專利名稱：一種網絡教學答疑的方法
技術領域：
本發明涉及網絡技術，特別地涉及一種網絡教學環境中師生答疑的方法。
背景技術：
隨著網絡技術、計算機技術的不斷發展，網絡教學系統目前不僅在許多學 校和培訓機構的內部教學實踐中得到使用，也在許多遠程教育實踐中得到越來 越廣泛地使用。網絡答疑是多媒體網絡教學系統不可缺少的功能之一，其利用 網絡在參與教學的師生之間形成互動交流，具體地說，在網絡答疑過程中學生 通過網絡向教師提出學習過程中所遇到的問題，而教師也通過網絡對學生提出 的問題進行答復，甚至可以對相關知識點進行進一步的分析和講解。
現有技術中的網絡答疑通常是采用類似于網絡論壇發貼的方式來完成，典
型的一次師生間答疑過程如圖l所示，主要包括如下步驟
步驟101，學生登錄用以進行答疑的教學論壇中或者教學系統中的某個特 定M版面；
步驟102，學生在答疑版面中利用發帖的方式提出自己待答疑的問題； 步驟103,教師在瀏覽上述答疑版面時看到學生所提出的待答疑問題，登
錄該答疑版面對所述待答疑問題進行相應答復；
步驟104,學生在瀏覽上述特定答疑版面時，獲取教師答復，以此來解決
相應的問題。
在上述現有技術的網絡答疑過程中，由于答疑版面通常是一個按照某種預 置策略(例如建帖時間，最后回復時間等等)順序進行排序的所有問題的集 合，多個學生有可能對同一問題進行多次提問，由此教師可能對學生的多次提 問進行多次解答，這極大地增加了網絡側的數據存儲量，且也會增加教師的工 作量，使得網絡教學的效率變低。
在另一方面，現有技術中學生一般只能以文字的形式向教師描述問題。對于某些復雜的問題，(例如外語單詞的發音、美術作品的鑒賞等等)僅僅利 用文字對問題進行描述難度非常大，甚至可能出現無法描述清楚的情況，這樣 提交的問題不利于教師在獲取問題時，判斷與分析學生所存在的薄弱知識點， 且甚至有可能出現所答非所問的情況；進一步地，對于某些操作性強的問題(例 如應用程序實務操作等)，僅僅利用文字對其進行描述難度更大。同樣地， 在教師答復學生時也存在上述類似的問題。由此利用現有技術中的網絡進行教 學答疑所能使用的功能較為有限，還會影響答疑、輔導學生的效果。
發明內容
本發明要解決的技術問題是提供一種網絡教學答疑的方法，使得網絡答疑 可以高效、準確地完成，以此提高網絡教學的效率。
為了解決上述技術問題，本發明提供一種網絡教學答^是的方法，其中，在 網絡側a版面設置問題查詢區，用于存儲已經具有解答信息的定制問題；然 后執行下述步驟
通過網絡接收學生提交的待答疑問題；
當問題查詢區存在與所述待答疑問題相同或者相似的定制問題時，顯示該 定制問題的解答信息；否則顯示所述待答疑問題；
通過網,收教師對所述待答疑問題進行的解答信息，并將該問題及解答 信息進行存儲顯示。
進一步地，判斷問題查詢區是否存在與待答疑問題相同或者相似的定制問 題是這樣實現的
自動獲取所述待答疑問題中的關鍵字/詞，當所述問題查詢區中存在關鍵 字/詞與所獲取的關鍵字/詞相同或者相似的定制問題時，判定問題查詢區存在 與待答疑問題相同或者相似的定制問題；否則，判定問題查詢區不存在與待答 疑問題相同或者相似的定制問題。
進一步地，所述問題查詢區包括已答復問題區，用于存儲教師已經進行 解答的問題及解答信息。
進一步地，所述問題查詢區包括典型問題區，用于存儲教師根據預置策 略而選定的問題及解答信息。進一步地，學生通過網絡提出待答疑問題以及教師對所述待答疑問題進行
解答采用的上傳文件格式包括文檔格式、圖像格式、音頻格式、視頻格式和 /或壓縮文件格式。
進一步地，該方法還包括對每個學生/教師設置使用權限，且根據待答 疑問題以及解答信息所設置的公開等級與學生/教師使用權限之間的預設關系 確定所述答疑問題和/或解答信息所提供的對象。
與現有技術相比，在本發明的實施例中，將已答復問題和/或典型問題單 獨存儲，且通過網絡提供給學生，當學生需答疑問題已經存在解答信息時，可 以直接獲取該答疑問題所對應的解答相關信息，而無需再次提交相同問題，由 此減少了大量地重復性學生提問與教師解答的過程，減少了網絡數據存儲量， 也提高了網絡教學的工作效率；且在本發明實施例中，答疑互動的交流過程中 不僅可以采用文字格式，還可以在粘貼附件中增加圖片格式文件，以及語音錄 制的音頻文件、屏幕錄像的視頻文件等多媒體格式文件，還可以使用由多種格 式多個文件組成的壓縮文件包，使得部分很難或無法用文字描述的問題或答復 信息得以明確，使得網絡答疑的質量和效率大幅度提高。
