文檔編號】G05B19/418GK103926096SQ201410132159
【公開日】2014年7月16日 申請日期:2014年4月2日 優先權日:2014年4月2日
【發明者】陳碩, 黃海濤, 周廣濤, 何積湘 申請人:廣東鼎燊科技有限公司