專利名稱：一種智能導游機及基于無線網絡的服務系統的制作方法
技術領域：
本發明涉及智能導游及景區智能化管理領域，特別是一種智能導游機及基于無線網絡的服務系統。
背景技術：
無線通訊及計算機技術已廣泛應用于消費領域，技術的成熟使得芯片體積越來越小、功能越來越強大。許多從業者都在嘗試將這些成熟的技術應用于旅游行業，從最近最早的錄音機播放解說、近距離無線廣播、MP3(MP4)編碼播放到近期的RFID自動播放等，技術在不斷的進步，但都局限于語音局限于解說。從傳播的角度來看，單純的語音解說能夠傳達的內容是有限的，如果采用音、像、 圖、文相結合來做景點解說，能夠傳播的信息將更為豐富直觀，可大大提高游客的文化認知；再則從游客需求的角度來看，外出旅游不僅僅需要關于景點的解說，還需要有指路導航、需要了解當地的風土人情、需要了解旅游期間的食住行信息，這些對游客來說相當重要。讓游客及時了解相關信息，使用他們能很好地安排在當地期間的生活，對提升旅游滿意度有極大的幫助。另一方面，在景區管理單位而言，加強與游客雙向溝通、及時掌握人流量分布及遇突發事件時及時現場處理也是相當必要的。本發明所描述的“智能導游機及基于無線網絡的服務系統”能解決前述的問題，且目前市場尚未發現有同類型設備和系統。
發明內容
有鑒于此，本發明的主要目的是提供一種智能導游機及基于無線網絡的服務系統，可為游客提供在景區期間的一攬子解決方案，包括游、食、住、行及其它各方面信息及導航解說；同時還可為景區管理單位提供系統的管理手段，提高運營效率。為實現前述功能，本發明是這樣實現的—種智能導游機，其基本構成包括微型計算機、定位接收模塊、無線通訊模塊； 其中微型計算機，用于存儲數據、接受操作指令、運行系統及應用軟件、控制外部功能模塊運行、輸出運算結果。定位接收模塊，受微型計算機控制，接收定位信號，發送給微型計算機。無線通訊模塊，受微型計算機控制，用于微型計算機與外部的數據以及語音通訊。其中，微型計算機可采用通用型也可采用嵌入式。它包括微處理器、存儲器及外設 (包括音視頻輸出及輸入設備等)和I/O端口等。定位接收模塊，可以采用衛星定位或地面多基站定位。無線通訊模塊，可基于公用通訊網絡或專用局域網絡。上述模塊集成在同一個機體內。微型計算機裝有操作系統和應用軟件，如數據庫軟件、多媒體軟件等。微型計算機中存儲的數據庫包括當地的電子地圖、食住行信息、景點解說、行程規劃等；數據信息的輸出，可以是人工查詢輸出也可以是條件觸發輸出，如位置數據觸發等；數據庫可以人工更新，也可以定時更新或按服務器指令自動更新。本發明還提供了一種基于無線網絡的服務系統，其基本構成包括智能導游機、無線覆蓋模塊和后臺服務管理模塊；其中智能導游機，作為系統終端面向使用者提供本地數據服務、實時定位，還可根據需要進行實時數據更新、查詢服務器數據、接收信息廣播以及語音通訊服務。無線覆蓋模塊，用于建立智能導游機與后臺服務管理模塊通訊聯系，構建服務網后臺服務模塊，用于動態信息發布、智能導游機的本地數據更新、接受查詢返回結果、接受語音咨詢投訴求助、接收終端上傳的位置數據進行人員動態管理及電子商務等。
圖1為本發明中智能導游機的系統框2為本發明中基于無線網絡的服務系統的示意圖
具體實施例方式本發明的實施舉例，智能導游機硬件架構如圖1所示，包括微型計算機、定位接收模塊、無線通訊模塊；其中微型計算機，用于存儲數據、接受操作指令、運行系統及應用軟件、控制外部功能模塊運行、輸出運算信息。定位接收模塊，受微型計算機控制，接收定位信號，發送給微型計算機。無線通訊模塊，受微型計算機控制，用于微型計算機與外部的數據以及語音通訊。其中，微型計算機可采用通用型也可采用嵌入式。它包括微處理器、存儲器及外設 (包括音視頻輸出及輸入設備等)和I/O等。定位接收模塊，可以采用衛星定位或地面多基站定位。