圖1為現有技術中進行一次網絡答疑過程的流程圖2為本發明實施例的網絡側進行網絡答疑方法的流程圖3為本發明實施例的網絡側網絡答疑裝置的原理框圖。
具體實施例方式
本發明的設計思路是在網絡側答疑版面設置問題查詢區，用于存儲已存 在解答信息的定制問題，以滿足欲答疑學生網絡答疑時的預查詢需求；當問題 查詢區存在與學生所提出的待答疑問題相同或者相似的定制問題時，顯示該定 制問題的解答信息；否則顯示學生通過網絡所提出的待答疑問題；另一方面， 通過網絡接收教師對所述待答疑問題進行的解答信息，并將該問題及解答信息 進4亍存儲顯示。
以下結合附圖和具體實施例對本發明作進一步地介紹，但不作為對本發明的限定。
為了能夠有效地實現網絡教學答疑，首先在網絡側的答疑版面預先設置問
題查詢區，用于存儲具有解答信息的定制問題；然后參考圖2所示，在網絡側 的網絡教學答疑方法包括以下步驟
步驟201,接收學生通過網絡提交的待答疑問題；
步驟202，獲取待答疑問題的關鍵字/詞；
步驟203,判斷問題查詢區中是否存在關鍵字/詞與待答疑問題的關鍵字/ 詞相同或者相似的定制問題，如果是，顯示問題查詢區中所存儲的該問題及其 對應解答信息，以滿足與答疑學生的需求，如果否，執行步驟204;
步驟204，將學生提出的待答疑問題在網絡側答疑版面顯示，以等待相關 教師來進行解答；
步驟205，當網絡側接收到教師對待答疑問題進行的解答信息后，將待答 疑問題的狀態進行變更，并將該問題及相關解答信息在問題查詢區進行存儲顯 示，以方便學生來進行相應解答信息查找。
通過上述方法，可以看出當學生需要通過網絡進行答疑時，先通過匹配關 系確定該問題是否存在已有的解答信息，如果有的話，可以直接利用現有的解 答信息，而無需教師進行重復性的工作，由此明顯可以減少教師的工作量，提 高網絡教學的效率。
上述的問題查詢區可以進一步地包括'.已答復問題區，用于存儲教師對于 學生所提出問題已經進行答復的答疑問題及相關解答信息，以及典型問題區， 用于存儲教師才艮據預置策略而選定的問題及相關解答信息。由于上述兩個分區 的設置可以進一步地明確學生對于答疑問題的答案的檢索范圍，且有利于自行 對欲答疑問題解答信息的獲取。另一方面，設置典型問題區，易于方便教師根 據教學重點以及學生反饋的知識薄弱點設置問題，方便學生的自學習。且再進 一步地說，可以將已答復問題區的某個問題及其解答信息根據外部設置或者其 他策略移動或者復制至典型問題區。
在本發明進一步的實施例中，網絡側接收學生提交的答疑問題不僅可以為 文字形式，也可以為文檔格式、圖像格式、音頻格式和/或視頻格式等的文件， 還可以使用由多種格式多個文件組成的壓縮文件包，上述格式的文件可以以上傳附件的形式通過網絡發送，這可以使部分很難或無法用文字描述的答疑問題 或答復得以明確，使得網絡答疑的質量和效率大幅度提高。
當然，在上述實施例所描述的方法中，學生通過網絡進行提問以及教師通 過網絡進行答疑，都可以是僅僅限于有使用權限的學生和教師使用，上述權限
的可以通過登陸答疑版面時所需要的用戶名和密碼來驗證；也可以不限權限， 使得所有人都可以查閱問題和答復。
此外，學生在進行答疑時，可以將答疑問題的狀態設定為公開或者保密， 當網絡側判定接收到的待答疑問題為公開狀態時，可以將該問題在答疑版面進 行完全顯示，當網絡側判定接收到的待答疑問題為保密狀態時，可以使該問題 僅僅對于有權限解答的教師公開，而該問題的相關解答信息也可以僅僅是提出 問題的學生有權查閱。由此，在網絡答疑過程中提高了答疑雙方交流的私密性， 可以滿足點對對輔導等特殊情況下的有效使用。
當然，在其它的實施例中，學生在通過網絡提交待答疑問題時，也可以預 先瀏覽問題查詢區中是否存在與其待答疑問題相同或者相似的問題，如果有， 直接進行查看而不再進行答疑問題的提交。
為了更清楚地說明本發明所述方案，本發明的實施例還提供一種網絡教學 答疑裝置，參考圖3所示，該裝置包括信息接收模塊、信息獲取比較模塊、 存儲模塊和顯示模塊；其中
