專利名稱：一種汽車維寶的物聯網應用系統的制作方法
技術領域：
本實用新型涉及電子通信領域，尤其是涉及一種汽車維寶的物聯網應用系統。
背景技術：
隨著我國汽車產業的發展，價值鏈已從整車制造向其上游的零部件銷售與下游的售后服務加速轉移，特別地，下游的保險及汽配修理市場份額日益擴大、魚龍混雜，主要表現在(1)汽車保有量大且增長迅速；(2)車輛故障率較高；(3)鱗次節比的4S特許經營店經營狀況不佳；(4)經營車險業務的保險公司較多，面臨高保費與虧損并行的尷尬境地等。物聯網(The Internet of Things, IOT)就是通過傳感器、嵌入式等感知技術，將通信網和互聯網的技術、智能運輸技術等融為一體，實現全面感知、可靠傳送、以智能處理為特性的連接萬事萬物的網絡。使用物聯網技術作為溝通車主、4S店、保險公司的橋梁，可以真正做到提升售后服務質量。目前與使用物聯網相似的技術按照設計人的不同可以分為以下兩類一類是以汽車制造商為設計人的“汽車電子(Automotive Electronics Technology,簡稱AET)”拓展應用方式介入，但其核心是汽車MCU(Micro Controller Unit)，即是電子技術(含微機技術)、自動優化控制技術、傳感器技術、網絡總線技術、機電一體化耦合交叉技術等的綜合，需要特殊的制造工藝和非常長時間的認證過程，而且每個廠商的技術保密程度很高。另一類是以中介為設計人所提供的應用，例如盛大車險網、中華車險網等，能協同4S店、保險公司提供全面的汽車配件報價、協助定損等服務。互聯網技術的介入雖然能提供方便的用戶接入和豐富的信息內容，但由于互聯網在管理上的先天性不足(如沒有完整統一安全可信系統和網絡支撐系統等)，從而商業模式不統一、網絡結構平面，因此該類應用在車輛出現故障時不能實時提供幫助。而物聯網技術的發展將芯片制造、網絡硬件、系統集成、軟件及方案等提供商結合起來，有望從核心技術(通信技術、感知技術、軟件及信息處理技術等)、應用和商業模式等角度出發改變汽車價值鏈下游的保險及汽配修理市場份額日益擴大，但卻魚龍混雜的缺陷。由此，如何調整現有散亂的商業模式進而以物聯網技術的覆蓋這一應用領域是擺在我們面向亟待解決的問題。
實用新型內容本實用新型的目的就是為了克服上述現有技術存在的缺陷而提供一種可以將傳統的汽車售后服務全面支撐起來形成現代服務業，不僅能讓客戶得到最優質的服務，還能幫助規范汽車服務市場的汽車維寶的物聯網應用系統。本實用新型的目的可以通過以下技術方案來實現一種汽車維寶的物聯網應用系統，其特征在于，該系統包括車輛、車載設備、衛星、數據接收設備、后臺子系統、保險公司的客戶管理子系統、4S店的維修子系統，所述的車載設備設置在車輛上，所述的車載設備通過無線通訊網絡與數據接收設備連接，所述的車載設備與衛星連接，所述的數據接收設備與后臺子系統連接，所述的后臺子系統分別與客戶管理子系統、維修子系統連接。與現有技術相比，本實用新型由于有物聯網技術的介入，可以將傳統的汽車售后服務全面支撐起來，進而成為現代服務業。即面對龐大的保險和汽配維修市場需求，建立一個以物聯網技術的具有可信、安全服務的運營服務支撐平臺，為車主、4S店和保險公司三方提供各種服務以實現利益共享，包括車主能獲得優質、便捷的售后服務；4S店得以良性競爭并從中獲得更大的利潤；保險公司擴大客源、降低騙保風險等，從而促進整個汽車產業鏈的繁榮。
圖1為本實用新型的流程圖；圖2為本實用新型的系統結構示意圖；圖3為汽車維寶裝置的結構示意圖。
具體實施方式
