專利名稱：一種智能排隊管理機的制作方法
技術領域：
本實用新型涉及一種智能排隊管理器，具體的說用于金融、稅務等機構，對前來辦理事務的人員進行管理的裝置。
背景技術：
隨著經濟生活日趨活躍，經商投資不斷升溫，我國的改革開放政策的推行，市場經濟日益繁榮，到銀行、工商、稅務等金融或行政部門辦理有關事務的人是越來越多，一時使得這些部門常常是人滿為患，不按先后次序擠在辦理窗口前，以至引起爭吵的現象也時有發生，難以有序地處理，排隊機的出現很好地解決了這個問題。前來辦理事務的人員來到后，首先從排隊機上索取序號條然后等在一邊，辦公人員按順序號通過擴音喇叭或顯示屏通知依次辦理，促進了文明辦理的風尚。但由于排隊管理機屬較新產品，在有關場所使用時間不久，一般人知之不多，顧客有時不知應先從排隊機上索取序號條，因此一些部門就安排專人以引導顧客并對其進行指導，浪費了人力。
發明內容
本實用新型的目的在于能自動對顧客進行引導的智能排隊管理器。
本實用新型的目的通過以下技術方案達到智能排隊管理機包括機體、以電腦為核心組成的管理控制系統及輸入輸出單元，其特征在于所述智能排隊管理機還設有顧客進出探測裝置及提示系統，所述進出探測裝置包括一個信號處理單元、一個設置在顧客進出通道中產生探測光柵的光柵發生單元及一個探測所述光柵發生單元發出的光束的光柵接收單元，所述光柵發生單元產生兩個或兩個以上束沿通道行進方向分布的探測光束，所述光柵接收單元的輸出與信號處理單元的數據輸入口連接；所述提示系統為語音提示系統。
由于在排隊管理機中加設了由光柵發生單元和光柵接收單元組成的顧客進出探測裝置及語音提示系統，顧客在經過通道時會對光柵中的各條光束依次短暫阻斷，信號處理單元通過對從光柵接收單元輸入的信號分析，便可知光束阻斷的次序和方向，進而判別顧客是進來還是出去，然后控制語音提示系統播出相應的禮儀用語和提示信息。
下面將結合附圖對本實用新型作進一步說明，并給出實施例。
附圖1為本實用新型實施例外觀正視圖；附圖2為本實用新型實施例外觀左視圖；附圖3為本實用新型實施例電原理圖；附圖4為本實用新型實施例方框圖。
具體實施例如圖1、圖2所示，本實施例的智能排隊管理機同樣設有機體6，其上設置有觸摸式電腦顯示屏5，也可以選用普通電腦顯示屏及輸入鍵盤，電腦顯示屏設在機體6上部，本機特有的顧客進出探測裝置及提示系統與排隊機管理控制系統相對獨立，主要包括四個單元信號處理單元1、光柵發生單元2、光柵接收單元3及語音提示系統4，參見圖3，光柵發生單元2由兩個或兩個以上的紅外發射管及相應數目的開關三極管構成的相應數目組紅外發射電路組成，本實施例中設置三個紅外發射管及相應數目的開關三極管，紅外發射管與限流電阻串聯后連接在電源正極與開關三極管集電極之間，三極管基極經驅動電阻與信號處理單元1的數據輸出口連接；所述光柵接收單元3由相應數目的光電接收管及信號放大電路組成，放大電路的輸出端與信號處理單元1的數據輸入口連接；所述信號放大電路由兩個運算放大器分別構成比較電路和比例放大電路串聯后組成；信號處理單元1以AT89C51為核心及其外圍元件構成；所述語音提示系統4由集成電路ISD1400及其外圍元件以功放集成和喇叭組成的可控錄放語言提示系統，光柵發生單元2、光柵接收單元3、信號處理單元1及語音提示系統4的元件分設在三塊印刷板上，信號處理單元1及語音提示系統4固定安裝在主機機體6中，光柵發生單元2、光柵接收單元3分別安裝在顧客進出通道中的兩側，紅外發射管和光電接收管相對地沿通道行進方向分布，參見圖4。
本系統工作時，當顧客經過顧客進出通道時，光柵的三條光束先后被阻斷，信號處理單元1通過光電接收管接收到上述信號后，經分析三條光束具體位置與阻斷次序，判斷出顧客是進來還是出去，然后控制語音提示系統4播出相應的禮儀用語和提示信息。
權利要求1.一種智能排隊管理機，包括機體、以電腦為核心組成的管理控制系統及輸入輸出單元，其特征在于所述智能排隊管理機還設有顧客進出探測裝置及提示系統，所述進出探測裝置包括一個信號處理單元(1)、一個設置在顧客進出通道中產生探測光柵的光柵發生單元(2)及一個探測所述光柵發生單元(2)發出的光束的光柵接收單元(3)，所述光柵發生單元(2)產生兩個或兩個以上束沿通道行進方向分布的探測光束，所述光柵接收單元(3)的輸出與信號處理單元(1)的數據輸入口連接；所述提示系統為語音提示系統(4)。
2.根據權利要求1所述的一種智能排隊管理機，其特征在于所述光柵發生單元(2)由與光束數相應個數的紅外發射管及相應數目的開關三極管構成的同樣數目組的紅外發射電路組成，紅外發射管與限流電阻串聯后連接在電源正極與開關三極管集電極之間，三極管基極經驅動電阻與信號處理單元(1)的數據輸出口連接；所述光柵接收單元(3)由相應數目的光電接收管及信號放大電路組成，放大電路的輸出端與信號處理單元(1)的數據輸入口連接；所述信號放大電路由兩個運算放大器分別構成比較電路和比例放大電路串聯后組成。
3.根據權利要求1或2所述的一種智能排隊管理機，其特征在于所述信號處理單元(1)以AT89C51為核心及其外圍元件構成；所述語音提示系統(4)由集成電路ISD1400及其外圍元件以功放集成和喇叭組成的可錄放語言提示系統。
專利摘要本實用新型涉及一種智能排隊管理機，具體的說用于金融、稅務等機構，對前來辦理事務的人員進行管理的裝置。其特征在于智能排隊管理機還設有顧客進出探測裝置及提示系統，所述進出探測裝置包括一個信號處理單元(1)、一個設置在顧客進出通道中產生探測光柵的光柵發生單元(2)及一個探測所述光柵發生單元(2)發出的光束的光柵接收單元(3)，信號處理單元(1)通過對從光柵接收單元(3)輸入的信號分析，便可知光束阻斷的次序和方向，進而判別顧客是進來還是出去，然后控制語音提示系統(4)播出相應的禮儀用語和提示信息。
文檔編號G02B27/00GK2665803SQ20032012369
公開日2004年12月22日 申請日期2003年12月30日 優先權日2003年12月30日
發明者朱文康 申請人:朱文康