無線通訊模塊，可以接入公用通訊網絡或專用局域網絡。上述模塊集成在同一個機體內。智能導游機裝有操作系統和應用軟件，如數據庫軟件、多媒體軟件等。微型計算機中存儲的數據庫包括當地的電子地圖、食住行信息、景點解說、行程規劃等。數據庫可以人工更新，也可以定時更新或按服務器指令自動更新。根據定位模塊送來的位置數據，微型計算機可在電子地圖上標示出當前位置，并記錄下行程軌跡。食住行數據等生活相關以多索引組織，游客可根據不同的需求進行查詢、調用。景點解說數據，可通過定位模塊送來的位置數據條件觸發自動播放，也說通過人工操作選擇播放。本發明的實施舉例，基于無線網絡的服務系統架構示意圖如圖2，其基本構成包括智能導游機、無線覆蓋模塊和后臺服務管理模塊；其中智能導游機，作為系統終端可提供的功能有
1、面向使用者提供本地數據服務、實時定位、數據查詢和景點解說；2、可語音呼叫后臺服務中心咨詢、投訴、求助，還可在授權許可的條件下呼叫其它指定的智能導游機；3、根據需要，主動或被動上傳該終端的位置數據。無線覆蓋模塊，用于建立智能導游機與后臺服務管理模塊通訊聯系，構建服務網后臺服務模塊，包括呼叫中心、數據管理等功能。能夠發布動態信息、智能導游機的本地數據更新、接受查詢返回結果、接受語音咨詢投訴求助、接收終端上傳的位置數據進行人員動態管理及電子商務等。以上所述，僅為本發明的較佳實施例而已，并非用于限定本發明的保護范圍。
權利要求
1.一種智能導游機及基于無線網絡的服務系統，其特征在于，智能導游機硬件包括微型計算機、定位接收模塊、無線通訊模塊，模塊集成在同一個機體內。微型計算機中的數據庫存儲包括當地的電子地圖、食住行信息、景點解說、行程規劃等。數據信息的輸出，可以是人工查詢輸出也可以是條件觸發輸出。一種基于無線網絡的服務系統，其架構包括智能導游機、無線覆蓋模塊和后臺服務管理模塊。智能導游機功能包括，提供本地數據服務、實時定位，數據查詢、語音通訊服務及上傳位置信息。無線覆蓋模塊，用于建立智能導游機與后臺服務管理模塊通訊聯系，構建服務網絡。后臺服務模塊功能包括，動態信息發布、智能導游機的本地數據更新、接受查詢返回結果、接受語音咨詢投訴求助、接收終端上傳的位置數據進行人員動態管理及電子商務等。
2.根據權利要求1所述智能導游機，其特征在于，微型計算機中的數據庫存儲包括當地的電子地圖、食住行信息、景點解說、行程規劃等。數據信息的輸出，可以是人工查詢輸出也可以是條件觸發輸出。
3.根據權利要求1所述一種基于無線網絡的服務系統，其特征在于該系統包括智能導游機、無線覆蓋模塊和后臺服務管理模塊。智能導游機功能包括，提供本地數據服務、實時定位，數據查詢、語音通訊服務及上傳位置信息。無線覆蓋模塊，用于建立智能導游機與后臺服務管理模塊通訊聯系，構建服務網絡。后臺服務模塊功能包括，動態信息發布、智能導游機的本地數據更新、接受查詢返回結果、接受語音咨詢投訴求助、接收終端上傳的位置數據進行人員動態管理及電子商務等。
全文摘要
本發明涉及一種智能導游機及基于無線網絡的服務系統，可為游客提供游食住行及導航解說一攬子解決方案，還可為景區提供系統的管理手段提高運營效率。本發明中的智能導游機，由微型計算機、定位接收模塊、無線通訊模塊幾部分構成，設置數據庫存儲電子地圖、食住行信息、景點解說等信息，可為游客提供多媒體景點解說服務、旅游飲食住宿交通等數據服務、實時定位服務。同時，本發明還公開了一種基于無線網絡的服務系統。通過該系統，游客可用智能導游機進行語音咨詢、投訴、求助；呼叫中心可掌握游客所處位置及時處理突發事件；還可向智能導游機發布動態信息。
文檔編號G09F25/00GK102223598SQ20101015168
公開日2011年10月19日 申請日期2010年4月15日 優先權日2010年4月15日
發明者劉志 申請人:劉志