以下結合附圖和具體實施例對本實用新型進行詳細說明。實施例如圖2所示，一種汽車維寶的物聯網應用系統，該系統包括車輛2、車載設備1、衛星7、數據接收設備3、后臺子系統4、保險公司的客戶管理子系統5、4S店的維修子系統6。 車載設備1設置在車輛2上，車載設備1通過無線通訊網絡與數據接收設備3連接，車載設備1與衛星7連接。數據接收設備3與后臺子系統4連接，后臺子系統4分別與客戶管理子系統5、維修子系統連接6。車載設備1采用汽車維寶裝置。如圖3所示，汽車維寶裝置包括外殼、處理芯片301、射頻收發模塊302、GPS模塊 303、擴展槽304、觸摸屏305、攝像頭306、USB接口 307、存儲器308、錄音模塊309、報警模塊 311、GSM模塊310。處理芯片301、射頻收發模塊302、GPS模塊303、存儲器308、錄音模塊 309、報警模塊311、GSM模塊310設置在外殼內，整個裝置形狀僅火柴盒大小，方便移動和攜帶。觸摸屏305設置在外殼正面，用戶可在觸摸屏305上進行觸摸操作。擴展槽304、攝像頭306、USB接口 307設置在外殼側面，可通過攝像頭306進行攝像。擴展槽304為3G擴展槽。射頻收發模塊302、GPS模塊303、擴展槽304、觸摸屏305、攝像頭306、USB接口 307、存儲器308、錄音模塊309、報警模塊311、GSM模塊310分別與處理芯片301電連接。存儲器 308為16GB閃存。USB接口 307采用min USB2. 0接口。汽車維寶裝置采用基于工業ARM芯片為硬件，基于μ COS II嵌入式操作系統與狀態機的軟件設計。本實用新型在外殼背部裝設有玻璃吸附器，當不需要使用時可吸附在儀表盤上以防丟失。汽車維寶裝置具有與后臺數據自動交換及累積功能車主身份識別數據、車輛識別數據、行駛里程、累計行駛時間、單次最長行駛時間、最高時速、累計停車時間、單次最長停車時間、每次加油量、累計加油量、 剎車次數、累計剎車時間、每次保養時間、累計保養次數。可以從以上數據中分析出保養間隔是否正確、磨損件是否應更換、車輛油耗是否正常、駕駛習慣是否正確、電瓶載電是否正常等車輛基本指標，以指導保險公司是否增減報廢，區分優質客戶(含車主和4S店)。本實用新型的工作原理是使用嵌入式技術設計一個具有GPS定位、汽車故障鑒
4別且與汽車系統無關的車載設備“汽車維寶裝置”，后臺配以能進行4S店服務價格實時比較和與保險公司數據交換的后臺子系統，并以其作為溝通車主、4S店、保險公司的橋梁，從而真正做到提升售后服務品質。后臺子系統用于收發數據接收設備關于車載設備是否啟動的或相關查詢的指令，并與4S店的維修子系統、保險公司的客戶管理子系統有數據交互， 這些數據包括零配件報價、客戶保險記錄等。本實用新型還涉及一種汽車維寶的物聯網應用方法，如圖1所示，該方法包括以下步驟步驟101)當車輛故障燈亮后，用戶可按下啟動命令，車載設備根據用戶輸入的啟動命令控制GPS模塊進行定位，并將車載設備啟動信息、車輛位置信息、車輛故障信息發送給數據接收設備；步驟10 后臺子系統根據數據接收設備接收到的信息，查詢出車輛所在位置附近的4S店的服務價格以及保險公司的賠償數據，并發送回車載設備；步驟10 用戶根據顯示的服務價格及賠償數據進行選擇，車載設備根據用戶輸入的選擇命令發送信息給4S店的維修子系統及保險公司的客戶管理子系統；步驟104)用戶到達4S店進行維修之后，車載設備進行費用結算。
權利要求1. 一種汽車維寶的物聯網應用系統，其特征在于，該系統包括車輛、車載設備、衛星、數據接收設備、后臺子系統、保險公司的客戶管理子系統、4S店的維修子系統，所述的車載設備設置在車輛上，所述的車載設備通過無線通訊網絡與數據接收設備連接，所述的車載設備與衛星連接，所述的數據接收設備與后臺子系統連接，所述的后臺子系統分別與客戶管理子系統、維修子系統連接。
專利摘要本實用新型涉及一種汽車維寶的物聯網應用系統，該應用系統包括車輛、車載設備、數據接收設備、后臺子系統、保險公司的客戶管理子系統、4S店的維修子系統。與現有技術相比，本實用新型具有可以將傳統的汽車售后服務全面支撐起來形成現代服務業，不僅能讓客戶得到最優質的服務，還能幫助規范汽車服務市場等優點。
文檔編號B60S5/00GK202016453SQ20112007657
公開日2011年10月26日 申請日期2011年3月22日 優先權日2011年3月22日
發明者湯一銘 申請人:上海新佳科技有限公司