信息接收模塊，用于接收通過網絡提交的待答疑問題；以及接收通過網絡 提交的、對于待答疑問題的解答信息，并提供給顯示模塊；
信息獲取比較模塊，用于獲取待答疑問題的關鍵字/詞，且判定待答疑問 題的關鍵字/詞與某個定制問題的關鍵字/詞相同時，獲取該定制問題及其對應 解答信息，并提供給顯示模塊，否則，直接將該待a問題提供給顯示模塊；
存儲模塊，用于存儲已具有解答信息的定制問題；
顯示模塊，用于顯示接收到的待答疑問題和/或解答信息。
此外，該裝置還可以包括權限驗證模塊，用于在接受輸入信息前，對于 學生/教師的網絡答疑使用權限進行驗證，只有具有使用權限的學生/教師才可 以使用網絡答疑，即僅在權限驗證通過時，才允許所述信息接收模塊接收待答 疑問題和/或對于待答疑問題的解答信息。此時，該裝置可以進一步地包括公開等級模塊，用于根據接收到的待答疑問題和/或解答信息的預置公開等級， 確定具有權限查看該待答疑問題和/或解答信息的學生/教師，而顯示^f莫塊只在 上述具有權限的學生/教師查閱的頁面進行接收到內容的顯示。
在上述實施例中，存儲模塊可以進一步地包括已答復問題單元、典型問 題單元以及設置單元，其中
已答復問題單元，用于存儲教師對于學生所提出問題已經進行答復的答疑 問題及相關解答信息；
典型問題單元，用于存儲教師根據預置策略而選定的問題及其解答信息；
設置單元，用于將已答復問題區的某個問題及其解答信息根據外部指令或 者預置策略移動或者復制至所述典型問題區。
需要指出的是以上所述僅是本發明的優選實施方式，對于本技術領域的 普通技術人員來說，在不脫離本發明原理的前提下，還可以作出若干改進和潤 飾，這些改進和潤飾也應視為本發明的保護范圍。
權利要求
1.一種網絡教學答疑的方法，其特征在于，在網絡側答疑版面設置問題查詢區，用于存儲已經具有解答信息的定制問題；然后執行下述步驟通過網絡接收學生提交的待答疑問題；當問題查詢區存在與所述待答疑問題相同或者相似的定制問題時，顯示該定制問題的解答信息；否則顯示所述待答疑問題；通過網絡接收教師對所述待答疑問題進行的解答信息，并將該問題及解答信息進行存儲顯示。
2. 如權利要求1所述的方法，其特征在于，判斷問題查詢區是否存在與 待答疑問題相同或者相似的定制問題是這樣實現的自動獲取所述待答疑問題中的關鍵字/詞，當所述問題查詢區中存在關鍵 字/詞與所獲取的關鍵字/詞相同或者相似的定制問題時，判定問題查詢區存在 與待答疑問題相同或者相似的定制問題；否則，判定問題查詢區不存在與待答 疑問題相同或者相似的定制問題。
3. 如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述問題查詢區包括已答 復問題區，用于存儲教師已經進行解答的問題及解答信息。
4. 如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述問題查詢區包括典型 問題區，用于存儲教師根據預置策略而選定的問題及解答信息。
5. 如權利要求1所述的方法，其特征在于，學生通過網絡提出待答疑問 題以及教師對所述待答疑問題進行解答采用的上傳文件格式包括文檔格式、 圖像格式、音頻格式、視頻格式和/或壓縮格式。
6. 如權利要求1所述的方法，其特征在于，該方法還包括對每個學生/ 教師設置使用權限，且根據待答疑問題以及解答信息所設置的公開等級與學生 /教師使用權限之間的預設關系確定所述答疑問題和/或解答信息所提供的對 象。
全文摘要
本發明公開了一種網絡教學答疑的方法，其中，在網絡側答疑版面設置問題查詢區，用于存儲已經具有解答信息的定制問題；然后執行下述步驟通過網絡接收學生提交的待答疑問題；當問題查詢區存在與所述待答疑問題相同或者相似的定制問題時，顯示該定制問題的解答信息；否則顯示所述待答疑問題；通過網絡接收教師對所述待答疑問題進行的解答信息，并將該問題及解答信息進行存儲顯示。利用本發明可以有效地減少網絡數據存儲量，提高了網絡教學的工作效率；還可以使得部分很難或無法用文字描述的問題或答復信息得以明確，使得網絡答疑的質量和效率大幅度提高。
文檔編號G09B7/00GK101587656SQ200810112520
公開日2009年11月25日 申請日期2008年5月23日 優先權日2008年5月23日
發明者尤曉東 申請人:北京智慧東方信息技術有限公司